【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 訴事項(xiàng) 申訴事由接待人 申訴日期表 52:員工考評(píng)申訴處理記錄表 申訴人姓名 部門(mén) 職位申訴事項(xiàng) 申訴原因摘要 面談時(shí)間 接待人問(wèn)題簡(jiǎn)要描述：調(diào)查情況:建議解決方案：處理記錄協(xié)調(diào)結(jié)果：經(jīng)辦人:備 注：16 / 51第 六 章 附 則第三十二條 考評(píng)過(guò)程文件（考評(píng)評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)格保密，考評(píng)結(jié)果只反饋到個(gè)人，不予公布。第三十三條 本辦法由人力資源處制定、修改并負(fù)責(zé)解釋。第三十四條 本辦法實(shí)施后，原有考評(píng)規(guī)章制度自行終止。如另有與本辦法相抵觸的規(guī)定，一律以本辦法為準(zhǔn)。第三十五條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。17 / 51第二篇 實(shí)施細(xì)則第 七 章 具 體 實(shí) 施 辦 法 和 考 評(píng) 評(píng) 分 表 設(shè) 計(jì)一、高層管理人員考評(píng)周期: 高層管理人員每年度進(jìn)行一次考評(píng)?？荚u(píng)時(shí)間：每年元月的 16 日到 30 日對(duì)上一年度進(jìn)行考評(píng)?？荚u(píng)維度：高層管理人員的考評(píng)維度包括任務(wù)績(jī)效和管理績(jī)效，不考評(píng)周邊績(jī)效、態(tài)度維度、能力維度考評(píng)主體：1) 直接上級(jí)——上級(jí)管理機(jī)關(guān)對(duì)總經(jīng)理和黨委書(shū)記的任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考評(píng)；總經(jīng)理對(duì)副總，黨委書(shū)記對(duì)黨委副書(shū)記的任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。2) 直接下級(jí)——直接下級(jí)對(duì)直接上級(jí)的管理績(jī)效進(jìn)行考評(píng)?？荚u(píng)組織：人力資源處負(fù)責(zé)年度考評(píng)的組織、過(guò)程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。考評(píng)與薪酬1）根據(jù)總經(jīng)理和黨委書(shū)記的年度考核綜合得分，由上級(jí)管理機(jī)關(guān)確定評(píng)定等級(jí)，影響該年度效益年薪；（具體參見(jiàn)公司薪酬體系設(shè)計(jì)方案）2）根據(jù)副總經(jīng)理的年度考核綜合得分，總經(jīng)理和黨委書(shū)記聯(lián)合確定評(píng)定等級(jí)，影響該年度效益年薪；（具體參見(jiàn)公司薪酬體系設(shè)計(jì)方案）考評(píng)與晉升：1）上級(jí)管理機(jī)關(guān)根據(jù)總經(jīng)理和黨委書(shū)記的年度績(jī)效和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成情況確定下一年度的薪酬是否晉升2）總經(jīng)理和黨委書(shū)記根據(jù)副總的綜合考評(píng)結(jié)果，確定其薪酬是否晉升?？荚u(píng)表格：(見(jiàn)附表)18 / 51表 711： 高層管理人員任務(wù)績(jī)效考評(píng)評(píng)分表（年度）考評(píng)期間： 年 月 至 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 完成情況 評(píng)分等級(jí) 得分1 %2 %3 %4 %5 %6 %7 %8 %“單項(xiàng)否決”指標(biāo)： 完成情況：任務(wù)績(jī)效80%加權(quán)合計(jì)備注考評(píng)人 簽字： 年 月 日表 712：高層管理人員管理績(jī)效考評(píng)評(píng)分表（年度）考核期間： 年 月 至 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)分等級(jí) 得分1 溝通效果 20%2 工作分配 20%3 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 20%4 下屬發(fā)展 20%5 管理力度 20%管理績(jī)效20%加權(quán)合計(jì)備注考評(píng)人 簽字： 年 月 日19 / 51表 713：高層管理人員年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月 至 年 月被考核人 崗位維度及考評(píng)項(xiàng) 考核人 得分 權(quán)重 加權(quán)分任務(wù)績(jī)效80% % A1%%%業(yè)績(jī)維度 管理績(jī)效20%%A2年度考核綜合得分：考評(píng)分 A3 = A180% + A220% 備注：20 / 51二、部門(mén)負(fù)責(zé)人部門(mén)負(fù)責(zé)人考評(píng)分為月度考評(píng)和年度考評(píng)。（一）月度考評(píng)考評(píng)時(shí)間：月度考評(píng)在下個(gè)月的 1－5 日完成?？