xx有限公司管理策劃案(編輯修改稿)
2025-06-07 22:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 所急，對(duì)外公司的機(jī)器進(jìn)行維修，得到顧客的好評(píng)；⑤不合格的可追溯制度，使員工的質(zhì)量意識(shí)大為增強(qiáng)，質(zhì)量問(wèn)題極少發(fā)生；⑥定額管理制度，激發(fā)了員工的工作熱情，工作效率明顯提高；營(yíng)銷部原營(yíng)銷員的年末算賬改為年初算賬，其主觀能動(dòng)性得到進(jìn)一步調(diào)動(dòng)；⑦技術(shù)開發(fā)由于 2002年上半年沒(méi)有形成實(shí)質(zhì)性的項(xiàng)目，只能看著其他部門分獎(jiǎng)金，下半年的努力將上半年的獎(jiǎng)金也拿了回來(lái)。 管理創(chuàng)新的一年多來(lái)，公司的面貌發(fā)生了深刻變化。最顯著的標(biāo)志是：①公司業(yè)績(jī)超過(guò)了每年增長(zhǎng) 20%的目標(biāo)；②增加了與行業(yè)協(xié)會(huì)（承辦洗協(xié)年會(huì)、協(xié)辦中國(guó)面制品年會(huì)）的聯(lián)系；③市場(chǎng)進(jìn)一步得到開拓（如納愛(ài)斯集團(tuán)公司、幾個(gè)駐外辦事處、與數(shù)個(gè)進(jìn)出口公司加強(qiáng)了合作）；④管理規(guī)范（總經(jīng)理2000年到沈陽(yáng)出發(fā)7天，回來(lái)后忙了7天。而2002年出國(guó)考察和兩次外科手術(shù)先后近兩月余，公司業(yè)務(wù)有序開展）；⑤企業(yè)整體實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，在某市這個(gè)枕式包裝機(jī)生產(chǎn)集群里面，由三位以外，進(jìn)入了前三位，企業(yè)知名度、美譽(yù)度地進(jìn)一步提高；⑥以“顧客至上、誠(chéng)信創(chuàng)新”為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化初步形成。 解釋 ： 作為機(jī)器制造類企業(yè)，由于環(huán)境變化：競(jìng)爭(zhēng)激烈；質(zhì)量投訴、應(yīng)收賬款增多、一些管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，大部分依靠領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)而不能及時(shí)得到解決等問(wèn)題日漸突出；競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是價(jià)格大幅下滑，同時(shí)公司欲擴(kuò)大規(guī)模，面對(duì)這種局面，如何進(jìn)行管理創(chuàng)新，以求有效管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源價(jià)值最大化是對(duì)最高管理者和策劃人的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。面對(duì)上述問(wèn)題，作為策劃人 我的管理創(chuàng)新的具體思路是：繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、面向未來(lái)，在“顧客至上、誠(chéng)信創(chuàng)新”公司理念及管理理論指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、崗位標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、管理制度進(jìn)行全面策劃，在民主決策的基礎(chǔ)上，獨(dú)裁實(shí)施。1．組織結(jié)構(gòu) ： 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)乃至是管理策劃是企業(yè)生產(chǎn)型向服務(wù)型的要求。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)——描述組織的框架體系。它可分解為復(fù)雜性（組織分化的程度）、正規(guī)化（依靠規(guī)則和程序引導(dǎo)員工行為的程度）集權(quán)化（決策權(quán)力的分布），考慮上述因素，結(jié)合公司的實(shí)際，確定了五原則，策劃形成了如表一的組織結(jié)構(gòu)，并提出了各部職責(zé)。 縱觀我國(guó)改革開放以來(lái)的組織結(jié)構(gòu)改革， 80年代曾有過(guò)：人、才、物、供、產(chǎn)、銷的“六統(tǒng)一”，一律把管理權(quán)集中起來(lái)，實(shí)踐證明是不行的。還有的一律劃小核算單位和放權(quán)，造成資金大量沉淀和管理上的浪費(fèi)，甚至出現(xiàn)大的問(wèn)題。 本案中，把服務(wù)從營(yíng)銷中剝離出來(lái)，并增加人員和專業(yè)培訓(xùn)，提高了服務(wù)質(zhì)量。將質(zhì)量部從生產(chǎn)中分離出來(lái)，解決了過(guò)去一些質(zhì)量問(wèn)題內(nèi)部化，至使技術(shù)改進(jìn)不能及時(shí)進(jìn)行。致使一些小的技術(shù)問(wèn)題，影響了顧客滿意。甚至是造成壞帳等。 組織結(jié)構(gòu)的策劃，應(yīng)全面考慮特征因素和權(quán)變因素，總的趨勢(shì)應(yīng)是加強(qiáng)營(yíng)銷、服務(wù)和質(zhì)量管理，并增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的反應(yīng)速能力，機(jī)械式的組織通過(guò)各種手段成為一個(gè)有機(jī)體。 2．崗位設(shè)置 ： 根源組織設(shè)計(jì)原則，實(shí)行單職制、助理制和秘書制。是提高反應(yīng)速度和減少磨擦的有效途徑，并考慮防范空崗風(fēng)險(xiǎn)。雖然多設(shè)副職有信息完整、多案選擇等優(yōu)點(diǎn)，但也存在少數(shù)人統(tǒng)治、效率低下、屈從壓力、多頭指揮責(zé)任不清的問(wèn)題。 部門內(nèi)的崗位設(shè)置從是我國(guó)國(guó)有企業(yè)的一大積弊，在我走過(guò)的幾個(gè)大型企業(yè)中，屢見不鮮，有的部門在任命文件中，并經(jīng)常出現(xiàn) 為副科長(zhǎng)（科級(jí)）。這樣的部門工作開展的如何
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