【文章內(nèi)容簡介】 ） 車輛行駛區(qū)域及存放場所。第二是機(jī)動車輛損失險的保險費(fèi)：車輛損失險保費(fèi)=基本保費(fèi)+（保險金額*費(fèi)率）。14. 船舶保險的承保內(nèi)容是什么？（1）船舶。主要包括船體、發(fā)動機(jī)和其他機(jī)器、設(shè)備、鍋爐、燃料、物料以及附屬器具等；（2）與船舶有關(guān)的利益。諸如運(yùn)費(fèi)、船舶租金、船長和船員工資、報酬以及航行中所支付的營運(yùn)費(fèi)用、保險費(fèi)等；（3）船東或承租人應(yīng)付的損害賠償責(zé)任。例如由于船舶失事引起打撈殘骸、清理航道及油污責(zé)任等。15. 構(gòu)成共同海損必須具備哪些條件？答：一是采取措施時確實(shí)存在危機(jī)船、貨等的共同安全的危險；二是犧牲和費(fèi)用的支出必須是非常性的，而且是有意和合理的；三是犧牲和費(fèi)用的支出使處在共同危險中的船、貨及財產(chǎn)等獲救；四是犧牲或費(fèi)用的支出必須是共同海損行為直接造成的后果。16. 船舶保險中責(zé)任免除的主要內(nèi)容有哪些？答：（1）不適航，包括人員配備不當(dāng)、裝備或裝載不妥，但以被保險人在船舶開航時，知道或應(yīng)該知道此種不適航為限；（2）被保險人及其代表的疏忽或故意行為；（3）被保險人恪盡職責(zé)應(yīng)予發(fā)現(xiàn)的正常磨損、銹蝕、腐爛或保養(yǎng)不周，或材料缺陷，包括不良狀態(tài)部件的更換和修理等。17. 船舶航程保險的保險期限如何確定？答：航程保險也叫做航次保險，是指以船舶自起運(yùn)港到目的港為保險責(zé)任起訖的保險。該險的保險期限按保險單訂明的航次為準(zhǔn)。不載貨船舶自起運(yùn)港解纜或起錨時開始，至目的港拋錨或系纜完畢時為止；載貨船舶自起運(yùn)港裝貨時開始，至目的港卸貨完畢時終止，但自船舶抵達(dá)目的港當(dāng)日午夜零點(diǎn)起，一般最多不得超過30天。超過者應(yīng)事先征得保險人同意，加付保險費(fèi)用后保單繼續(xù)有效，最長期限為90天。18. 國內(nèi)運(yùn)輸貨物保險責(zé)任的起訖如何確定？答：國內(nèi)運(yùn)輸貨物保險的期限通常以運(yùn)程為根據(jù)，按“倉至倉”條款確定保險責(zé)任的起訖，即保險責(zé)任自保險貨物離開起運(yùn)地發(fā)貨人的倉庫或儲存處所時開始，至目的地收貨人的倉庫或儲存處所時終止。（1）保險責(zé)任的開始。保險責(zé)任自貨物運(yùn)離保險單列明的起運(yùn)地發(fā)貨人的最后一個倉庫或儲存處時開始。所謂“運(yùn)離”，是指保險貨物在起運(yùn)地倉庫或儲存處所，被裝載于主要運(yùn)輸工具或輔助運(yùn)輸工具，一旦開始搬動，保險責(zé)任即開始，且搬動一件，保險責(zé)任開始一件。（2）保險責(zé)任的終止。貨物運(yùn)抵保險單載明的目的地的被保險人或收貨人的最先卸存的倉庫或儲存處所后，經(jīng)卸載、搬入倉庫或儲存處所（包括露天堆放）存放后，其保險責(zé)任即行終止。19. 國內(nèi)運(yùn)輸貨物保險的責(zé)任免除有哪些情形？答：國內(nèi)運(yùn)輸貨物保險的責(zé)任免除包括兩類：一是保險人不宜或不能承保的危險；二是雖然屬于可保危險造成的損失，但不屬于保險人承擔(dān)的責(zé)任。其具體內(nèi)容有以下各項(xiàng)：（1）被保險人的故意行為或過失所造成的保險貨物的損失；（2）發(fā)貨人不履行貿(mào)易合同規(guī)定造成的損失責(zé)任，如沒有按國家有關(guān)部門的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或締約方約定的標(biāo)準(zhǔn)予以包裝，從而導(dǎo)致保險貨物的損失；（3）保險責(zé)任開始前，保險貨物已經(jīng)存在的品質(zhì)不良和數(shù)量短少；（4）保險貨物的自然損耗、本質(zhì)缺陷、市價跌落及運(yùn)輸延遲等所致的損失或費(fèi)用；（5）貨物發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，根據(jù)法律規(guī)定或有關(guān)約定，應(yīng)由承運(yùn)人或其他第三者責(zé)任賠償?shù)牟糠帧?0. 