荚u(píng)維度：包括業(yè)績(jī)維度（任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和周邊績(jī)效）和態(tài)度維度考評(píng)；不考評(píng)能力維度，能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，作為年度考評(píng)指標(biāo)?？荚u(píng)主體：直接上級(jí)——對(duì)任務(wù)績(jī)效、態(tài)度維度進(jìn)行考評(píng)。同級(jí)——其他與本部門(mén)有工作關(guān)系的負(fù)責(zé)人，共同參與相互間的周邊績(jī)效考評(píng)（具體參見(jiàn)附件周邊績(jī)效考核關(guān)系表和權(quán)重表） ；直接下級(jí)——對(duì)管理績(jī)效進(jìn)行考評(píng)評(píng)分?？荚u(píng)組織：人力資源處負(fù)責(zé)月度考評(píng)的組織、過(guò)程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。考評(píng)薪酬：綜合業(yè)績(jī)維度考評(píng)分?jǐn)?shù)和態(tài)度維度考評(píng)分?jǐn)?shù)得到該月考評(píng)分，影響該月薪酬；（具體參見(jiàn)公司薪酬體系設(shè)計(jì)方案）考評(píng)表格（見(jiàn)附表）21 / 51表 721：部門(mén)負(fù)責(zé)人任務(wù)績(jī)效和工作態(tài)度考評(píng)評(píng)分表（月度）考評(píng)期間： 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 完成情況 評(píng)分等級(jí) 得分1 %2 %3 %4 %5 %6 %7 %“單項(xiàng)否決”指標(biāo)： 完成情況：任務(wù)績(jī)效加權(quán)合計(jì)1 積極性 25%2 協(xié)作性 25%3 責(zé)任心 25%4 紀(jì)律性 25%態(tài)度維度加權(quán)合計(jì)備注 考評(píng)人 簽字： 年 月 日22 / 51表 722：部門(mén)負(fù)責(zé)人管理績(jī)效考評(píng)評(píng)分表（月度）考核期間： 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)分等級(jí) 得分1 溝通效果 20%2 工作分配 20%3 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 20%4 下屬發(fā)展 20%5 管理力度 20%管理績(jī)效加權(quán)合計(jì)備注 考核人 簽字： 年 月 日表 723：部門(mén)負(fù)責(zé)人周邊績(jī)效考評(píng)評(píng)分表（月度）考評(píng)期間： 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)分等級(jí) 得分1 主動(dòng)性 20%2 響應(yīng)時(shí)間 20%3 解決問(wèn)題時(shí)間 20%4 信息反饋及時(shí) 20%5 服務(wù)質(zhì)量 20%周邊績(jī)效加權(quán)合計(jì)備注考核人 簽字： 年 月 日23 / 51表 724：部門(mén)負(fù)責(zé)人月度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月 被考核人 崗位維度及考評(píng)項(xiàng) 考核人 得分 權(quán)重 加權(quán)分 考評(píng)分任務(wù)績(jī)效a% A11） %2） %3） %4） %5） %管理績(jī)效b%6） %A2（平均分）1） %2） %3） %4） %5） %6）7）8） %業(yè)績(jī)維度85%周邊績(jī)效c%9） %A3（平均分）考評(píng)分 A = A1a% + A2b% + A3c%態(tài)度維度15% A4月度績(jī)效考評(píng)綜合得分：B=A85%+A415%備注:備注: 業(yè)務(wù)部門(mén) a=80%,b=10%,c=10% 其他部門(mén) a=70%,b=10%,c=20%24 / 51（二）年度考評(píng) 考評(píng)時(shí)間：元月 16－20 日完成個(gè)人能力考評(píng)。元月 30 日之前完成年度考評(píng)的統(tǒng)計(jì)分析工作?？荚u(píng)維度：月度考評(píng)的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和周邊績(jī)效數(shù)據(jù)以及態(tài)度維度考評(píng)數(shù)據(jù)作為年度考評(píng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評(píng)中。對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo)的個(gè)人能力進(jìn)行考評(píng)。 考評(píng)主體：直接上級(jí)對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人個(gè)人能力進(jìn)行考評(píng)。 考評(píng)組織人力資源處負(fù)責(zé)將每月的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效、周邊績(jī)效得分以及態(tài)度考核得分進(jìn)行匯總。