【文章內(nèi)容簡介】 要考慮因素，除此之外，還需綜合考慮國際通用性、整體統(tǒng)一性以及可擴展性等因素，最終決定技術(shù)的選擇。目前，可以實現(xiàn)跨地域節(jié)點互聯(lián)的廣域網(wǎng)技術(shù)主要有SDH、DDN、ATM/FR、MPLS VPN等種類。YYY作為國內(nèi)大型電信運營商，可以為客戶提供以上各種類型的通信電路服務(wù)，協(xié)助客戶組建全球范圍的大型網(wǎng)絡(luò)。下表從功能、性能、技術(shù)、質(zhì)量以及適用性等方面對以上幾種技術(shù)進行了簡單的分析比較：比較項ATM/FRMPLS VPNDDNSDH復(fù)用方式統(tǒng)計復(fù)用統(tǒng)計復(fù)用時分復(fù)用時分復(fù)用端口共享可以可以不可以不可以吞吐量較大很大較大很大時 延小很小很小很小允許突發(fā)可以可以不可以不可以時延變化較小較小無無 突發(fā)業(yè)務(wù)適合性適合適合不適合不適合 用戶接入速率64K~2Mbps2M~155M~GE~2Mbps2M~適用業(yè)務(wù)LAN互聯(lián)、突發(fā)性業(yè)務(wù)多點對多點的數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)點對點通信、語音、數(shù)據(jù)傳輸點對多點連接、高速接入, 語音、圖像、數(shù)據(jù)傳輸YYY認(rèn)為，SDH/DDN技術(shù)具有低時延、高吞吐量、獨享性、標(biāo)準(zhǔn)性、高傳輸效率等優(yōu)異特點，更能滿足XXX海外通信網(wǎng)絡(luò)骨干鏈路的建設(shè)及業(yè)務(wù)應(yīng)用的需要。總體來說，SDH/DDN技術(shù)有以下一些特點：l 為客戶提供端到端的全透明高速數(shù)字信號傳送服務(wù)，承載話音、數(shù)據(jù)、視頻及多媒體等多種業(yè)務(wù)，客戶可選擇各類網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備及協(xié)議。l 速率高，通信速率可根據(jù)需要在N*64K、N*2Mbit/s、34Mbit/s、45Mbit/s、155Mbit/s、622Mbit/s、。l 、STM1等標(biāo)準(zhǔn)接口。l 帶寬獨享、傳輸效率高、質(zhì)量好、網(wǎng)絡(luò)時延小、抗干擾強、保密性好。l 由于傳輸網(wǎng)大都采用自愈環(huán)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，因此可靠性高、故障恢復(fù)時間短、經(jīng)濟性好，非常適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展需求。l 技術(shù)成熟，擁有完善的網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)控性能和各種網(wǎng)絡(luò)保護機制，網(wǎng)絡(luò)運行情況可實時監(jiān)控，具有很高的安全可靠性。l 適用于點對點和點對多點的組網(wǎng)需求。也正是由于SDH/DDN技術(shù)擁有以上的特點和優(yōu)勢，國際上的主流電信運營商廣泛向客戶提供IPLC業(yè)務(wù)進行全球組網(wǎng)，因此，從對端運營商的選擇接應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一性、未來擴展性、通用性等方面因素考慮，IPLC業(yè)務(wù)也是較優(yōu)的選擇。基于以上的分析，YYY推薦使用基于SDH/DDN技術(shù)的IPLC業(yè)務(wù)來組建XXX區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中心至北京匯接中心的骨干網(wǎng)絡(luò)，采用IPLC或MPLS VPN組建海外分支機構(gòu)至區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中心的通信網(wǎng)絡(luò)。這種解決方案的所有鏈路都可以由YYY提供端到端的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理。 海外區(qū)域通信網(wǎng)絡(luò)解決方案YYY通過與國際主流電信運營商、本地電信運營商的合作，IPLC業(yè)務(wù)和MPLS VPN業(yè)務(wù)可以覆蓋全球幾乎所有的城市，我們針對XXX的需求并結(jié)合YYY多年來為用戶電路服務(wù)的經(jīng)驗提出以下XXX海外區(qū)域通信網(wǎng)絡(luò)解決方案。 