風(fēng)險管理的基本措施有哪些?答：基本措施有：避免風(fēng)險。避免風(fēng)險是指企業(yè)考慮到風(fēng)險損失的存在或有可能發(fā)生，主動放棄和拒絕實(shí)施某項(xiàng)可能引起風(fēng)險損失的方案。 損失控制。損失控制是指風(fēng)險管理者實(shí)施對風(fēng)險的預(yù)防和控制，以期減少風(fēng)險發(fā)生的次數(shù)，減輕其強(qiáng)度。 風(fēng)險中和。是指風(fēng)險管理人采取措施將企業(yè)損失機(jī)會與獲利機(jī)會進(jìn)行平分。 風(fēng)險自留。亦稱自擔(dān)風(fēng)險，是一種由企業(yè)或單位自行承擔(dān)財務(wù)損失后果的方式。 風(fēng)險轉(zhuǎn)移。是指一些單位或個人為了避免承擔(dān)風(fēng)險損失，有意識地將損失與損失有關(guān)的財務(wù)后果轉(zhuǎn)移給另外一些單位或個人去承擔(dān) 的一種風(fēng)險管理方法。21. 可保風(fēng)險的條件是什么？答：一是風(fēng)險的發(fā)生具有偶然性。風(fēng)險必須是偶然和不可預(yù)知的，保險人承保的風(fēng)險，首先必須具有發(fā)生的可能性，如果風(fēng)險肯定不可能發(fā)生，投保人不會花錢買保險；如果風(fēng)險必然會發(fā)生，保險人也不會予以承保。所謂偶然和不可預(yù)知的，是指對每一個具體單獨(dú)的保險標(biāo)的而言，事先無法知道它是否發(fā)生損失以及發(fā)生損失的程度如何。二是風(fēng)險必須是使大量標(biāo)的都有可能遭受損失。我們知道，保險只有在大量風(fēng)險標(biāo)的存在的前提下才有可能成立，而且是這些風(fēng)險標(biāo)的應(yīng)具有同一損失可能性。因?yàn)橹挥写嬖谥罅康莫?dú)立的風(fēng)險標(biāo)的，大數(shù)法則才能有效的發(fā)揮作用。三是風(fēng)險必須是意外的。風(fēng)險必須是意外的是指風(fēng)險損失不是由被保險人的故意行為引起的。四是風(fēng)險可能導(dǎo)致較大損失。22. 按風(fēng)險損失發(fā)生的原因分類，可把風(fēng)險分為哪幾類？答：按風(fēng)險損失發(fā)生的原因分類，風(fēng)險可分為自然災(zāi)害，社會風(fēng)險，政治風(fēng)險，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險和技術(shù)風(fēng)險等。自然風(fēng)險。是指由于火山，地震，風(fēng)暴，洪水等自然現(xiàn)象和意外事故所導(dǎo)致財產(chǎn)毀損和人員傷亡的風(fēng)險。社會風(fēng)險。是指由于個人或團(tuán)體的過失，疏忽，僥幸，惡意等不當(dāng)行為所導(dǎo)致?lián)p害的風(fēng)險。如偷竊，搶劫等造成損害的風(fēng)險。政治風(fēng)險。是指由于政治原因，如政局變化政權(quán)更替等引起社會動蕩而造成損害的風(fēng)險。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。是指在產(chǎn)銷過程中由于有關(guān)因素的變動或估計錯誤而導(dǎo)致的經(jīng)營失敗的風(fēng)險。如市場預(yù)期失誤，經(jīng)營管理不善等所致經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險。