“飛雷神”代拿快遞項目策劃書(編輯修改稿)
2025-06-09 22:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 問卷占有的比例。從此圖我們可以分析出：大二年級的學生或許對快遞代拿的服務比較感興趣，從而得出再后期的方案實行部分，可以在大二學生所在的宿舍區(qū)建立更多的服務點。圖7快遞取否情況的頻率 從圖5我們可以看出：%的學生存在快遞不能及時去拿的情況。%，我們可以分析出，我們的目標用戶所占據(jù)的數(shù)目是巨大且可觀的，這進一步驗證了我們快遞代拿服務出現(xiàn)的可行性。圖8 調(diào)查人群意愿接收有償快遞代拿比例 顯而易見，絕大多數(shù)人都愿意使用快遞代拿的服務，這說明了快遞代拿服務在大學校園中是有市場且比較受歡迎的。圖9校園快遞點有償送件價格合理性比例 從收集的數(shù)據(jù)來看，有相當一部分的師生覺得校園快遞點的有償送件價格是不合理的。我們就要分析了：究竟要制定何種價格參數(shù)，才能讓師生接受？定價策略在方案的施行中會具體介紹，這里就不贅述了。 圖10快遞代拿可接受價格比例 就圖8快遞點的有償送件價格的不合理，我們通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的處理發(fā)現(xiàn)：用戶的最佳可接受的價格在2到3元之間。我們分析出，在施行快遞代拿的初始階段，應該采用低于快遞點價格的戰(zhàn)術，不過具體的價格制定還要根據(jù)具體的情況來講，比如物件的大小等。圖11調(diào)查人群看重快遞代拿服務的特性所占比例 由于快遞行業(yè)的行業(yè)性質(zhì)，%的人群認為時效性首當其沖，這就要求我們得在接收訂單，訂單的處理與配送速度方面下功夫。30%的師生認為安全性也必不可少，這要求我們對客戶的私人信息做到絕對的保密。這樣才會取得師生們的信任，可以在校園中立足。圖12特殊情況下調(diào)查人群選擇愿意加價的比例 圖13是否愿意推薦快遞代拿服務 98%的數(shù)字說明了：快遞代拿是很容易產(chǎn)生好的口碑的服務，這無疑為我們服務的宣傳和推廣錦上添花。 圖14交叉分析圖 圖中橫坐標表示拿快遞的難易程度，縱坐標表示的是否愿意推薦給同學使用快遞代拿服務的意愿。圖中的結果顯示：有時和經(jīng)常存在拿快遞不及時的師生更有傾向將快遞代拿介紹給別人。我們可以分析：將這一部分的消費人群進行重點對待，這要有利于為快遞代拿開發(fā)更多的新用戶。四、 競爭力分析1. 競爭對手分析校園內(nèi)一共有6個快遞點。有些快遞點提供快遞有償送件服務，他們的送貨時間都是晚上七點之后，送件費用是25元。校園快遞網(wǎng)點送貨服務的一個最大的劣勢，就是他們不能及時送件，一天的送件時間集中，如果學生急需，那么他們必然無法單獨送件上門，最終的結果就是學生自行取件，無法享受到及時送的服務。另外一個缺點就是，快遞網(wǎng)點人員無法自由進出學生宿舍，那么學生就享受不到送件上門的服務，一些懶于出門的學生也就不會考慮他們的服務。2. 代拿快遞SWTO分析SWOT因素含義需采取的行動優(yōu)勢1. 不需要太高的技術2. 生活中瑣碎事情多服務比較簡單，不需要專業(yè)技術現(xiàn)在大學生學習工作壓力大，很多瑣碎事情不愿意去做1. 聘請吃虧耐勞的人員劣勢1. 嘗試購買服務的顧客少2. 價格、范圍難控
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