【文章內(nèi)容簡介】 保購物的有效性，完整性和機(jī)密性。3D虛擬商城也可以說像一個3D的虛擬社區(qū)，用戶在這樣的3D虛擬社區(qū)中，能與其他用戶交流、逛各種店鋪、進(jìn)出店鋪、在店鋪內(nèi)瀏覽、挑選商品、支付購買商品。其商品可采用3D模型、視頻、圖片滿足各種商品的展示需要。而3D虛擬社區(qū)的重要的作用，是使用戶能在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)中，找到一種歸屬感，正如在現(xiàn)實生活中，人人都想擁有一個能讓自己充分發(fā)揮所長的舞臺一樣。社區(qū)的黏附性，便于網(wǎng)絡(luò)用戶的累積和社區(qū)的擴(kuò)充。3D虛擬商城，在充分發(fā)揮社區(qū)功能的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮真實購物過程中商品和購物環(huán)境的吸引力，加強(qiáng)用戶視覺體驗。例如作為網(wǎng)絡(luò)購物中占重大比例的服裝，在3D虛擬商城中能實現(xiàn)試穿，通過預(yù)先設(shè)定的人物角色的身體尺寸，將充分展示服裝與身材的搭配。而采用C2C電子商務(wù)模式，使得商品來源多種多樣，保證了商品的多樣性，滿足不同的需要。第三章 3D虛擬商城“創(chuàng)客夢想”項目概述 項目簡介3D虛擬商城“創(chuàng)客夢想”是一個以服務(wù)業(yè)為主的虛擬商城。商城內(nèi)包含了以下幾個行業(yè)：婚禮策劃、婚紗設(shè)計、服裝設(shè)計、發(fā)型設(shè)計、飾品設(shè)計、樓盤展示、室內(nèi)設(shè)計等。每個行業(yè)可以有多個相競爭的工作室，每個工作室有自己的品牌和文化。這樣的工作室現(xiàn)實中真實存在，且服務(wù)內(nèi)容現(xiàn)實中能真正實現(xiàn)。下面先簡單的介紹一下商城的購物流程。新會員注冊的時候所填的資料要有會員名、登錄密碼、昵稱、手機(jī)號碼、常用郵箱等，要同意商城協(xié)議，且必須進(jìn)行手機(jī)號碼的驗證碼或郵箱來確認(rèn)注冊，以保證該手機(jī)號碼或郵箱真實有效。然后再進(jìn)行“買家”或“開通我的工作室”的選擇。若你選擇“買家”，需要完善你的個人資料，包括性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業(yè)、愛好等，這些信息你可以選擇不公開，但是填寫這些資料將對你今后的購物選擇提供方便，這一點后面會講到。填完后將進(jìn)行你的3D虛擬人物塑造。系統(tǒng)會根據(jù)你剛剛所填的性別、年齡等資料初步擬出一個3D虛擬人物，你可以根據(jù)自己的頭型、發(fā)型、五官、膚色、身高、體型等信息設(shè)置自己的3D形象，以便今后能更好的挑選到與自己相適合的商品或服務(wù)。如圖1所示。若你選擇“開通我的工作室”，需要填寫工作室的相關(guān)信息，并掃描上傳身份證和當(dāng)?shù)毓ど叹诸C發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。工作室基本資料至少要包括名稱、詳細(xì)地址、聯(lián)系電話、Email、工作室簡介（最好有附實體店圖）等，以便買家聯(lián)系。工作室可設(shè)計招牌廣告，使自己具有強(qiáng)大的吸引力來吸引更多的客戶。還可以有會員卡等等，這是商城賦予工作室的權(quán)利，當(dāng)然，也有一定的合同條約在先。買家可以開通工作室，工作室也可成為買家，各自的信譽(yù)度均以撲克牌中的紅桃花色表示，級別從紅桃A到紅桃K越來越高。