【文章內(nèi)容簡介】 外部資源的整合，那么網(wǎng)站運營部就是負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)部的資源整合；具體為分析并確定入駐項目、投資企業(yè)目錄和注冊用戶動態(tài)，根據(jù)市場情況確定網(wǎng)站各網(wǎng)頁的陳列展示，策劃設(shè)計各種特色板塊，例如熱門資金地區(qū)、熱門關(guān)鍵詞等，利用 EDM系統(tǒng)、電話客服、網(wǎng)站展示位、網(wǎng)絡(luò)推廣資源等各種方式提高用戶群體。 技術(shù)部職 能及運作 技術(shù)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和系統(tǒng)開發(fā)，包括網(wǎng)站的網(wǎng)站架構(gòu)和技術(shù)開發(fā)， CRM系統(tǒng)、 Call_Center系統(tǒng)等系統(tǒng)的策劃、實施和調(diào)整，服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)運營商的選擇和管理等。 技術(shù)部從職能上分為三個組，包括網(wǎng)站開發(fā)組、系統(tǒng)開發(fā)組和系統(tǒng)維護組。 網(wǎng)站開發(fā)組主要負(fù)責(zé) B2C 網(wǎng)站和其他相關(guān)網(wǎng)站的開發(fā)工作，具體分為網(wǎng)站架構(gòu)、網(wǎng)站開發(fā)和測試、頁面設(shè)計和 SEO 優(yōu)化等，網(wǎng)站架構(gòu)人員負(fù)責(zé)與網(wǎng)站運營部和市場部溝通網(wǎng)站功能策劃，確定網(wǎng)站架構(gòu)方案，并與開發(fā)和測試人員共同完成網(wǎng)站的建設(shè)和改版工作，網(wǎng)站開發(fā)和測試負(fù)責(zé)根據(jù)網(wǎng)站架構(gòu)和功 能需求編寫代碼，完成網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)和改版工作，并通過不斷測試提高用戶體驗，根除網(wǎng)站 9 漏洞，頁面設(shè)計人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁面的設(shè)計和改版工作， SEO 優(yōu)化工作是針對搜索引擎開展的頁面優(yōu)化，使得網(wǎng)站關(guān)鍵詞得以搜索排名提前，這跟網(wǎng)站框架、頁面設(shè)計和文案相關(guān)。 系統(tǒng)開發(fā)組主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)系統(tǒng)的開發(fā)工作，具體為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（ CRM系統(tǒng)）和呼叫中心（ Call_Center系統(tǒng)，用于客服管理），系統(tǒng)開發(fā)和網(wǎng)站開發(fā)代碼和技術(shù)都不同，所以分開團隊開發(fā)，系統(tǒng)開發(fā)功能分為需求分析、系統(tǒng)分析（系統(tǒng)框架）和軟件開發(fā)測試三個職能，其中需求分析 負(fù)責(zé)與各部門人員溝通，分析各系統(tǒng)的使用需求，完成各系統(tǒng)的整體需求分析工作；系統(tǒng)分析負(fù)責(zé)將按照需求分析設(shè)計數(shù)據(jù)庫模型和系統(tǒng)模型；最終由軟件開發(fā)測試人員完成開發(fā)，并且三種職能的人員一起進行測試。 系統(tǒng)維護組主要是服務(wù)器管理、網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)調(diào)試等基礎(chǔ)工作。 第四章 網(wǎng)絡(luò)推廣方案 網(wǎng)絡(luò)營銷方案 我們項目旨在解決解決企業(yè)找項目、創(chuàng)業(yè)大學(xué)生找資金這兩大難題，而隨著互聯(lián)網(wǎng) +商務(wù)這一概念的興起，我們有理由相信未來的市場是屬于電子商務(wù)的，即在網(wǎng)上營銷，是我們將要面對的一個巨大的市場。所以我們的項目在傳統(tǒng)營銷的 基礎(chǔ)上，更加注重網(wǎng)絡(luò)營銷這一方面，將我們的項目理念通過電子商務(wù)的手段讓更多的人知道和了解。 