園長禮儀ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-02 22:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 正確坐姿 體態(tài)禮儀 — 走姿： 漂亮的走姿 : 立腰，脖子正， 下巴略收，有上升感； 走路時步伐略收小一 點，盡量用大腿跟帶 動而不是用彎曲的膝 蓋來移動重心；當(dāng)左 右腳踩在一條直線上 時，臀部會有韻律的 左右擺動，而腰部以 上則保持平穩(wěn)。 體態(tài)禮儀 低處拾物 上身挺直，肩自然 下垂脖子伸長。手臂 的肘部不要過分的靠 近身體；手放在大腿 附近位置。膝蓋合 攏；踮腳，臀坐在升 起的腳跟上。 錯 誤 體態(tài)禮儀 上下樓梯 ? 上樓時，女士在前男士在后；長者在前，幼者在后，此以示尊重也。 ? 下樓時，男士在前，女士在后；幼者在前，長者在后。 ? 在上下樓梯時，均應(yīng)單行行走，如果樓梯較寬，并排不超過兩人。靠右側(cè)行走，左側(cè)留給有急事的人通過。 （二）園長的接待禮儀 點頭致意 揮手致意 鞠身致意 握手禮儀 見 面 禮 儀 : 見 面 禮 儀 ?點頭致意 ?鞠身致意 見 面 禮 儀 ?揮手致意 : 也叫舉手致意，手掌伸開，掌心向外，指尖朝向上方，面向?qū)Ψ? 握手禮儀 ? [伸手順序 ] 上級在先、主人在先長者在先、女士在先，客人告辭時，應(yīng)首先伸出手來與主人相握。 [動作要領(lǐng) ] 伸手的先后順序上級在先、主人在先、長者在先、女性在先。握手時間一般在 3秒或 5秒之間為宜。握手力度不宜過猛或無力。要注視對方并面帶微笑。 握 手 禮 儀 接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地的方法和姿勢 : ? 在走廊的引導(dǎo)方法：在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。 ? 在樓梯的引導(dǎo)方法：當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，主人走在后面，若是下樓時，則主人走在前面，客人在后面。 ? 在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時，先進入電梯，等客人進入后關(guān)閉電梯門，到達時，按“ 開 ” 的鈕，讓客人先走
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