【文章內容簡介】 化一流企業(yè)建立了戰(zhàn)略性合作伙伴關系，并且建造了新的研發(fā)制造中心。每一步都奠定了魅族邁向更高臺階的軟硬件基礎。服務：魅族是一家對消費者非常負責任和在乎的公司，從魅族第一部手機M8發(fā)布，就宣布了不同于國家三包的售后政策，國家三包規(guī)定手機如有問題，15天包換?？墒牵茸瀹a品的包換時間，延長到三個月，而且羅列出附加的更換條例，出現條例上問題的手機，任何時候都可以更換，這一舉動，當時引起了業(yè)界不小的轟動。2015年7—10月，《消費者報道》在廣州對蘋果、三星、華為、小米、魅族、聯想、中興、OPPO、vivo、酷派十大國內主流手機品牌的售后服務進行測評，綜合結果顯示，魅族表現較優(yōu)，小米、華為、蘋果則分列排名倒數三位。其中，蘋果服務態(tài)度較差，聯想酷派報價不透明，而綜合評價魅族較好。針對用戶享受手機售后服務的實際需求與體驗，綜合手機售后服務的維修費用、維修效果、維修時長、是否提醒備份數據、服務態(tài)度、網點環(huán)境及維修流程這7項指標，魅族在此次手機售后服務的測評中整體表現較優(yōu)，而蘋果則排名最末。其中，這7個項目的權重劃分參考了227名讀者的意見。（見下圖）企業(yè)能力主要由研發(fā)能力、生產管理能力、營銷能力、財務能力和組織管理能力構成。第一、完全自創(chuàng)的山寨式無固定打法的本土創(chuàng)新能力，比如低端機外殼拿下給5c生產的外殼廠家，典型中國式山寨逆襲，顏值爆表；第二、有限人力與資源（全公司3000人），可以做到一月一款新機（性價比領先）的研發(fā)戰(zhàn)力；第三、硬件與flyme用戶體驗的日益流暢（2014年底到2015年6月，是魅族用戶體驗的歷史底點，公司變速進入快車道，一次推出4款新機的結果，整個魅族公司都沒有準備好）；第四、應用層面小創(chuàng)新層出不窮，活力十足；比如小圓點，比如腰圓鍵，都讓人一亮。魅族從事智能手機行業(yè)十幾年間年積累了豐富的生產經驗。魅族之前所有的產品都是自己生產，并沒有像小米等互聯網手機企業(yè)那樣找代工。魅族是一家對產品追求極致的廠商，從產品的設計、開發(fā)、流水線生產、產品品控以及包裝設計要求都極其嚴格。因此相對于諸如小米這種新興的依靠代工的企業(yè)，魅族的生產線工藝流程更加成熟。現在魅族手機獨特的超窄邊框，以及出色的工業(yè)設計，正是數十年來生產經驗的最好體現。 不可否認，產品很重要，但成就一個企業(yè)，資金是非常重要的，尤其是對于需要大量研發(fā)投入的手機企業(yè)，強大的資本支撐是重中之重。創(chuàng)始人黃章回歸后，魅族對多年來的發(fā)展路線做了重大調整，其中很重要的一點就是開放融資，謀求做大做強，首先，進行融資，在2014年，魅族宣布與阿里成為戰(zhàn)略合作伙伴。 魅族科技的IFE矩陣分析①產品后期持續(xù)的開發(fā)，完善。魅族以用心做產品口號給大家?guī)眵茸謇峡傸S章所想的最完美的作品。②性價比（和國際品牌相比），無論是第一款手機作品M8還是后來的M9再到現在的MX魅族帶給大家完美作品的同時也帶來了很高性價比。③良好的售后服務，有瘋子外號的老總黃章為售后不惜血本的砸錢開專賣店已經售后服務店，魅族產品的售后也做到了很高境地④高人氣的論壇互動，魅族社區(qū)擁有3800多萬的注冊用戶，被人冠以神壇稱號的論壇為用戶提供了一個無與倫比的交流平臺。：①品牌認知度低。雖然魅族已經成為很多人知道的產品，但是品牌認知度還不高，所以也出現了魅族網友。大批魅族網友在沒有認識到魅族產品情況下大勢宣傳魅族各種不好。②沒有核心技術專利，這一點國產廠商都面臨問題?？吹饺缃裉O果和三星的專利投訴案我們就不難看出核心專利的重要性。③硬件設計和國際大廠仍有差距，如當初M8以及后來M9存在的信號問題，聽筒聲音輕，發(fā)熱問題等等還有許多需要有效解決，值得慶幸的是這些問題在MX上有了很大改進。④軟件開發(fā)周期長，需要不停的修補BUG IFE矩陣MEIZUIFE矩陣關鍵內部因素權重評分加權分數內部優(yōu)勢，資金充裕3（與國際品牌相比）43443內部劣勢12. 軟件開發(fā)周期長124. 沒有核心技術專利211合計：，說明魅族優(yōu)勢較于劣勢不太明顯。第4章 魅族科技SWOT分析魅族公司作為一個10年的電子數碼產品廠商，它在歷史發(fā)展過程中通過不斷地創(chuàng)新技術和生產經驗積累，2006年成為國內MP3第一品牌并且在同一年MP3的銷售數量全國第一。