目標(biāo)群體的行為方式 企業(yè)需求分析 投資作為特定經(jīng)濟主體為了在未來可預(yù)見的時期內(nèi)獲得收益的資金增值業(yè)務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的推動下發(fā)展迅速，同時衍生互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)，可謂前景光明。但如何投資、投資什么項目則是企業(yè)面臨的重大難題。 我們建立的這個平臺能夠提供熱門項目供投資企業(yè)選擇，企業(yè)可通過 “找項目 ”窗口查找不同分類項目，然后再選擇自己看重的項目，實施投資，實現(xiàn)項目持有人和企業(yè)投資者雙贏的局面。 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊需求分析 隨著 “全民創(chuàng)業(yè)，全面創(chuàng)新 ”口號的提出，越來越多的大學(xué)生在畢業(yè)以后選擇了創(chuàng)業(yè)這條路，他們擁有開拓的思維，一群志同道合的創(chuàng)業(yè)伙伴和好的創(chuàng)業(yè)點子，但他們?nèi)狈Y金，很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊就是擋在了資金這條道路上。我們平臺的搭建可以讓更多的投資者看到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊這個龐大的群體，也能夠讓更多的 10 好項目得到實施，提高大學(xué)生團隊的創(chuàng)業(yè)率，從而更好的解決就業(yè)問題。 網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo) （告訴別人你在幾個階段怎么做， 而不是放之四海而皆準(zhǔn) ） 營銷可以從產(chǎn)品 策略，價格策略，渠道策略和促銷策略來講 第一階段：快速擴張時期 網(wǎng)站建立初期，以如何提高網(wǎng)站的知名度以及瀏覽量為主要目標(biāo)，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展成為第一批入駐用戶：挑選本地各個大學(xué)的校園代理，建立宣傳團隊，通過海報、校園廣播等一系列宣傳活動，提高網(wǎng)站知名度，占領(lǐng)本地大學(xué)生創(chuàng)業(yè)市場，豐富網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)項目內(nèi)容。投資企業(yè)方面，運用國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策和網(wǎng)站積累的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目吸引企業(yè)入駐。同時建立網(wǎng)站客服，為每個瀏覽網(wǎng)站及通過網(wǎng)站得到幫助的人都留下良好的服務(wù)質(zhì)量，提高網(wǎng)站的信譽度。 第二階段：過渡時期 經(jīng)過第一階段的鋪墊，網(wǎng)站聚集了一定數(shù)量的 用戶，到了第二階段，推廣的目的最重要的不是增加數(shù)量，而是增加用戶的忠誠度，提高網(wǎng)站的品牌知名度，鞏固市場，新增用戶數(shù)量，不再是推廣的最終目的，只要保持一定的數(shù)量即可，提高知名度主要是通過為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，這不代表在前期就什么都不重視。網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該始終保證，不能再不同的時期區(qū)別對待，必須在條件允許的情況下不斷的提高服務(wù)的質(zhì)量。第一階段因為用戶的數(shù)量比較少，注冊用戶數(shù)量的增加應(yīng)該是主要的目標(biāo)，而到了中期，有了一定的用戶數(shù)量，推廣目標(biāo)隨之變化。 第三階段：穩(wěn)定時期 在經(jīng)過了前兩階 段的推廣，網(wǎng)站的注冊用戶的增長達到了穩(wěn)定增長的時期，知名度也提升到一定水平，忠實用戶的數(shù)量的比例也是趨于穩(wěn)定，就到了推廣的穩(wěn)定時期，這個時期，資金比較充裕，但不能盲目的推廣的力度，可以適當(dāng)?shù)脑黾油茝V的投入期待獲得更好的推廣效果。 到了推廣的穩(wěn)定期，推廣的目標(biāo)是市場的滲透，以好的知名度，高質(zhì)量的服務(wù)漸漸的把更多的消費者吸引過來，形成我們特有的用戶群體。 