【文章內(nèi)容簡介】 進行數(shù)據(jù)交互，從而實現(xiàn)采用工作流建立各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的通道，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的順暢連接。? 辦理情況監(jiān)控與跟蹤：所有涉及到流程的相關(guān)人員包括流程發(fā)起人，辦理人，流程跟蹤人員都可以通過圖形化的方式查詢流程的進展情況，隨時了解流程動態(tài)并可以通過流程詳細記錄了解流程整個辦理過程與簽收情況，針對流程查詢與實時跟蹤。? 流程例如處理：流程當前辦理人可以退回流程，監(jiān)控人可以撤辦流程，收回流程，管理員可以轉(zhuǎn)交流程給其他人員辦理，當事人可以提前設(shè)置工作代理指定流程代辦人。? 手寫意見：流程審批和靈活選擇手寫和鍵盤兩種方式批寫意見，可以在線編輯 WORD 及 excel 等多種形式的文檔，痕跡保留，電子印章等。? 流程關(guān)聯(lián)與觸發(fā)：可通過子流程進行流程與流程之間的關(guān)聯(lián)，在子流程中可以鏈接到主流程，在主流程中可以鏈接到所有相關(guān)的子流程。協(xié)同辦公平臺簡介 第 17 頁 共 55 頁圖流程的項目關(guān)聯(lián)? 歸檔與查詢：流程審批結(jié)束后所有信息可歸檔到檔案管理保存，另外系統(tǒng)提供了豐富的查詢統(tǒng)計能力，可以按流程、按表單任何元素組合查詢并可以導(dǎo)出查詢結(jié)果到 excel，如下圖可以查詢在辦流程與辦結(jié)流程，可以將查詢結(jié)果導(dǎo)出到 excel 進行分析。圖 （辦理查閱在辦流程）協(xié)同辦公平臺簡介 第 18 頁 共 55 頁圖 （辦理查閱在辦流程具體流程界面）? 工作代理：可通過工作代理的方式授權(quán)他人代辦流程審批工作，工作代理可以指定到流程，可以指定代理來自某范圍內(nèi)的流程。? 表單：靈活的表單定義工具，可以定義各類流程表單，可從 word/excle 中定義工作流程所需表單樣式并通過設(shè)置表單內(nèi)容與自定義的數(shù)據(jù)庫結(jié)合；實現(xiàn)強大的表單定義能力，自定義數(shù)據(jù)庫不僅定義表單元素，還可以定義這些元素在界面的表現(xiàn)形式及可以關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫；可以實現(xiàn)主從表；實現(xiàn)不同流程環(huán)節(jié)表單不一樣，并可以實現(xiàn)顯示表單與打印表單不一致。? 流程辦理：流程辦理時按待辦、在辦、辦結(jié)等分類，并可按時間、緩急、類型等多種模式分類供用戶選擇辦理優(yōu)先級較高的流程。協(xié)同辦公平臺簡介 第 19 頁 共 55 頁圖流程監(jiān)控協(xié)同辦公平臺簡介 第 20 頁 共 55 頁圖流程記錄查詢 公文管理平臺 公文管理公文管理系統(tǒng)是以工作流為基礎(chǔ)定義的特殊工作流模塊，主要負責實現(xiàn)內(nèi)部公文管理電子化，由電子行文代替手工行文，解決公文傳遞慢及成本高、信息不及時、不同步、辦理情況不易于跟蹤，辦理意見不利于查閱等問題。系統(tǒng)實現(xiàn)了收文管理和發(fā)文管理及文件送審簽等辦理過程的自動化，利用工作流引擎可靈活設(shè)定公文流程，自動進行流程跟蹤、催辦、查辦，并可歸類存檔，公文管理模塊關(guān)于流程方面的特性見工作流平臺的描述，公文管理特有的特性包括：? 公文表單：除了默認表單之外，管理員可以自定義收文、發(fā)文、文件送審簽的表單，可以為不同的子單位建立不同的表單，同一表單可以定義多個流協(xié)同辦公平臺簡介 第 21 頁 共 55 頁程并且控制流程權(quán)限，讓不同的用戶使用不同的流程。? 痕跡保留、電子簽章、手寫簽名：發(fā)文與文件送審簽等支持 WORD/WPS 在線編輯，WORD 與 WPS 的修改痕跡可以保留，根據(jù)需要顯示干凈的文檔與有修改痕跡的文檔；支持電子簽章功能；支持手寫簽名。協(xié)同辦公平臺簡介 第 22 頁 共 55 頁? 文檔模板及 WORD 與 HTML 交互：公文管理模塊提供了自定義標簽字段和公文模版的功能，可滿足各單位各種發(fā)文格式的需要。管理員可以自己設(shè)計單位的各類紅頭文件格式，在發(fā)文流轉(zhuǎn)中，指定用戶可以直接將編輯好的正文套用模板，并且將文號等信息自動加載到正文中。協(xié)同辦公平臺簡介 第 23 頁 共 55 頁? 辦理查閱：系統(tǒng)對收發(fā)文的辦理情況提供了豐富的查詢功能，可以按多個關(guān)鍵字查詢以了解收發(fā)文的辦理情況。? 消息提醒與查看跟蹤：系統(tǒng)在收發(fā)文的辦理過程中提供了短信、即時通訊等多種手段提醒下一辦理人，并可以通過短信方式提醒所有收文用戶并能夠跟蹤用戶的收文情況。 ? 