知識管理與競爭情報關(guān)系——文獻研究報告(編輯修改稿)
2025-05-30 07:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的認識和思維方法上的改進。因為最有價值的競爭情報產(chǎn)品只有通過有能力、有經(jīng)驗的高級情報工作人員才能綜合提取和歸納出來。3競爭情報和知識管理的相異性（1）兩者針對知識和信息的不同競爭情報關(guān)注的是供應(yīng)商、顧客、行業(yè)中競爭對手、外部環(huán)境和市場，信息收集涉及的范圍較為廣泛。知識管理是對知識的一種管理，對內(nèi)部環(huán)境的一種優(yōu)化。它，關(guān)注的是知識的獲取、轉(zhuǎn)換、傳播、共享和創(chuàng)新。知識永遠是它的核心，信息收集范圍相對集中，其他的一切都是作為一種工具和原料。從整體上看，競爭情報系統(tǒng)是企業(yè)整個知識管理系統(tǒng)中的一個方面。（2）兩者的機構(gòu)和方法不同。競爭情報和知識管理都有各自的實施人員和體系。競爭情報工作是企業(yè)競爭情報工作人員在企業(yè)其他工作人員的初始工作之下承擔的工作。在競爭情報中，存在著像SWOT分析、波士頓矩陣、定標比超和層次法等信息收集和分析方法。知識管理是一個管理的思想，主要與企業(yè)中的各種資源管理相關(guān)，本身融合著管理學、法律、經(jīng)濟學中的很多思想和方法，是對管理知識的繼承和發(fā)揚。（3）時效性不同競爭情報是圍繞企業(yè)短期內(nèi)具體目標開展的戰(zhàn)略性活動，具有很強的時效性，它是企業(yè)感知外部環(huán)境變化的預(yù)警器，能夠?qū)l件變化作出快速反應(yīng)，并為決策層出謀劃策。 競爭情報的效果往往隨著競爭情報活動的結(jié)束而快速得以體現(xiàn)， 具有立竿見影的效果。 知識管理則不然。 首先，它伴隨企業(yè)生存的始終。 知識管理雖可劃分成若干個階段，但由于各個階段并非完全獨立， 因此無法界定每個階段的具體目標。 其次，知識管理服務(wù)于企業(yè)的長遠戰(zhàn)略，其作用效果是企業(yè)整體能力的提升，功效絕非朝夕可見。4知識管理對競爭情報的作用（1） 知識管理的理念可以提高競爭情報的工作效率。 競爭情報分析加工是一種知識創(chuàng)新的過程，很大程度上依賴于研
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