洗浴中心調(diào)查研究報(bào)告(編輯修改稿)
2025-06-08 00:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 歲、40歲以上，%、%、%、%%。根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果我們可以發(fā)現(xiàn)，年齡在30歲以上的消費(fèi)者是洗腳城消費(fèi)群的中堅(jiān)力量，因?yàn)橄茨_城是高消費(fèi)場(chǎng)所，30歲以上的男人是創(chuàng)造社會(huì)的中流砥柱，同樣的，他們是消費(fèi)代表。頻率百分比有效百分比累積百分比有效3000元以下7 30005000元14 50008000元18 8000元以上15 合計(jì)54 根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查者的月收入中，普遍集中在30005000元、50008000元以及8000元以上，%、%、%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)3000元以下的13%。根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者的月收入普遍偏高，在長(zhǎng)沙市民人均月收入普遍偏低的情況下，還是有一大群收入在中偏高的人群。頻率百分比有效百分比累積百分比有效500元以下19 5001000元22 10002000元8 2000元以上5 合計(jì)54 根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，每月的休閑消費(fèi)的人群中，比例最多的是5001000元，占了22%，最少的2000元以上，%，從整體來(lái)看，1000元以下，占了大頭，%，%，看來(lái)被調(diào)查者的休閑性消費(fèi)普遍集中1000元以下。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，我們例證了一個(gè)事實(shí)，那就是長(zhǎng)沙不愧是休閑之都，長(zhǎng)沙確實(shí)是腳都呀。長(zhǎng)沙市民每月的休閑消費(fèi)幾乎占了他們的平均收入的四分子一。從這些數(shù)據(jù)，我們也能讀出，在長(zhǎng)沙，娛樂(lè)業(yè)甚至是洗腳城仍將是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。二、消費(fèi)者偏好分析由下圖一可知，每個(gè)消費(fèi)者都有自己獨(dú)特的個(gè)性，受調(diào)查者中，對(duì)洗浴中心的設(shè)點(diǎn)要求不一，但為了更好更方便的滿足地域性消費(fèi)者的需求，布局在居民小區(qū)附近是性價(jià)比最優(yōu)的。而選擇設(shè)立在河西未來(lái)城附近確實(shí)符合這一要求，具有很強(qiáng)的操作性！ 圖一：地點(diǎn)要求 圖二：價(jià)位要求圖二反映了消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)價(jià)位的要求，這對(duì)洗浴中心的檔次設(shè)置有很強(qiáng)的建設(shè)性意義！ 為了滿足消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的多樣化需求，我們特意對(duì)消費(fèi)者最感興趣的一些服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，如下圖三：針對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者偏愛(ài)的服務(wù)項(xiàng)目，洗浴中心在進(jìn)行器材和設(shè)施購(gòu)建時(shí)，要有側(cè)重點(diǎn)，突出自己的特色和優(yōu)勢(shì)所在，萬(wàn)不可千篇一律，均衡發(fā)展，圖四直接反映了消費(fèi)者對(duì)洗浴中心的產(chǎn)品偏好于“大品牌”和“中藥”方面，所以在采購(gòu)這些洗浴用品時(shí)，千萬(wàn)要綜合市場(chǎng)及消費(fèi)者的好惡，只有這樣才能最大限度的吸引消費(fèi)者，并合理控制成本！圖四：洗浴產(chǎn)品要求三、市場(chǎng)信心分析為了市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)宏觀的把握，我們?cè)O(shè)置了這樣一個(gè)題目——“你是否看好未來(lái)城洗浴中心的前景？”結(jié)果發(fā)現(xiàn)，并不十分令人滿意，這說(shuō)明洗浴中心的道路是充滿荊棘的，但只有實(shí)踐才能驗(yàn)證這一切的正確與否，我們姑且將答案交給未來(lái)！四、滿意度調(diào)查“在受訪的54名群眾中，有35位體驗(yàn)過(guò)洗浴服務(wù)，而19位暫未成為洗浴城的客戶，不過(guò)，隨著服務(wù)業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，以及人們觀念的改變，這部分群眾很可能就是潛在客戶。調(diào)查也顯示，價(jià)格公正、環(huán)境舒適是名道洗浴中心吸引顧客的主要因素，因此，名道洗浴中心應(yīng)該在維持這些現(xiàn)狀的前提下提供更完善更人性化的服務(wù)。至于消費(fèi)者對(duì)名道洗浴中心各個(gè)方面的看法，總結(jié)如下，價(jià)格和環(huán)境基本能滿足大部分消費(fèi)者的要求，只是有2位對(duì)名道洗浴中心的價(jià)格極不滿意，名道洗浴中心的服務(wù)和硬件的口碑也很好。為了進(jìn)一步完善名道洗浴中心的建設(shè)，我們也從消費(fèi)者的角度得到了幾點(diǎn)寶貴的建議，完善服務(wù)，和提供多樣化的服務(wù)是當(dāng)務(wù)之急，另外，價(jià)格和環(huán)境也急需改進(jìn)，滿足多層次的消費(fèi)者的需求?！? 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析一、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一是行業(yè)發(fā)展不平衡且矛盾突出。沐浴行業(yè)高、中、低端的綜合發(fā)展極不平衡，為滿足普通百姓最基本洗浴需求的低端大眾便民浴池幾乎處于停滯不前狀態(tài)。以北京市為例，改革開(kāi)放前全市有國(guó)營(yíng)浴池七八十家，到2008年底，仍不足百家之?dāng)?shù)，％。對(duì)于這樣一個(gè)擁有1600萬(wàn)人口且每年有數(shù)百萬(wàn)務(wù)工人員進(jìn)城的大都市而言，數(shù)量短板根本無(wú)法解決占城市70％以上的大批低收入群眾和外來(lái)務(wù)工人員的洗澡難問(wèn)題。大眾便民浴池發(fā)展遲緩
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