技術(shù)風(fēng)險。是指隨著社會的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)方式的改變而導(dǎo)致的風(fēng)險。如江，河污染等風(fēng)險。23. 保險的分類方法有哪些?答：按投保意愿分類，可以分為自愿保險和法定保險。按保險標(biāo)的分，可以分為財產(chǎn)保險和人身保險。按經(jīng)營政策分類，可以分為普通保險和社會保險。按保障的主體分類，可以分為團(tuán)體保險和個人保險。按保險轉(zhuǎn)移方式分類，可以分為共同保險，重復(fù)保險，原保險，再保險和轉(zhuǎn)分保。24. 按風(fēng)險損害的對象分類，風(fēng)險可以分為哪幾類？答：按風(fēng)險損害的對象分類，風(fēng)險可以分為財產(chǎn)保險，人身保險，責(zé)任保險和信用風(fēng)險。 財產(chǎn)保險，是指導(dǎo)致財產(chǎn)發(fā)生毀損，滅失和貶值的風(fēng)險和信用風(fēng)險。 人身保險。是指人們因生老病死導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。 責(zé)任風(fēng)險是指由于侵權(quán)行為造成他人的財產(chǎn)損失或人身傷亡，肇事人在法律上負(fù)有經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的風(fēng)險。 信用風(fēng)險。是指在經(jīng)濟(jì)交往中，權(quán)利人與義務(wù)人之間，由于一方違約或犯罪而使對方造成經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險。25. 保險的特性有哪些？答：一是互助性。在一定條件下，保險分擔(dān)了個別單位和個人所不能承擔(dān)的風(fēng)險，從而形成一種經(jīng)濟(jì)互助的關(guān)系。 二是經(jīng)濟(jì)性。保險是一種經(jīng)濟(jì)保障活動，這種經(jīng)濟(jì)保障活動是整個國民經(jīng)濟(jì)活動的一個有機(jī)組成部分，保險體現(xiàn)了一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即商品 等價交換關(guān)系。保險經(jīng)營具有商品屬性。 三是法律性。 保險的經(jīng)濟(jì)保障活動是根據(jù)合同來實(shí)現(xiàn)的，所以從法律角度看，保險又是一種法律行為。四是科學(xué)性。保險是以數(shù)理計算為依據(jù)而收取保險費(fèi)。保險經(jīng)營的科學(xué)性無疑是現(xiàn)代保險存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。26. 如何理解保險合同的法律特征？答：（1）保險合同必須合法。所謂合法主要是指合同的主體，內(nèi)容，訂立程序等都必須符合國家有關(guān)法律法規(guī)，任何單位和個人不得利用合同進(jìn)行違法活動，損害他人和社會公共利益，獲取非法收入。不合法的合同，即使已經(jīng)訂立，在法律上也是無效的。（2）保險合同是雙方的法律行為。保險合同是一種經(jīng)濟(jì)合同，雙方當(dāng)事人基于不同的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致的意見，并經(jīng)雙方簽字后，合同才能成立并受到法律保護(hù)。合同成立后，對雙方均產(chǎn)生法律效力。（3）當(dāng)事人的法律地位平等。在簽訂合同時，保險當(dāng)事人雙方可以自由表示自己的意志，不論是法人之間訂立的合同，還是法人與自然人之間或其他符合法律規(guī)定的主體之間訂立的合同，當(dāng)事人之間都處于平等的法律地位，任何一方不得強(qiáng)迫另一方。27. 保險合同的單證形式有哪些？