【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 針對(duì)性的促銷策略如發(fā)傳單等。 七、財(cái)務(wù)狀況分析 1．據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動(dòng)資金約需 10600 元 (場(chǎng)地租賃費(fèi)用 xx元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用 600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用 3000元，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用 1000元，基本設(shè)施及其他費(fèi)用等 4000元 )。 2．運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括 :員工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，雜項(xiàng)開支等。 3．每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析 據(jù)預(yù)算分析 及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約 800元，收益率 30%，由此可計(jì)算出投資回收期約為三個(gè)月。 八、營(yíng)銷組合策略 有形化營(yíng)銷策略 : 由于本餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱，因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷戰(zhàn)略，避開大量的硬廣告營(yíng)銷，而采取一整套行之有效的 承諾營(yíng)銷 進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報(bào)、文化手冊(cè)、廣告、促銷活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo) 天之素 的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。 技巧化營(yíng)銷策略 : 做出持續(xù)性、計(jì)劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠(chéng)度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢(shì)，為了使本餐廳能夠在顧客心 目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本餐廳將會(huì)建立一套完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷承諾 : l、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認(rèn)真聽取顧客意見。 將顧客滿意進(jìn)行到底。樹立 顧客滿意自己才滿意 的觀念，做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想。 建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表，定期由營(yíng)銷部專人負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。 九、大力打造 綠色食品 的品牌形象 根據(jù)餐廳企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、模仿性強(qiáng)以及食療產(chǎn)品具有的時(shí)節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機(jī)整合，加強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)與能力。圍繞 健康、 綠色 為核心的品牌特征，餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品，實(shí)行綠色包裝，采用綠色標(biāo)志，加強(qiáng)綠色溝通，推動(dòng)健康消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。作為一個(gè)餐廳開展綠色營(yíng)銷，我們有著天然的優(yōu)勢(shì)，本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，無論從原料采購(gòu)、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營(yíng)造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境，通過對(duì)餐廳設(shè)計(jì)的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，體現(xiàn)健康綠色的理念。 推廣保健知識(shí)、宣傳綠色文化 : 本餐廳將在營(yíng)銷過程中，圍繞 21 世紀(jì)的餐飲主題 養(yǎng)生、健美、綠色三個(gè)具有社會(huì)意義的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性 的宣傳，從而引導(dǎo)顧客的消費(fèi)取向。通過進(jìn)行專題講座、手冊(cè)宣傳、公益活動(dòng)等方式將以上餐飲知識(shí)宣傳出去，同時(shí)注重借此機(jī)會(huì)加大對(duì)綠色產(chǎn)品的宣傳介紹。推廣、倡導(dǎo)健康科學(xué)的飲食文化，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化中的養(yǎng)生文化。對(duì)產(chǎn)品、餐廳、服務(wù)進(jìn)行文化包裝，傳播飲食文化。從而獲得進(jìn)一步的發(fā)展機(jī)遇與條件。 十、重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動(dòng) 本餐廳將通過一系列的公關(guān)活動(dòng)，處理各方面的關(guān)系，為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 與員工建立團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng) 勵(lì)，集體娛樂等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。 社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù)，正確處理顧客的要求和建議。 政府關(guān)系。及時(shí)了解并遵守政府相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)與zh232。ng fǔ 部門的聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)助解決一些社會(huì)問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系；向其提供本行業(yè)的真實(shí)信息。 