解決問題七步法ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-03 01:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 中最明顯地方加以突出分析，它常常跟對策的研討緊密相關(guān)。 當(dāng)原因很明顯時，往往對策也很明顯了 ，在這個階段通常會形成解決問題的初步思路。 比如，某種零件來貨箱數(shù)特別多，占用了大量倉位和入庫時間，通過解析發(fā)現(xiàn)該零件箱入數(shù)少（ 4PCS ／箱），箱內(nèi)空間利用不當(dāng)是主要原因，因此增加箱內(nèi)入數(shù)，充分利用箱內(nèi)容積，就自然成了改善對策的著眼點(diǎn)。 STEP3 要因解析 出于問題的多樣性，解析的手法也各不相同，應(yīng)該針對問題類型的不同，運(yùn)用相關(guān)手法展開對應(yīng)分析。比如品質(zhì)的問題用 QC 手法分析，效率的問題用 IE 的手法分析，有效性 / 可行性的問題用 VE 分析、現(xiàn)場規(guī)范的問題用 5S 手法分析、設(shè)備故障問題用 PM 分析，綜合的問題用綜合分析等。 STEP3 要因解析 方法： 先將問題細(xì)化，再進(jìn)行調(diào)查，收集信息 運(yùn)用發(fā)散思維的技術(shù)（如特性要因圖）理清主要原因 運(yùn)用數(shù)據(jù)量化的方法調(diào)查要因的影響程度 用層別的手法（層次圖、系統(tǒng)圖）對問題作更深一層的區(qū)分 STEP4 研討對策 說明： 研討對策是根據(jù)要因解析的結(jié)果，將解決問題的初步思路具體化，同時評估其現(xiàn)實(shí)可行性。這一點(diǎn)非常重要，對策不能只是實(shí)驗(yàn)室的方案，還必須得到現(xiàn)實(shí)的認(rèn)可，如效果、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)施難易度等。 比如前述某零件箱入數(shù)少導(dǎo)致箱數(shù)過多的問題，經(jīng)過與供應(yīng)商研討，對
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