【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 計(jì) ， 確 保 流 通 環(huán) 節(jié) 的 簡(jiǎn) 潔 、規(guī) 范 和 通 暢 。 業(yè) 招 商 招 租 為 商 業(yè) 企 業(yè) 提 供 主 力 店 、 次 主 力 店 、 國(guó) 內(nèi) 外 品 牌 的 招 商 、 精 品 店 鋪 招 商 及 配 套 功 能 區(qū) 的 招商 。 商 業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 管 理根 據(jù) 不 同 商 業(yè) 項(xiàng) 目 的 規(guī) 模 、 業(yè) 態(tài) 和 定 位 ， 對(duì) 商 業(yè) 項(xiàng) 目 進(jìn) 行 全 面 、 有 效 的 經(jīng) 營(yíng) 管 理 。 14 / 36 商 業(yè) 營(yíng) 銷 策 劃根 據(jù) 商 業(yè) 項(xiàng) 目 的 市 場(chǎng) 競(jìng) 爭(zhēng) 狀 況 和 經(jīng) 營(yíng) 狀 況 ， 進(jìn) 行 商 業(yè) 營(yíng) 銷 戰(zhàn) 略 設(shè) 計(jì) 、 策 略 制 定 、 廣 告 及 營(yíng)銷 推 廣 方 案 的 實(shí) 施 。 商 業(yè) 管 理 診 斷針 對(duì) 商 業(yè) 項(xiàng) 目 在 不 同 的 管 理 階 段 存 在 的 問 題 進(jìn) 行 調(diào) 查 分 析 、 診 斷 研 究 并 提 供 問 題 解 決 方 案 、管 理 模 式 設(shè) 計(jì) 、 管 理 升 級(jí) 。 消 費(fèi) 市 場(chǎng) 調(diào) 查對(duì) 商 業(yè) 項(xiàng) 目 所 在 的 社 會(huì) 經(jīng) 濟(jì) 發(fā) 展 狀 況 、 商 業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 及 競(jìng) 爭(zhēng) 狀 況 、 居 民 的 購(gòu) 買 力 及 消 費(fèi) 水 平 、商 品 品 牌 資 源 及 人 們 的 消 費(fèi) 行 為 進(jìn) 行 專 業(yè) 的 市 場(chǎng) 調(diào) 查 ， 為 商 業(yè) 項(xiàng) 目 的 功 能 規(guī) 劃 、 業(yè) 態(tài) 定 位 、市 場(chǎng) 定 位 、 以 及 為 企 業(yè) 的 經(jīng) 營(yíng) 策 略 、 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 提 供 依 據(jù) 。 二、商業(yè)管理部門設(shè)定編碼管理系統(tǒng)各種編碼定義：如顧客學(xué)歷、職業(yè)、愛好、參與方式編碼等人事管理人事檔案的輸入、修改、注銷和刪除顧客服務(wù)管理顧客投訴資料的錄入、修改和刪除顧客投訴跟蹤顧客投訴反饋考核管理15 / 36派工量化考核管理信息錄入量化考核查詢分析系統(tǒng)顧客消費(fèi)排名查詢與分析派工調(diào)度查詢與分析調(diào)查問卷的定義、錄入和分析注：我司建議商業(yè)管理公司在向銷售開始前啟動(dòng)，建立完善的部門管理制度，為項(xiàng)目后期招商經(jīng)營(yíng)做好較為充分的準(zhǔn)備。16 / 36第七章 項(xiàng)目產(chǎn)品修正建議 一、街區(qū)街區(qū)景觀 本項(xiàng)目作為集休閑娛樂為一體的商業(yè)步行 街，良好的街區(qū)景觀不僅能很好的營(yíng)造休閑購(gòu)物的 氛圍，所以我司建議在步行街內(nèi)設(shè)置一些立體景觀， 如喬木、花池等，同時(shí)注重地面材質(zhì)的運(yùn)用使其與景 觀相互協(xié)調(diào)融合，營(yíng)造項(xiàng)目的購(gòu)物氛圍，提示突出 項(xiàng)目的觀光價(jià)值。二、垂直交通由于本項(xiàng)目商業(yè)部分全部為 2—3層的商業(yè)項(xiàng)目，項(xiàng)目上層的垂直交通是其以后成功經(jīng)營(yíng)的重要保證，垂直交通的解決既要考慮地面與上層交通的流暢，同時(shí)要保證上層各部分交通的順暢，所以我司建議垂直交通分兩部分處理：第一區(qū)和第二區(qū)最為一個(gè)部分；第三區(qū)至第五區(qū)作為一個(gè)部分，在西門廣場(chǎng)入口的 4棟建筑和東門廣場(chǎng)入口的 2棟建筑上二層處設(shè)置電動(dòng)扶梯，內(nèi)街部分上層全部用天橋連接，并在兩棟建筑結(jié)合處，設(shè)置步行樓梯，方便上下層的連接。17 / 36三、入口 商業(yè)廣場(chǎng)入口的設(shè)置，最重要的是保證如何有效的組織商業(yè)人流，起到較好的聚集人流的作用，并且有效的與整個(gè)區(qū)域商業(yè)融合在一起，所以我司建議在保持現(xiàn)有入口的基礎(chǔ)上，建議在項(xiàng)目第二賣場(chǎng)位置增設(shè)廣場(chǎng)入口，并進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，使其較好地展現(xiàn)項(xiàng)目形象，有效地吸納項(xiàng)目所在街區(qū)商業(yè)人流。四、硬質(zhì)景觀 硬質(zhì)景觀主要為起到氛圍的營(yíng)造，更好的 突出項(xiàng)目休閑商業(yè)街區(qū)的特點(diǎn)，可根據(jù)不同商業(yè) 街區(qū)主題適當(dāng)設(shè)置一些雕塑、銅像等。