【文章內(nèi)容簡介】 一直擔(dān)任學(xué)生會主要干部（新聞與法學(xué)系學(xué)生會主席，校學(xué)生會副主席，主席），由于工作成績突出。在 2020年被聘為校長助理。在學(xué)校黨委和團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下為我校的學(xué)生會工作做出了重大貢獻(xiàn)：組織了第一次文化節(jié)，第一次科技節(jié)，第一次學(xué)生代表大會，第一次學(xué)生權(quán)益日等大型活動。并且對校學(xué)生會機(jī)構(gòu)進(jìn)行一系列改革，使校學(xué)生會不僅在校內(nèi)，而且在校外的影 響得到擴(kuò)大。 近期有不少網(wǎng)友抱著對輔導(dǎo)員工作的美好憧憬來到了這里，希望在一個我這個差勁的輔導(dǎo)員能以一顆悔改之心給大家?guī)ヒ恍└形?。本文中主要解答一位網(wǎng)友關(guān)于 “輔導(dǎo)員崗位 面試 技巧 ”的提問。我沒有什么切實(shí)有效的求職手段，能給你的只有讓你更像一個輔導(dǎo)員的基本點(diǎn)，希望對大家有所幫助。 對輔導(dǎo)員工作的熱愛 這一點(diǎn)是任何 面試 應(yīng)聘第一要求，如果在不喜歡的崗位上長期工作，你不開心，你的用工單位也不會從中有所收獲。但是用人單位絕對不會直接問你這個問題，他會側(cè)面問你：對工作性質(zhì)的了解，對職責(zé)的了解，對面對困難得了解，對于自身優(yōu)勢的了解。只有你在非常關(guān)心熟悉這個行業(yè)、單位、崗位的情況下，你才能從容回答以上問題，而關(guān)心這些細(xì)枝末節(jié)的朋友，自然因?yàn)橄矚g、因?yàn)橹匾曀粤私狻? 輔導(dǎo)員崗位的定位：高校德育教育的第一陣地、學(xué)校與學(xué)生溝通的橋梁、學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的啟蒙教師、就業(yè)的引航人 …… 輔導(dǎo)員工作的艱辛和職責(zé)：不要以學(xué)生角度去看，傻乎乎地講這份工作很輕松，事實(shí)并非如此！??！學(xué)生黨建、日常事務(wù)處理、系部活動、形勢政策授課、社會實(shí)踐指導(dǎo)、學(xué)生綜合管理能力培養(yǎng)、大型活動社團(tuán)組織協(xié)調(diào)等等，忙得你喘不過氣。具體參照《輔導(dǎo)員工作心得之實(shí)踐篇》 自 身優(yōu)勢（缺陷）：剛畢業(yè)與學(xué)生有親和力（難建立威信）、學(xué)生黨員 or 支部書記經(jīng)歷了解黨建工作流程（粗線條且各學(xué)校流程有差異）、班干部經(jīng)歷有助于組織開展活動（你組織和你教如何組織）、專業(yè)特長如能歌善舞（主業(yè)和副業(yè)搞清楚） …… 對應(yīng)聘單位的了解程度 單位近年來的進(jìn)分，招生就業(yè)情況，專業(yè)優(yōu)勢 了解學(xué)校情況途徑：主頁查找、百度搜索關(guān)鍵詞、熟人介紹、主動出擊（當(dāng)初我就是厚著臉皮和陌生門衛(wèi)攀談數(shù)小時了解到學(xué)校歷年的錄用新人條件和待遇等重要問題，大家不妨試試?。? 個人轉(zhuǎn)型 心態(tài)轉(zhuǎn)變，從學(xué)生到老師，保證學(xué)生利益同時 處理學(xué)校利益的關(guān)系。 面試 當(dāng)天，你準(zhǔn)備好一切相關(guān)信息前提下，首先要克服心理恐懼緊張，要相信自己是最強(qiáng)的，語言簡煉，不要復(fù)述經(jīng)歷，簡歷上全有，抓重點(diǎn)，為什么來，憑什么來，就好 ok 了。在具體問題回答時，宜粗不宜細(xì)，越細(xì)節(jié)回答越露馬腳。特別是回答突發(fā)事件處置時，冷靜回答，不要意氣用事，站在學(xué)校角度思考問題才是一名員工應(yīng)該做的！發(fā)生這樣事情首先要緩解矛盾，及時上報(bào)，征求處理意見。 形象轉(zhuǎn)變，言談舉止、衣著打扮，親近學(xué)生但不失威信。 面試 前注意著裝，輔導(dǎo)員工作不需要西裝筆挺或者標(biāo)準(zhǔn)office型頭，太莊重與工作不匹配 ，但是也不能太隨意，作為教師崗位的一種要有一定的威嚴(yán)感，特別是剛踏出校門的年輕人，如果穿著西哈，如何讓學(xué)生肅然起敬？也對不起 面試 中老人考官審美眼光。建議男生可以著休閑西裝、牛仔褲加休閑皮鞋搭配，女生可以淑女裝加淡妝、中跟皮鞋搭配。 ？ 