文華書(shū)店品牌戰(zhàn)略管理企劃方案(編輯修改稿)
2025-06-06 06:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 督崗，將門(mén)市部全體員工的照片、工作證號(hào)、姓名及監(jiān)督投訴電話公示于眾，自覺(jué)接受讀者監(jiān)督，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的透明度。通過(guò)這些工作，書(shū)店變以往“人管人”為“制度管人”，每位員工都清楚地知曉了自身的職責(zé)以及應(yīng)遵守的行為規(guī)范，充分調(diào)動(dòng)門(mén)市部全體員工的積極性，形成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)做第一的良好工作局面二、建立健全規(guī)章（考核）制度文華書(shū)城管理崗位職責(zé)文華書(shū)城管理制度 ；；；；；；； ；； ；；；、電費(fèi)收繳管理制度；；；；；、差補(bǔ)助費(fèi)用規(guī)定；；；；；；；；、銷、存、退、調(diào)的管理規(guī)定；；；；；；；；；；；；；；； ；三、建立、推廣企業(yè)文化宣傳開(kāi)展系列社會(huì)公關(guān)活動(dòng)，建立推廣文華書(shū)城的企業(yè)文化宣傳。原則：活動(dòng)必須辦得富有特色，節(jié)約儉樸；必須表現(xiàn)公司精神，品牌文化；活動(dòng)與品牌形象的對(duì)外宣傳達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，內(nèi)外結(jié)合，以最經(jīng)濟(jì)的方式對(duì)外傳播，擴(kuò)大和加深文華書(shū)城品牌的影響力；活動(dòng)整體過(guò)程中，要從宣傳實(shí)效性（新聞點(diǎn)）、趣味性、感悟性、激發(fā)性等方面切入。激發(fā)員工在文華書(shū)城工作的自豪感，并讓他們?cè)诨顒?dòng)中體現(xiàn)出來(lái)，讓全公司成員一起分享，讓社會(huì)認(rèn)可。文華書(shū)城多年來(lái)發(fā)展起來(lái)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、產(chǎn)品特色、服務(wù)概念、企業(yè)文化等均已有所沉淀，將這些無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行有效整合，可以為文華書(shū)城品牌經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生有效動(dòng)力。借著活動(dòng)的東風(fēng)，順勢(shì)將文華書(shū)城統(tǒng)一設(shè)計(jì)的品牌形象、品牌標(biāo)識(shí)以最快速度向社會(huì)公布，向企業(yè)內(nèi)部員工滲透。活動(dòng)宗旨：對(duì)內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)對(duì)外推廣品牌建設(shè)成果企業(yè)文化是所有企業(yè)成功因素中唯一無(wú)法克隆的一個(gè)重要因素，企業(yè)管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、人力資源等等一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程均可從中找到企業(yè)文化的影子。企業(yè)文化的建設(shè)因企業(yè)而異，各有特色，這是企業(yè)在每一個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程中累積下來(lái)的一種行為、心理思維模式；而對(duì)外，面對(duì)市場(chǎng)而言，產(chǎn)品同質(zhì)化后面臨的競(jìng)爭(zhēng)模式即是品牌力競(jìng)爭(zhēng)，品牌力的核心因素亦是品牌文化，通過(guò)活動(dòng)達(dá)到對(duì)文華書(shū)城品牌進(jìn)行宣傳和推廣，將有利于今后在行業(yè)中的地位、產(chǎn)品推廣，有利于經(jīng)營(yíng)資源的攏聚。品牌讓企業(yè)變大，而企業(yè)文化卻可以讓企業(yè)變偉大！兩者結(jié)合統(tǒng)一建設(shè)，將為文華書(shū)城品牌的延伸和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。活動(dòng)舉辦口號(hào)：開(kāi)拓創(chuàng)新 品牌制勝具體活動(dòng)：如與文化管理部門(mén)合作開(kāi)展文化傳薪火精神食糧“五進(jìn)” 活動(dòng)、走進(jìn)校園、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)工廠、走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)軍（警）營(yíng)；舉辦鶴城書(shū)友會(huì)，以學(xué)生為主打群體；在“世界圖書(shū)和版權(quán)日”當(dāng)天，以“人文消費(fèi)，保護(hù)原版”為主題，舉辦閱讀文化周，精品圖書(shū)大聯(lián)展，向公眾免費(fèi)發(fā)放各種宣傳材料，宣傳版權(quán)知識(shí)，倡導(dǎo)“保護(hù)正版”，推廣維權(quán)意識(shí)；與市委宣傳部、精神文明辦聯(lián)合舉行紀(jì)念改革開(kāi)放30年，文華書(shū)城杯萬(wàn)張笑臉游鶴城活動(dòng)；在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展“創(chuàng)新經(jīng)典服務(wù)”活動(dòng)，激勵(lì)公司全體將“讀者至上，服務(wù)第一”的企業(yè)理念融入到公司的賣場(chǎng)管理建設(shè)中等能夠充分利用新聞媒介賣點(diǎn)來(lái)宣傳推廣我們文華書(shū)城。四、組織機(jī)構(gòu)作為一家大型的連鎖式經(jīng)營(yíng)書(shū)城，文華書(shū)城的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該是一種逐級(jí)聯(lián)動(dòng)式的經(jīng)理負(fù)責(zé)制形式，最高管理機(jī)構(gòu)
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