設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系和保證質(zhì)量的措施方案(編輯修改稿)
2025-06-11 03:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 我公司建有先進(jìn)的局域網(wǎng)（MIS）和電話通訊網(wǎng)，擁有智能化辦公面積1900平方米，裝備有各專業(yè)應(yīng)用軟件十余套，勘測(cè)、設(shè)計(jì)設(shè)備齊全。為確?？睖y(cè)設(shè)計(jì)質(zhì)量符合要求創(chuàng)造條件，我公司已配備以下工作所需的基礎(chǔ)設(shè)施。a）良好的工作場(chǎng)所；b）必要的辦公家具和文具； c）有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、手冊(cè)和參考資料等；d）計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)；e）計(jì)算機(jī)軟件；f）復(fù)印機(jī)、打印機(jī)；g）交通、安全和通信設(shè)施；h）工程中所需的有關(guān)儀器、設(shè)備。i）工作環(huán)境方面（工作空間、衛(wèi)生、照明、溫度等），為職工提供舒適的辦公環(huán)境。另一方面創(chuàng)造良好的質(zhì)量氛圍，使職工最大限度地發(fā)揮其能力，鼓勵(lì)職工積極提出改進(jìn)質(zhì)量管理，提高勘測(cè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量的合理化建議。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與顧客有關(guān)的過(guò)程控制按《與顧客有關(guān)過(guò)程控制程序》規(guī)定，正確理解顧客的要求，對(duì)顧客的要求進(jìn)行識(shí)別，對(duì)產(chǎn)品要求進(jìn)行評(píng)審，與顧客進(jìn)行溝通，并保證全面履行合同條款。項(xiàng)目人員主動(dòng)、熱情地與顧客聯(lián)系，聽取顧客的想法和意見，建立有效的溝通渠道，溝通結(jié)果按公司相關(guān)規(guī)定記錄備查。設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程控制按《設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序》開展各項(xiàng)設(shè)計(jì)活動(dòng)，如：設(shè)計(jì)的策劃及接口、設(shè)計(jì)輸入、設(shè)計(jì)輸出、設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)及設(shè)計(jì)更改，以控制設(shè)計(jì)所規(guī)定的工程質(zhì)量特性滿足法律法規(guī)和顧客的質(zhì)量要求。〃設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃總工會(huì)同設(shè)計(jì)室和總務(wù)部客服人員進(jìn)行開發(fā)的策劃，策劃時(shí)應(yīng)獲得表述產(chǎn)品特性的信息，如顧客的要求、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的結(jié)果、由客服人員輸入“設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理軟件”形成設(shè)計(jì)計(jì)劃，在本公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布和傳遞，并在網(wǎng)上審批和確認(rèn)。計(jì)劃的跟蹤管理、補(bǔ)充和變更等也在網(wǎng)上進(jìn)行。計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括：a)設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程的階段劃分及計(jì)劃進(jìn)度；b)安排每個(gè)階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)；c)設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)有關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限；d)需要的法規(guī)、規(guī)范和作業(yè)文件及必需的資源?！ㄔO(shè)計(jì)和開發(fā)輸入（搜資）項(xiàng)目組編制設(shè)計(jì)輸入文件其內(nèi)容應(yīng)包括：a)功能和性能要求；b)適用的法律法規(guī)要求；c)以前類似設(shè)計(jì)提供的適用信息；d)設(shè)計(jì)和開發(fā)所必需的其它要求。應(yīng)確保各階段所依據(jù)的文件和資料，設(shè)計(jì)室應(yīng)對(duì)這些輸入進(jìn)行評(píng)審，以確保輸入是充分與適宜的，要求應(yīng)完整、清楚，并且不能自相矛盾?！