公共關系ppt課件(2)(編輯修改稿)
2025-06-02 04:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，勇于創(chuàng)新，而且還要具有實用價值。 ? 1977年，日本兵庫縣舟波山上的居民，請一位專家為自己村落進行脫貧致富的策劃。這位專家認真地進行現(xiàn)場考查，他看到的是深山寒舍、崎嶇山路、茂密叢林；聽到的是呼嘯的山風、鳥鳴獸叫，荒涼無比，這里等于“沒有任何東西”，而沒有任何東西就等于生活在“原始”中。這種令人絕望的貧窮并未使專家喪失信心，他考慮到，生活在高度物質(zhì)文明下的其他地區(qū)的日本人，普遍存有追求新奇生活、渴望回歸大自然的心理，于是他就從山區(qū)的“原始”狀態(tài)開始策劃，讓居民在大樹上建造小屋，并使其布滿全山。小屋離地三四米，能住五六人，透風、搖晃，能聽到風聲、鳥鳴 …… 消息傳出，城市人都想體驗一下 1000萬年以前人類祖先樹上筑巢而居的滋味，結果，人們紛至沓來，平均每天約有 100人像猴子一樣爬至樹上小屋住宿，很是刺激。當然，來者要扔下很多錢。三年過后，這里寬闊的道路鋪上了，巴士開進來，居民收入大為增加，村落開始繁華。 ? 二、 公共關系策劃的意義 ? （一）加強組織公關工作的整體性 ? 通過策劃，使公關目標與組織的性質(zhì)、目標、任務密切配合起來，使組織的每項公關活動都與一定的目標相聯(lián)系，從而發(fā)揮公關工作的整體效果。 ? （二）提高組織公關工作的可控性 ? 通過策劃，形成一種公關目標體系，形成一張既積極主動又穩(wěn)妥有序的公關活動進程表。使公關工作在目標和計劃的控制之下取得預期的效果。 ? （三）增強組織公關工作的預見性 ? 通過策劃，可以便公關工作建立在充分調(diào)查研究的基礎上，提出適應環(huán)境變化的有力措施，使公關工作主動超前。 ? （四）促進組織公關工作的成熟性 ? 通過策劃，形成目標、方案和預算，使公關組織機構和人員有可能以此為依據(jù)，發(fā)現(xiàn)工作中的成績，找出工作中存在的問題，以指導今后的工作。 ? 總之，公關策劃有利于明確組織的公關目標、積累工作成果；有利于控制工作過程、評價工作效果；有利于增強工作的預見性，減少危機事件，保證公關活動達到預期目標。 ? 三、公共關系戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)術策劃 ? 1。組織形象的戰(zhàn)略策劃 ? 戰(zhàn)略策劃指對組織整體形象的規(guī)劃和設計。 它包括對組織未來若干年內(nèi)生存發(fā)展環(huán)境的戰(zhàn)略預測，組織形象的戰(zhàn)略策劃應成為組織各項工作的基本指針。 ? ①組織的形象設計，要遵循公眾利益與組織利益的統(tǒng)一；總體形象與特殊形象的統(tǒng)一；期望值與實際能力的統(tǒng)一。 ②戰(zhàn)略策劃，要有一定的穩(wěn)定性，應在至少 5年以上的時間內(nèi)保持不變，因此必須慎重。 ? 2。組織形象的戰(zhàn)術策劃 ? 組織形象的戰(zhàn)術策劃是指對具體公共關系活動的策劃與安排，是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的具體戰(zhàn)役。 ? 公關戰(zhàn)術策劃活動過程如下： ①確定主題。公共關系目標是開展各類公關活動所要追求的一種狀態(tài)。也就是組織準備“做什么”，和“要取得什么成果”。 ? ②選擇公眾。一個組織的公眾由于有不同的經(jīng)濟條件、文化修養(yǎng)、生活習慣、價值觀念、利益要求等差異，往往是多方面的。因此，對公眾的了解越徹底，公關目標就越有針對性，實行效果也就越好。 ③選擇公關模式。 公關模式，就是指由一定的公關目標和任務，以及為現(xiàn)實這種目標和任務所應用的一整套工作方法構成的一個有機系統(tǒng)。 ? 常見的公關模式包括： A、 宣傳型公關，主要利用各種傳播媒介直接向公眾表白自己，以求最迅速地將組織信息傳輸出去，形成有利于己的社會輿論。 ? 這是最經(jīng)常采用的公關模式，包括發(fā)新聞稿，登公關廣告，召開記者招待會，舉行新產(chǎn)品發(fā)布會出內(nèi)部刊物等。它主導性強，時效性強，范圍廣，能迅速實現(xiàn)組織與公眾的溝通，獲得比較大的社會反響。 ? B、交際型公關，通過人與人的直接接觸，為組織廣結良緣，建立起社會關系網(wǎng)絡，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境 。 ? 如各種招待會、宴會、專訪、個人信函等。交際型公關
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