網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-31 12:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 互相補(bǔ)缺和互相促進(jìn)，直至到將來(lái)最后實(shí)現(xiàn)相互融合的內(nèi)在統(tǒng)一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不可能完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)鑒于下述理由： (1) 到目前為止，在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)市場(chǎng)僅僅是整 個(gè)商品市場(chǎng)的一部分，從電子商務(wù)市場(chǎng)的交易金額 來(lái)看，僅僅占整個(gè)市場(chǎng)交易金額的一小部分。 (2) 作為在網(wǎng)上新興的虛擬市場(chǎng)，它所覆蓋的消費(fèi)群體 也只是整個(gè)市場(chǎng)中的某一部分群體，其它許多群體 由于各種原因還不能或者不愿意使用互聯(lián)網(wǎng)，例如 各國(guó)的老年人和落后國(guó)家地區(qū)的消費(fèi)者。 2022/6/1 28 (3) 互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道有著自己的特點(diǎn)和優(yōu) 勢(shì)，但許多消費(fèi)者由于個(gè)人生活方式的原因不愿意接 受或者使用新的溝通方式和營(yíng)銷(xiāo)渠道，例如許多消費(fèi) 者習(xí)慣于在傳統(tǒng)的商場(chǎng)里邊購(gòu)物帶休閑而不愿意在網(wǎng) 上購(gòu)物 (4) 互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效溝通方式，雖然可以使企業(yè)與用 戶相互之間方便地直接進(jìn)行雙向溝通，但有些消費(fèi)者 因個(gè)人偏好和習(xí)慣，仍愿意選擇傳統(tǒng)方式進(jìn)行溝通。 (5) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所面對(duì)的是有靈性的人 ， 而互聯(lián)網(wǎng)只是一種工 具 ， 因此傳統(tǒng)的以人為本的營(yíng)銷(xiāo)策略所具有的獨(dú)特的親 和力是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所無(wú)法替代的 。 2022/6/1 29 2. 整合營(yíng)銷(xiāo)的概念 稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合包括了傳播統(tǒng)一性、雙向溝通和目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)方面的內(nèi)容： (1) 傳播的統(tǒng)一性 指企業(yè)以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)，即用一個(gè)聲音來(lái)說(shuō)話 ( Speak with One Voice)。 (2) 雙向溝通 與消費(fèi)者的雙向溝通，是指消費(fèi)者可與公司展開(kāi)富有意義的交流，可以迅速、準(zhǔn)確、個(gè)性化地獲得信息、反饋信息。 (3) 目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo) 是指企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)該圍繞企業(yè)的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)。 2022/6/1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的異同 國(guó)際商會(huì)定義： 電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化 。 從涵蓋范圍方面可定義： 交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易 。 綜上所述 ， 電子商務(wù)可以理解為以互聯(lián)網(wǎng)為依托 ， 借助一定的信息技術(shù)手段 ， 在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的購(gòu)銷(xiāo) 、 費(fèi)用支付等商務(wù)活動(dòng)的總和 。 30 2022/6/1 ? 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要區(qū)別在于是否有交易行為發(fā)生。 ? 在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展的交易活動(dòng)可被稱(chēng)為電子商務(wù)活動(dòng)， 而為最終產(chǎn)生網(wǎng)上交易所進(jìn)行的推廣活動(dòng)屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的范疇。 ? 當(dāng)一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)展到可以實(shí)現(xiàn)電子化交易的程度，就認(rèn)為是進(jìn)入了電子商務(wù)階段。 ? 電子商務(wù)核心是商品在線交易的實(shí)現(xiàn)，需要解決相關(guān)的法律、安全、技術(shù)、認(rèn)證、支付和配送問(wèn)題。而發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本上不存在障礙。 31 2022/6/1 ? 開(kāi)展電子商務(wù)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，而一個(gè)不具備開(kāi)展電子商務(wù)條件的企業(yè)也可以先從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做起。 概括聯(lián)系：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的高級(jí)階段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一
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