商學(xué)院建設(shè)方案(編輯修改稿)
2025-06-10 23:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 完成。月度培訓(xùn)需求、臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)需求原因確定調(diào)查計(jì)劃，并按計(jì)劃階段性推進(jìn)。一般最多應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)完成。年度培訓(xùn)需求調(diào)查：一般在全**范圍內(nèi)進(jìn)行，但分機(jī)構(gòu)、分部門進(jìn)行。臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查：根據(jù)培訓(xùn)需要，選擇代表性人員進(jìn)行。機(jī)構(gòu)：過往培訓(xùn)記錄(培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施記錄、培訓(xùn)評(píng)估)個(gè)人：對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知，對(duì)所在單位或**的認(rèn)知，培訓(xùn)意愿、目前工作問題或困境9/24 問卷式：由發(fā)起單位制定符合當(dāng)次調(diào)查要求、統(tǒng)一的調(diào)查問卷，發(fā)放給調(diào)查人群，填寫完后收回進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 訪談式：由發(fā)起單位根據(jù)當(dāng)次調(diào)查要求制定訪談提綱，選擇要訪談的樣本人群，約定訪談時(shí)間，根據(jù)訪談結(jié)果，整理匯總成調(diào)查結(jié)果。查閱式：由發(fā)起單位根據(jù)當(dāng)次調(diào)查要求，選擇需要被查閱的資料范圍，制定需要查閱的績效考核記錄、獎(jiǎng)懲記錄、學(xué)習(xí)記錄等。觀察式：由發(fā)起單位根據(jù)當(dāng)次調(diào)查要求，選擇需要被觀察的人群，制定需要觀察的主要行為特征。 績效考核分析法：分析績效不佳的問題所在，原因所在、責(zé)任部門和人員所在，針對(duì)性地提出流程能力改善計(jì)劃和個(gè)人能力提升計(jì)劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn)需求。一般應(yīng)將至少兩種方式結(jié)合使用，以增加調(diào)查的有效性。由**發(fā)起的年度培訓(xùn)需求調(diào)查，最終形成《**年度培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》，并根據(jù)該報(bào)告制定《**年度培訓(xùn)計(jì)劃》。由機(jī)構(gòu)人力資源部門發(fā)起的臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查，最終形成某機(jī)構(gòu)專項(xiàng)培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告，并根據(jù)該報(bào)告制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)需求調(diào)查過程中所獲得的資料，及調(diào)查報(bào)告，作為培訓(xùn)檔案保存，按**檔案管理要求操作。第五章 商學(xué)院內(nèi)部講師選拔評(píng)審及培養(yǎng)依據(jù)2018年**人才培養(yǎng)的基本戰(zhàn)略，重點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)。形成企業(yè)內(nèi)部無形資產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)的三個(gè)步驟：一、內(nèi)部講師的選拔：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范循環(huán)選拔的模式二、內(nèi)部講師的培養(yǎng)：成長路徑和培養(yǎng)方式三、內(nèi)部講師的使用、管理和有效激勵(lì)10/24選拔培養(yǎng)使用、管理附錄一、基本流程二、原則三、報(bào)名條件及要求四、選拔形式一、內(nèi)部講師核心能力素質(zhì)模型二、成長路徑三、培養(yǎng)方式一、使用二、管理檔案管理學(xué)習(xí)與活動(dòng)管理保密管理一、自研課程規(guī)定二、評(píng)審委員會(huì)附件：《自研課程審核標(biāo)準(zhǔn)》四、方案整體思路五．內(nèi)部講師的評(píng)審與選拔流程1)內(nèi)部講師可覆蓋各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域（銷售、技術(shù)、生產(chǎn)、內(nèi)部管理等……）。2)內(nèi)部講師可覆蓋各個(gè)層級(jí)（中高層、基層、普通員工）。