銀行支行“女職工文明示范崗”自查報告(編輯修改稿)
2024-12-08 20:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 精神，重新塑造積極、健康、進取文明的農(nóng)行價值體系，把“愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、臥薪嘗膽、追求卓越”作為我行的企業(yè)精神，使全體員工樹立起了愛崗觀念、效益觀念、主人翁意識和良好的職業(yè)道德，樹立起了全心全意為人民服務的思想?？h行營業(yè)部立足創(chuàng)建實際，堅持以人為本的管理思想，把培養(yǎng)和造就一支“有理想、有道德、有文化、有紀律”的 女工隊伍，作為創(chuàng)建活動的根本任務抓緊抓實。圍繞業(yè)務經(jīng)營這一中心，深入開展了愛國、愛行、愛崗 “三愛”教育，世界觀、人生觀、價值觀“三觀”教育，進行了職業(yè)道德、社會公德、家庭美德“三德”培養(yǎng)。組織開展了爭當星級營業(yè)員、合規(guī)操作示范崗、崗位練兵、業(yè)務技術比賽等活動，使全員的綜合素質(zhì)明顯提高。廣大一線的女員工自覺以行為家，敬業(yè)愛崗，遵守工作紀律，嚴格操作規(guī)程，勤奮工作，樂于奉獻，為全面完成各項工作任務打下了良好基礎。 二、創(chuàng)新深化金融服務，建設職業(yè)文明 在走訪、座談當中了解到，在“女職工文明示范崗”創(chuàng)建過程之中，各單位積極創(chuàng)新深化金融服務，努力建設職業(yè)文明，取得了不少好的經(jīng)驗和做法。 城郊辦事處坐落于 ＃＃ 城區(qū)繁華地段，面對業(yè)務競爭異常激烈的局面，辦事處靈活調(diào)整工作思路，及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，實施網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，響亮地提出了“靠服務求生存，靠服務求發(fā)展”的營銷戰(zhàn)略，把競爭定位于規(guī)范優(yōu)質(zhì)的金融服務上。三尺小柜臺，連著大社會。在創(chuàng)建活動中，辦事處根據(jù)營業(yè)室全是女員工的特點，堅持把營業(yè)門市作為創(chuàng)建活動的主陣地，努力把營業(yè)室建成文明的窗口。全員堅持誠字當頭，信譽為本，把顧客當親人，把存單當請柬，為客戶提供熱情、周到、真誠、專業(yè)的服務。以真誠的微笑、熱情的服務，使顧客產(chǎn)生春天般的溫暖，感受到賓至如歸的感 覺。在辦理業(yè)務時，她們力爭節(jié)約顧客一秒鐘，在情感交流 上，努力多留顧客一分鐘，用心去服務，與顧客進行心貼心的交流，在為客戶理財上，她們用自己掌握的金融專業(yè)知識，因人而宜，積極推介營銷金融產(chǎn)品，以此贏得顧客的心，占領市場制高點。
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