【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 發(fā)展，對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈上下游相關(guān)服務(wù)的需求也日益增加。我們請(qǐng)調(diào)查對(duì)象選出當(dāng)前最需要的3項(xiàng)服務(wù)，選中頻率最高的前三項(xiàng)依次是人才培訓(xùn)（%）、市場(chǎng)推廣（%）和法律服務(wù)（%）。這與企業(yè)反映的當(dāng)前經(jīng)營(yíng)中存在的高水平的專(zhuān)業(yè)人才缺乏；企業(yè)有技術(shù)、有產(chǎn)品但推廣營(yíng)銷(xiāo)渠道狹窄、平臺(tái)少；各類(lèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理棘手等問(wèn)題直接呼應(yīng)。另外，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)在信息傳輸（%）、數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)（%）等方面的需求也相對(duì)較多?！　∑髽I(yè)創(chuàng)新活動(dòng)活躍。調(diào)查單位中，有超過(guò)半數(shù)企業(yè)在2014年開(kāi)展了各類(lèi)創(chuàng)新活動(dòng)。其中，69家企業(yè)有產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新且半數(shù)以上具有市場(chǎng)新穎性；有61家企業(yè)為推出新產(chǎn)品或服務(wù)而采用了新的技術(shù)、設(shè)備或軟件；有80家企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式、組織結(jié)構(gòu)或處理與其他企業(yè)關(guān)系等方面進(jìn)行了探索和創(chuàng)新；有44家企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)模式上進(jìn)行了改變。另外，有20家企業(yè)在上述四個(gè)方面均進(jìn)行了嘗試。　　五、相關(guān)領(lǐng)域有效服務(wù)不足　　科技服務(wù)業(yè)的相關(guān)領(lǐng)域，是產(chǎn)業(yè)鏈上下游圍繞核心活動(dòng)提供咨詢(xún)、中介、推廣、金融、法律、財(cái)務(wù)、人才、公共管理等各方面服務(wù)的行業(yè)，其規(guī)模與實(shí)力反映了區(qū)域內(nèi)為科技活動(dòng)提供支持服務(wù)的能力。從具體市場(chǎng)主體來(lái)看，不同企業(yè)間、同一企業(yè)不同時(shí)期實(shí)際發(fā)生的與科技活動(dòng)有關(guān)的業(yè)務(wù)量各不相同，橫向和縱向的可比性相對(duì)較弱。因此，對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的調(diào)查重點(diǎn)在于了解企業(yè)對(duì)科技服務(wù)的認(rèn)識(shí)、為科技活動(dòng)提供服務(wù)的意愿和實(shí)際業(yè)務(wù)量。下文所說(shuō)的科技活動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)，指企業(yè)為核心領(lǐng)域科技企業(yè)提供的各類(lèi)服務(wù)。　　企業(yè)對(duì)科技服務(wù)業(yè)認(rèn)識(shí)不足。雖然科技服務(wù)業(yè)的價(jià)值與成長(zhǎng)性得到了廣泛的認(rèn)可，但大多數(shù)企業(yè)對(duì)科技服務(wù)業(yè)的認(rèn)識(shí)依然停留在空泛的概念階段，不能與實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相結(jié)合。特別是在相關(guān)領(lǐng)域的調(diào)查中，問(wèn)卷中已明確說(shuō)明各相關(guān)行業(yè)為科技活動(dòng)提供的服務(wù)都屬于科技服務(wù)業(yè)范疇，但仍有約90%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為科技服務(wù)業(yè)與自身無(wú)關(guān)，只有約10%的調(diào)查對(duì)象能夠明確界定本企業(yè)科技相關(guān)活動(dòng)的業(yè)務(wù)量。雖然不排除部分企業(yè)有科技活動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)但在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中不能區(qū)分的現(xiàn)象，企業(yè)對(duì)科技服務(wù)業(yè)的認(rèn)識(shí)仍明顯不足。　　科技活動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)量不足。一是為科技活動(dòng)提供服務(wù)的企業(yè)數(shù)量少、規(guī)模小，調(diào)查中能夠明確界定本企業(yè)科技活動(dòng)業(yè)務(wù)量的企業(yè)有15家，%%。二是科技活動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)量占比不高，15家單位2014年?duì)I業(yè)收入和營(yíng)業(yè)成本中，%%，均相對(duì)較低。