輔導(dǎo)員職責(zé)：（一）幫助高校學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，確立在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下走中國特色社會主義道路、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的共同理想和堅(jiān)定信念。積極引導(dǎo)學(xué)生不斷追求更高的目標(biāo)，使他們中的先進(jìn)分子樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，確立馬克思主義的堅(jiān)定信 念；（二）幫助高校學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，經(jīng)常性地開展談心活動，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格，增強(qiáng)學(xué)生克服困難、經(jīng)受考驗(yàn)、承受挫折的能力，有針對性地幫助學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問題，提高思想認(rèn)識和精神境界；（三）了解和掌握高校學(xué)生思想政治狀況，針對學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，及時進(jìn)行教育和引導(dǎo)，化解矛盾沖突，參與處理有關(guān)突發(fā)事件，維護(hù)好校園安全和穩(wěn)定； (四）落實(shí)好對經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助的有關(guān)工作，組織好高校學(xué)生勤工助學(xué)，積極幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)；（五） 積極開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念；（六）以班級為基礎(chǔ)，以學(xué)生為主體，發(fā)揮學(xué)生班集體在大學(xué)生思想政治教育中的組織力量；（七）組織、協(xié)調(diào)班主任、思想政治理論課教師和組織員等工作骨干共同做好經(jīng)常性的思想政治工作，在學(xué)生中間開展形式多樣的教育活動；（八）指導(dǎo)學(xué)生黨支部和班委會建設(shè)，做好學(xué)生骨干培養(yǎng)工作，激發(fā)學(xué)生的積極性、主動性。 ？你會如何處理？ 一、問題 .大學(xué)是高中學(xué)生向往、追求的目標(biāo)，也是他們放棄許多興 趣愛好甘于在題海中跋涉的精神支柱。進(jìn)大學(xué)后部分學(xué)生為了保持自己在中學(xué)的優(yōu)勢，廢寢忘食，除了學(xué)習(xí)自己的專業(yè)課，還自己學(xué)一些社會急需課程，再加上英語、計(jì)算機(jī)的考級他們處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)中。巨大的心理落差還表現(xiàn)在一些大學(xué)生對自己的專業(yè)不感興趣。除了在高考填報(bào)志愿的時候由老師或家長強(qiáng)行代辦之外，大學(xué)錄取時進(jìn)行專業(yè)調(diào)劑也讓他們無法就讀自己所喜歡的專業(yè)。而在一些重點(diǎn)院校還有這樣的特殊原因：由于學(xué)生們在原先所讀中學(xué)都非常優(yōu)秀，但是一進(jìn)大學(xué)就發(fā)現(xiàn)自己原來只是一個 “普通人 ”，彼此實(shí)力相當(dāng)，優(yōu)越感的喪失使得一部分學(xué)生無法適應(yīng)。而與 此同時，又有部分學(xué)生則感到考入大學(xué)如釋重負(fù)，因而即使感到競爭的危機(jī)、就業(yè)的壓力，也提不起努力學(xué)習(xí)的勁頭。 .大學(xué)生從校門到校門，缺乏人際交往經(jīng)驗(yàn)，缺乏在公眾場合表達(dá)自己、與他人交往的能力和勇氣，面對各種各樣的活動，既充滿了興趣又擔(dān)心失敗，久而久之，甚至回避參與，妨礙了良好的人際交往圈的形成。學(xué)生因?qū)簩θ说恼J(rèn)識問題，很難與人深交或缺乏知心朋友，有的則因人格因素，帶來交往中的矛盾與沖突。 .大學(xué)生處于青春期的 “暴風(fēng)雨時期 ”，生長發(fā)育極為迅速，已基本趨于成熟，但由于閱歷較淺，社 會經(jīng)驗(yàn)不足，對人生和社會問題的看法往往飄忽不定，容易出現(xiàn)各式各樣的心理矛盾，很容易受外界各種因素的干擾和影響，會因一點(diǎn)小的勝利而沾沾自喜，也易為一次小考失利而一蹶不振，自我控制和調(diào)試能力較低，并由此導(dǎo)致心理和行為偏差。