ㄔO(shè)計(jì)和開發(fā)輸出設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出應(yīng)以能夠針對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入進(jìn)行驗(yàn)證的方式提出，本公司設(shè)計(jì)輸出文件主要有：a)設(shè)計(jì)圖紙；b)設(shè)計(jì)說(shuō)明；c)計(jì)算書；d)材料和設(shè)備表；e)工程概(預(yù))算。對(duì)設(shè)計(jì)輸出文件進(jìn)行自校、校對(duì)、各專業(yè)會(huì)簽和審核，確保設(shè)計(jì)輸出滿足設(shè)計(jì)輸入文件的要求，以圖紙、規(guī)范、明細(xì)表等形式為采購(gòu)，施工和服務(wù)提供適當(dāng)?shù)男畔?，在圖紙上規(guī)定對(duì)安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性，施工圖設(shè)計(jì)中包含和引用施工安裝驗(yàn)收準(zhǔn)則，滿足設(shè)計(jì)文件標(biāo)識(shí)和可追溯性。〃設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審評(píng)審的主要內(nèi)容是：a)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力，不同階段具體內(nèi)容不同；b)識(shí)別問(wèn)題并提出必要的措施.設(shè)計(jì)評(píng)審結(jié)果應(yīng)由設(shè)計(jì)室編制《設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告》，經(jīng)總工程師批準(zhǔn)?？偣な?、設(shè)計(jì)室應(yīng)保存評(píng)審結(jié)果和必要措施的記錄。〃設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證總工室或設(shè)計(jì)室根據(jù)策劃的安排，對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出進(jìn)行驗(yàn)證，以確保設(shè)計(jì)輸出滿足設(shè)計(jì)輸入要求.設(shè)計(jì)驗(yàn)證的方式可采用下列方法的一種或多種方法.a)設(shè)計(jì)評(píng)審；b變換方法進(jìn)行計(jì)算；c)與已證實(shí)的設(shè)計(jì)進(jìn)行比較；d)進(jìn)行試驗(yàn)；e）設(shè)計(jì)過(guò)程中及交付前的審核，如設(shè)計(jì)室的校、審、會(huì)簽，總工室的審定。“圖紙復(fù)審核記錄單”、“設(shè)計(jì)驗(yàn)證報(bào)告”。〃設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行確認(rèn)，、顧客或代表顧客的機(jī)構(gòu)確認(rèn)，確認(rèn)活動(dòng)有：a)可行性研究報(bào)告的審批；b)方案設(shè)計(jì)的評(píng)標(biāo)/評(píng)審；c)初步設(shè)計(jì)的審批；d)施工圖設(shè)計(jì)的會(huì)審。總工室、設(shè)計(jì)室應(yīng)保存確認(rèn)的結(jié)果及必要措施的記錄?！ㄊ┕D設(shè)計(jì)交底圖紙交付，施工單位對(duì)設(shè)計(jì)圖紙初步了解后，由工地設(shè)計(jì)代表和顧客確定圖紙交底的時(shí)間計(jì)劃。特殊的設(shè)計(jì)功能應(yīng)專門予以說(shuō)明。交底過(guò)程中工地代表應(yīng)多聽取顧客意見，積極配合業(yè)主和施工單位?！óa(chǎn)品交付后控制a)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)總則：依據(jù)合同要求為顧客提供施工階段的設(shè)計(jì)服務(wù)，主要是工地設(shè)計(jì)代表服務(wù)和合同中規(guī)定的其他要求。在工程正式開工前由總工、工地設(shè)計(jì)代表向顧客及相關(guān)單位進(jìn)行全面的設(shè)計(jì)交底和設(shè)計(jì)解釋工作。施工時(shí)工地設(shè)計(jì)代表按我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)制度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。b)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)成品交付后過(guò)程的組織實(shí)施。c)工地設(shè)計(jì)代表選派原則：工地代表由各專業(yè)主設(shè)人出任，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)配工地設(shè)計(jì)代表的選派。施工圖設(shè)計(jì)階段，由項(xiàng)目經(jīng)理與專業(yè)室協(xié)調(diào)確定工地代表，經(jīng)總工批準(zhǔn)后由項(xiàng)目經(jīng)理在施工前將工地設(shè)計(jì)代表人選通知顧客和施工單位。160
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