另外，從司法部門(mén)了解到的數(shù)據(jù)顯示，西安市公證處全年公證業(yè)務(wù)量超過(guò)5萬(wàn)件，其中關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公證項(xiàng)目?jī)H百余件，占比不到1%?！　】萍蓟顒?dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)效益預(yù)期不足。從調(diào)查看，%，經(jīng)濟(jì)效益顯著較好。但從企業(yè)的主觀感受看，全部調(diào)查對(duì)象中只有32家認(rèn)為科技活動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益將優(yōu)于其他業(yè)務(wù)，15家企業(yè)中只有4家認(rèn)為科技活動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)于其他業(yè)務(wù)，%%，大部分企業(yè)對(duì)為科技活動(dòng)提供服務(wù)所能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益預(yù)期不高，特別是還有10%左右的企業(yè)認(rèn)為為科技活動(dòng)提供服務(wù)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益較差?！　∥磥?lái)業(yè)務(wù)拓展意愿不足。就企業(yè)未來(lái)35年科技活動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)整方向的問(wèn)題，%的調(diào)查對(duì)象表示“原來(lái)沒(méi)有相關(guān)業(yè)務(wù)，未來(lái)也不會(huì)拓展”，還有個(gè)別企業(yè)表示“原來(lái)有相關(guān)業(yè)務(wù)，未來(lái)準(zhǔn)備收縮”。不愿意拓展相關(guān)業(yè)務(wù)的原因主要有以下幾種。一是企業(yè)服務(wù)對(duì)象是否為科技活動(dòng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有差異，在選擇客戶(hù)時(shí)不會(huì)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行甄別，屬于“可有可無(wú)型”。二是科技活動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、執(zhí)業(yè)資質(zhì)要求更高，部分服務(wù)需取得政府指定資格，業(yè)務(wù)承接難度大，屬于“被動(dòng)淘汰型”。三是基于自身特點(diǎn)、市場(chǎng)定位、企業(yè)集團(tuán)整體規(guī)劃等因素而不考慮開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)的，屬于“主動(dòng)規(guī)避型”。圖2：科技服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)近期業(yè)務(wù)調(diào)整方向　　滿足核心領(lǐng)域需求能力不足。與前述科技企業(yè)相關(guān)服務(wù)需求比較，當(dāng)前相關(guān)領(lǐng)域的服務(wù)能力仍略顯不足。2013年，全市法律服務(wù)單位236家，其中達(dá)到規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)的僅1家；廣告業(yè)法人單位近2000家，達(dá)到規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)的僅13家；會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查等咨詢(xún)與調(diào)查業(yè)法人單位近千家，沒(méi)有達(dá)到規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)的單位。雖然上述行業(yè)的規(guī)模以上單位在2014年分別增加到2家、22家和12家，但總體服務(wù)能力仍顯不足?！　×?、科技服務(wù)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)與影響　　投入產(chǎn)出分析是研究經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)各要素間投入與產(chǎn)出相互依存關(guān)系的經(jīng)濟(jì)數(shù)量分析方法。這里采用2012年西安市最新的投入產(chǎn)出模型，對(duì)西安科技服務(wù)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)與影響進(jìn)行分析。　　需要說(shuō)明的是，投入產(chǎn)出表的部門(mén)分類(lèi)是以產(chǎn)品為對(duì)象，把具有某種相同屬性的若干個(gè)產(chǎn)品組成一個(gè)產(chǎn)品部門(mén)，與國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)略有不同，與前述科技服務(wù)業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)也不相同。經(jīng)過(guò)篩選比對(duì)，選取相似度和科技服務(wù)比重都較高的信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)兩個(gè)產(chǎn)品部門(mén)（或稱(chēng)行業(yè)門(mén)類(lèi)）為代表，采用2012年42個(gè)產(chǎn)品部門(mén)價(jià)值型投入產(chǎn)出表進(jìn)