【總結(jié)】第六章危機(jī)溝通企業(yè)重大危機(jī)的類型?經(jīng)濟(jì)方面(勞動(dòng)力、股價(jià)、市場(chǎng))?信息方面(商業(yè)機(jī)密、電腦記錄損壞、客戶和供應(yīng)商等信息損失)-日本三菱重工財(cái)團(tuán)?物質(zhì)因素方面(設(shè)備、原材料)?人力資源方面?聲譽(yù)方面(誹謗、謠言、企業(yè)標(biāo)志)?行為方面(產(chǎn)品傷害、恐怖事件)?自然災(zāi)害方面信息重要性
2025-05-12 07:24
【總結(jié)】學(xué)會(huì)溝通,讓心靠近傳話游戲:悄悄告訴他游戲規(guī)則:①每組傳一句話,每組的第一位同學(xué)上講臺(tái)來領(lǐng)取一張紙條,上面有一句話,看完之后記住紙條上的話,回到自己的位置。②聽到“開始”的指令后,第一位同學(xué)悄悄地傳給第二位同學(xué),聲音要小,不能讓下一個(gè)人聽見,每人只能說一遍,第二位傳給第三位??依次傳下去,直
2025-01-14 14:46
【總結(jié)】溝通的目的是為了建立良性親子關(guān)系,傳遞情感;溝通的思路是走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界,分享自己的生命經(jīng)驗(yàn)。并著重強(qiáng)調(diào)了一個(gè)孩子最主要的動(dòng)力源泉在于情感。一個(gè)孩子最主要的動(dòng)力源泉在于情感,強(qiáng)調(diào)了家長(zhǎng)對(duì)孩子的真正的愛的重要性,并闡述了真正的愛是“接受的人心里能感受得到?!边@種愛是平等關(guān)系、相互信任、相互接納、相互理解,表達(dá)出來的才是真正的愛。如果表達(dá)愛的方
2025-01-12 09:44
【總結(jié)】?jī)?nèi)容綱要第一節(jié).引言第二節(jié).溝通的初步認(rèn)識(shí)第三節(jié).管理溝通的作用第四節(jié).溝通的風(fēng)格與要素等3關(guān)于溝通?溝通能力在某種程度上決定職業(yè)成就與人生成功。?美國(guó)斯坦福大學(xué)研究中心發(fā)表了這樣一份調(diào)查研究,結(jié)論是一個(gè)人一生所賺的錢,%來自知識(shí)、%是來自?關(guān)系?。?著名成功大師卡耐基說過:?所謂溝通就是
2025-01-10 03:06
【總結(jié)】管理技巧課程:溝通技巧成功與溝通學(xué)習(xí)基本技巧掌握更多技巧交流信息為成功而溝通學(xué)習(xí)基本技巧?改進(jìn)溝通?理解身體語言?學(xué)會(huì)聆聽?提問?高效率閱讀?做好記錄學(xué)習(xí)基本技巧改進(jìn)溝通
2025-01-09 06:59
【總結(jié)】溝通風(fēng)格分析及實(shí)例剖析認(rèn)知不同的溝通風(fēng)格?D驅(qū)動(dòng)型:直接、目標(biāo)、自信、專斷?I感染型:人際關(guān)系、創(chuàng)造性思維、感性?S和睦型:關(guān)系、保持現(xiàn)狀、聆聽?C思考型:完美、邏輯、數(shù)據(jù)、規(guī)則、裁判DISC英文對(duì)應(yīng)?Dominance?Influence?Steadiness?Conscient
2025-08-15 22:38
【總結(jié)】溝通技巧一、溝通的定義是將某一信息(或意思)傳遞給客體或?qū)ο螅云谌〉每腕w作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過程。二、溝通的意義1、是人與人之間意見傳達(dá)的方法;2、是人與人之間思想聯(lián)系的過程;三、溝通的類別1、人際溝通-目的:建立良好關(guān)系
2025-01-05 03:20
【總結(jié)】海量資料免費(fèi)下載性格與溝通海量資料免費(fèi)下載一、性格分類二、判別自己和別人的性格三、各種性格的優(yōu)缺點(diǎn)四、提升性格魅力,彌補(bǔ)性格缺陷五、如何與不同性格的人相處課程結(jié)構(gòu)海量資料免費(fèi)下載一、性格分類什么是性格?他可以改變石頭的外形,但無法改變石頭本身的質(zhì)地和紋理。
2025-01-04 16:06
【總結(jié)】第10講口頭溝通口頭溝通概述交談的方法與技巧演講的方法與技巧一、口頭溝通概述口頭溝通:為了實(shí)現(xiàn)溝通目標(biāo)而運(yùn)用口頭語言進(jìn)行交流的活動(dòng)??陬^溝通的種類交談:聊天、談心、問答、洽談即興發(fā)言:傳遞信息的發(fā)言、引薦發(fā)言、頒獎(jiǎng)詞、歡迎詞、祝酒詞、
2025-01-05 08:44
【總結(jié)】xxx第一章現(xiàn)在的孩子快樂嗎?您了解你的孩子嗎??孩子快樂嗎??孩子的最大的心愿是什么??孩子的最突出的優(yōu)點(diǎn)是什么??您希望他(她)在哪方面有所改進(jìn)??您希望他(她)成為什么樣的人?誰的責(zé)任?發(fā)現(xiàn)真相的選擇題:
2024-11-03 22:42
【總結(jié)】高高效效溝溝通通技技巧巧CommunicationtoWin職業(yè)人成功的要素?態(tài)度?知識(shí)?技巧為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過程。一溝通的定義二、溝通的種類溝通語言(買剪刀
2025-04-30 18:08
【總結(jié)】海南大學(xué)旅游學(xué)院培訓(xùn)中心李曉東置業(yè)顧問溝通禮儀主要內(nèi)容?一、與人溝通的基本禮儀?二、與人說話的基本技巧?三、如何與不同職業(yè)與性格的人溝通?四、如何處理客人投訴一、溝通的基本禮儀(一)人際溝通的重要性我們大多數(shù)人每天花費(fèi)50%—70%的工作時(shí)間,以面對(duì)面形
2025-05-01 05:37
【總結(jié)】溝通與表達(dá)發(fā)送接收溝通模式?發(fā)送?接收?環(huán)境?設(shè)備有效溝通的要訣發(fā)送清晰度接受者能力環(huán)境因素角色因素設(shè)備工具表達(dá)的方式口語表達(dá)非口語表達(dá)口語表達(dá)要素文字內(nèi)容(7%)肢體語言(55%)聲音
2025-05-01 05:36
【總結(jié)】護(hù)患溝通修水縣人民醫(yī)院內(nèi)科鄧秋玲調(diào)查顯示:?美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)1萬份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果發(fā)
2025-04-29 02:48
【總結(jié)】?第十二章?報(bào)告與溝通本章學(xué)習(xí)內(nèi)容1調(diào)研報(bào)告的主要作用2報(bào)告的文體結(jié)構(gòu)3調(diào)研報(bào)告的撰寫4評(píng)價(jià)報(bào)告草案5調(diào)研結(jié)果的匯報(bào)6調(diào)研報(bào)告的使用本章學(xué)習(xí)目的?認(rèn)識(shí)調(diào)研報(bào)告的主要作用?掌握調(diào)研報(bào)告的問題結(jié)構(gòu)與撰寫技巧?能夠根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)得出正確的結(jié)論,并能提出建
2025-05-05 18:46