【正文】 人事制度 ： 對(duì)員工的要求： 1)注意個(gè)人和公司形象， ,整理著裝 ,做到整潔干 凈 ,精力充沛。 日?？己耍? 1)員工工作績(jī)效：崗位技能水平，創(chuàng)新能力，工作效率，解決問(wèn)題 2)工作態(tài)度 3)出勤情況 培訓(xùn)制度： 對(duì)新人培訓(xùn)： 1） 強(qiáng)化理解公司的宗旨，以公司的利益作為自己奮斗的目標(biāo)。 對(duì)晉升員工的培訓(xùn)： 1） 學(xué)習(xí)并吸取優(yōu)秀 員工的工作經(jīng)驗(yàn)以及工作態(tài)度。 3) 在工作中要主動(dòng)發(fā)掘公司的企業(yè)文化、亮點(diǎn)，并讓其根深蒂固在員工心中，成為員工自覺(jué)的道德、價(jià)值觀。 2)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。指將企業(yè)持續(xù)不斷的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程人為地劃分為若干連續(xù)、等距離的時(shí)間 “間隔 ”。 項(xiàng)目所需各項(xiàng)投資額及資金來(lái)源 作為網(wǎng)上第三方融資運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，我們不像實(shí)體店那樣需要很多的企業(yè)注冊(cè)資本，不需進(jìn)行實(shí)體店的裝修設(shè)計(jì)，只需進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)維護(hù)、網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣等。 10 萬(wàn)元根本不可能操作的起來(lái) ，你先進(jìn)行成本合理的核算 投資計(jì)劃及資金籌措表 （單位：萬(wàn)元） 序號(hào) 半年 項(xiàng)目 1 2 3 4 5 6 1 總投入 10 25 200 300 650 700 平臺(tái)建設(shè)投資 2 3 10 30 50 50 固定資產(chǎn)投資 1 3 20 30 50 100 營(yíng)銷推廣投資 4 10 30 90 200 200 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)投資 1 3 10 10 50 50 流動(dòng)資金 2 6 130 140 300 300 2 資金籌措 10 25 200 300 650 700 自有資金 9 15 30 100 150 300 風(fēng)險(xiǎn)投資 0 0 165 180 450 350 學(xué)校資助 1 5 0 0 0 0 技術(shù)入股 0 0 5 20 50 50 （ 1）自有資金包括，前期團(tuán)隊(duì)自身資金投入，以及后期盈利 成本費(fèi)用表 （單位：萬(wàn)元） 序號(hào) 半年 項(xiàng)目 1 2 3 4 5 6 1 直接人工費(fèi)用 1 3 30 40 60 80 16 平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用 2 3 10 30 50 50 日常維護(hù)費(fèi)用 1 3 4 10 12 營(yíng)銷推廣費(fèi)用 2 5 15 60 70 90 管理費(fèi)用 2 3 8 10 合計(jì) 60 137 198 242 通過(guò)本網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)的需求增長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖 17 網(wǎng)站營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)圖 網(wǎng)站利 潤(rùn)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖 本網(wǎng)前期并不考慮盈利，而將主要精力集中在平臺(tái)建設(shè)，提高知名度，和加大市場(chǎng)占有率上，為了能讓平臺(tái)快速發(fā)展，我們將適時(shí)引入風(fēng)險(xiǎn)資本，同時(shí)我們對(duì)于平臺(tái)的發(fā)展持樂(lè)觀態(tài)度，我們相信通過(guò)一系列運(yùn)作，以及國(guó)家在政策上的支持，預(yù)計(jì)本網(wǎng)在第三年將實(shí)現(xiàn)盈利。 18 第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避 政策風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)詳述 近年來(lái) ,電子商務(wù)的快速發(fā)展引起了各級(jí)政府部門的注意 ,各級(jí)政府陸續(xù)出臺(tái)政策以支持傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)、規(guī)范整頓市場(chǎng)、保障信 息安全等 ,這些措施的實(shí)施首先表示了對(duì)近年來(lái)電子商務(wù)發(fā)展成果的肯定 ,另一方面也透露出政府繼續(xù)鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)的決心。 應(yīng)對(duì)措施 分析電商的發(fā)展趨勢(shì)，關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的一系列關(guān)于電商或與電商有關(guān)的政策，與此同時(shí)關(guān)注地區(qū)電商政策，密切關(guān)注與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的政策變化，根據(jù)行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)立法取向，及時(shí)對(duì)運(yùn)營(yíng)中的盲點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，減少政策變動(dòng)給公司運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的不良影響。誰(shuí)能有效地把握客戶的需求，并以最快的速度做出響應(yīng)，誰(shuí)就在競(jìng)爭(zhēng)中占有先機(jī)。除了人才短缺的風(fēng)險(xiǎn)外，電子商務(wù)企業(yè)還面臨嚴(yán)重的人才流失風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)客戶資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估，可以設(shè)計(jì)一個(gè)客戶流失率作為主要指標(biāo)來(lái)反映 客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。因此，對(duì)企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估，可以參考設(shè)計(jì)以下三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行：人 力資源成本利潤(rùn)變動(dòng)率、職位空缺率、人才流動(dòng)比率。 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)詳述 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指由于某種全局性的因素引起的投資收益的可能變動(dòng)，這些因素來(lái)自公司外部，是公司無(wú)法控制盒回避的。但為保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行不斷的探索與創(chuàng)新。它包括以下兩種風(fēng)險(xiǎn)： （ 1）技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)。 由于系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或信息的存取不當(dāng)而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。 應(yīng)對(duì)措施 當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)面臨的突出問(wèn)題之一是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度不廣，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不同行業(yè)不能實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，應(yīng)用落后于技術(shù)發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)難以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)詳述 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，作為企業(yè)生存和發(fā)展的外部環(huán)境存在著諸多未知不確定的于擾變量，另外企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理可能出現(xiàn)偏差和失誤，企業(yè)將難以把握和控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)行結(jié)果，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的未來(lái)結(jié)果必然具有一定程度的不確定性，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)都可能存在一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，其普便地存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)沒(méi)有。 