11 整合網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略與實施方案 （都有點湊字?jǐn)?shù)的感覺了） 網(wǎng)絡(luò)營銷整體思路 對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊找資金難的問題，我們可以利用大學(xué)每年很多的創(chuàng)業(yè)類比賽，將其中優(yōu)秀項目進行整合，建立專門的整合窗口，并向各個投資商發(fā)送項目簡本，讓投資商在登錄后就能看到這些項目，這樣就為投資者和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊之間搭建橋梁，讓他們能夠進行直接的交流，確切提供對接成功率。 搜索引擎營銷 通過增加搜索引擎結(jié)果頁能見度的方式來推銷網(wǎng)站。 1）關(guān)鍵詞選擇與競爭分析 通過百度、 360搜索、 Google、雅虎等分別查詢相關(guān)關(guān)鍵詞搜索量，從而分析用戶的搜索行為和需求 2）搜索引擎廣告系統(tǒng)選擇 購買關(guān)鍵詞廣告，即在搜索結(jié)果頁面顯示廣告內(nèi)容，實現(xiàn)高級定位投放，用戶可以根據(jù)需要更 換關(guān)鍵詞，相當(dāng)于在不同頁面輪換投放廣告。 搜索引擎營銷 1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計 根據(jù)目標(biāo)受眾確定關(guān)鍵詞范圍，分類整理，并估算不同類型關(guān)鍵詞的搜索量，從而洞察受眾在搜索引擎上的特性并判定搜索營銷機會。通過歷史數(shù)據(jù)輔助估算消費、效果和趨勢。 2）用戶行為分析 根據(jù)之前對目標(biāo)受眾搜索興趣點完成網(wǎng)站的設(shè)計和制作。 3）轉(zhuǎn)化跟蹤系統(tǒng)分析 通過轉(zhuǎn)化跟蹤測定網(wǎng)站的潛在用戶，銷量或其他的操作，幫助這些信息來制定收益更高的廣告策略 給予論壇的病毒式營銷傳播營銷 病毒式營銷屬于口碑傳播的一種形式， 利用已有客戶對我們網(wǎng)站的使用以及宣傳，即利用口碑宣傳來形成更多的用戶數(shù)量。 12 第五章 競爭分析 電子商務(wù)模式的分析 : 1）電子商務(wù)模式簡介： 電子商務(wù)模式，就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運作方式和盈利模式。研究和分析電子商務(wù)模式的分類體系，有助于挖掘新的電子商務(wù)模式，為電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供途徑，也有助于企業(yè)制定特定的電子商務(wù)策略和實施步驟。電子商務(wù)模式可以從多個角度建立不同的分類框架，最簡單的分類莫過于BtoB、 BtoC 和 CtoC 這樣的分類，但就各模式還可以再次細(xì)分。 2）中國電子商務(wù)發(fā)展 現(xiàn)狀： 中國電子商務(wù)始于 1997 年。電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展地域也由北京、上海、深圳等極少數(shù)城市，開始向各大中城市發(fā)展。可以說，中國電子商務(wù)已經(jīng)由表及里、從虛到實，從宣傳、啟蒙和推廣階段進入到了務(wù)實的發(fā)展實施階段。 3）電子商務(wù)模式的優(yōu)勢： 低成本，風(fēng)險低，是電子商務(wù)模式的最大優(yōu)勢，電子商務(wù)模式易于以較低的資金進行創(chuàng)業(yè)，交易模式不受地方的限制，靈活多變，在電子商務(wù)平臺上，各種信息傳播范圍廣，速度快，可以利用在各網(wǎng)站，博客等投放廣告等方式，以低成本，高效率進行大范圍的宣傳。 SWOT分析 （你的競爭對手 和合作者情況如何，你跟他們比較后的 SWOT情況如何 ？ ） SWOT 分析法用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機地結(jié)合起來的一種分析方法。 S （ strengths）、 W （ weaknesses）是內(nèi)部因素， O （ opportunities）、 T （ threats）是外部因素。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個企業(yè) “能夠做的 ”（即組織的強項和弱項）和 “可能做的 ”（即環(huán)境的機會和威脅）之間的有機組合。 S（優(yōu)勢因素）：每年畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生數(shù)量居高不下，就 業(yè)難成為社會關(guān)注焦點，因此國家出臺相關(guān)政策鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，平臺的用戶群體具有很大潛力；相關(guān)的項目