【文章內容簡介】 釋。□ 新用途新用途，就是發(fā)現(xiàn)產品的新用途，或是改變產品的用途的意思。無論是發(fā)現(xiàn)產品的新用途，或是改變產品的用途，產品本身無任何改變任何改變，只是你用不同的眼光或另一角度去看該產品而已。這是認知的改變。彼得?杜拉克曾表示，「認知的改變」就是創(chuàng)意的重要來源。著名的法國細菌學家巴斯德〈Louis Pasteur〉，為了研究葡萄酒發(fā)酵的原因，發(fā)現(xiàn)酵母菌使葡萄酒發(fā)酵變酸，于是他發(fā)明一種低溫殺菌法，殺死酒中的酵母菌，而使葡萄酒保持原有的甜味。此種為了保持酒原味的巴斯德殺菌法，有人發(fā)現(xiàn)它的新用途，將它應用在牛奶的消毒上，造福了千千萬萬的人類。所以，縱使產品不變，僅僅是認知上的改變，只要發(fā)現(xiàn)產品的新用途，就會產生無窮的創(chuàng)意。當然，上述「組合」、「改良」以及「新用途」，只是最常見培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。步驟六：選擇可行的方案當企劃人找到足夠的創(chuàng)意之后，他必須仔細評估手中方案的優(yōu)劣，然后從中選擇一個可行的方案，這是擬定企劃案的第六個步驟?！?可行方案三項意義所謂「可行」的方案，包含下列三項意義：□ 這個方案的確可行：每一個企劃案都受到本身資源的限制，包括人力、物力、財力、時間等等。由于受限于資源，因此該企劃案是否可行就很重要了。一個偉大的創(chuàng)意若不可能實現(xiàn)，那么創(chuàng)意就成為空想了。許多企劃人秉持「無中生有，天馬行空」的企劃原則，挖空心想，大膽突破，想出一個很好的創(chuàng)意。然而常因忽略了企業(yè)的有限資源，結果企劃案進行到一半，就發(fā)生后力不繼的現(xiàn)象，以至于功敗垂成，那是非常可惜的。所以，在選擇方案時，「好」的創(chuàng)意固然要緊，「可行」的創(chuàng)意卻更重要。切記！在務實的前提下，「可行的」創(chuàng)意往往比「最好的」創(chuàng)意還要好。另外，如果你選擇的方案必須依賴其它條件的配合才能實施，或是該方案交給別人推行就不易成功，那表示該方案的可行度偏低?！?高階主管的信任與支持由于企劃部門是幕僚單位，影響是間接的，企劃是否能順利推行，執(zhí)行到底，與主管的信任支持程度有很大的關系。通常推行一個企劃案，需要投入的資金高達幾百萬，甚至幾千萬，而企劃案在推行之初，很可能看不出任何效果，這時倘若高階主管的意志不夠堅定，對企劃案的信心動搖，影響他對方案的支持與信任程度的話，該企劃案恐怕就難逃夭折的命運了?！?其它部門的全力配合要使企劃案順利進行，除了主管鼎力支持之外，公司其它部門的全力配合也非常重要。企劃人必須留意其它部門的反應與排斥。企劃部門擬妥企劃案之后，縱使思慮周密，詳細分工，倘若得不到各部門的參與、認同與支持，非但無法發(fā)揮團體作戰(zhàn)的效果，而且會使方案窒礙難行。因此，在擬訂方案之前，必須與其它有關部門多溝通、協(xié)調。最好的方法是，請各部門的主管共同參與擬定企劃案，經過大家熱烈討論之后所得的企劃案，就不只是企劃部門的方案，而是大家參與、認同的方案了。這么一來，必會得到各部門的全力配合，以收事半功倍之效?？傊?