【文章內(nèi)容簡介】 涉及服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等硬件采購與管理，其存儲、安全、性能以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等需要進(jìn)行持續(xù)維護(hù)。平臺的功能架構(gòu)圖如下所示： 平臺功能設(shè)計(jì) 模塊配置功能列表 網(wǎng)格通APP網(wǎng)格通是平臺的基礎(chǔ)信息采集以及問題上報(bào)、處理反饋的重要方式，它主要用于實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格巡查員在自己的工作區(qū)域內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的問題向信息平臺進(jìn)行上報(bào)以及處理上級部門派遣分配的任務(wù)并進(jìn)行反饋。該系統(tǒng)依托移動(dòng)設(shè)備智能終端，完成社區(qū)綜合管理的各類問題，通過一文本、圖像、聲音和位置等信息實(shí)時(shí)傳遞至管理后臺。同時(shí)，該設(shè)備也可以用于各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集更新（包括流動(dòng)人口、出租屋、城市部件），以保證數(shù)據(jù)鮮活性。“網(wǎng)格通”APP通過4G/3G網(wǎng)絡(luò)與平臺信息采集數(shù)據(jù)庫相連的智能手機(jī)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，用于網(wǎng)格管理員日常巡查和核查時(shí)對社區(qū)人員、房屋等的信息錄入，并上傳至社區(qū)信息采集數(shù)據(jù)庫。核心功能包括：登錄、退出系統(tǒng)、問題登記上報(bào)、數(shù)據(jù)采集、民情日志、任務(wù)處置（巡查任務(wù)）、數(shù)據(jù)查詢、拍照與錄音、視頻、地圖瀏覽、系統(tǒng)設(shè)置、密碼修改、個(gè)人中心、數(shù)據(jù)同步、軟件更新等功能。通過業(yè)務(wù)事項(xiàng)分類編碼以及權(quán)限控制，可靈活實(shí)現(xiàn)“資源整合，一員多能”的管理目的。網(wǎng)格員在問題上報(bào)時(shí)可通過業(yè)務(wù)類型分類以及問題的嚴(yán)重程度進(jìn)行分層分級上報(bào)并自動(dòng)分發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)行處理。 網(wǎng)格化管理及展示子系統(tǒng)該子系統(tǒng)主要功能包括網(wǎng)格定義、配置、二維、三維地理信息應(yīng)用展示以及常用的地圖功能。 網(wǎng)格管理基于數(shù)字化地圖，將地理空間信息進(jìn)行網(wǎng)格劃分，并將網(wǎng)格員、網(wǎng)格事務(wù)、網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行合理配置管理。網(wǎng)格配置管理系統(tǒng)是網(wǎng)格化社會管理平臺建設(shè)的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)分類依據(jù)各委辦局所管理的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容進(jìn)行劃分?；A(chǔ)地理數(shù)據(jù)庫可直接對社會管理相關(guān)的各部門提供準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的基礎(chǔ)地理信息，保證了網(wǎng)格化社會管理平臺對基礎(chǔ)地理信息的需求。采用網(wǎng)格技術(shù)，根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理、方便管理、管理對象等原則，以一定的范圍為基本單位，以社區(qū)為專題網(wǎng)格，將行政區(qū)域劃分成若干個(gè)網(wǎng)格狀的單元。采用地理編碼技術(shù)對城市部件進(jìn)行分類分項(xiàng)管理，最終實(shí)現(xiàn)社會管理由盲目到精確，由人工管理到信息管理的轉(zhuǎn)變。