圖1 3D形象設(shè)置 逛“創(chuàng)客夢想”由于是服務(wù)業(yè)，尤其有發(fā)型設(shè)計業(yè)，故“創(chuàng)客夢想”商城是一個輻射全球的大型3D虛擬商城，能滿足全國各地的客戶需求。買家可選擇各省、各市、甚至各縣的各個站點盡情的“逛”。當(dāng)買家選擇好站點后，你會看見該站點的所有行業(yè)，且每個行業(yè)分布在一定的區(qū)域。隨著鼠標(biāo)的移動，你可以看見自己的3D虛擬人物走向鼠標(biāo)所移向的地方。此時也就是你由遠(yuǎn)及近的走進(jìn)了該行業(yè)的分布區(qū)，你將會看到該行業(yè)的所有工作室就在你左右。而你周圍會有很多人，他們都是跟你選擇共同方向的買家。你們可以進(jìn)行溝通，商城提供的聊天功能包括基本的群聊、私聊功能，方便買家的溝通，同時也提供語音聊天室功能，該功能由工作室發(fā)起，可邀請有意向的一個或多個買家進(jìn)行語音聊天，如此可以像現(xiàn)實中一樣聽見真實的聲音，既可以提高可信度，又可以減少工作室對同一商品不同買家的多次重復(fù)介紹，節(jié)省了時間、精力并能增加交易率。如圖圖圖圖5。圖2 “創(chuàng)客夢想”情景一圖3 “創(chuàng)客夢想”情景二圖4 “創(chuàng)客夢想”情景三圖5 “創(chuàng)客夢想”情景四當(dāng)你走進(jìn)任何一家工作室，首先迎面而來的是商城給每個工作室配備的3D導(dǎo)購。該導(dǎo)購能根據(jù)買家資料向買家推薦可能適合的商品或服務(wù)，這也是先前要買家完善個人資料的意義所在。買家可選擇聽其推薦或者跳過、自己挑選。隨著鼠標(biāo)的移動和點擊，你可以從各個角度欣賞你所選擇的商品，可以看見商品的基本信息、價格、買家評價等，還可以選擇“我要試”。此時該商品就會出現(xiàn)在你的3D虛擬人物上，其效果猶如你真人在試一樣逼真。商城還提供休息室。在休息室里，有一些小游戲小測試等休閑娛樂活動，可放松人的心情，增加買家之間的感情。用游戲積分還可換取虛擬禮品，如裝扮、優(yōu)惠券、打折卡等各類不同獎勵。在“創(chuàng)客夢想”里，你可以無數(shù)次的試穿試戴，互相比較。你不用怕不好意思，更不用擔(dān)心尺寸合適等問題，完全是在用最短的時間挑選到最適合的商品。而你能省下的不僅僅是時間，還有精力等。買家的菜單項包含多個系統(tǒng)，如個人信息、形象秀、好友、留言板、背包、地圖、購物車、我的訂單等?！皞€人信息”包括昵稱、等級、生日、星座、生肖、個性簽名等內(nèi)容，可以修改自己的個人信息。“形象秀”里，可以修改自己的3D虛擬形象。“好友”系統(tǒng)包含好友和黑名單，被加入黑名單的人無法給你發(fā)消息和在留言板上留言。有了“留言板”功能，你不在線的時候別人可以給你留言，下次上線的時候就可以看見了。“背包”里顯示你已經(jīng)購買的商品?！暗貓D”系統(tǒng)包括一級（?。⒍墸ㄊ校?、三級（縣）地圖，你可以選擇任何一個地方?！百徫镘嚒憋@示你已點擊購買卻未付款的商品?！拔业挠唵巍憋@示你所有的訂單?！百彙蔽镔I家選擇好自己中意的商品后，就到了“購”的階段。首先選擇您要購買的商品，確認(rèn)商品顏色、尺碼及購買數(shù)量，確認(rèn)你所要購買的商品。然后填寫收貨人地址、聯(lián)系電話等信息，接著選擇物流配送方式。最后確認(rèn)付款。商城同樣提供第三方支付平臺。所謂第三方支付，就是一些和產(chǎn)品所在國家以及國外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽(yù)保障的第三方獨立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺。