關鍵業(yè)績指標分析ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-02 06:27 本頁面
【文章內容簡介】 指標制定時就應該設定階段性指標，做為標桿式的參照 管理意義： = 本期中某階段中已達成業(yè)績金額 ? 100% 本期總業(yè)績指標金額 階段業(yè)績達成率 成交率 綜合考量員工銷售技能、商品優(yōu)劣、品牌價值、陳列技巧、 管理標準等的關鍵 KPI,與銷售業(yè)績額有直接關聯(lián)，是服務評估的 關鍵 KPI之一 管理意義： = 實際成交總人數(shù) ? 100% 實際進店總人數(shù) 成交率 VIP銷售占比 銷售客層的關鍵分析工具，占比越高則店鋪業(yè)績相對越穩(wěn)定， 是經(jīng)濟危機時期需重點關注的 KPI，但該 KPI過高則利潤率降低 管理意義： = VIP客戶銷售總額 ? 100% 總銷售額 VIP銷售占比 進店率 考量店鋪陳列技巧、迎賓技巧、形象管理能力、品牌號召力等 的關鍵 KPI. 管理意義： = 單一時段進店人數(shù) ? 100% 單一時段店外客流總數(shù) 進店率 15 客單價 （ per customer transaction）是指 商場 （超市）每一個顧客平均購買商品的金額，也即是平均交易金額。 ? 計算公式 ? 客單價的計算公式是：客單價
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