通過地理編碼實(shí)現(xiàn)地址空間的相對定位，可以使城市中的各種數(shù)據(jù)資源通過地址信息反映到空間位置上來，提高空間信息的可讀性，在各種空間范圍行政區(qū)內(nèi)達(dá)到信息的整合。該功能模塊包括網(wǎng)格定義、網(wǎng)格人員配置、業(yè)務(wù)網(wǎng)格定義、熱點(diǎn)網(wǎng)格定義、數(shù)據(jù)上圖等功能。通過地理編碼，將城市現(xiàn)有的地址進(jìn)行空間化、數(shù)字化和規(guī)范化，在地址名稱與地址實(shí)際空間位置之間建立起對應(yīng)關(guān)系，并結(jié)合人口信息、房屋信息、企業(yè)組織信息等實(shí)現(xiàn)地址空間的相對定位，可以使城市中的各種數(shù)據(jù)資源通過地址信息反映到空間位置上來，提高空間信息的可讀性，在各種空間范圍行政區(qū)內(nèi)達(dá)到信息的整合。通過地理編碼技術(shù)對城市部件進(jìn)行分類分項(xiàng)管理，最終實(shí)現(xiàn)社會管理由盲目到精確，由人工管理到信息管理的轉(zhuǎn)變。 專題網(wǎng)格展現(xiàn)管理基于二維、街景地圖結(jié)合各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)展現(xiàn)，包括：網(wǎng)格配置展現(xiàn)、專題網(wǎng)格數(shù)據(jù)展現(xiàn)、社會網(wǎng)格數(shù)據(jù)展現(xiàn)、統(tǒng)計(jì)圖表等。專題網(wǎng)格數(shù)據(jù)展現(xiàn)：包括房屋展示、人口展示、城市部件展示、企業(yè)商戶展示、并可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行其他管理對象的擴(kuò)展展示。216。 房屋展示：提供在涵蓋古鎮(zhèn)面積的網(wǎng)格化地圖展示，實(shí)現(xiàn)各責(zé)任人的區(qū)域劃分，查找重點(diǎn)區(qū)域負(fù)責(zé)人等功能。提供全鎮(zhèn)在冊房屋及規(guī)劃內(nèi)房屋的信息數(shù)據(jù)，和人口信息相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)以人找房功能，在地圖上實(shí)現(xiàn)搜索重點(diǎn)人員定位功能。216。 人口展示：針對重點(diǎn)人群根據(jù)社區(qū)匯總的住址在地圖上標(biāo)示，實(shí)現(xiàn)地圖坐標(biāo)和數(shù)據(jù)庫人員信息綁定，根據(jù)人員類別不同關(guān)注級別不同劃分不同顏色對標(biāo)示點(diǎn)進(jìn)行區(qū)別，管理人員可通過人口展示查詢各類人口數(shù)據(jù)信息。216。 事件展示：通過當(dāng)事人、事由、事件類型、問題等基本信息查詢，實(shí)現(xiàn)基于GIS地圖的事件精確定位。216。 街景展示：以真實(shí)的路面街景為亮點(diǎn)。具有三維瀏覽功能，用戶可以實(shí)現(xiàn)任意角度的瀏覽、縮放、漫游。同時(shí)，系統(tǒng)還提供了量測工具，如：距離測量、面積測量等。街景可以真實(shí)再現(xiàn)城市自然地形和人造地貌，包括起伏的山形、城市建筑物、道路、河流等，并按照統(tǒng)一的坐標(biāo)系統(tǒng)，構(gòu)建和展示無縫的街景數(shù)字社區(qū)模型。 二維展現(xiàn) 街景三維展示效果 事件處理子系統(tǒng)通過設(shè)立區(qū)一級、社區(qū)級兩級中心，分別對不同類型的事件進(jìn)行不同的處置流程，實(shí)現(xiàn)分層分級管理。區(qū)一級監(jiān)督指揮管理中心可以進(jìn)行立案登記、任務(wù)派遣、任務(wù)復(fù)核、辦結(jié)歸檔的工作，職能部門工作人員可對各社區(qū)管理中心派遣出來的事件進(jìn)行詳細(xì)瀏覽，包括業(yè)務(wù)類型、大類、小類、事件描述、事件等級、處理等級、社區(qū)管理網(wǎng)格、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、上報(bào)時(shí)間、現(xiàn)場多媒體信息等，并可以通過地圖定位，準(zhǔn)備了解事發(fā)位置，處理完畢后，需填寫處理意見，并最終對問題的處理結(jié)果進(jìn)行辦結(jié)督辦處置。