優(yōu)秀經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)(編輯修改稿)
2025-06-12 01:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 提出意見?過分迎合別人?無法強烈表示不同意見?可能過分妥協(xié)?可能使嚴肅性減到最低【案例】（市場部經(jīng)理聽取下屬關(guān)于馬上開展空調(diào)促銷活動的報告）李經(jīng)理：下周六的促銷活動都準備就緒了嗎？小王：總體來說準備得還不錯，我們已經(jīng)與全國40家總經(jīng)銷商協(xié)調(diào)好，統(tǒng)一在下周六上午推出變頻空調(diào)的促銷策略。李經(jīng)理：很好，這次活動結(jié)束后我們至少能提高20%的變頻空調(diào)的市場占有率！小王：只是不知道生產(chǎn)部門和運輸部門是否能夠保證所有的促銷產(chǎn)品在正式促銷前全部到位？李經(jīng)理：沒問題。（拿起電話給主管生產(chǎn)和運輸?shù)慕?jīng)理打電話）李經(jīng)理：馬經(jīng)理嗎？我是市場部李經(jīng)理，關(guān)于公司下周六的促銷活動我們這邊已經(jīng)準備好了，你那邊能夠保證及時供貨吧？馬經(jīng)理：我們已經(jīng)做了相應(yīng)的安排，生產(chǎn)上絕對保證。李經(jīng)理：知道了，謝謝！李經(jīng)理(放下電話)：另外，海報印刷方面進展得如何？小劉：目前正在進行，但是由于我們要得非常急，我擔(dān)心他們是否能夠準時交貨，而且價格又被我們壓得很低，他們根本賺不到什么錢……李經(jīng)理：不用說了，問題關(guān)鍵就在印刷廠的趙主任身上，你明天買兩斤最好的茶葉給他送去。小劉：可是……李經(jīng)理(打斷小劉的話)：好了，照我吩咐的去做！這個案例中的李經(jīng)理就是典型的行動型領(lǐng)導(dǎo)。表12 對于不同風(fēng)格的上級和下屬的應(yīng)對方法卓越型行動型理智型和諧型上級下屬上級下屬上級下屬上級下屬表達忠誠態(tài)度誠懇以團隊為重給予肯定試著分享行事公正展現(xiàn)價值迅速反映表現(xiàn)能力獨立作業(yè)直截了當(dāng)表現(xiàn)自信提供自主機會獎勵成果確定范圍鼓勵開創(chuàng)態(tài)度尊敬遵守規(guī)章制度講求邏輯專心一致條理分明具有系統(tǒng)性重視細節(jié)客觀合理前后一致擅于交際成熟世故辦事講究方法有感染力友善親切表示了解信息豐富具有彈性展示幽默感【本講小結(jié)】本講主要介紹了優(yōu)秀的部門經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)。首先，講解了對領(lǐng)導(dǎo)的認知、領(lǐng)導(dǎo)的概念、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)以及領(lǐng)導(dǎo)與管理型部門經(jīng)理的聯(lián)系和區(qū)別；其次，提出了部門經(jīng)理的形象要求，分別就個人素質(zhì)、組織能力和人際交往一一闡明；接下來，介紹了成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理的十大要求，包括解決問題的能力、信任團隊、了解自我等等；最后，列舉了四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，講解了各個風(fēng)格的特點，以及怎樣應(yīng)對各個風(fēng)格的上級和下屬。企業(yè)擁有優(yōu)秀的部門經(jīng)理，才能得到更好的發(fā)展，而對個人而言，成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理，也會得到更好的發(fā)展機會?！拘牡皿w會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第2講 新經(jīng)理上任秘籍【本講重點】認識自我培養(yǎng)自信由員工上升為部門經(jīng)理上任伊始如何確保首戰(zhàn)告捷認識自我分析自己的性格任何一個人都應(yīng)該對自己的性格有基本的了解，作為部門經(jīng)理更不例外，尤其是新上任的經(jīng)理，首先要知道自己的性格是內(nèi)向型的還是
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