，擬定企劃案時，不但須說服高階主管，還要獲得人事、總務、業(yè)務、財務、生產等有關部門之認同首肯后，才能順利推展。步驟七：實施與檢討要擬定企劃案，從界定問題開始，經過搜集現(xiàn)成資料、市場調查、把資料整理成情報、產生創(chuàng)意，一直選擇可行的方案，前后共六個步驟。接下來，就得把你的概念文字化，也就是把構想寫成企劃案。寫成企劃案之后，雖然撰擬企劃案之后，雖然撰擬企劃案的工作告一段落，但就企劃案而言，還有兩個后續(xù)動作：布局實施與檢討評估。□ 布局實施寫妥可行的企劃案之后，接下來就是布局實施的階段。此一階段包括兩部份工作，一是模擬怖局，一是分工實施?！?模擬布局企劃案在正式實施之前，需要彩排。企劃案的彩排就是模擬布局。這時，企劃者必須根據(jù)已經擬妥的預算表與進度表，運用「圖像思考法」，仿真出企劃案的布局與進度。所謂「圖像思考法」，就是運用人類圖像思考〈傳統(tǒng)只用語言思考〉的本能，把未來可能的發(fā)展，一幕一幕仔細在腦海中呈現(xiàn)出來。這時候，你的腦袋就像一部放映機，把企劃案的布局與進度，事先在腦中放映一次。借著圖像思考法，不但可以預測未來企劃案的過程與發(fā)展〈可借機修正缺失〉，亦可預測企劃案實施后的效果?！?分工實施企劃人一方面詳加分配各部門〈業(yè)務、生產、人事、財務、總務等〉的任務，分頭實施；另一方面根據(jù)修正妥當?shù)念A算表與進度表，嚴密控制企劃案的預算與進度。這時，整個企劃案才從「構思」落實到「動手」的階段。企劃案寫得再好，若執(zhí)行不徹底，還是紙上談兵。企劃人應運用組織、協(xié)調與說服的功能，使各部門分工又合作，讓企業(yè)的整體戰(zhàn)力發(fā)揮得淋漓盡致，以達成企劃案的目標。檢討評估企劃案進行結束之后，必須做成效的檢討評估，以做為擬定新企劃案的參考。檢討評估的項目包括：1. 預算準確嗎？太多或太少？原因何在？2. 整個企劃是否按照預定的進度？是延后？還是超前？原因何在？3. 實際的成果與預測相符嗎？是否達成企劃的目標？4. 各部門間協(xié)調良好嗎？是否有互相抵觸或排斥的情形？5. 情報分析準確嗎？6. 倘若創(chuàng)意成功了，成功的關鍵何在？倘若失敗，為什么會失?。俊?企劃的三要件〈一〉企劃的根本：我們可以通過對第六感、頓悟等不可思議的智能活動進行分析、研究，從而創(chuàng)造出新的企劃出來，在這首先，我們要學習智慧的體系化、系統(tǒng)化手法。如能掌握這些，一旦需要就可以隨時做出無數(shù)的好企劃出來。企劃的根本在于，人在一瞬間無法意識到的無數(shù)思考，這些思考來源于其人類豐富的經驗和知識的累積，于是在無意識的瞬間，腦筋一下開竅了。假如我們對這無意識的瞬間思考過程進行分析、提取，進而用以引導人們思考，使其意識化，那么看似復雜難執(zhí)行的企劃，也可條例式、系統(tǒng)化的運作。這就是將企劃『體系化、系統(tǒng)化』的基礎說法。〈二〉體系化、系統(tǒng)化的優(yōu)點：這樣的體系化、系統(tǒng)化有很大的優(yōu)點。這些優(yōu)點表現(xiàn)在：1. 只要有必要，隨時可以活用這些方法。2. 具有反復性，或者說具有思考的擴大性再生產性。3. 可以用一個集團〈范疇〉來輕易下定義及應用。其理由想必已很清楚了。體系化、系統(tǒng)化即是讓企劃的泉源意識化，再通過意識化得以明確化?！