企業(yè)不道德行為ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-01 23:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 這個(gè)包裹已經(jīng)破損，由于收件方?jīng)]有拒簽，她也就沒有將包裹退回去。 無奈 查不出所以然，只好自認(rèn)倒霉 之后，陳女士撥打郵政客服電話投訴。她稱，一個(gè)趙姓營業(yè)員曾多次打電話請(qǐng)求她撤銷投訴，稱這會(huì)影響到她個(gè)人的工作效益以及年終獎(jiǎng)，愿意自己賠償 600元損失。 昨天，河南商報(bào)記者聯(lián)系到了這名營業(yè)員，她稱：“并不是人為損壞，可能是在轉(zhuǎn)運(yùn)中破損的。”但對(duì)于為何在鄭州流轉(zhuǎn) 10多天才送到，她稱自己不知情。昨天，記者致電 11185，對(duì)方回應(yīng)這種情況也可獲賠償，但是需要辦理書面查單，核實(shí)郵件情況，如果確實(shí)損壞嚴(yán)重，會(huì)有相關(guān)部門給予賠償。 最終，陳女士撤銷了投訴，由于當(dāng)時(shí)沒有拒簽，她對(duì)賠償并不抱希望。 類似事件 ? 戶口本用郵政快遞寄送丟失 郵政系統(tǒng)只賠 20元 ? 中國郵政出“戲法” 寄來鞋子少一只 ? 郵政 EMS速遞成慢牛 網(wǎng)購 10天未到顯示已簽收 ? 郵遞員生病送貨車出故障 郵政 EMS快遞晚 9天送達(dá) 為何出現(xiàn)這種現(xiàn)象？ ? 首先，從 組織結(jié)構(gòu) 上來說， 組織內(nèi)部明顯無明確的規(guī)章制度，績 效評(píng)估考核體系不完整。 ? 其次，從 個(gè)人特性 上來說，派送員的自我強(qiáng)度不高，個(gè)人的自我強(qiáng)度越高，克制沖動(dòng)并遵守
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