人力資源處負(fù)責(zé)年度的個(gè)人能力考評(píng)的組織、過(guò)程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作。人力資源處負(fù)責(zé)年度考評(píng)的匯總統(tǒng)計(jì)工作。 考評(píng)與薪酬綜合月度考評(píng)分?jǐn)?shù)和年度個(gè)人能力考評(píng)分?jǐn)?shù)得到年度考評(píng)綜合得分，影響該年度薪酬；（具體參見(jiàn)公司薪酬體系設(shè)計(jì)方案） 考評(píng)表格（見(jiàn)附表）25 / 51表 725：部門(mén)負(fù)責(zé)人個(gè)人能力考評(píng)評(píng)分表(年度)考評(píng)期間： 年 月至 年 月姓名 崗位序號(hào) 要素 權(quán)重 評(píng)分等級(jí) 得分1 人際交往能力 15%2 影響力 15%3 領(lǐng)導(dǎo)能力 15%4 溝通能力 15%5 判斷和決策能力 15%6 計(jì)劃和執(zhí)行能力 15%7 知識(shí)能力 10%個(gè)人能力加權(quán)平均備注 考評(píng)人 簽字： 年 月 日26 / 51表 726部門(mén)負(fù)責(zé)人考評(píng)年度統(tǒng)計(jì)表考評(píng)期間： 年 月至 年 月被考核人 崗位月份維度及考評(píng)項(xiàng)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12任務(wù)績(jī)效a%管理績(jī)效b%業(yè)績(jī)維度% 周邊績(jī)效c%態(tài)度維度%月度績(jī)效考評(píng)得分 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12年度績(jī)效考評(píng)綜合得分（80%）A=∑A/12考核人 考評(píng)分能力維度（20%） B年度綜合考評(píng)得分：C=A80%+B20% 備注：27 / 51三、部門(mén)副職部門(mén)副職考評(píng)分為月度考評(píng)和年度考評(píng)。（一）月度考評(píng)考評(píng)時(shí)間：月度考評(píng)在下個(gè)月的 1－5 日完成?？荚u(píng)維度：包括業(yè)績(jī)（任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效）和態(tài)度維度考評(píng)；不考評(píng)能力維度，能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，作為年度考評(píng)指標(biāo)?？荚u(píng)主體：直接上級(jí)——對(duì)任務(wù)績(jī)效、態(tài)度維度進(jìn)行考評(píng)。直接下級(jí)——對(duì)管理績(jī)效進(jìn)行考評(píng)評(píng)分?？荚u(píng)組織：人力資源處負(fù)責(zé)月度考評(píng)的組織、過(guò)程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。考評(píng)薪酬：綜合業(yè)績(jī)維度考評(píng)分?jǐn)?shù)和態(tài)度維度考評(píng)分?jǐn)?shù)得到該月考評(píng)分，影響該月薪酬；（具體參見(jiàn)公司薪酬體系設(shè)計(jì)方案）考評(píng)表格（見(jiàn)附表）28 / 51表 731：部門(mén)副職任務(wù)績(jī)效和工作態(tài)度考評(píng)評(píng)分表（月度）考評(píng)期間： 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 完成情況 評(píng)分等級(jí) 得分1 %2 %3 %4 %5 %6 %7 %“單項(xiàng)否決”指標(biāo) 完成情況：任務(wù)績(jī)效加權(quán)合計(jì)1 積極性 25%2 協(xié)作性 25%3 責(zé)任心 25%4 紀(jì)律性 25%態(tài)度維度加權(quán)合計(jì)備注 考評(píng)人 簽字： 年 月 日29 / 51表 732：部門(mén)副職管理績(jī)效考評(píng)評(píng)分表（月度）考核期間： 年 月姓名 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)分等級(jí) 得分1 溝通效果 20%2 工作分配 20%3 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 20%4 下屬發(fā)展 20%5 管理力度 20%管理績(jī)效加權(quán)合計(jì)備注 考核人 簽字： 年 月 日30 / 51表 733：部門(mén)副職月度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月 被考核人 崗位維度及考評(píng)項(xiàng) 考核人 得分 權(quán)重 加權(quán)分 考評(píng)分任務(wù)績(jī)效a% A11）2）3）4）5）業(yè)績(jī)維度85% 管理績(jī)效 b%6）A2（平均分）考評(píng)分 A = A1a% + A2b%態(tài)度維度15% A3月度績(jī)效考評(píng)綜合得分：B=A85%+A315%備注:備注: a=80%, b=20%31 / 51（二）年度考評(píng)考評(píng)時(shí)間：元月 16－20 日完成個(gè)人能力考評(píng)。元月 30 日之前完成年度考評(píng)的統(tǒng)計(jì)分析工作?？荚u(píng)維度：月度考評(píng)的