網(wǎng)絡(luò)營銷概述ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-31 12:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 互相補缺和互相促進，直至到將來最后實現(xiàn)相互融合的內(nèi)在統(tǒng)一。網(wǎng)絡(luò)營銷不可能完全取代傳統(tǒng)營銷鑒于下述理由： (1) 到目前為止，在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)市場僅僅是整 個商品市場的一部分，從電子商務(wù)市場的交易金額 來看，僅僅占整個市場交易金額的一小部分。 (2) 作為在網(wǎng)上新興的虛擬市場，它所覆蓋的消費群體 也只是整個市場中的某一部分群體，其它許多群體 由于各種原因還不能或者不愿意使用互聯(lián)網(wǎng)，例如 各國的老年人和落后國家地區(qū)的消費者。 2022/6/1 28 (3) 互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的營銷渠道有著自己的特點和優(yōu) 勢，但許多消費者由于個人生活方式的原因不愿意接 受或者使用新的溝通方式和營銷渠道，例如許多消費 者習(xí)慣于在傳統(tǒng)的商場里邊購物帶休閑而不愿意在網(wǎng) 上購物 (4) 互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效溝通方式，雖然可以使企業(yè)與用 戶相互之間方便地直接進行雙向溝通，但有些消費者 因個人偏好和習(xí)慣，仍愿意選擇傳統(tǒng)方式進行溝通。 (5) 營銷活動所面對的是有靈性的人 ， 而互聯(lián)網(wǎng)只是一種工 具 ， 因此傳統(tǒng)的以人為本的營銷策略所具有的獨特的親 和力是網(wǎng)絡(luò)營銷所無法替代的 。 2022/6/1 29 2. 整合營銷的概念 稱網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合包括了傳播統(tǒng)一性、雙向溝通和目標(biāo)營銷三個方面的內(nèi)容： (1) 傳播的統(tǒng)一性 指企業(yè)以統(tǒng)一的傳播資訊向消費者傳達，即用一個聲音來說話 ( Speak with One Voice)。 (2) 雙向溝通 與消費者的雙向溝通，是指消費者可與公司展開富有意義的交流，可以迅速、準(zhǔn)確、個性化地獲得信息、反饋信息。 (3) 目標(biāo)營銷 是指企業(yè)的一切營銷活動都應(yīng)該圍繞企業(yè)的目標(biāo)來進行，以實現(xiàn)目標(biāo)營銷。 2022/6/1 網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的異同 國際商會定義： 電子商務(wù)是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化 。 從涵蓋范圍方面可定義： 交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易 。 綜上所述 ， 電子商務(wù)可以理解為以互聯(lián)網(wǎng)為依托 ， 借助一定的信息技術(shù)手段 ， 在網(wǎng)絡(luò)上進行產(chǎn)品的購銷 、 費用支付等商務(wù)活動的總和 。 30 2022/6/1 ? 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷主要區(qū)別在于是否有交易行為發(fā)生。 ? 在互聯(lián)網(wǎng)上開展的交易活動可被稱為電子商務(wù)活動， 而為最終產(chǎn)生網(wǎng)上交易所進行的推廣活動屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇。 ? 當(dāng)一個企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營活動發(fā)展到可以實現(xiàn)電子化交易的程度，就認(rèn)為是進入了電子商務(wù)階段。 ? 電子商務(wù)核心是商品在線交易的實現(xiàn)，需要解決相關(guān)的法律、安全、技術(shù)、認(rèn)證、支付和配送問題。而發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷基本上不存在障礙。 31 2022/6/1 ? 開展電子商務(wù)離不開網(wǎng)絡(luò)營銷手段，而一個不具備開展電子商務(wù)條件的企業(yè)也可以先從網(wǎng)絡(luò)營銷做起。 概括聯(lián)系：網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的高級階段。網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一
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