在通過第三方支付平臺的交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進(jìn)行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨；買方檢驗物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶。付款成功后，你的3D形象秀手上會多一個印有工作室名稱的購物袋。購物袋的個性化設(shè)計也是各個工作室的一個廣告、一個象征，如現(xiàn)實中一樣，你也可以看見其他人手中的購物袋。另外，你也可以選擇將購物袋放入背包以保護(hù)自己的隱私。 收貨確認(rèn)買家在我的訂單管理列表，對已經(jīng)收到的商品進(jìn)行“確認(rèn)收貨”操作。點擊“確認(rèn)收貨”，輸入正確密碼提交后，該筆交易狀態(tài)即變更為“交易成功”，同時款項會從第三方支付平臺打給工作室。接著買家對商品做出評價。評價是網(wǎng)上購物中很重要的一部分，可以寫出你此次購物的感受，你的評價將對其他的買家起到參考作用，買家有義務(wù)在交易結(jié)束后對交易對象作出如實評價，以便為該筆交易畫上圓滿句號，還可以提升你做為買家的信譽(yù)度。為了公平起見，防止惡意差評，商城除了用信譽(yù)度等級和分?jǐn)?shù)來向買家顯示評價情況外，還將顯示差評率，減少惡意差評給工作室?guī)順s譽(yù)損失。 售后服務(wù)無論是實體店購物還是網(wǎng)上購物，買家對于退款和退換貨問題的關(guān)注率都居高不下。首先商城會公示一個退款和退換貨規(guī)則，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等等法律法規(guī)保證買家的合法權(quán)益。只要買家按照正常程序申請退款或退換貨，就可以成功退款和退換貨。另外，商城的售后服務(wù)中心電話二十四小時保持暢通，買家可以通過電話聯(lián)系商城，售后服務(wù)中心會在第一時間妥善解決好你的這類問題。老會員登錄后可以通過站內(nèi)搜索輕松的搜到想要的商品。站內(nèi)搜索通俗來講就是商城的“大門”。在“創(chuàng)客夢想”3D虛擬商城里，買家可以按照自己喜歡的方式查找信息，且搜索引擎支持任意字段的復(fù)雜組合檢索、中英文混合檢索、智能檢索等，可以節(jié)約用戶查找商品時間，方便買家更高效的找到自己所需要的信息。商城對用戶輸入的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析、提取、排名等更是了解用戶上網(wǎng)行為的最佳途徑。 項目內(nèi)容例舉 婚禮策劃婚禮策劃是指為客人量身打造婚禮而進(jìn)行的策劃，涵蓋各種婚禮形式和各種婚禮形式的組合體。傳統(tǒng)的婚禮策劃師根據(jù)每位新人的不同愛好、追求等為新人量身定做的婚禮，并非簡單的流程組合加會場布置此類簡單的婚禮服務(wù)項目組合，而是依據(jù)新人的興趣和要求來策劃的。而在“創(chuàng)客夢想”里，你可以自行選擇想要的婚禮，尤其是當(dāng)今出現(xiàn)的很多個性化創(chuàng)意婚禮，比如草坪婚禮、燭光婚禮、煙花婚禮、游艇婚禮、水上婚禮、酒吧婚禮、假面狂歡婚禮、教堂婚禮等等，這樣的婚禮很浪漫，使新郎新娘一輩子都可能忘不掉，永遠(yuǎn)沉醉在那一刻。當(dāng)然也有傳統(tǒng)的婚禮形式。你可以選擇音樂、道具、擺設(shè)等等，怎么樣搭配是你們最喜歡的你都可以放手去試。坐在電腦前而已，悠閑、輕松。在這里有虛擬效果可做參考，感覺不好可以隨時換掉，這也相當(dāng)于你在親自策劃你們的婚禮，更具有意義。