應(yīng)對(duì)措施 都是湊字?jǐn)?shù) 在市場(chǎng)條件下，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，要完全消除風(fēng)險(xiǎn)及其是不現(xiàn)實(shí)的。 樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范處理機(jī)制，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前、事中和事后控制。 (2)、資金回收風(fēng)險(xiǎn)控制 財(cái)務(wù)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)是資金回收。留存收益是擴(kuò)大投資規(guī)模來(lái)源，分配股息是股東財(cái)產(chǎn)擴(kuò)大的要求，二者既相互聯(lián)系又相互矛盾。防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，需要財(cái)務(wù)人員進(jìn)行貨幣資金的合理調(diào)度。 管理風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)詳述 項(xiàng)目的實(shí)施有一定的周期，涉及的環(huán)節(jié) 也較多，在這期間如果出現(xiàn)一些人力不可抗拒的意外事件或某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題以及宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生較大的變化，公司組織結(jié)構(gòu)、管理方法可能不適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境，將會(huì)大大影響項(xiàng)目的進(jìn)展或收益。其次，應(yīng)當(dāng)建立電子商務(wù)市場(chǎng)良好的人才管理機(jī)制和培養(yǎng)體系，由國(guó)家強(qiáng)制建立電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員考級(jí)制度和實(shí)踐制度，對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)范圍、工作權(quán)限加以劃分管理，并建立從業(yè)人員資格注冊(cè)登記制度和從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)化檔案管理體系，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)教育、法制知識(shí)和職業(yè)道德教育，建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，通過(guò)提供全行業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)，為未來(lái)規(guī)范發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司內(nèi)部管理中存在諸如成本控制、人員變動(dòng)、資金運(yùn)營(yíng)等方面的不確定性，將為公司的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。 實(shí)施債務(wù)重組 債務(wù)重組的實(shí)施可以減少企業(yè)的債務(wù)籌資風(fēng) 險(xiǎn)，為企業(yè)減壓，增強(qiáng)活力，而且對(duì)于債權(quán)人而言，債務(wù)重組可能會(huì)使債權(quán)人的權(quán)益損失降到最低，從而很大程 22 度地降低了債權(quán)人的破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，因此只要債務(wù)重組的損失不超過(guò)企業(yè)直接破產(chǎn)造成的權(quán)益損失，債務(wù)重組的實(shí)施就是必要的、可行的和有利的。設(shè)立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制采用及時(shí)的數(shù)據(jù)化管理方式，通過(guò)全面分析企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)、外部環(huán)境等各種資料，以財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)形式將企業(yè)面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)先告知經(jīng)營(yíng)者，同時(shí)尋找財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生的原因和企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題，并明確告知企業(yè)經(jīng)營(yíng)者解決問(wèn)題的有效措施，組成企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一張疏而不漏的安全網(wǎng)。 (3)、收益分配風(fēng)險(xiǎn)控制 收益分配是企業(yè)財(cái)務(wù)循環(huán)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)?？刂骑L(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的核心。 因此，要加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范，如何防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的重點(diǎn)。 電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是由于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬化和特殊性，交易雙方無(wú)需見(jiàn)面而完成交易，虛擬環(huán)境下的交易主體的信用信息不能為對(duì)方了解所引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。最關(guān)鍵一點(diǎn)，是通過(guò)政府、企業(yè)等各界的通力合作，借鑒國(guó)外先進(jìn)科技成果和管理經(jīng)驗(yàn)，盡快建立起擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的綜合服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)。一是企業(yè)不合理的責(zé)任分工，未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)修改、刪除數(shù)據(jù)或企業(yè)重要數(shù)據(jù)的泄密；二是企業(yè)工作人員操作失誤，收集錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè) 選擇了一種最后被技術(shù)變革所淘汰的技術(shù)方案，就有可能使企業(yè)處于技術(shù)陳舊、網(wǎng)絡(luò)過(guò)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，這將導(dǎo)致數(shù)據(jù)處理速度過(guò)慢、技術(shù)漏洞較多、系統(tǒng)防范能力差，容易受到黑客攻擊和病毒感染，甚至造成系統(tǒng)癱瘓，從而給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失 。提升網(wǎng)站服務(wù)的全面性，讓客戶放心，在客戶心中樹立良好的形象，制定嚴(yán)格的網(wǎng)站客 戶評(píng)價(jià)制度，根據(jù)客戶的需求不斷改進(jìn)和完善網(wǎng)站，使更加符合客戶的需求，最大程度的方便客戶。因此物流企業(yè)為了生存及競(jìng)爭(zhēng)的需要，會(huì)采取 “價(jià)格戰(zhàn) ”策略打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因而引起公司產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)，進(jìn)而影響公司收益。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)的資金資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，可以通過(guò)借助融資成本率作為主要指標(biāo)來(lái)考察電子商務(wù)企業(yè)的資金資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。由于電子商務(wù)環(huán)境的特殊性，使得企業(yè)對(duì)人才層次的要求更高，需求量更多，需求更新變化更快。 應(yīng)對(duì)措施 客戶資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源在于客戶的流失。人力資源競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于人才的短缺