在他從事電子數碼行業(yè)的數年間積累了豐富的生產技術經驗和IT技術，電子數碼廠商投入手機行業(yè)明顯有自身的優(yōu)勢，雖然手機的技術難度比MPMP4等電子數碼產品的技術難度復雜很多，但是在很多IT技術上他們的技術都是相互關聯和貫通的，所以，經過魅族數年間的電子數碼產品的研發(fā)和創(chuàng)新，為魅族研發(fā)手機和手機技術創(chuàng)新提供了一個強大的后盾，魅族手機最受消費者歡迎的音樂功能足以說明了這一點。MPMP4作為電子數碼產品，對產品的生產技術要求比較高，何況魅族還是一家追求極致的廠商，對生產要求極為嚴格，已經形成魅族內部優(yōu)秀的文化，所以魅族通過電子數碼產品的生產經驗積累，為她生產出優(yōu)秀的智能手機產品留下了寶貴的生產經驗，魅族手機窄邊框和出色的工業(yè)設計是他們數年來數碼產品生產經驗積累最好的表現。如今手機同質化問題是眾多手機廠商最頭疼和最棘手的問題，同質化代表什么？代表著沒有差異性，沒有自己產品突出的賣點和產品優(yōu)勢，代表著缺乏競爭力。今天我們的智能手機長得越來越象，你有大屏，我也有大屏，你有大內存我也有大內存，你有雙核，我也是雙核，你取消按鍵我也取消按鍵，這樣同質化的競爭，對于絕大部分智能手機廠商來說，可競爭的只一個辦法，就是降價，甚至伴隨了降價，就是降低品質。這樣同質化的低水平競爭必然是非常殘酷的，只能靠降價，極度地減少廠商利潤來實現，這種結果是眾多廠商在競爭中苦不堪言，最后結果廠商失去了開發(fā)能力，也無法為消費者提供更多高品質的產品。智能手機廠商要打破同質化，要在市場有更多的機會，必須要具有自己的“獨創(chuàng)性”，通過“獨創(chuàng)性”打破市場的僵局。那么什么才是智能手機的獨創(chuàng)性呢？既然外部已經同質化嚴重，那么手機內部UI設計就是最好一個市場搶奪點和差異化戰(zhàn)略。談及魅族手機，一定離不開他們特色的系統UI，作為國內少數有能力自己開發(fā)UI界面（FLYME）的手機品牌廠商，魅族手機系統（FLYME）UI設計上以人性化、簡潔和實用性為主，并且考慮到國人的操作習慣和身體特征，所以魅族手機的使用非常符合國人操作和適應人體機能，魅族系統UI設計從外觀和功能方面都有著很多其他系統無法比擬的優(yōu)勢，具有自己的特色，得到了國內非常多手機玩家的力撐。大多數國內手機廠商很少自己開發(fā)系統UI，因為這個要求很高技術，需要投入很大的人力、物力和時間，他們都是在安卓系統上進行簡單的修改就最為自己的手機系統，缺乏差異性和獨特性，也就造成了現在很多智能手機都是千篇一律，而魅族就是抓住了這一市場機會，推出自己別具一格的UI設計，形成了自己的競爭優(yōu)勢。魅族在全國有2000多家專賣店，遍及全國各地，為其線下推廣和提高品牌知名度打下了牢固的基礎，在這個體驗經濟時代，產品的體驗是什么重要的，魅族的專賣店不僅僅擔任著產品銷售功能，她更像一個產品體驗室，簡直就是魅族消費者（簡稱煤油）聚會的地方，他們經常在這里交流玩機技術和使用心得，甚至有的忠實消費者還在專賣店里擔任免費的銷售員和宣傳者，他們可能比一些更加熟悉產品，對新來的消費者進行產品介紹和推廣，魅族專賣店的裝修都是藍色格調充滿科技感，非常符合魅族品牌的視覺印象，所以專賣店對魅族建立品牌推廣和提高知名度起到很大的作用。很顯然，在這個產品競爭激烈和互聯網多媒體高度發(fā)達時代，單一的專賣店模式已經無法為滿足魅族擴寬耿大的市場及開拓多樣化市場的需求，北京時間2015年2月9日消息，魅族科技與阿里巴巴集團共同宣布。同時，海通開元基金也將投資魅族6000萬美元。魅族引入首輪戰(zhàn)略投資中。此前，魅族授權的正規(guī)銷售渠道有魅族認證店、魅族在線商店、魅族天貓官方旗艦店及京東商城。而在2015年12月19日，魅族正式在空間上開啟mx4和mx4pro的預售，旗下手機的銷售渠道再一次得到了拓寬。魅族是一家對消費者非常負責任和在乎的公司，從魅族第一部手機M8發(fā)布，就宣布了不同于國家三包的售后政策，國家三包規(guī)定手機如有問題，15天包換。可是，魅族產品的包換時間，延長到三個月，而且羅列出附加的更換條例，出現條例上問題的手機，任何時候都可以更換，這一舉動，當時引起了業(yè)界不小的轟動。截至目前為止，魅族在全國一共擁有2000多家專賣店，覆蓋全國所有省份。除了各省份一線城市已全面覆蓋外，更深入二三線城市，甚至在祖國邊陲的新疆喀什都有專賣店。產品在中國大陸、香港、臺灣、俄羅斯、英國、法國、德國、意大利、烏克蘭、以色列、捷克斯洛伐克、馬來西亞、印度、印尼等國家和地區(qū)銷售，魅族一直積極部署更為深入的海外市場戰(zhàn)略。專賣店里除了為顧客提供良好的購機環(huán)境，也