物業(yè)公司新員工培訓(xùn)方案(編輯修改稿)
2025-06-06 12:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 清掃，屬立體作業(yè)。電梯門、電梯轎廂、樓梯扶手多為不銹鋼或鍍鋅、鍍鉻材料，容易被腐蝕變色。 (2)日常保潔項(xiàng)目 1)清掃走廊和步梯地面的垃圾、塵土。 2)擦拭走廊墻壁和墻壁飾物、標(biāo)牌等。 3)擦拭走廊內(nèi)花架等擺設(shè)及消防栓等設(shè)施。 (3)注意事項(xiàng) 1)清掃樓梯一般從上到下倒退著作業(yè)，要注意安全，避免跌落事故。 2)清掃樓梯為立體作業(yè)，不能讓垃圾、塵土等從樓梯邊落下去。拖擦?xí)r，地拖不能太濕，不能讓樓梯邊側(cè)留下污水跡。 3)事先了解確認(rèn)電梯門、電梯轎廂壁板、樓梯扶手所用的材質(zhì)，然后選用相應(yīng)的清潔劑。一般應(yīng)做試驗(yàn)后才能大量使用，以防損壞及腐蝕材質(zhì)。 4)清掃自動(dòng)扶梯時(shí)，應(yīng)在停止運(yùn)作時(shí)進(jìn)行，以確保安全。 5)用清潔劑刷洗步梯時(shí)，應(yīng)豎立中英文的“工作進(jìn)行中”告示牌，并用攔護(hù)繩攔護(hù)，以防行人滑倒跌落。 (4)清潔、保潔程序 1)走廊的清掃 ①先使用掃帚掃除垃圾塵土；再用地拖拖擦一遍(地毯則要吸塵)。而后視情況每小時(shí)或每30min巡回保潔一遍。 ②在巡回保潔的同時(shí)，揀去盆景內(nèi)的垃圾雜物。 ③清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗擦凈，將地面拖擦干凈后，按原位擺正放好。 ④按預(yù)定頃序依次擦拭門窗、窗臺(tái)、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)盒、插座盒、消防栓門、’標(biāo)牌、風(fēng)口、踏腳板等(墻壁面積大，為定期作業(yè)，可穿插在日常清掃中進(jìn)行，即每天做一段)。 2)步梯的清掃 ①用掃帚掃除垃圾塵土，要自上而下，逐級(jí)清掃，把垃圾、沙泥、塵土等臟物從兩邊掃至中央或從外側(cè)掃至靠墻的一側(cè)，再掃到下一級(jí)。 ②用垃圾鏟隨時(shí)收集垃圾或集中到平臺(tái)后再收集。前者操作不方便，但揚(yáng)起的灰塵少，后者反之，各有利弊，作業(yè)時(shí)應(yīng)視梯面塵土狀況而定。 ③用地拖拖地，注意不準(zhǔn)在邊側(cè)留下水跡。 ④用抹布擦拭樓梯扶手、欄桿、擋板，臟的地方可用清潔劑擦拭。⑤用抹布擦拭墻壁飾物、窗臺(tái)及門窗玻璃等，墻壁可用帶靜電的除塵器除塵。四、門窗、燈飾的清潔與保潔(1)門窗的清潔與保潔 門窗是建筑物主要構(gòu)成之一。在智能化高檔物業(yè)中，玻璃門窗、各種鏡面及裝飾柱較多，并且容易污染，因此清潔工作尤為重要。 1)門框、窗框的保潔 門框、窗框及其他玻璃裝飾的邊框，多采用木質(zhì)、鋁合金、鋼塑、鋁塑等材料。清潔操作的程序和方法是： ①用半干抹布擦拭，最后用干抹布擦凈水跡 ②必要時(shí)用半干抹布蘸上清潔劑擦拭，最后用干抹布擦凈水跡。 ③擦拭時(shí)應(yīng)從上而下，留意轉(zhuǎn)角部位和把手的擦拭，最后擦拭窗臺(tái)。 2)玻璃、鏡面的清潔 ①先用刀片刮掉玻璃上的污跡。 ②將玻璃清潔劑與清水按比例兌成玻璃清潔溶液。 ③把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā?④污跡較重的地方要重點(diǎn)抹。 ⑤取掉毛巾再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分。 ⑥一洗一刮連續(xù)進(jìn)行，當(dāng)玻璃離地面較接近時(shí)，應(yīng)把玻璃刮作橫向移動(dòng)。 ⑦用毛絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。 ⑧最后用地拖拖抹地面上的污水。 ⑨清潔高處玻璃時(shí)，可把玻璃刮套在伸縮桿上。 (2)燈飾的清潔與保潔 室內(nèi)的燈飾種類繁多，形狀各異，保潔工作應(yīng)有針對(duì)性，工作時(shí)要謹(jǐn)慎小心，以免損進(jìn)行清潔作業(yè)的程序 1)準(zhǔn)備好梯子、升降工作平臺(tái)、抹布、撣子及清潔劑等工具和用品 2)先將電源關(guān)閉，用撣子撣去燈飾上的灰塵。 3)用濕抹布蘸上少許清潔劑擦拭，最后用干抹布將水跡擦凈。 4)清潔完畢后，打開電源，檢查燈飾是否正常。五、電梯轎廂的清潔與保潔電梯轎廂的清潔和保潔工作主要包括電梯門、轎廂內(nèi)壁、轎門內(nèi)槽、轎廂地面的清潔等，一般為每日清潔一次，并進(jìn)行每日的巡回保潔，每日巡回保潔次數(shù)可根據(jù)人流量的大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。 (1)清潔程序 準(zhǔn)備工作+清潔轎廂內(nèi)壁一清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面一清潔電梯轎廂門+檢查、整理。在電梯轎廂的清潔過程中，一般應(yīng)從上到下，從里到外依次進(jìn)行。
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