不過大多數(shù)學(xué)生通過各種方式成功化解了自己的低落情緒，迅速呈現(xiàn)出積極的精神面貌；但是一部大學(xué)生卻 “在泥潭里越陷越深 ”，甚至走向極端。 .大學(xué)生的性心理障礙問題也很令人擔(dān)擾。大學(xué)生一進(jìn)入青年中期，性生理基本成熟，性意識增強(qiáng)。這時的青年有了性沖動和性要求，他們渴望得到異性的友誼與愛 情。由于性心理的不成熟，生活經(jīng)驗(yàn)欠缺，對青春期的性沖動和性要求理解不當(dāng)，常會產(chǎn)生一些不必要的緊張、恐懼、羞澀，甚至不正確的行為。有的因理解的戀愛觀與現(xiàn)實(shí)的具體問題發(fā)生矛盾和沖突，便陷入痛苦、迷茫、消沉之中，為情所困而不能自拔。此外，因就業(yè)壓力過大、家庭經(jīng)濟(jì)困難、生理缺陷等原因造成的心理問題也較多，有的是因一些突發(fā)因素造成的，有的是長期困擾造成的，有的是單一因素影響的結(jié)果，有的是多種因素共同影響的結(jié)果。 二、對策 高，對于預(yù)防學(xué)生的心理失衡和做好有關(guān)的心理保健工作 是有很大幫助的。教師要有自覺進(jìn)行心理教育的意識；有正確的心理教育觀，堅(jiān)信人人都有巨大的心理潛能可以開發(fā)，心理發(fā)展是無止境的，人人都可能獲得良好的心理品質(zhì)，要尊重學(xué)生、理解學(xué)生、相信學(xué)生。自我教育是心理教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，要調(diào)動學(xué)生心理自主構(gòu)建的積極性。另外，學(xué)生有很強(qiáng)的封閉性，不愿意把自己的性心理問題告訴老師，老師要多與學(xué)生溝通，取得學(xué)生的信任，及時了解學(xué)生的心理困惑和心理問題。 發(fā)揮自身的主觀能動性，正確的對待問題，然后尋求科學(xué)的方法加以解決。保持良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣 ，保持身體健康，加強(qiáng)自己的德行修養(yǎng)。多與人交流溝通，感到郁悶的時候就試著告訴自己，世界還是美好的，通過這些方式把問題轉(zhuǎn)移。心理咨詢老師應(yīng)該就心理健康知識、心理咨詢向?qū)W生做一個很好的說明，打消學(xué)生對進(jìn)行心理咨詢顧慮，認(rèn)識到看心理醫(yī)生就像是感冒了要去看醫(yī)生一樣的平常，能夠在心理不平衡時候通過心理老師的幫助及時解決自己的問題，讓自己得到更好的成長。 生的想法時，由于時間、面子等問題，又打了退堂鼓。所以除心理咨詢外學(xué)校必須為學(xué)生設(shè)立多種渠道與心理老師進(jìn)行交流，如可通過熱線電話 、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺、書信等方式，讓學(xué)生可以隨時宣泄自己的情緒，及時解決問題。 ？ 。 ？ ？ 2020 年大學(xué)招聘輔導(dǎo)員的面試題庫特此分享： 你在布置學(xué)生工作時遇到學(xué)生的反對你將如何處理？ 有個別班級的學(xué)生都不愿意做班級主要班干部，覺得責(zé)任大，又太累，作為輔導(dǎo)員該怎么辦？ 學(xué)生對學(xué)校組織的活動不感興趣，不愿參加但學(xué)校有要求一定要參加，你該如何協(xié) 調(diào)？ 你如何實(shí)時了解學(xué)生心理問題、思想動態(tài)，及時預(yù)防安全問題發(fā)生？ 你如何應(yīng)對學(xué)生心理問題：比如學(xué)業(yè)不好，交友不順，失戀等？ 如何有效解決男生整日沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的問題？ 你如何認(rèn)定真正的貧困生？（有什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)分？） 如果名額有限，你該如何分配特困生和貧困生的名額？ 大一新生剛進(jìn)來時熱衷于參加各種活動，當(dāng)大一下學(xué)期時熱情明顯減退，參與活動完全是應(yīng)付了事，請問該如何重新激發(fā)起他們的興趣？ 對學(xué)生戀愛問題，你該如何加以引導(dǎo)防止不良后果的發(fā)生？ 1你對一些 “什么都無所謂 ”的學(xué)生如 何教育引導(dǎo)？ 1如何應(yīng)對無法回答學(xué)生問題的尷尬局面？ 1如何處理家長對輔導(dǎo)員工作的誤解及其產(chǎn)生的矛盾？ 1剛接手一個班，你如何選擇臨時負(fù)責(zé)人以幫助你進(jìn)行班級管理？你會采用什么方式選擇班委？如果是民選，可能會出現(xiàn)關(guān)系好的當(dāng)選，而不是能力強(qiáng)的，那怎么辦？