答：（1）投保單。也稱要保書或要保單，是投保人向保險人申請保險的一種書面形式。（2）暫保單。是保險人或保險代理人在正式發(fā)出保險單以前，出立給投保人或被保險人的一種臨時性保險憑證，表明已按保險契約辦理了保險手續(xù)，只是等待出立正式保險單。（3）保險憑證。是保險人給投保人的一種表明保險契約已經(jīng)生效的書面證明，它是一種簡化了的保險單，與保險人簽發(fā)的保險單具有同等的效力和作用。（4）保險單。簡稱保單，是保險人與投保人之間訂立保險合同的一種證明文件。（5）保險合同的其他單證形式。保險合同的其他單證形式有背書，批單和附約等。28. 保險單的基本內(nèi)容一般包括哪些？答：保險項(xiàng)目。指被保險人名稱，住址，保險標(biāo)的種類，保險金額，保險期限，保險費(fèi)的確定和支付，以及其他有關(guān)承保事項(xiàng)的聲明。承保范圍。指保險人所承擔(dān)的保障風(fēng)險項(xiàng)目，包括損失賠償，責(zé)任賠償，費(fèi)用負(fù)擔(dān)，以及保險金給付的一些規(guī)定。責(zé)任免除。又稱除外責(zé)任，是指保險人不予承擔(dān)的事項(xiàng)，如核輻射，核污染等。爭議處理。保險單中一般都強(qiáng)調(diào)，一旦保險當(dāng)事人雙方發(fā)生爭議，最好是通過友好協(xié)商加以解決。29. 何為保險利益，它有哪些種類？答：保險利益又稱保險權(quán)益，是指投保人對保險標(biāo)的具有法律承認(rèn)，可以投保的經(jīng)濟(jì)利益。保險利益可分為財產(chǎn)保險合同的保險利益和人身保險合同的保險利益。（1）財產(chǎn)保險合同的保險利益。財產(chǎn)保險合同的保險利益來源于投保人對各種有形財產(chǎn)和無形財產(chǎn)的權(quán)益，主要包括：A因所有權(quán)，使用權(quán)而產(chǎn)生的保險利益，如財產(chǎn)的所有權(quán)人，經(jīng)營權(quán)人，管理權(quán)人等對財產(chǎn)及有關(guān)利益具有相應(yīng)的保險利益，一旦財產(chǎn)及有關(guān)利益受到損失或給他人造成損失，都會給其他帶來不同程度的經(jīng)濟(jì)利益損失。B因有效合同而產(chǎn)生的保險利益。C因可能產(chǎn)生的民事?lián)p害賠償責(zé)任而產(chǎn)生的保險利益。（2）人身保險合同的保險利益。人身保險合同的保險利益的確定方式是采取限制家庭成員關(guān)系范圍并結(jié)合被保險人同意的方式。30. 構(gòu)成代位求償權(quán)的必備條件是什么？答：（1)損失必須是第三者因疏忽或過失產(chǎn)生的侵權(quán)行為或違約行為所造成，而且第三者對這種損失，根據(jù)法律的規(guī)定或雙方在合同中的約定負(fù)有賠償責(zé)任。（2)第三者的這種損害或違約行為又是保險合同中訂明的保險責(zé)任。如果第三者的損害或違約行為與保險無關(guān)，就構(gòu)不成保險的代位求償權(quán)。31. 在保險合同中，責(zé)任免除有哪些情形？答：責(zé)任免除亦稱除外責(zé)任，是指保險人對承保范圍的進(jìn)一步說明或限制，明確保險人不承保的風(fēng)險及保險人不承擔(dān)賠償或給付責(zé)任的情況，使投保人加以重視。責(zé)任免除可分為以下三類：一是不承保的風(fēng)險，即損失原因免除，如核輻射風(fēng)險等；二是不承擔(dān)賠償責(zé)任的損失，即損失免除，如正常維修，保養(yǎng)等引起的費(fèi)用及間接損失，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任；三是不承保的標(biāo)的。保險人對一些特殊的無法估價，易丟失而風(fēng)險責(zé)任太大，無法鑒定的標(biāo)的，一般都不承保，如金銀，珠寶等。32. 保險合同的有效條件是什么？答：保險合同的有效必須具備以下條件：一是合同主體必須具有保險合同的主體資格。