方案描述XXX海外區(qū)域通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目鏈路需求主要分為以下二部分：海外區(qū)域中心哈薩克斯坦阿拉木圖至北京匯接中心通信鏈路的租用；海外區(qū)域所屬分支機構(gòu)至海外區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中心阿拉木圖通信鏈路的租用。YYY按照骨干鏈路、接入鏈路二個層面構(gòu)建XXX海外區(qū)域通信網(wǎng)絡(luò)，為XXX海外通信網(wǎng)絡(luò)打造高品質(zhì)傳輸電路承載平臺。YYY將為海外區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中心至北京匯接中心骨干鏈路提供兩條采用不同光纜、不同路由的IPLC鏈路，對海外區(qū)域其它分支機構(gòu)的接入根據(jù)當(dāng)?shù)鼐€路情況和性價比選用IPLC或MPLS VPN鏈路實現(xiàn)。海外區(qū)域網(wǎng)絡(luò)基本架構(gòu)圖所下所示： 北京匯接中心接入方案考慮到XXX北京總部的兩個匯接中心（骨干鏈路B1端、B2端）是整個網(wǎng)絡(luò)的核心，我們?yōu)檫@兩個匯接中心提供了最高等級的電路與設(shè)備可靠性保證。YYY將為XXX2個匯接中心建設(shè)雙路由的光纜系統(tǒng)，2個匯接中心接入方案如下：北京匯接中心B1XXX新大樓上聯(lián)YYY東四局和德外局，北京匯接中心B2XXX勘探院上聯(lián)YYY德外局和上地局。n 北京匯接中心B1XXX新大樓接入方式：，此設(shè)備可以提供從2Mbps到622Mbps、可以支持2M、34/45Mbit/s、140Mbit/s、STMSTMSTM16及10/100M以太接口、GE接口等。該設(shè)備可提供SDH傳輸、Ethernet和ATM/DDN/FR業(yè)務(wù)。光纜路由如下：n 北京匯接中心B2勘探院接入方式、。華為設(shè)備可以提供從2Mbps到622Mbps、可以支持2M、34/45Mbit/s、140Mbit/s、STMSTMSTM16及10/100M以太接口、GE接口等。該設(shè)備可提供SDH傳輸、Ethernet和ATM/DDN/FR業(yè)務(wù)。，可以支持STM34/45Mbit/s、140Mbit/s、 2M接口及10/100EtherNet接口等。該設(shè)備可提供SDH傳輸、Ethernet和ATM/DDN/FR業(yè)務(wù)。光纜路由如下： 海外區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中心接入方案XXX海外區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中心阿拉木圖機房內(nèi)放置兩臺匯接路由器，初期采用通過2條4M IPLC電路分別上聯(lián)XXX北京匯接路由器；中期將根據(jù)流量情況升級到2條34M IPLC電路上聯(lián)；遠(yuǎn)期將考慮升級到2條155M IPLC電路上聯(lián)。具體可參見海外網(wǎng)絡(luò)建設(shè)海外區(qū)域骨干鏈路基本信息匯總表。具體設(shè)備上聯(lián)帶寬情況如下表所示：鏈路類型鏈路代碼初期帶寬需求中期帶寬需求后期帶寬需求IPLCMABJAlmaty14M34M155MMABJAlmaty24M34M155M海外網(wǎng)絡(luò)建設(shè)海外區(qū)域骨干鏈路基本信息匯總表序號鏈路代碼鏈路A端A端接口類型鏈路B1端鏈路B2端B端接口類型鏈路類型鏈路A端本地段運營商名稱鏈路B端本地段運營商名稱路由基本信息路由走向登陸點示意圖代碼1MABJAlmaty1阿拉木圖北京匯接中心1IPLC哈薩克斯坦電信YYYTAE北京MABJAlmaty1A2MABJAlmaty2阿拉木圖北京匯接中心2IPLC哈薩克斯坦鐵通YYY中哈一號北京MABJAlmaty2A3MABJAlmaty阿拉木圖 (BNC)MPLS VPN哈薩克斯坦電信MPLS VPN阿拉木圖MABJAlmatyA 海外區(qū)域海外分支機構(gòu)節(jié)點接入方案XXX海外區(qū)域內(nèi)海外分支機構(gòu)，根據(jù)所在國家的接入條件和接入帶寬的要求，本次采用IPLC和MPLS VPN 2種接入方式實現(xiàn)，帶寬分別為512K、1M、2M、4M。具體可參見海外網(wǎng)絡(luò)建設(shè)海外區(qū)域接入鏈路基本信息匯總表。 方案說明 網(wǎng)絡(luò)的擴展性隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，未來XXX海外廣域網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點和數(shù)據(jù)流量必然都會增加。