十一、發(fā)揮綠色餐廳的價(jià)格優(yōu)勢(shì) 本餐廳的目標(biāo)人群為學(xué)生以及城市居民?？紤]到市場(chǎng)上餐飲產(chǎn)品、保健品的 價(jià)格因素，本餐廳的產(chǎn)品定價(jià)將處于同類產(chǎn)品的中低價(jià)位。占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，以低成本獲得高利潤(rùn)。在產(chǎn)品的價(jià)格及其組合上，我們是依據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)層次和需求，加工、提供各種具有食療保健價(jià)值的營(yíng)養(yǎng)餐品，其中在價(jià)格的制定上我們嚴(yán)格按照原料的利用率來計(jì)算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉，最后廚房的加工程度，為消費(fèi)者提供每份 6100 元不同餐品組合的標(biāo)準(zhǔn)，顧客可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的素食食品。 十二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能 : (1)在本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。 (2)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言，最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來源與市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來一系列相似經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的誕生，從而加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。 內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn) : 餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴，對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè) 經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。 原料資源風(fēng)險(xiǎn) : 本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資，這樣才有利于采購(gòu)到新鮮、天然、無污染的綠色食品。 十三、應(yīng)對(duì)措施 l、汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出自己的特色食品。 嚴(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報(bào)告。 進(jìn)入市場(chǎng)后，認(rèn)識(shí)食品市場(chǎng)周期，不故步自封，積極開發(fā)更新食品。 與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系 ，保證原料資源的供給。 初期 (13月 ) 主要產(chǎn)品是針對(duì)城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場(chǎng)策略為通過積極有效的營(yíng)銷策略，擠占中式餐飲及保健藥品的市場(chǎng)分額；樹立 綠色食品 的良好的品牌形象，提升知名度、美譽(yù)度；收回初期投資，積極進(jìn)行市場(chǎng)推廣。 中期 (1 年 ) 鞏固、擴(kuò)展已有的市場(chǎng)分額，進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營(yíng)管理體制，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平；著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所必須的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢(shì)餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè)。 長(zhǎng)期 (2 年 ) 屆時(shí)，餐廳運(yùn)營(yíng)已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài)，隨著企業(yè)的勢(shì)力 與影響力的增強(qiáng)，服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時(shí)，以特許經(jīng)營(yíng)的方式，開拓新的市場(chǎng)空間，擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力。 十四、店面設(shè)計(jì) 視覺識(shí)別 店名 :一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所是在校園內(nèi)部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛和接受，店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長(zhǎng)。 顏色 :以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時(shí)尚，潮流，雅致，品位。 店面布局 恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯(cuò)落有致，不顯開闊平淡之感。可適 當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛的角落和桌位。 燈飾和燈光 :燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí)，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。 墻面裝飾和窗簾 :按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受。 桌位 :桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個(gè)體上 有差異，避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。 工藝品擺放 :工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費(fèi)者偏好，烘托出餐廳的品位。 餐具 :干凈，整潔，應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象。 背景音樂 :以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。 [篇四 :餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，值得你擁有 ] 餐飲業(yè)，消費(fèi)潛力大，市場(chǎng)前景也很廣闊。