只需要在搭配完以后進(jìn)行專業(yè)策劃師確認(rèn)可行性即可。你還可以看視頻選擇司儀，司儀有各種各樣的風(fēng)格，熱情洋溢、滑稽幽黙、溫情委婉、清心高雅等，各有千秋，可根據(jù)你的喜好、婚宴場面的大小、來賓的檔次高低而定。 婚紗設(shè)計每個新娘都應(yīng)該擁有一件屬于自己并有內(nèi)涵的婚紗?；榧喪墙Y(jié)婚儀式及婚宴時新娘穿著的西式服飾，婚紗可單指身上穿的服飾配件，也可以包括頭紗、捧花的部分。婚紗的顏色，款式等視乎各項因素，包括文化，宗教及時裝潮流等。婚紗來自西方，有別于以紅色為主的中式傳統(tǒng)裙褂。根據(jù)女性人體曲線、薄、透、露、柔美、流暢、輕盈、端莊、含蓄、朦朧等特點，主要有A字型婚紗、直身婚紗、齊地婚紗、小拖尾婚紗、大拖尾婚紗、蓬蓬裙型婚紗、連身婚紗、吊帶婚紗、抹胸婚紗、素面婚紗、珠繡婚紗、泡泡袖婚紗、公主型婚紗、貼身型婚紗、高腰線型婚紗?；榧喸诳钍缴嫌址譃楣餍汀⑴钊剐?、拖尾型、貼身型、王后型等?；榧喌牧餍性刳厔菘偸窃谧兓?015年所注重的是婚紗的每個細(xì)節(jié)在不經(jīng)意的地方給人以驚喜，整體造型趨于簡潔，細(xì)節(jié)同樣以簡勝繁、量少而質(zhì)精。2015年婚紗的四大流行元素分別是：羽毛、荷葉邊、立體花和水晶貼鉆?；榧喫闶菚r尚界最傳統(tǒng)的服裝了，其流行周期雖然不像成衣一樣明顯，但每年也是有大體的趨勢。2015 年的婚紗時裝總的趨勢是優(yōu)雅大方，但也包含了傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞。裝飾手法主要還是傳統(tǒng)的刺繡、珍珠水晶亮片、蕾絲、緞帶、蝴蝶結(jié)、褶皺、荷葉邊、立體花和羽毛等，選用的比列也是按照這個順序。千篇一律的婚紗款式到底哪一款最適合自己？“創(chuàng)客夢想”里提供了最新流行的婚紗樣式。你可以找到各個浪漫層次、各樣立體輪廓、最優(yōu)雅的曲線、多變的色彩（除了白色，還有紫羅蘭、極光黃、松石綠、珊瑚粉、番茄色、鮮藍(lán)色、香檳粉、托斯卡尼淺褐、橄欖綠、桉樹灰等）等你最喜歡的婚紗。除了頭紗、手套，你還可以選擇各式各樣的裝飾品，等等，自由搭配。相信你也期盼有這樣一個自己“設(shè)計”的婚紗吧？這樣的婚紗會讓你的記住一輩子，請你要小心存放保養(yǎng)哦。 服裝設(shè)計服裝，是穿于人體起保護(hù)、防靜電和裝飾作用的制品，是一種帶有工藝性的生活必需品，而且在一定生活程度上，反映著國家、民族和時代的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、教育水平以及社會風(fēng)尚面貌的重要標(biāo)志，是兩個文明建設(shè)的必然內(nèi)涵。服裝設(shè)計是科學(xué)技術(shù)和藝術(shù)的搭配焦點，涉及到美學(xué)、文化學(xué)、心理學(xué)、材料學(xué)、工程學(xué)、市場學(xué)，色彩學(xué)等要素?！霸O(shè)計”指的是計劃、構(gòu)思，設(shè)想、建立方案，也含意象、作圖、制型的意思。服裝設(shè)計過程即根據(jù)設(shè)計對象的要求進(jìn)行構(gòu)思，并繪制出效果圖、平面圖，再根據(jù)圖紙進(jìn)行制作，達(dá)到完成設(shè)計的全過程。服裝設(shè)計是以服裝功能為前提的技藝設(shè)計。服裝設(shè)計要素包括色彩、款式、質(zhì)感三個方面。服裝設(shè)計過程是對服裝進(jìn)行藝術(shù)造型并用織物或其他材料加以表現(xiàn)的過程。