社區(qū)網(wǎng)格員通過網(wǎng)格通進(jìn)行問題上報(bào)后，社區(qū)或職能部門可依據(jù)上傳的文字、圖片信息進(jìn)行問題確認(rèn)，并決定是否可進(jìn)行下一步任務(wù)派遣。后臺管理人員可進(jìn)行簽收、回退、發(fā)送、打印、導(dǎo)出、督辦、附件上傳、意見填寫、詳情查看、轉(zhuǎn)上級部門處理等功能。依據(jù)問題的處理等級（簡單問題、一般問題、突出問題、重大問題），系統(tǒng)將問題分類發(fā)送至相應(yīng)的處理部門，后臺管理人員則可實(shí)時(shí)對問題的處理反饋情況進(jìn)行跟蹤、確認(rèn)，直至結(jié)案。 業(yè)務(wù)短信子系統(tǒng)該平臺覆蓋廣，部門多樣結(jié)合，事件大到應(yīng)急處置、小到矛盾調(diào)節(jié)，通過業(yè)務(wù)短信子系統(tǒng)可以有效實(shí)現(xiàn)調(diào)度、通知、事件信息描述等，增加系統(tǒng)內(nèi)部溝通的效率性。業(yè)務(wù)短信子系統(tǒng)也可以采用xx地區(qū)目前已有的informaster短信平臺，通過開放接口的形式進(jìn)行接入。 統(tǒng)計(jì)考評子系統(tǒng)“綜合評價(jià)考核系統(tǒng)”基于平臺綜合業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)，運(yùn)用基層綜合治理綜合評價(jià)模型，實(shí)時(shí)或定期統(tǒng)計(jì)技術(shù)，將信息化技術(shù)、監(jiān)督評價(jià)的工作模式應(yīng)用到網(wǎng)格化基層綜合治理中，建設(shè)網(wǎng)格化基層綜合治理綜合評價(jià)系統(tǒng)。通過基于平臺的信息存儲和信息查詢，實(shí)現(xiàn)對歷史數(shù)據(jù)按期或?qū)崟r(shí)的統(tǒng)計(jì)，并通過基層綜合治理評價(jià)體系數(shù)學(xué)建模運(yùn)算品評等級，將其以圖形化或表格化的方式顯示出來。通過系統(tǒng)建設(shè)，推進(jìn)基層綜合治理監(jiān)督達(dá)到主動(dòng)、精確、快速、直觀和統(tǒng)一的目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)完善的基層綜合治理評價(jià)體系，可以形成良好的城市管理監(jiān)督機(jī)制。（1）基本功能報(bào)表可以將事件按事件來源、事件分類、預(yù)警級別、處理狀態(tài)以及事件發(fā)生地點(diǎn)區(qū)域等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，并提供餅狀圖、柱狀圖、趨勢圖、分布圖等圖形展示?？己酥饕槍Ω骷墮C(jī)構(gòu)、相關(guān)職能部門及其工作人員，堅(jiān)持績效目標(biāo)量化、科學(xué)客觀、公平公正、實(shí)事求是和獎(jiǎng)懲結(jié)合的原則。具體的考核辦法由各區(qū)自行制定實(shí)施。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，各類報(bào)表的輸出。包括查詢、統(tǒng)計(jì)和打印等功能。對事件處理過程中工作人員工作情況的考核。包括查詢、統(tǒng)計(jì)和打印等功能。將統(tǒng)計(jì)查詢結(jié)果以Excel格式進(jìn)行導(dǎo)出。（2）常用字段類型整數(shù)類型，雙精度浮點(diǎn)，文本類型，日期，時(shí)間。（3）相關(guān)計(jì)算方式依據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行定制開發(fā)。（4）說明1) 統(tǒng)計(jì)報(bào)表展現(xiàn)形式：報(bào)表，折線圖，柱狀圖，餅狀圖，錐狀圖，分布圖。2) 報(bào)表輸出格式：打印，導(dǎo)出Excel。3) 多維度查詢：按照時(shí)間查詢（年，月，日，日期段,季度）。4) 區(qū)域查詢（區(qū)，縣，社區(qū)（鄉(xiāng)區(qū)），社區(qū)（村組），網(wǎng)格編號。5) 事件查詢：治安事件，矛盾糾紛等社管事件。6) 狀態(tài)查詢：待辦，辦理中，辦結(jié)，銷案等事件狀態(tài)查詢。 定位監(jiān)控子系統(tǒng)監(jiān)管指揮子系統(tǒng)具備案卷信息和地圖信息一體