紫薇山莊別墅定制化開發(fā)模式(編輯修改稿)
2025-06-12 07:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 制化開發(fā)思路通過上述定制化的作用、特點分析，“紫薇山莊別墅”項目采用深度定制化的開發(fā)思路，是符合別墅產(chǎn)品的特點的選擇，同時由于時間、項目本身特點、資金成本、操作的便利性等因素的影響，本項目采用定制化開發(fā)的程度應(yīng)當是處于定制化開發(fā)的第二階段——交互式的個性化階段，考慮產(chǎn)品的差異性，本項目主要開發(fā)三種不同類型和檔次的別墅，因此也可以按照不同的定制化開發(fā)深度進行定制化方案設(shè)計。〖定制化總策略〗聯(lián)體別墅——（一般定制化）選擇式定制化開發(fā)為主，體現(xiàn)交互式的個性化服務(wù)。業(yè)主可自選裝飾、裝修方案等。單體別墅——（深度定制化）菜單式定制化開發(fā)為主，深度定制化服務(wù)。頂級別墅——（高度定制化）交互式定制化開發(fā)結(jié)合高度的個性化設(shè)計和服務(wù)。 五、定制化開發(fā)的流程圖：產(chǎn)品定位提出幾個基本的產(chǎn)品設(shè)計方案：方案中的參數(shù)可選，比如房間大小項目基礎(chǔ)工程開工將設(shè)計方案編成程序，用戶在基本方案的基礎(chǔ)上選擇參數(shù)，組成自己的方案；較為專業(yè)的用戶也可提出自己的方案。方式：基本方案構(gòu)成的普通樓書，樣板房；經(jīng)用戶改造或設(shè)計后的個性化電子樓書；售樓現(xiàn)場和網(wǎng)上的個性化設(shè)計平臺，電腦演示效果圖；專家對用戶自行設(shè)計方案進行評選，如征得用戶同意，可將優(yōu)秀的個性化方案在網(wǎng)上公布，吸引潛在客戶的參與；用戶確定方案，即可開工建設(shè)公寓單元或別墅，由于個性化設(shè)計，往往可包括基本裝修。加強客戶關(guān)系管理：在用戶的住所開工后，應(yīng)及時反饋工程進度。如在項目的網(wǎng)頁上用圖文的形式展示工程的總體進度，為每個準業(yè)主設(shè)立帳號和口令，定期（比如每月）通報其新居的建設(shè)進度等等。入伙，物業(yè)管理的定制化服務(wù)關(guān)鍵在于：如何盡可能多地選擇有效的可選參數(shù)關(guān)鍵在于：先要和客戶簽定購買合同，明確契約關(guān)系六、紫薇山莊別墅定制化開發(fā)模式本項目采用深度定制化的開發(fā)模式，其特點是在選擇式定制化的基礎(chǔ)上，通過產(chǎn)品開發(fā)過程中與客戶的溝通交流及銷售過程及售后的個性化服務(wù)令客戶感受到本項目與普通房地產(chǎn)項目開發(fā)的不同，即真正以客戶需求為本的特點，從而將別墅項目與普通集合住宅的差異體現(xiàn)出來，樹立別墅代表的至尊地位的項目形象，促進銷售，提升項目品牌和公司品牌。l 參與定制化開發(fā)的團隊團隊 主要職能說明設(shè)計部（開發(fā)商）： 客戶關(guān)于產(chǎn)品要求信息最終接受并進行落實銷售部（開發(fā)商）： 紫薇地產(chǎn)服務(wù)代表及服務(wù)核心團隊、私人顧問型特定銷售程序?qū)嵤┱呓ㄖO(shè)計單位： 實現(xiàn)設(shè)計部確認的產(chǎn)品定制案廣告公司： 及時發(fā)布項目信息計算機設(shè)計公司： 定制化模塊設(shè)計，圖示模擬系統(tǒng)組合物業(yè)管理公司： 介入銷售，管家服務(wù)景觀設(shè)計公司： 私家庭院個性化規(guī)整服務(wù)裝修公司： 愉悅便捷生活空間的創(chuàng)造家具公司： 個性化家具定制l 定制化開發(fā)小組由上述參與定制化開發(fā)的團隊抽調(diào)人員組成，以設(shè)計部和銷售部門為核心構(gòu)成日常的工作小組，根據(jù)項目開發(fā)進度吸收不同團隊的人員參加，形成緊密（設(shè)計部+銷售部）——松散（各組成團隊）型組織，主要職能為制定定制化服務(wù)方案并指導(dǎo)實施，解決實施過程中的具體問題。 l 客戶服務(wù)環(huán)節(jié)：填寫定制化客戶調(diào)查問卷（執(zhí)行機構(gòu)——銷售部 執(zhí)行人員——銷售人員 時間——全過程）接收最新的項目信息參與定制化客戶調(diào)查討論會（執(zhí)行機構(gòu)——銷售部/廣告公司 執(zhí)行人員——銷售人員/廣告人員 時間——全過程）（執(zhí)行機構(gòu)——設(shè)計部 執(zhí)行人員——設(shè)計人員 時間——項目設(shè)計階段）通過各種傳播媒體知悉項目發(fā)售信息（執(zhí)行機構(gòu)——銷售部/廣告公司 執(zhí)行人員——廣告人員 時間——項目發(fā)售前）銷售現(xiàn)場咨詢，接觸項目基本信息（執(zhí)行機構(gòu)——銷售部 執(zhí)行人員——銷售人員 時間——發(fā)售時）接收私人顧問型銷售人員的置業(yè)服務(wù)（執(zhí)行機構(gòu)——銷售部 執(zhí)行人員——銷售人員 時間——發(fā)售時）與房地產(chǎn)專家和設(shè)計師的交流、溝通 （執(zhí)行機構(gòu)——設(shè)計部/建筑設(shè)計單位 執(zhí)行人員——設(shè)計人員/建筑設(shè)計師 時
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