組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)案例(編輯修改稿)
2025-05-29 13:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 性質(zhì)較為單純、較標(biāo)準(zhǔn)者，可擴(kuò)大控制的層面。④協(xié)調(diào)工作量。利用幕僚機(jī)構(gòu)及專員作為溝通協(xié)調(diào)者，可以擴(kuò)大控制的層面。⑤追蹤控制。設(shè)有良好、徹底、客觀的追蹤執(zhí)行工具、機(jī)構(gòu)、人員及程序者，可以擴(kuò)大控制的層面。⑥ 組織文化。具有追根究底的風(fēng)氣與良好的企業(yè)文化背景的公司也可以擴(kuò)大控制的層面。⑦ 地域相近性。所轄的地域近，可擴(kuò)大管理控制的層面，地域遠(yuǎn)則縮小管理控制的層面。（5）責(zé)權(quán)利對(duì)等原則。責(zé)權(quán)利相互對(duì)等，是組織正常運(yùn)行的基本要求。權(quán)責(zé)不對(duì)等對(duì)組織危害極大，有權(quán)無責(zé)容易出現(xiàn)瞎指揮的現(xiàn)象；有責(zé)無權(quán)會(huì)嚴(yán)重挫傷員工的積極性，也不利于人才的培養(yǎng)。因此，在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)職責(zé)和權(quán)利的設(shè)置，使公司能夠做到職責(zé)明確、權(quán)力對(duì)等、分配公平。（6）職能專業(yè)化原則。公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要完成多種職能工作，應(yīng)充分考慮專業(yè)化分工與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。特別是對(duì)于以事業(yè)發(fā)展、提高效率、監(jiān)督控制為首要任務(wù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，以此原則為主，進(jìn)行部門劃分和權(quán)限分配。當(dāng)然，公司的整體行為并不是孤立的，各職能部門應(yīng)做到既分工明確，又協(xié)調(diào)一致。（7）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則。首先，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須具有一定的穩(wěn)定性，這樣可使組織中的每個(gè)人工作相對(duì)穩(wěn)定，相互之間的關(guān)系也相對(duì)穩(wěn)定，這是企業(yè)能正常開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的必要條件，如果組織結(jié)構(gòu)朝令夕改，必然造成職責(zé)不清的局面。其次，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)又必須具有一定的適應(yīng)性。由于企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件是在不斷變化的，如果組織結(jié)構(gòu)、組織職責(zé)不注意適應(yīng)這種變化，企業(yè)就缺乏生命力、缺乏經(jīng)營(yíng)活力。因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、生產(chǎn)規(guī)模、專業(yè)技術(shù)復(fù)雜程度、專業(yè)化水平、市場(chǎng)需求和服務(wù)對(duì)象的變化、經(jīng)濟(jì)體制的改革需求等進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)態(tài)調(diào)整。企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)并貫徹這一原則，應(yīng)在保持穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)和提高組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性。2．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)把握以下重點(diǎn)：（1）組織的目標(biāo)，使組織內(nèi)部各部門在公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)下，充分發(fā)揮能力以達(dá)成各自目標(biāo)，從而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）組織的成長(zhǎng)，考慮公司的業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)狀況與持續(xù)成長(zhǎng)。（3）組織的穩(wěn)定，隨著公司的成長(zhǎng)，逐步調(diào)整組織結(jié)構(gòu)是必要的，但經(jīng)常的組織、權(quán)責(zé)、程序變更會(huì)動(dòng)搖員工的信心，產(chǎn)生離心力，因此應(yīng)該保證組織的相對(duì)穩(wěn)定。（4）組織的精簡(jiǎn)，組織機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員精干有助于資源的合理配置，實(shí)現(xiàn)工作的高效率。（5）組織的彈性，主要指部門結(jié)構(gòu)和職位具有一定的彈性，既能保持正常狀況下的基本形式，又能適應(yīng)內(nèi)、外部各種環(huán)境條件的變化。（6）組織的分工協(xié)作，只有各部門之間以及部門個(gè)人之間的工作能協(xié)調(diào)配合，才能實(shí)現(xiàn)本部門目標(biāo)，同時(shí)保證整個(gè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（7）指揮的統(tǒng)一性，工作中的多頭指揮使下屬無所適從，容易造成混亂的局面。（8）權(quán)責(zé)的明確性，權(quán)力或職責(zé)不清將使工作發(fā)生重復(fù)或遺漏、推諉現(xiàn)象，這樣將導(dǎo)致員工挫折感的產(chǎn)生，造成工作消極的局面。（9）流程的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化與程序化，明確的制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)以及工作的程序化可縮短摸索的時(shí)間，提高工作的效率。三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)只有按照正確的程序進(jìn)行，才能達(dá)到組織設(shè)計(jì)的高效化。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序如下。1．業(yè)務(wù)流程的總體設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的開始，只有總體業(yè)務(wù)流程達(dá)到最優(yōu)化，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織高效化。業(yè)務(wù)流程是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在正常情況下，不斷循環(huán)流動(dòng)的程序或過程。企業(yè)的活動(dòng)主要有物流、資金流和信息流，它們都是按照一定流程流動(dòng)的。企業(yè)實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)，可以有不同的流程。這就存在一個(gè)采用哪種流程的優(yōu)選問題。因此，在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，首先要對(duì)流程進(jìn)行分析對(duì)比、擇優(yōu)確定，即優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)是：流程時(shí)間短，崗位少，人員少，流程費(fèi)用少。業(yè)務(wù)流程包括主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程和保證業(yè)務(wù)流程。主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程是產(chǎn)品和服務(wù)的形成過程，如生產(chǎn)流程；保證業(yè)務(wù)流程是保證主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行的各種專業(yè)流程，如物資供應(yīng)流程、人力資源流程、設(shè)備工具流程等。首先，要優(yōu)化設(shè)計(jì)的是主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程，使產(chǎn)品形成車間主任 車間主任的全過程周期最短、效益最高；其次，圍繞主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程，設(shè)計(jì)保證業(yè)務(wù)流程；最后，進(jìn)行各種業(yè)務(wù)流程的整體優(yōu)化。2．按照優(yōu)化原則設(shè)計(jì)崗位崗位是業(yè)務(wù)流程的節(jié)點(diǎn)，又是組織結(jié)構(gòu)的基本單位。由崗位組成車間、科室，再由車間、科室組成各個(gè)子系統(tǒng)，進(jìn)而由子系統(tǒng)組成全企業(yè)的總體結(jié)構(gòu)。崗位的劃分要適度，不能太大也不能太小，既要考慮流程的需要，也要考慮管理的方便。3．規(guī)定崗位的輸入、輸出和轉(zhuǎn)換崗位是工作的轉(zhuǎn)換器，就是把輸入的業(yè)務(wù)，經(jīng)過加工轉(zhuǎn)換為新的業(yè)務(wù)輸出。通過輸入和輸出就能從時(shí)間、空間和數(shù)量上把各崗位縱橫聯(lián)系起來，形成一個(gè)整體。4．崗位人員的定質(zhì)與定量定質(zhì)就是確定本崗位需要使用的人員的素質(zhì)。由于人員的素質(zhì)不同，工作效率就不同，因而定員人數(shù)也就不同。人員素質(zhì)的要求主要根據(jù)崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容的要求來確定。要求太高，會(huì)造成人員的浪費(fèi)；要求太低，保證不了正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)和一定的工作效率。定量就是確定本崗位需用人員的數(shù)量。人員數(shù)量的確定要以崗位的工作業(yè)務(wù)量為依據(jù)，
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