洗浴中心調查研究報告(編輯修改稿)
2025-06-08 00:39 本頁面
【文章內容簡介】 歲、40歲以上，%、%、%、%%。根據數(shù)據結果我們可以發(fā)現(xiàn)，年齡在30歲以上的消費者是洗腳城消費群的中堅力量，因為洗腳城是高消費場所，30歲以上的男人是創(chuàng)造社會的中流砥柱，同樣的，他們是消費代表。頻率百分比有效百分比累積百分比有效3000元以下7 30005000元14 50008000元18 8000元以上15 合計54 根據調查數(shù)據顯示，被調查者的月收入中，普遍集中在30005000元、50008000元以及8000元以上，%、%、%，遠遠超過3000元以下的13%。根據數(shù)據結果，我們發(fā)現(xiàn)被調查者的月收入普遍偏高，在長沙市民人均月收入普遍偏低的情況下，還是有一大群收入在中偏高的人群。頻率百分比有效百分比累積百分比有效500元以下19 5001000元22 10002000元8 2000元以上5 合計54 根據調查數(shù)據顯示，每月的休閑消費的人群中，比例最多的是5001000元，占了22%，最少的2000元以上，%，從整體來看，1000元以下，占了大頭，%，%，看來被調查者的休閑性消費普遍集中1000元以下。根據調查數(shù)據，我們例證了一個事實，那就是長沙不愧是休閑之都，長沙確實是腳都呀。長沙市民每月的休閑消費幾乎占了他們的平均收入的四分子一。從這些數(shù)據，我們也能讀出，在長沙，娛樂業(yè)甚至是洗腳城仍將是個朝陽產業(yè)。二、消費者偏好分析由下圖一可知，每個消費者都有自己獨特的個性，受調查者中，對洗浴中心的設點要求不一，但為了更好更方便的滿足地域性消費者的需求，布局在居民小區(qū)附近是性價比最優(yōu)的。而選擇設立在河西未來城附近確實符合這一要求，具有很強的操作性！ 圖一：地點要求 圖二：價位要求圖二反映了消費者對消費價位的要求，這對洗浴中心的檔次設置有很強的建設性意義！ 為了滿足消費者對服務的多樣化需求，我們特意對消費者最感興趣的一些服務項目進行了統(tǒng)計，如下圖三：針對大多數(shù)消費者偏愛的服務項目，洗浴中心在進行器材和設施購建時，要有側重點，突出自己的特色和優(yōu)勢所在，萬不可千篇一律，均衡發(fā)展，圖四直接反映了消費者對洗浴中心的產品偏好于“大品牌”和“中藥”方面，所以在采購這些洗浴用品時，千萬要綜合市場及消費者的好惡，只有這樣才能最大限度的吸引消費者，并合理控制成本！圖四：洗浴產品要求三、市場信心分析為了市場對市場有一個宏觀的把握，我們設置了這樣一個題目——“你是否看好未來城洗浴中心的前景？”結果發(fā)現(xiàn)，并不十分令人滿意，這說明洗浴中心的道路是充滿荊棘的，但只有實踐才能驗證這一切的正確與否，我們姑且將答案交給未來！四、滿意度調查“在受訪的54名群眾中，有35位體驗過洗浴服務，而19位暫未成為洗浴城的客戶，不過，隨著服務業(yè)的長足發(fā)展，以及人們觀念的改變，這部分群眾很可能就是潛在客戶。調查也顯示，價格公正、環(huán)境舒適是名道洗浴中心吸引顧客的主要因素，因此，名道洗浴中心應該在維持這些現(xiàn)狀的前提下提供更完善更人性化的服務。至于消費者對名道洗浴中心各個方面的看法，總結如下，價格和環(huán)境基本能滿足大部分消費者的要求，只是有2位對名道洗浴中心的價格極不滿意，名道洗浴中心的服務和硬件的口碑也很好。為了進一步完善名道洗浴中心的建設，我們也從消費者的角度得到了幾點寶貴的建議，完善服務，和提供多樣化的服務是當務之急，另外，價格和環(huán)境也急需改進，滿足多層次的消費者的需求?！? 行業(yè)競爭分析一、行業(yè)競爭一是行業(yè)發(fā)展不平衡且矛盾突出。沐浴行業(yè)高、中、低端的綜合發(fā)展極不平衡，為滿足普通百姓最基本洗浴需求的低端大眾便民浴池幾乎處于停滯不前狀態(tài)。以北京市為例，改革開放前全市有國營浴池七八十家，到2008年底，仍不足百家之數(shù)，％。對于這樣一個擁有1600萬人口且每年有數(shù)百萬務工人員進城的大都市而言，數(shù)量短板根本無法解決占城市70％以上的大批低收入群眾和外來務工人員的洗澡難問題。大眾便民浴池發(fā)展遲緩
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