在保險合同中，保險人，投保人，被保險人，受益人都必須具備法律所規(guī)定的主體資格，否則會引起保險合同全部無效或部分無效。我國保險法對此都要具體規(guī)定。二是當(dāng)事人的意思表示真實(shí)。三是合同內(nèi)容合法。只要保險合同不符合上述條件之一者，即否定為無效。無效合同不受法律的承認(rèn)和保護(hù)。33. 保險合同的終止，有哪幾種情況？答：（1)期滿終止。又稱屆滿終止或自然終止，是指保險合同期滿后，保險合同當(dāng)事人都無續(xù)約的表示，合同自然終止。這種終止是保險合同最普遍，最基本的終止原因。（2）履約終止。是指保險人履行了保險合同規(guī)定的全部賠償或給付義務(wù)后，合同自然終止。比如一條保額為1000000英鎊的輪船沉沒，保險人如數(shù)賠償后合同終止。（3)協(xié)議終止。又叫協(xié)議注銷，通知終止或通知注銷，是指雙方當(dāng)事人在訂立保險合同時，訂明保險合同在自然終止前，任何一方隨時都可以注銷保險合同，但必須事先通知對方，在發(fā)出通知若干天后保險合同終止。（4）特殊終止。是指在特殊情況下，保險合同可以終止。比如許多合同都規(guī)定，合同當(dāng)事人一方或雙方所在國發(fā)生戰(zhàn)爭，保險合同自動終止。34. 保險合同的爭議處理有哪幾種方式？答：（1）協(xié)商。協(xié)商解決又稱協(xié)商和解，簡稱和解，是指保險合同爭議或糾紛發(fā)生后，由保險關(guān)系雙方通過友好協(xié)商，在互諒互讓的基礎(chǔ)上取得共識，在彼此都可以接受的情況下達(dá)成結(jié)束爭議或糾紛的一種方式。（2)調(diào)解。亦稱調(diào)停，是指由保險人和被保險人自愿將有關(guān)爭議或糾紛提交雙方同意的第三者，在雙方當(dāng)事人辯明是非，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，促其互諒互讓，進(jìn)而進(jìn)行公平判斷，以使保險合同得以履行。然而，這種由第三者所做的判斷，通常不具有法律強(qiáng)制執(zhí)行的效力。（3）仲裁。是指保險合同雙方當(dāng)事人根據(jù)訂立的沖裁協(xié)議，將其爭議或糾紛提交沖裁機(jī)構(gòu)，對其做出裁決或公斷。（4)訴訟。俗稱打官司，是指保險合同當(dāng)事人的任何一方將合同的爭議提交有管轄權(quán)的法院，對其進(jìn)行審理和做出判決的一種方式。合同爭議一經(jīng)法院判決，當(dāng)事人必須執(zhí)行。35. 什么是暫保單，它在什么情況下使用？答：暫保單是保險人或保險代理人在正式發(fā)出保單以前，出立給投保人或被保險人的一種臨時性保險憑證，表明已按保險契約辦理了保險手續(xù)，只是等待出立正式保險單。暫保單具有同正式保險單同等的效力，但一般有效期不得超過30天。正式保險單簽署后，暫保單即自動消失。暫保單的內(nèi)容比較簡單，通常只載明被保險人，保險標(biāo)的，保險金額，保險險種等主要事項(xiàng)，有關(guān)保險雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，都以保單規(guī)定為依據(jù)。暫保單的出立一般有以下幾種情況：保險人和投保人在洽談或續(xù)訂保險合同時，雖然已就主要條款達(dá)成協(xié)議，但對某些條件尚待進(jìn)一步協(xié)商，在沒有完全談妥之前，先出立暫保單，以此作為保險證明。保險公司的分支機(jī)構(gòu)，在接受投保人的要約后，需要得到上級主管部門的批準(zhǔn)，在未獲得認(rèn)可之前，可先出立暫保單，作為證明。保險代理人招攬到保險業(yè)務(wù)后，還沒有向保險人辦妥保險單手續(xù)，此前可先出立暫保單，作為保險的證明。36. 簡述保險營銷的特點(diǎn)。答：保險營銷的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)