如果是任命，學(xué)生不服怎么辦？ 1如果班級有多人競選班長，那你如何處理那些落選者？如果在以后的學(xué)生工作中那些落選者刻意不配合現(xiàn)任班長的工作，你該怎么處理？ 1你覺得作為一個輔導(dǎo)員威信更重要還是親和力更重要？ 1你是否喜歡與學(xué)生打成一片？你覺 得該如何與他們打成一片？如果有學(xué)生反映說你只跟幾個班干部關(guān)系好，對其他學(xué)生都不怎么關(guān)心，那你該怎么處理？您正在閱讀的文章來自中國人才指南網(wǎng) 1你覺得輔導(dǎo)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力是什么？（有熱情、有知識面、做事講究方法、德正業(yè)精體健、耐心等） 1剛開始接手輔導(dǎo)員工作你會從哪些方面入手？ 你如何處理學(xué)生宿舍矛盾？ 2有些學(xué)生覺得?？茖W(xué)歷低，讀書沒有什么用，經(jīng)常逃課去做 兼職，對于這樣的問題，你該如何處理？ 2你覺得作為一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，最重要的事情是什么？（關(guān)心學(xué)生）你會側(cè)重關(guān)心學(xué)生的那一方面？采用什么方式關(guān)心？ 作為 90后大學(xué)生輔導(dǎo)員的思考 2020 年是 90 后大學(xué)生大批進(jìn)入大學(xué)校園的元年， 2020年亦是我研究生畢業(yè)工作的第一年，第一年我?guī)Я?16 個班級 560 多名新生，其中大部分都是 90后大學(xué)生。這半年的帶班過程中，我產(chǎn)生了很多的思考。分享如下： 首先，很多任課老師來找我反映 90 后大學(xué)生的一些 “另類 ”特征，并且對我有一種譴責(zé)的態(tài)度，好像個別同學(xué)的行為是我造 成的。作為一名有著七年心理學(xué)、教育學(xué)專業(yè)背景的人來說，我想說的： “面對 90后大學(xué)生，用心交流、用心關(guān)愛比一味的譴責(zé)更為重要。 ”心理學(xué)認(rèn)為人的發(fā)展受到各方面的影響，可以叫做相互作用論即人的發(fā)展受到社會和遺傳等各方面的影響。 90 后大學(xué)生的成長背景不可能同于 80 后、70 后更迥異于 00 后、 10 后，這種成長環(huán)境的不同必然造就了世界觀、價值觀的不同，觀念的不同必然導(dǎo)致了行為方式的不同。如是所言： “每個人都是歷史長鏈中的一環(huán)，只是歷史賦予每個時代的使命都不同。 ”90 后如同任何年代的人一樣，總會有擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的那一天，他們 很可能比我們?nèi)魏我淮某删投紩ΑＴ谶@半年的工作過程中，我也遇到了個別學(xué)生不懂禮貌的情況，更談不上理解我的工作，個別同學(xué)認(rèn)為輔導(dǎo)員就是約束學(xué)生的。我們不可能做到面面俱到，更不可能讓所有的學(xué)生都滿意。在我們無法把握的情況下，只能堅(jiān)持一個原則，那就是 “用心對待學(xué)生，真正站在他們的角度上考慮問題 ”，有些事情他們可能現(xiàn)在無法體諒，但可能總有一天會體諒的。教書育人是整個學(xué)校的工作，希望任課老師不要感覺學(xué)生只是輔導(dǎo)員的學(xué)生，面對 90 后大學(xué)生需要更多的 “心 ”。只要用心就會有收獲的！我手機(jī)里一直存在一條短信： “任導(dǎo)員，剛剛 看到你給我們的第二封信，感覺特別親切也很有收獲。入學(xué)前我從沒有想到在國商能遇到一個優(yōu)秀負(fù)責(zé)的老師，現(xiàn)在我遇到了，很幸福。謝謝你！ ”就是這條短信，在開學(xué)那段時間支持著我努力的工作，付出總會有收獲的。面對 90 后大學(xué)生，更需要我們老師通力合作，共同研究 90 后大學(xué)生的心理需求、特征，形成切實(shí)可行的理論，從而采取更加有效的教育、教學(xué)方式，因?yàn)檫@是我們教育工作者遇到的新情況。 其次，當(dāng)從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻蠋熤?，我終于明白了原來讀書時一些不明白的事情。當(dāng)時學(xué)校組織的一些活動，我也曾經(jīng)認(rèn)為過是一些面子工作。但是現(xiàn)在我知 道了，作為管理者的用心良苦。單純的書呆子是很難在社會上立足的，大學(xué)我們需要教會學(xué)生更多東西。面對如此大的群體，我們怎么能做到面面俱到呢？這能通過一些大型活動。參加一次活動可能學(xué)生只能收獲一句激勵自己的話語，但是正