赐高^下圖過程的說明，相信您會更清楚〉在現(xiàn)代社會，特別是商業(yè)社會，如沒有這樣的體系化、系統(tǒng)化是沒辦法快速達成企劃專案的時效性。 〈三〉企劃的三要件：前面我們已將「企劃即溝通」作了定義說明，然而并非所有的溝通都能稱為企劃，也不是將任何想法寫在紙上就是企劃書。最常見的情況是，新人的企劃書被上司斥為：「這是哪門子的企劃！」而使新人慘遭滑鐵盧。在熟悉企劃作業(yè)的初始階段中，此乃常有的事，往往辛苦完成的企劃書，確因前置作業(yè)未做完善，遭受到各種嚴厲的批評，甚至被視為企劃能力低。為什么辛苦完成的企劃不被接受呢？這個問題您是否有深思過？或許您的企劃核心中還缺少一些重要的東西。倘若我們在制作企劃時既不創(chuàng)新又不確實，即使執(zhí)行了企劃也不具達成價值，充其量可能只有紙上談兵而已喔！所以企劃的要件是非常重要的一個理念要求。1. 企劃的要件一 → 創(chuàng)新〈不創(chuàng)新則非企劃〉所謂溝通，最粗淺地解釋，即是人與人之間的信息交換；而信息指的是對接受者而言，必須具有某種可接受的新鮮度。有些人說話總是乏善可陳，不停的重復，如果將信息傳達出來只是不停的重復，那就不是溝通了。企劃亦復如此，當被要求制作教育訓練的提案時，若是提出和去年相同的企劃案，就無法稱之為『企劃』。所以，配合新年度、新環(huán)境、新政策，進行一些變更是有必要的。想想看，此種創(chuàng)新化的作業(yè)，無疑是商業(yè)人士每天的例行公事。而有經驗的營業(yè)員，在每次會談時，都會準備新的提議。也有許多人在和朋友會面前，會事先在心中擬定話題，少了此種準備，內容會乏味且重復，如此一來，溝通也就不成立了?！高@種算什么企劃！」當上司或客戶丟回企劃書時，首先必須反省自己的企劃是否為陳腔爛調。2. 企劃的要件二 → 確實〈偏離目標是企劃的致命傷〉所謂企劃者，盡管程度有別，仍是新企劃的計劃者。如同引導沙漠中的商隊前往目的地一樣，只要企劃的方向絲毫有誤，商隊就會迷失。與在沙漠領隊最大的不同處在于，商業(yè)的企劃包括上司、同僚和客戶等等，這些人均能斟酌企劃內容，因而將商隊帶入綠洲盛地的機會會較大。否則，取而代之的將是你那偏離目標的企劃書被丟回桌上。為了避免陷入此一地步，企劃在立案前，必須檢討企劃案所要達成的目標為何？例如，即使是相同的商品促銷活動，依目標的不同，選擇的方法也一定不同。因此，無論企劃的內容多么新穎，只要偏離企劃者追求的目標，就毫無用處了。3. 企劃的要件三 → 達成價值〈達成價值不明確即毫無用處〉有時，在新進人員或學生的作品中會碰到一些有趣的企劃書，夢想在未來的某個時候實現(xiàn)。然而，當時大家總說得很有趣，如果能實現(xiàn)一定很不錯等話語。但是，一到開會時即使只是公司內部的提案，也無人會主動提出，因而被束之高閣，至于企劃者本身則是一頭霧水。此種情形有時是忽略了達成價值。因為此種企劃無法指出企劃案經執(zhí)行后，會為公司帶來什么樣的利益。除了有趣之外，『為了什么』才是企劃的重點，缺乏此一觀點的企劃就無實現(xiàn)的必要。而缺乏達成價值的企劃，大致具備下列幾種情形：〈1〉 與所得之結果比較，執(zhí)行企劃遠超過預算編列?！?〉 所獲取之效果僅是話題性，缺乏反映企業(yè)之營業(yè)活動或企業(yè)形象的可能性。〈3〉 空有企劃實行者的趣味，企劃執(zhí)行后發(fā)現(xiàn)竟然無所得。