物業(yè)公司新員工培訓方案(編輯修改稿)
2025-06-06 12:44 本頁面
【文章內容簡介】 清掃，屬立體作業(yè)。電梯門、電梯轎廂、樓梯扶手多為不銹鋼或鍍鋅、鍍鉻材料，容易被腐蝕變色。 (2)日常保潔項目 1)清掃走廊和步梯地面的垃圾、塵土。 2)擦拭走廊墻壁和墻壁飾物、標牌等。 3)擦拭走廊內花架等擺設及消防栓等設施。 (3)注意事項 1)清掃樓梯一般從上到下倒退著作業(yè)，要注意安全，避免跌落事故。 2)清掃樓梯為立體作業(yè)，不能讓垃圾、塵土等從樓梯邊落下去。拖擦時，地拖不能太濕，不能讓樓梯邊側留下污水跡。 3)事先了解確認電梯門、電梯轎廂壁板、樓梯扶手所用的材質，然后選用相應的清潔劑。一般應做試驗后才能大量使用，以防損壞及腐蝕材質。 4)清掃自動扶梯時，應在停止運作時進行，以確保安全。 5)用清潔劑刷洗步梯時，應豎立中英文的“工作進行中”告示牌，并用攔護繩攔護，以防行人滑倒跌落。 (4)清潔、保潔程序 1)走廊的清掃 ①先使用掃帚掃除垃圾塵土；再用地拖拖擦一遍(地毯則要吸塵)。而后視情況每小時或每30min巡回保潔一遍。 ②在巡回保潔的同時，揀去盆景內的垃圾雜物。 ③清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗擦凈，將地面拖擦干凈后，按原位擺正放好。 ④按預定頃序依次擦拭門窗、窗臺、墻壁飾物、鏡面、開關盒、插座盒、消防栓門、’標牌、風口、踏腳板等(墻壁面積大，為定期作業(yè)，可穿插在日常清掃中進行，即每天做一段)。 2)步梯的清掃 ①用掃帚掃除垃圾塵土，要自上而下，逐級清掃，把垃圾、沙泥、塵土等臟物從兩邊掃至中央或從外側掃至靠墻的一側，再掃到下一級。 ②用垃圾鏟隨時收集垃圾或集中到平臺后再收集。前者操作不方便，但揚起的灰塵少，后者反之，各有利弊，作業(yè)時應視梯面塵土狀況而定。 ③用地拖拖地，注意不準在邊側留下水跡。 ④用抹布擦拭樓梯扶手、欄桿、擋板，臟的地方可用清潔劑擦拭。⑤用抹布擦拭墻壁飾物、窗臺及門窗玻璃等，墻壁可用帶靜電的除塵器除塵。四、門窗、燈飾的清潔與保潔(1)門窗的清潔與保潔 門窗是建筑物主要構成之一。在智能化高檔物業(yè)中，玻璃門窗、各種鏡面及裝飾柱較多，并且容易污染，因此清潔工作尤為重要。 1)門框、窗框的保潔 門框、窗框及其他玻璃裝飾的邊框，多采用木質、鋁合金、鋼塑、鋁塑等材料。清潔操作的程序和方法是： ①用半干抹布擦拭，最后用干抹布擦凈水跡 ②必要時用半干抹布蘸上清潔劑擦拭，最后用干抹布擦凈水跡。 ③擦拭時應從上而下，留意轉角部位和把手的擦拭，最后擦拭窗臺。 2)玻璃、鏡面的清潔 ①先用刀片刮掉玻璃上的污跡。 ②將玻璃清潔劑與清水按比例兌成玻璃清潔溶液。 ③把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗抹。 ④污跡較重的地方要重點抹。 ⑤取掉毛巾再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分。 ⑥一洗一刮連續(xù)進行，當玻璃離地面較接近時，應把玻璃刮作橫向移動。 ⑦用毛絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。 ⑧最后用地拖拖抹地面上的污水。 ⑨清潔高處玻璃時，可把玻璃刮套在伸縮桿上。 (2)燈飾的清潔與保潔 室內的燈飾種類繁多，形狀各異，保潔工作應有針對性，工作時要謹慎小心，以免損進行清潔作業(yè)的程序 1)準備好梯子、升降工作平臺、抹布、撣子及清潔劑等工具和用品 2)先將電源關閉，用撣子撣去燈飾上的灰塵。 3)用濕抹布蘸上少許清潔劑擦拭，最后用干抹布將水跡擦凈。 4)清潔完畢后，打開電源，檢查燈飾是否正常。五、電梯轎廂的清潔與保潔電梯轎廂的清潔和保潔工作主要包括電梯門、轎廂內壁、轎門內槽、轎廂地面的清潔等，一般為每日清潔一次，并進行每日的巡回保潔，每日巡回保潔次數可根據人流量的大小和具體標準要求而定。 (1)清潔程序 準備工作+清潔轎廂內壁一清潔轎門內槽、轎廂地面一清潔電梯轎廂門+檢查、整理。在電梯轎廂的清潔過程中，一般應從上到下，從里到外依次進行。
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