XXX在未來無論是增加帶寬還是增加網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，YYY憑借豐富的海外資源以及與其他境外運營商的良好合作，我們的網(wǎng)絡(luò)資源與服務(wù)完全可以滿足XXX在通信上的任何要求?！?服務(wù)內(nèi)容YYY可以按照客戶要求提供以下服務(wù)：l 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測。l 線路緊急情況通知。l 技術(shù)服務(wù)與問題咨詢。l 網(wǎng)絡(luò)性能情況（實時 Dashboard、歷史流量和帶寬占用情況）報告。l 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：網(wǎng)管平臺實時監(jiān)控線路帶寬，對線路使用率設(shè)置閥值，如使用率超過70%提醒客戶，如超過85%建議增加帶寬。l 提供服務(wù)變更受理及工作情況報告、投訴受理及處理情況報告、線路故障和問題處理報告、系統(tǒng)配置變更處理報告。l 指定專門的技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的技術(shù)支持工作。指定專門的客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。 l 提供 724 小時技術(shù)支持服務(wù)。 l 提供中、英多語言環(huán)境技術(shù)支持聯(lián)系服務(wù)，提供故障報告單點聯(lián)系服務(wù)接口。l 設(shè)立投訴專線受理網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)、客戶服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量等方面的投訴。l 對于網(wǎng)絡(luò)故障處理，承諾在 10 分鐘內(nèi)給予響應(yīng)。第3章 網(wǎng)絡(luò)管理解決方案網(wǎng)管系統(tǒng)是提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行管理能力的根據(jù)XXX本次招標(biāo)的需求，要求投標(biāo)人提供網(wǎng)絡(luò)運維管理服務(wù)，包含鏈路監(jiān)控、中斷管理、設(shè)備管理、問題管理和配置管理服務(wù)，并要求與XXX現(xiàn)有企業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)無縫集成針對于XXX本次招標(biāo)對網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)的需求，YYY采用“網(wǎng)管專家服務(wù)”業(yè)務(wù)統(tǒng)一實施。YYY“網(wǎng)管專家服務(wù)”，是利用YYY統(tǒng)一建立的客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理平臺，以實時主動的方式，對包含客戶端CPE設(shè)備在內(nèi)的客戶廣域網(wǎng)絡(luò)提供端到端的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和管理的業(yè)務(wù)。YYY“網(wǎng)管專家服務(wù)”以“一點接入、全網(wǎng)監(jiān)控”的方式，7*24小時實時監(jiān)控客戶的端到端網(wǎng)絡(luò)性能狀況和故障情況，對于網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備的各種性能以及線路帶寬使用率可自設(shè)閥值，主動發(fā)現(xiàn)和處理客戶網(wǎng)絡(luò)故障，并及時主動通知客戶，定期向客戶提供網(wǎng)絡(luò)運行及優(yōu)化分析報告，不斷的提升網(wǎng)絡(luò)性能。同時，通過“大客戶貼心服務(wù)系統(tǒng)”Web界面，客戶能自主地透明查看其網(wǎng)絡(luò)的實時運行狀況及故障處理階段狀態(tài)，并可按客戶需求提供CPE設(shè)備現(xiàn)場服務(wù)、頂替服務(wù)或租賃服務(wù)，從而為客戶提供差異化、高增值的廣域網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理外包服務(wù)。