豐富的參數(shù)設(shè)置：系統(tǒng)提供了文號、流水號、主題詞等多種基礎(chǔ)設(shè)置功能，其中文號設(shè)置滿足多機關(guān)代字同一編號，支持跨年度是否重排及特殊效果的文號模式的設(shè)置，主題詞采用國家標準的主題詞設(shè)置等。協(xié)同辦公平臺簡介 第 24 頁 共 55 頁? 收發(fā)文互相觸發(fā)：系統(tǒng)支持收發(fā)文的互相觸發(fā)，收文可以轉(zhuǎn)發(fā)文和文件送審簽，發(fā)文可以轉(zhuǎn)收文，并可以跟蹤發(fā)文轉(zhuǎn)收文后的辦理進展。? PDF 及 WORD：系統(tǒng)支持發(fā)文時發(fā)送 WORD 或 PDF 文件。? 掃描接口與 OCR 識別：系統(tǒng)提供了與掃描儀的接口，收文發(fā)文時紙質(zhì)文件可直接掃描錄入，同時結(jié)合 WORD 自帶的 OCR 識別功能將附件可以識別成協(xié)同辦公平臺簡介 第 25 頁 共 55 頁文本文件。? 公文交換：同構(gòu)系統(tǒng)支持跨系統(tǒng)多單位的公文交換，異構(gòu)系統(tǒng)支持導(dǎo)出 xml格式的公文交換。 公文交換ezOFFICE 公文交換系統(tǒng)是為多套 ezOFFICE 系統(tǒng)之間交換公文而設(shè)計（如果多個單位采用大集中模式則公文交換指系統(tǒng)內(nèi)的小交換，不屬本節(jié)討論內(nèi)容） ，作為公文信息的傳輸交換通道，主要解決了一級機構(gòu)與下屬二級機構(gòu)之間公文信息交換的需求，公文交換與 ezOFFICE 公文管理流程辦理相結(jié)合實現(xiàn)公文全過程的管理與分發(fā)，公文交換的實現(xiàn)原理如下圖所示：e z O F F I C E 系統(tǒng)公文交換中心單位管理一 級 單 位e z O F F I C E 系統(tǒng)二 級 單 位 一e z O F F I C E 系統(tǒng)二 級 單 位 二e z O F F I C E 系統(tǒng)二 級 單 位 三公文交換客戶端 公文交換客戶端 公文交換客戶端單位一 I D 文件 單位二 I D 文件 單位三 I D 文件單 位 管 理 新 增 單 位 產(chǎn) 生 單 位 I D 文 件分 發(fā) 給 各 二 級 單 位 ， 配 置 到 系 統(tǒng) 中 用 來 識 別 該 單 位具 有 權(quán) 限 的 用 戶 單 點 登 錄 公 文 交 換通 過 單 位 I D 識 別 屬 于 哪 個 單 位在公文交換中收本單位收文及以本單位身份發(fā)文. . .圖 (公文交換原理)? 在一級單位部署公文交換中心，可以與一級單位的 ezOFFICE 辦公系統(tǒng)部署在一臺服務(wù)器上一個應(yīng)用里。? 通過公文交換中心的單位管理功能設(shè)置各下屬單位的賬號，并將每個單位的賬號信息生成一個配置文件，并將各單位的賬號信息的文件配置在協(xié)同辦公平臺簡介 第 26 頁 共 55 頁各下屬單位系統(tǒng)中。? 各單位具有公文收發(fā)權(quán)限的用戶可在自己單位的系統(tǒng)中訪問公文交換客戶端，訪問公文交換客戶端時可通過本單位系統(tǒng)中的單位 ID 配置文件讀到本單位的賬號并將此賬號傳遞給公文交換中心，通過該單位賬號識別該單位，進入公文交換中心后收取本單位的公文及以本單位的身份發(fā)公文。ezOFFICE 公文交換的網(wǎng)絡(luò)部署圖如下所示：一級單位 e z O F F I C E 系統(tǒng) 公文交換中心二級單位一 e z O F F I C E 系統(tǒng)二級單位二 e z O F F I C E 系統(tǒng)二級單位三 e z O F F I C E 系統(tǒng)一級單位 e z O F F I C E 系統(tǒng)可與公文交換公共一臺服務(wù)器二級單位 e z O F F I C E 系統(tǒng)單點登錄公文交換中心網(wǎng)絡(luò)(1) 單位設(shè)置:單位設(shè)置用來設(shè)置各交換單位的單位賬號協(xié)同辦公平臺簡介 第 27 頁 共 55 頁圖（單位設(shè)置列表）圖（單位設(shè)置新增單位頁面）(2) 已發(fā)公文：顯示所有已經(jīng)分發(fā)的公文，點擊標題可以查看公文的具體內(nèi)容。圖（已發(fā)公文列表頁面）協(xié)同辦公平臺簡介 第 28 頁 共 55 頁(3) 未發(fā)公文：顯示所有的 ezOFFICE 系統(tǒng)中已經(jīng)流轉(zhuǎn)完畢并成文的但未分發(fā)的公文，點擊標題或修改按鈕進入可以進行分發(fā)。圖（未發(fā)公文列表頁面）圖（公文分發(fā)頁面）(4) 未收公文:顯示所有新收到的公文，點擊新收到的文件可以轉(zhuǎn) ezOFFICE系統(tǒng)中的收文流程，直接啟動收文流程進入收文登記狀態(tài)。協(xié)同辦公平臺簡介 第 29 頁 共 55