服裝設(shè)計包括：①收集資料、構(gòu)思，按產(chǎn)品要求(美學(xué)、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)方面)繪圖；②選定設(shè)計方案，研究服裝用料；③樣品制做；④審查樣衣（形式、衣料、加工工藝和裝飾輔料等方面）；⑤制做工業(yè)性樣衣和制定技術(shù)文件（包括擴(kuò)號紙樣、排料圖、定額用料、操作規(guī)程等）。當(dāng)今社會人們對服裝的要求已不僅是干整潔，而是增加了審美的因素。不同的職業(yè)有自己的職業(yè)裝，制服、校服、白大褂、廚師帽等等，還有各個少數(shù)民族的民族服裝，再加上現(xiàn)在個性化服裝的興起……無論你的社會階級，無論你的職業(yè)、宗教信仰、還是個性十足，在“創(chuàng)客夢想”里你都能輕易找到自己想要的并且適合的服裝。你可以選擇面料、款式、顏色等因素來挑選衣服，可以根據(jù)樣式和風(fēng)格挑選，還可以根據(jù)自己的身高、體型等與工作室定做。凡是你能想到的，“創(chuàng)客夢想”都能幫你完成。 發(fā)型設(shè)計發(fā)型在人類生活中占著舉足輕重的位置和和不可磨滅的功績?，F(xiàn)代生活中的發(fā)型，已不僅僅是人類出于勞動、生活以及社交禮儀等方面的需要，而將頭發(fā)梳理成各類需要的某種樣式?，F(xiàn)代的發(fā)型是人們根據(jù)不同的需求和愿望為了達(dá)到特定的效果，體現(xiàn)不同的個性和不同的審美標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)型或多或少會反映一個人的性格。不同的職業(yè)，不同的季節(jié)，都對發(fā)型有著影響。不管你是長臉型、圓臉型、方臉型、橢圓形、三角形等等的臉型，還是高瘦或者矮胖，你都可以根據(jù)這些特點選擇適合自己的發(fā)型。你可以選擇長發(fā)、短發(fā)，可以選擇卷發(fā)、盤發(fā)、染發(fā)、拉發(fā)、燙發(fā)（例如錫紙燙、煙花燙、玉米燙、皮卡路、紋理燙、離子燙、定位燙等等）等等，現(xiàn)在的人選擇發(fā)型最重要的倒還不是為了美麗，而是一種需求。你要明白你現(xiàn)在最需要什么樣的形象，最需要表達(dá)什么樣的特性，你才可以去選擇你需要的發(fā)型。發(fā)型的變換有時會比發(fā)型本身更為重要，人們改變自身形象、精神面貌的最直接方式是發(fā)型，變換發(fā)型也是達(dá)到塑造自身新形象的一條捷徑。 飾品設(shè)計首飾設(shè)計近幾年已經(jīng)逐步走向市場，但是產(chǎn)品款式的同化現(xiàn)象十分嚴(yán)重，走進(jìn)大大小小的珠寶店，無論是省級城市還是二、三級城市我們都可以看到太多相同的款式。消費者更希望見到更多符合自我個性的產(chǎn)品。在當(dāng)今社會的快節(jié)奏，現(xiàn)代都市的壓力之下，人們向往個性，簡約，親近自然，時尚，功能性的一種設(shè)計風(fēng)格，消費者對鉆飾產(chǎn)品不再是一味的保值觀念，注重款式的變化，工藝的精美，所以我個人認(rèn)為個性化設(shè)計才是領(lǐng)導(dǎo)時尚潮流的主力軍。通過新材料，新工藝來擴(kuò)展設(shè)計師的創(chuàng)作思路，從而豐富珠寶首飾市場?，F(xiàn)代人追求個人品味、突出個性，不過分追求首飾材料的昂貴價值，原創(chuàng)“個性風(fēng)格首飾”備受垂青，不銹鋼、塑膠、硅膠、水鉆、珍珠、陶土、樹脂、亮片等各式各樣的材料應(yīng)運(yùn)而生，純銀飾、藏飾、苗飾等等，具有原汁原味民族特色材料的首飾經(jīng)過再設(shè)計變得時尚而不失傳統(tǒng)。而花式也可以不僅僅是中國民族的傳統(tǒng)，除了古代紋樣、福祿壽