財(cái)富管理業(yè)務(wù)opt培訓(xùn)班級(jí)操作班主任工作職責(zé)(編輯修改稿)
2025-07-11 11:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 課前班主任可與學(xué)員聊聊天 ,了解一下學(xué)員的心理狀態(tài) ,同時(shí)表示對(duì)學(xué)員的關(guān)心。班內(nèi)播放歡快的音樂或放一些激勵(lì)的語句。 ? 16:30— 17:00 學(xué)員實(shí)習(xí)反饋答疑 提示：由班主任引導(dǎo)，班主任 +講師 +答疑嘉賓老師對(duì)學(xué)員提出的問題進(jìn)行解答；可采用提問式或請(qǐng)學(xué)員在紙上寫下問題遞條子的方式。 ? 17： 00— 17： 30《 網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn) 》 講授部分 講授提示： 要求學(xué)員深化了解網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)的意義與目的，了解培訓(xùn)的操作流程，掌握邀約培訓(xùn)的話術(shù)，培訓(xùn)過程中的演練話術(shù)，培訓(xùn)后效果的追蹤話術(shù)等。 ? 17： 30— 17： 40 課間休息 ? 17： 40— 18:30《網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn) 》 演練部分 講授提示： 通過講授部分的學(xué)習(xí)，了解了培訓(xùn)的操作流程，學(xué)習(xí)了邀約培訓(xùn)話 術(shù)、通關(guān)演練話術(shù)、培訓(xùn)后效果追蹤話術(shù)，以演練通關(guān)的方式熟練掌握。 ? 課后內(nèi)容： 班主任明確學(xué)員第二天下網(wǎng)點(diǎn)要完成的實(shí)踐內(nèi)容：繼續(xù)熟悉銀行業(yè)務(wù)，搜集銀行人員信息，網(wǎng)點(diǎn)基本信息。 第 五 天 ? 16： 30 前學(xué)員到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn) ,此時(shí)班主任老師已到地點(diǎn) ,在正式開課前班主任可與學(xué)員聊聊天 ,了解一下學(xué)員的心理狀態(tài) ,同時(shí)表示對(duì)學(xué)員的關(guān)心。班內(nèi)播放歡快的音樂或放一些激勵(lì)的語句。 ? 16:30— 17:00 學(xué)員實(shí)習(xí)反饋答疑 提示：由班主任引導(dǎo)，班主任 +講師 +答疑嘉賓老師對(duì)學(xué)員提出的問題進(jìn)行解答；可采用提問式或請(qǐng)學(xué)員在紙上寫下問題遞條子的方式。 ? 17： 00— 17： 30《 產(chǎn)說會(huì) 》 講授部分 講授提示： 使學(xué)員了解產(chǎn)說會(huì)的操作流程，學(xué)習(xí)邀約產(chǎn)說會(huì)的話術(shù)、邀約客戶話術(shù)、追蹤話術(shù)等。 ? 17： 30— 17： 40 課間休息 ? 17： 40— 18:30《銀行業(yè)務(wù) 》 演練部分 講授提示： 通過講授部分的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了邀約產(chǎn)說會(huì)的話術(shù)、邀約客戶話術(shù)、追蹤話術(shù)等，以演練通關(guān)的方式熟練掌握。 課后內(nèi)容： 班主任明確學(xué)員第二天下網(wǎng)點(diǎn)要完成的實(shí)踐內(nèi)容：繼續(xù)扮演大堂經(jīng)理的角色，熟悉銀行業(yè)務(wù)，為客戶服務(wù)，解答咨詢疑問，進(jìn)行簡(jiǎn)單的接觸客戶，為師傅進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。 第 六 天 ? 16： 30 前學(xué)員到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn) ,此時(shí)班主任老師已到地點(diǎn) ,在正式開課前班主任可與學(xué)員聊聊天 ,了解一下學(xué)員的心理狀態(tài) ,同時(shí)表示對(duì)學(xué)員的關(guān)心。班內(nèi)播放歡快的音樂或放一些激勵(lì)的語句。 ? 16:30— 17:00 學(xué)員實(shí)習(xí)反饋答疑 提示：由班主任引導(dǎo)，班主任 +講師 +答疑嘉賓老師對(duì)學(xué)員提出的問題進(jìn)行解答；可采用提問式或請(qǐng)學(xué)員在紙上寫下問題遞條子的方式。 ? 17： 0017:15 班級(jí)氛圍調(diào)整 ? 目的將學(xué)員心態(tài)調(diào)整為自信、愉快的狀態(tài)，以便更好地學(xué)習(xí)下面的專題。形式可采用游戲、晨操、激勵(lì)片子等等。 ? 17： 15— 17： 45《接觸前準(zhǔn)備》講授 講師 提示： 通過 提問和回顧讓 學(xué)員明確接觸前準(zhǔn)備 的 內(nèi)容 ，通過研討讓學(xué)員學(xué)會(huì)在接觸前對(duì)不同類型客戶進(jìn)行特性分析，并能找
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