18 / 36五、商業(yè)街導(dǎo)視 街區(qū)的商業(yè)導(dǎo)視是有效引導(dǎo)人流吸引，招攬消費(fèi)者的重要一環(huán)，分為入口導(dǎo)視、街區(qū)功能導(dǎo)視、商業(yè)店招等，我司建議由專業(yè)的公司進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，更好的展現(xiàn)項(xiàng)目商業(yè)街區(qū)的形象。六、街區(qū)燈光工程 燈光工程是突出項(xiàng)目夜景效果的重要方面，也是展現(xiàn)項(xiàng)目形象，能有效吸引銷費(fèi)者，所以我司建議對(duì)燈光工程進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)，是本項(xiàng)目燈光工程成為街區(qū)的一道景觀。七、車庫(kù)項(xiàng)目車庫(kù)的設(shè)置，應(yīng)保證足夠的停車位，建議按餐飲、休閑（茶樓、保齡球）個(gè)數(shù)與車位比例2：1。19 / 36第二部分 項(xiàng)目營(yíng)銷推廣第一章 項(xiàng)目總體營(yíng)銷推廣思路 一、轉(zhuǎn)項(xiàng)目形象時(shí)間：10—12 月目的：通過對(duì)項(xiàng)目重新的市場(chǎng)定位，建立項(xiàng)目商業(yè)中心的形象，扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目的固有認(rèn)識(shí)，引起市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的關(guān)注。宣傳方式及媒介組合：項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)的包裝、售樓部的改善告知市場(chǎng)項(xiàng)目的改變，同時(shí)通過對(duì)戶外廣告、車身廣告（出租車）全面擴(kuò)散項(xiàng)目重新包裝后的信息，引起消費(fèi)者的關(guān)注，另一方面通過項(xiàng)目產(chǎn)品推介會(huì)加強(qiáng)市場(chǎng)的溝通，并通過一定的活動(dòng)推廣，解決市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目的信心問題，為開盤銷售積累客戶。二、品牌樹立時(shí)間：2022 年 1月—2022 年 4月目的：項(xiàng)目品牌形象樹立期，促進(jìn)項(xiàng)目銷售和招商工作的順利進(jìn)行，為項(xiàng)目跨區(qū)域銷售作準(zhǔn)備。宣傳方式及媒介組合：通過戶外廣告、車身、電視及長(zhǎng)途客車電視廣告對(duì)項(xiàng)目投資經(jīng)營(yíng)理念的訴求，建立項(xiàng)目在廣安市內(nèi)較高的品牌知名度、美譽(yù)度。另一方面在項(xiàng)目 B區(qū)即將完工階段，啟動(dòng)項(xiàng)目跨區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)略，通過直郵、直通車現(xiàn)場(chǎng)采訪等方式吸引外地客戶實(shí)地考察，促成項(xiàng)目銷售及招商成功。20 / 36三、品牌形象深化時(shí)間：2022 年 5月—2022 年 7月目的：項(xiàng)目品牌形象深化，促進(jìn)項(xiàng)目銷售，為開業(yè)作準(zhǔn)備。宣傳方式及媒介組合：聯(lián)合廣安市政府共同炒作思源商貿(mào)區(qū)未來的發(fā)展前景及龍馬商業(yè)廣場(chǎng)市場(chǎng)前景制造項(xiàng)目持續(xù)熱銷的人氣，通過戶外廣告、車身、電視對(duì)項(xiàng)目投資經(jīng)營(yíng)理念的深度訴求，并通過一系列的夏日公關(guān)活動(dòng)，促進(jìn)項(xiàng)目銷售，同時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目招商工作使項(xiàng)目招商和銷售形成互動(dòng)效應(yīng)。21 / 36第二章 項(xiàng)目開盤期營(yíng)銷推廣執(zhí)行方案 一、10—11 月營(yíng)銷推廣計(jì)劃? 售樓部第一賣場(chǎng)重新包裝（臨渠江北路）主題：城市地標(biāo)，中心區(qū)集成商業(yè)中心（注重產(chǎn)品賣點(diǎn)的展示）完成時(shí)間：11 月 15日第二賣場(chǎng)重新包裝（臨洪州大道）主題：引領(lǐng)商業(yè)新方向，傳遞國(guó)際化消費(fèi)理念（注重產(chǎn)品形象的宣傳）完成時(shí)間：11 月 15日? 工地現(xiàn)場(chǎng)包裝主題：引領(lǐng)商業(yè)新方向，傳遞國(guó)際化消費(fèi)理念（注重產(chǎn)品形象的宣傳）完成時(shí)間：11 月 15日? 戶外廣告（建議在廣安市內(nèi)主要交通路口或人流較為集中地，投放 8—10塊戶外廣告）主題：引領(lǐng)商業(yè)新方向，傳遞國(guó)際化消費(fèi)理念（注重產(chǎn)品形象的宣傳）發(fā)布時(shí)間：11 月 15日? 車身廣告（廣安市內(nèi)所有的出租汽車）主題：引領(lǐng)商業(yè)新方向，傳遞國(guó)際化消費(fèi)理念（注重產(chǎn)品形象的宣傳）22 / 36發(fā)布時(shí)間：11 月 15日二、12 月營(yíng)銷推廣計(jì)劃? 戶外廣告換版主題：城市地標(biāo)，中心區(qū)集成商業(yè)中心（注重產(chǎn)品賣點(diǎn)的展示）