中外秘書(shū)史ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 05:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 書(shū)工作的一大特色。 四、如何做一個(gè)成功的秘書(shū) ? 由于看問(wèn)題的角度不同，秘書(shū)部門(mén)與科室發(fā)生一些矛盾，造成一些誤會(huì)是正常的。比方研發(fā)部門(mén)覺(jué)得某項(xiàng)新產(chǎn)品必須盡快研發(fā)，不然就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超過(guò)，所以打報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)，要求盡快上馬開(kāi)始研發(fā)；而秘書(shū)部門(mén)可能從銷售部門(mén)的報(bào)告中了解到，這種產(chǎn)品市場(chǎng)還沒(méi)有成熟，用不著那么急，所以沒(méi)有把研發(fā)部的報(bào)告優(yōu)先送給領(lǐng)導(dǎo)。因此，秘書(shū)部門(mén)與各科室出現(xiàn)一些矛盾和分歧是正常的。只要加強(qiáng)溝通，是完全可以消除的。 四、如何做一個(gè)成功的秘書(shū) ?但是，秘書(shū)如果一聽(tīng)到別人講你一兩句氣話，你就針?shù)h相對(duì)，在橋梁本來(lái)不暢通的情況下，憑個(gè)人意氣辦事，再設(shè)一個(gè)卡，擺出一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開(kāi)的架勢(shì)，把人家堵在橋頭，將正常的工作矛盾轉(zhuǎn)化為個(gè)人恩怨，人事糾紛，就會(huì)使事情越來(lái)越復(fù)雜，最后有可能變成死疙瘩。 四、如何做一個(gè)成功的秘書(shū) ? 由于你是領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)，在別人的眼里，不管是做什么，你都是替領(lǐng)導(dǎo)在辦事，有人甚至還以為是領(lǐng)導(dǎo)有意讓你這么做的，所以，只要你愿意，你就有很多機(jī)會(huì)和辦法，像只砂輪一樣把對(duì)方磨得一點(diǎn)脾氣也沒(méi)有。但是，當(dāng)你像只砂輪強(qiáng)行把對(duì)方磨平的同時(shí)，它肯定會(huì)給你帶來(lái)隱患。人家口服心不服，今天斗不過(guò)你明天還會(huì)跟你斗；明里斗不過(guò)你暗里可以給你使絆；一有機(jī)會(huì)，人家又會(huì)把你當(dāng)出氣筒。所以秘書(shū)最忌采取“道高一尺，魔高一丈”的態(tài)度跟人家治氣。因?yàn)椋惆讶思业穆范滤懒?，?shí)際也就把自己的路給堵死了。 四、如何做一個(gè)成功的秘書(shū) ? 對(duì)于秘書(shū)來(lái)說(shuō)，有被人求的時(shí)候，肯定就有求人的時(shí)候，而且求人的時(shí)候還很多，比方領(lǐng)導(dǎo)跟秘書(shū)要個(gè)資料，這就需要有關(guān)科室提供素材；領(lǐng)導(dǎo)外出辦事，也需要各科室配合；秘書(shū)的工作都比較煩瑣，就像胡雪巖說(shuō)的八個(gè)壺七個(gè)蓋，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋，沒(méi)有別人的幫忙很難做到。即使你百事不求人，你也會(huì)事倍功半 …… 要做好秘書(shū)工作，不僅要得到領(lǐng)導(dǎo)的信賴，還要得到各科室的信賴，而且是長(zhǎng)期的信賴，所以秘書(shū)必須知道自己的位置，為人寬容和坦誠(chéng)。 四、如何做一個(gè)成功的秘書(shū) ?除開(kāi)個(gè)別人是出于妒忌的原因，絕大部分是由于這種誤會(huì)造成的，因此，一個(gè)稱職的秘書(shū)，在承受這些抱怨的同時(shí)，應(yīng)想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作，加強(qiáng)與對(duì)方的溝通，為使自己這座橋梁更順暢一些，盡量幫對(duì)方的忙。 四、如何做一個(gè)成功的秘書(shū) ? 不管是什么原因，人家把怨氣發(fā)到你身上，你就跟人家治氣，對(duì)于秘書(shū)來(lái)說(shuō)，是一件非?？膳碌氖?。對(duì)自己看得不順眼的人極少理睬，在工作上能辦的也盡量拖著不辦；而對(duì)另一些自己覺(jué)得滿意的人則是極為熱情。時(shí)間長(zhǎng)了便會(huì)有人覺(jué)得你是在拉幫結(jié)派，那些不被你理睬的人對(duì)你更充滿了敵意，不時(shí)以種種借口與你過(guò)不去，而原先與你要好的人因擔(dān)心別人議論以至無(wú)形樹(shù)敵，也開(kāi)始避免與你多接觸，弄得你孤家寡人似的。 四、如何做一個(gè)成功的秘書(shū) ?作為秘書(shū)，要學(xué)會(huì)與各種人打交道，若是一味關(guān)照與自己相近的人，而對(duì)自己不喜歡的人予以排斥，最后受損失的還是自己。所以待人應(yīng)多些寬容，以工作大局為重，切不可根據(jù)自己的好惡去處理人際關(guān)系。 四、如何做一個(gè)成功的秘書(shū) ? 秘書(shū)應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，思維方式和工作方法，只有這樣，才能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將領(lǐng)導(dǎo)的指示傳達(dá)給各個(gè)科室。另外一方面，就是與同事之間，與各個(gè)部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖，準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。部門(mén)與部門(mén)之間，領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)之間，如果秘書(shū)能協(xié)助去除溝通屏障，會(huì)讓各科室之間的協(xié)調(diào)更和諧。在各科室的人眼里，秘書(shū)比較了解領(lǐng)導(dǎo)，所以經(jīng)常希望能得到秘書(shū)的“關(guān)照”，了解領(lǐng)導(dǎo)的真正想法和意圖。事實(shí)上，每個(gè)人由于處在這信息爆炸的時(shí)代，每天吸收不同的信息與情報(bào)，思想也時(shí)時(shí)隨著資訊沖擊、知識(shí)的累積而改變，所以作為秘書(shū)，應(yīng)隨時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的真正想法。誠(chéng)實(shí)是最好的溝通協(xié)調(diào)的方法了。 四、如何做一個(gè)成功的秘書(shū) ? 如果作為秘書(shū)，你不善于溝通，而是今天跟這個(gè)治氣，明天跟那個(gè)治氣，你的工作還怎么做？就算你在工作中不需要求人，斗來(lái)斗去會(huì)有好心情嗎？人有時(shí)只要稍微想想，就會(huì)明白一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理：除開(kāi)睡覺(jué)的時(shí)間，一個(gè)人在辦公室里的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)在家的時(shí)間，如果你在辦公室像在家里一樣互愛(ài)和謙讓，哪怕只有一半的互愛(ài)和謙讓，你會(huì)覺(jué)得工作和生活會(huì)溫暖美好很多倍！ 第二講：中外原始社會(huì)秘書(shū) ?人類社會(huì)秘書(shū)活動(dòng)的源頭在原始社會(huì)。早在原始公社時(shí)期，部落首領(lǐng)身邊就有了近身輔助的秘書(shū)性人員。人類領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的
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