不少的人都選擇了以餐飲業(yè)為起點(diǎn)創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)，首先要準(zhǔn)備一份好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書對(duì)于創(chuàng)業(yè)過程，有著非常重要的作用。 餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書推薦 : 摘要 :合家歡特色店將引領(lǐng)濰坊市餐飲經(jīng)營(yíng)者建 店的一種時(shí)尚，主要是消費(fèi)者喜歡在這種清新，和諧，歡快的氛圍中用餐，同時(shí)在他們用餐的過程中可以感受到家的溫馨，這種餐廳在短期內(nèi)不會(huì)淘汰。 濰坊目前的現(xiàn)狀 : 1。酒店餐廳 :由于其 高門檻 的公眾形象和書本式的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，已將大部分消費(fèi)者拒之門外，除了一些大餐廳外其他都慘淡經(jīng)營(yíng)。 2。特色餐廳 :由于其獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)和餐廳氛圍，以及新穎的菜品，再加上價(jià)格的合理已成為目前市民消費(fèi)的主力餐廳。 具體策劃案 一場(chǎng)地選擇 幾大美食一條街花園路鳶飛路新華路等 主要各區(qū)的繁華地帶佳樂家三聯(lián)家電科技城一帶等 所選樓層不得超過三樓 (最好是二樓或一樓 ) 所選場(chǎng)地門口或周圍必須能停幾十輛車 (停車場(chǎng)不算 ) 場(chǎng)租費(fèi)用不得超過 30元 /平方米 二店名 和順坊家鄉(xiāng)味歡樂餐廳等 三餐廳設(shè)計(jì) 整個(gè)餐廳體現(xiàn)一種家和萬事興的文化氛圍，用綠色，黃色等讓人感覺清新的顏色。 客用設(shè)備，尤其是衛(wèi)生間 (洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、 )設(shè)備力求高檔。 餐椅、落臺(tái)、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺(tái)、水牌等必須定做，并有餐廳標(biāo)志。 包房應(yīng)有十五個(gè)以上 (客人越來 越喜歡在包房用餐 )，墻壁留有專用傳菜孔，屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備 )。 大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺(tái) 25張 (并要扣除落臺(tái)和員工及顧客通過距離 )。最好配有舞臺(tái)。地面鋪防滑 80 厘米磚，頂棚使用暖色日光燈做主力光源 (及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度 )。 廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。 廚房譜防滑地磚，火頭必須在 10個(gè)左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫(kù)房、打荷房。廚房不得少于 250平方米。 整個(gè)餐廳含有 :銷售接待區(qū) (大班臺(tái)、沙發(fā) )、吧臺(tái) (有足夠地方放酒水 )、 收銀臺(tái)庫(kù)房 (2 個(gè) )、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。 菜譜專門設(shè)計(jì)，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁(yè)都有印有 行酒令 。 四投資費(fèi)用預(yù)算 (按 xx 平方米 ) 裝修 :130 萬 廚房設(shè)備 :30 萬 照明設(shè)備、空調(diào) (不采用中央空調(diào) )、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺(tái) :80 萬 餐廳用具 :30 萬 前期廣告費(fèi)、開業(yè)慶典 :15 萬 流動(dòng)資金 :50 萬 總共資金準(zhǔn)備 :350 萬 (含不可預(yù)見費(fèi) ) 五人員配置 廚房 :50 人 樓面 (含后勤 ):70 人 總經(jīng)理 :負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓的經(jīng)營(yíng) 大堂經(jīng)理 :協(xié)助總經(jīng)理，負(fù)責(zé)樓面的管理工作 小組長(zhǎng) :協(xié)助領(lǐng)班做好各再分片的細(xì)化工作 服務(wù)員 :為客人點(diǎn)菜、配菜、推薦菜以及為客人服務(wù) 迎賓 :迎接客人的到來、引領(lǐng)客人入座 傳菜員 :負(fù)責(zé)將客人所點(diǎn)菜品分送到各所點(diǎn)桌席 泊車員 :負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人到店、并照看好用餐客人車輛 收銀員 :負(fù)責(zé)每天客人用餐的結(jié)算工作 潔凈員 :負(fù)責(zé)整個(gè)餐廳的清潔工作 采購(gòu)員 :負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓物品的采買工作 財(cái)務(wù)部 :負(fù)責(zé)酒樓所有帳目的處理工作 如果按每月營(yíng)業(yè)額為 60萬，費(fèi)用控制在 18萬，綜合毛利按 50計(jì)算，每月可盈利 12萬元，每年利 潤(rùn)為 :144 萬，收回投資期為 :3年 如果按每月營(yíng)業(yè)額為 80萬，費(fèi)用控制在 24萬，綜合毛利按 50計(jì)算，每月可盈利 16萬元，每年利潤(rùn)為 :190 萬，收回投資期為 :2年 如果按每月營(yíng)業(yè)額為 100 萬，費(fèi)用控制在 30 萬，綜合毛利按 50計(jì)算，每月可盈利 20萬元，每年利潤(rùn)為 :240 萬，收回投資期為 :1年半 六、員工招募 提前兩各月開始招聘工作 提前一個(gè)月開始員工崗前培訓(xùn) 開業(yè)前十天開始上崗 (做清潔 ) 規(guī)章制度 提前一個(gè)月必須寫完公司所有規(guī)章制度 企業(yè)理念 財(cái)務(wù)制度 員工 守則 廚房管理制度 員工獎(jiǎng)懲制度 各部門人員職責(zé) [篇五 :餐飲業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 ] 公司經(jīng)營(yíng)人員介紹 :xxx， xxx， xxx， xxx 一 :公司概述 : 本店主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、鄰近居民以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然北方小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤 等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。 二 :快餐店概況 1。本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為一品三笑快餐店，是合資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。 2。一品三笑快餐店位于南大街商業(yè)步行街，開創(chuàng)期