三只松鼠商業(yè)模式,三只松鼠營銷模式(編輯修改稿)
2025-06-11 23:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 比“信息”重要。一個例子是，書開始免費（網(wǎng)絡(luò)小說），但是作者的名氣越來越值錢，甚至有商家來買斷。從前，我們把品牌的外在搞得高端大氣上檔次；現(xiàn)在，客戶看不到這些了，我們就把品牌代言人搞得高端大氣上檔次，然后讓客戶可以和代言人一對一的交流！ 什么是品牌？品牌就是唯一性，品牌就是熟悉，品牌就是與眾不同。當(dāng)我們塑造了唯一性的品牌代言人。這個品牌自然就活了。 這個品牌代言人有很多種表達方式。三只松鼠采用的是其中一種：品牌虛擬化。并且是最親民的卡通虛擬化——這和堅果的休閑零食特質(zhì)是符合的。所以我們看到，不論是三只松鼠描述頁的第一屏，還是松鼠包裹的附送物，抑或是松鼠客服的個性化，都是“三只松鼠”這個卡通形象的表現(xiàn)，這種塑造是全程的，是一以貫之的，是統(tǒng)一和諧的?！拔液湍憬涣髁恕保阋欢〞涀∥?。深淺而已。其實這一招，其雛形早已有之。比如傳統(tǒng)的服裝小店（老板娘是代言人）、比如淘寶很多百萬級賣家（老板有一個口語化的自稱，頁面到處是自言自語）。對話式營銷是支撐松鼠業(yè)績的第二個關(guān)鍵。（所謂適銷對路是指產(chǎn)品特性能夠滿足廣大目標(biāo)顧客物質(zhì)與精神的需求，分銷通路能夠?qū)崿F(xiàn)高度暢通。這就要求企業(yè)從其產(chǎn)品特性出發(fā)，尋找區(qū)域目標(biāo)。）完整的銷售擴大流程如下圖。從傳統(tǒng)商業(yè)來說，就是找到最適合開店的區(qū)域，比如小區(qū)門口（找到優(yōu)質(zhì)流量來源）；然后優(yōu)化產(chǎn)品組合，提升裝潢和店員水平（提高轉(zhuǎn)化率）；最后瘋狂copy，瘋狂開店（資源傾斜，全力擴大該優(yōu)質(zhì)來源）。那么，你自然就做大了。前些天聽說的一個例子說，某boss做服裝的，過去24個月，逆市開店，開了上百家，現(xiàn)在的銷售開始上10億級。電商也是如此。找到優(yōu)質(zhì)來源，對三只松鼠來說，比如鉆展，比如雙11，比如聚劃算；然后通過對話式營銷（通過社會計算與最終用戶和客戶進行約定，將營銷從“撒大網(wǎng)”的溝通模式轉(zhuǎn)換為成千上萬的單獨形式的對話。）提升轉(zhuǎn)化率；接下來，瘋狂投入相應(yīng)渠道費用。有人會說，現(xiàn)在聚劃算不好使啦，現(xiàn)在鉆展不好使啦?！堊⒁?，觀察上面的插圖——聚劃算（淘寶聚劃算是阿里巴巴集團旗
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