3)內(nèi)部講師所講課題要結(jié)合公司發(fā)展，除內(nèi)部積累的經(jīng)典課題外，鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)引進(jìn)。1)大專以上學(xué)歷，在公司工作半年以上；2)在團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、專業(yè)知識(shí)等方面具備較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，并在擅長的領(lǐng)域有所研究；3)具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和感染力；4)有意愿和精力投入培訓(xùn)工作中；5)愿意分享自己掌握的新資訊、新知識(shí)、新技能，愿意奉獻(xiàn)自己的工作心得與經(jīng)驗(yàn)；6)公司高層管理人員自動(dòng)納入內(nèi)部講師隊(duì)伍。11/24序號(hào)課程體系要求相關(guān)課題1職業(yè)化素養(yǎng)知識(shí)與公司發(fā)展匹配，公司經(jīng)營所需顧客服務(wù)、職業(yè)禮儀、會(huì)議技巧、時(shí)間管理、溝通技巧、壓力與情緒管理等2通用管理公司匹配的基礎(chǔ)管理領(lǐng)導(dǎo)力、分權(quán)與授權(quán)、項(xiàng)目管理、目標(biāo)與計(jì)劃管理等3專業(yè)管理類公司所需，具有推廣意義6S、ISO系列、精益生產(chǎn)、成本管理、營銷管4專業(yè)技術(shù)類公司所需，具有推廣意義ERP理等、OFFICE辦公、生產(chǎn)排程、網(wǎng)絡(luò)使用技能、公文寫作技巧等特別說明：符合課程體系的工作經(jīng)驗(yàn)分享也被納入申報(bào)范圍，鼓勵(lì)具備優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)歷的人員分享其工作技巧與經(jīng)驗(yàn)評(píng)估問題分值描述分享意愿1分l有表現(xiàn)欲，喜歡在眾人面前演講1） 人力資源部預(yù)選設(shè)定課程體系及具體課題范圍（如表四1），在此范圍內(nèi)有授課經(jīng)驗(yàn)或有相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備的人員可填寫“內(nèi)部講師申報(bào)表”提交人力資源部進(jìn)行報(bào)名課程體系2）有原創(chuàng)的專業(yè)知識(shí)課題，并有意向與他人進(jìn)行分享的，可填寫“內(nèi)部講師申報(bào)表”提交人力資源部進(jìn)行報(bào)名3）申報(bào)人員所申報(bào)的課程需制作成PPT格式（模板統(tǒng)一由人力資源部制作），核心內(nèi)容不少于10張，內(nèi)容必須體現(xiàn)整個(gè)課程的設(shè)計(jì)思路（大綱）、課程學(xué)習(xí)目標(biāo)及評(píng)估方案等4）課程資料需在提交報(bào)名表后兩周內(nèi)提交，否則視為申報(bào)無效1）確定“愿意分享、進(jìn)取心、感染力、應(yīng)變能力、把握需求、邏輯思維”六項(xiàng)能力作為內(nèi)部講師培養(yǎng)和考核的參考基準(zhǔn)2）在核心能力的基礎(chǔ)上確立講師分級(jí)能力標(biāo)準(zhǔn)，作為講師定級(jí)的依據(jù)12/242分l樂于主動(dòng)告知他人自己掌握的新資訊、新知識(shí)、新技能3分l樂于主動(dòng)分享自己總結(jié)提煉的經(jīng)驗(yàn)或心得進(jìn)取心1分l講義完整，基本結(jié)構(gòu)清晰，講解內(nèi)容飽滿流暢2分l講義準(zhǔn)備充分，針對(duì)性強(qiáng)，工具完備，案例充分恰當(dāng)l主動(dòng)聽取意見，不斷評(píng)估自己的授課情況，并作出調(diào)整3分l知識(shí)和案例豐富，新鮮，總結(jié)精煉l案例、視頻、故事安排充分得當(dāng)，追求完美感染力1分l儀容儀表得體（服裝、頭發(fā)、配飾等沒有不妥之處）l站在講臺(tái)上情緒飽滿，能吸引學(xué)員注意2分l肢體語言運(yùn)用合理；授課清晰流暢，易于理解l能影響學(xué)員的思路和掌控現(xiàn)場(chǎng)氣氛（或娓娓道來，或情緒激昂，特點(diǎn)突出，引人注目）3分l現(xiàn)場(chǎng)能感受到其獨(dú)特的人格魅力（例如親和、威嚴(yán)、幽默等）l可以輕松地帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，能有效影響學(xué)員的情緒和思路，并產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力應(yīng)變能力1分l培訓(xùn)準(zhǔn)備能夠應(yīng)對(duì)變化，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容l培訓(xùn)過程中，對(duì)學(xué)員的提問、要求能夠應(yīng)對(duì)得當(dāng)2分l很好的掌握授課內(nèi)容，并能隨時(shí)根據(jù)新要求做出重點(diǎn)調(diào)整l能很
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