這里所謂的達成價值，并非只是增加營業(yè)利益，尚包括企業(yè)的社會責任、員工士氣、提升企業(yè)形象等等。以這類目標作為企劃達成價值的情形，近年來不斷地多樣化，實在是學習企劃者所不容忽視的要件之一。企劃立案的標準流程﹝從方向到實施﹞※ 為了順利地進行企劃立案，有一個合理的流程。企劃立案的基本程序一、 要求已明確時：所謂要求明確，是指外公司的要員、委托者或本公司的要員、上司、部門擔當者對自己提出了哪些要求，自己已十分明確。也就是說，問題點和最終目標都很清楚了。這種情況是要你提出解決問題、達到最終目標的方法，只要按照下面所介紹的標準作業(yè)流程，適時的調整一下次序，就可以做出企劃來。二、 要求不明確時：企劃的委托一方對于提什么樣的要求自己不甚清楚，便委托別人寫企劃書，這樣的事常常會有。在你無法對此內容進行具體的企劃立案時，可以使用「反技」，例如把下圖(3)中概括一項與(2)中情報收集、分析，這兩項顛倒次序，先概括就已知的信息再進行情報收集、分析該企劃的內容，再做分析與規(guī)劃。另外，在正式概括之前，可以擬出暫定企劃書〈如有可能可把企劃搞成幾種不同樣式的以便分辨其反應〉，將其交委托者審查后再觀察結果重新進行概括。這便是專業(yè)企劃人員常用的「反技」。這可以說是一種高度的「反技」，因為該公司〈部門〉的問題點、經營目標不是由經營者、上司而是由企劃人員考慮出來的。最初學習企劃就使用這種技法也許有點困難，但了解這種「反技」是對您在企劃的領域中有很大的幫助。定向〈把握問題點〉※ 當說明者為你設置方向時，你應當知道那時正是從他那里截取材料的絕好機會。依照5W和3H來 好的企劃〈企劃書〉離不開5W和3H。5W和3H分別是：〈1〉WHAT 〈對象 ╱ 做什么〉〈2〉WHY〈目的 ╱ 為何〉〈3〉WHO〈目標 ╱ 對誰〉〈4〉WHERE〈場所 ╱ 何處〉〈5〉WHEN〈時間 ╱ 何時〉〈6〉HOW〈方法 ╱ 如何〉〈7〉HOW MUCH〈預算 ╱ 多少費用〉〈8〉HOW LONG〈期間 ╱ 到何時〉一個好企劃里面如不包括上述內容，算不上一個好企劃?！付ㄏ颉挂辉~來源于英語「Orientation」。做企劃時漫無目的地東想西想是不會有好效果的，因此一定要將上述的5W和3H牢牢記住，切實把握好方向 這是企劃立案的第一步。定向之時即是取材之時一般來說，當別人為你設置方向時都會提出一些具體的內容。企劃者在公司內部多半是從上司那里得知，公司外部多是從委托方那里受到定向安排的。這種場合雖受一定的氣氛影響，但你千萬不要只是聽對方布置而默不作聲。定向之時就是最重要的情報收集機會，你應當積極取材，盡可能充實你的情報內容。在此說到取材，定向之時也正是取材之時，對你進行企劃說明的人中，有不善研辭者，也有不愿吐露貴重情報者。而且人往往有這樣的惡習，即把自以為是的東西看作對方也是這么想的，因此不把最基本的情報提供給你就草草將任務交給了你。因此取材是至關重要的，這種情況下一定要按5W和3H來確認，甚至在取材時還可把內容挖得更深些。情報的收集?分析企劃的環(huán)境及其分析法※為了進行科學的妥當?shù)亩锹o目的的企劃立案，情報的收集和分析十分重要。將焦點放在有用的情報上在現(xiàn)今情報化的時代，世界上充滿了各式各樣紛亂、復雜的情報，如果被這情報的海洋所吞噬，你將一籌莫展。因此，一定要在有用的情報上聚焦，在無數(shù)的相關情報之中，選出真正必不可少的情報。 話雖如此，但對于企劃立案經驗不足的人來講，哪些是重要情報