YYY“網(wǎng)管專家服務(wù)”的監(jiān)控范圍及整體框架 網(wǎng)管專家服務(wù)的特點1）全天候端到端性對客戶廣域網(wǎng)絡(luò)（包括CPE設(shè)備）的端到端性能監(jiān)測管理服務(wù)，724小時全天候，最大限度的保障了客戶網(wǎng)絡(luò)的可靠性和穩(wěn)定性。2）實時主動性實時監(jiān)測客戶網(wǎng)絡(luò)運行情況，主動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，以及第一時間的CPE設(shè)備故障響應(yīng)和現(xiàn)場處理，最大限度縮短故障處理時間。3）專業(yè)性由專業(yè)的經(jīng)驗豐富的客戶網(wǎng)絡(luò)維護工程師，提供運營商級的高品質(zhì)服務(wù)，并通過分析和優(yōu)化建議，不斷挖掘并提升客戶網(wǎng)絡(luò)的性能。4）透明性用戶可以通過大客戶貼心服務(wù)系統(tǒng)（Web界面）隨時直觀看到網(wǎng)絡(luò)性能和故障跟蹤處理過程，透明了解電信提供服務(wù)的質(zhì)量。5）經(jīng)濟性按服務(wù)期付費、CPE租賃及現(xiàn)場服務(wù)的模式，最大限度的減少了自建模式下的高額初期投資、長期的運行維護成本。 網(wǎng)管專家服務(wù)門戶網(wǎng)管專家服務(wù)面向XXX開發(fā)兩個WEB 展現(xiàn)系統(tǒng)（即性能WEB 展現(xiàn)系統(tǒng)和故障處理WEB展現(xiàn)系統(tǒng)），以實現(xiàn)透明化服務(wù)。nView是網(wǎng)管專家服務(wù)的性能WEB 展現(xiàn)門戶網(wǎng)站，用戶可以通過nview查看到自己公司網(wǎng)絡(luò)的整體狀態(tài)、客戶信息和設(shè)備信息、故障處理策略、流量等統(tǒng)計信息、月報等。XXX公司的技術(shù)人員通過Nview能夠查看到和網(wǎng)管專家服務(wù)工程師看到的信息完全一樣。CTS是網(wǎng)管專家服務(wù)的故障處理WEB展現(xiàn)門戶網(wǎng)站，XXX公司的技術(shù)人員通過CTS能夠?qū)崟r查看所有正在處理的和歷史的事件（Case）狀態(tài)。網(wǎng)管專家服務(wù)通過服務(wù)熱線、EMail 和WEB 為客戶提供服務(wù)：NCC 熱線: +868008281000nView URL: NPSonline URL：以下為性能WEB 展現(xiàn)系統(tǒng)（nView）和故障處理WEB展現(xiàn)系統(tǒng)（CTS）的部分客戶界面：信息管理n 查看所有被管理設(shè)備的詳細(xì)信息：224。 軟件/IOS 版本224。 服務(wù)等級224。 對業(yè)務(wù)的重要程度n 電信信息：224。 聯(lián)系人信息 224。 鏈路服務(wù)號n 故障處理策略設(shè)備實時狀態(tài)n 查看所有被管理eya設(shè)備的詳細(xì)信息：224。 平均可用度224。 端口流量統(tǒng)計224。 時延數(shù)據(jù)圖表顯示224。 CPU、Memory利用率大小n 顯示特定數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)可視化n 在故障影響網(wǎng)絡(luò)性能之前確定故障根源：224。 統(tǒng)計報告224。 告警門限224。 根源分析n 查看性能n 設(shè)備健康狀況統(tǒng)計n 設(shè)備屬性可以圖表和數(shù)據(jù)表方式進行統(tǒng)計故障處理可視化n 實時查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)：224。 所有正在處理的事件（Case）224。 計劃內(nèi)中斷224。 告警信息224。 根據(jù)嚴(yán)重程度或設(shè)備過濾/分類 n 查看故障原因 網(wǎng)管專家服務(wù)等級描述YYY的網(wǎng)管專家服務(wù)提供實時監(jiān)控管理服務(wù)。針對用戶的不同服務(wù)要求，網(wǎng)管專家服務(wù)將為用戶提供不同的服務(wù)等級。網(wǎng)管專家服務(wù)針對不同的服務(wù)等級，定義了不同的服務(wù)內(nèi)容，用戶也將根據(jù)自己的需要選擇不同的服務(wù)等級并支付不同的費用。網(wǎng)管專家服務(wù)為客戶提供2種服務(wù)等級，分別為SLMA、SLMB，針對不同的服務(wù)等級，客戶將享受到不同的服務(wù)內(nèi)容。針對于此次XXX公司的投標(biāo)，按照招標(biāo)書中的具體要求，只有SLMA的級別滿足貴司需求。故此我方為XXX公司選擇的服務(wù)級別為SLMA。服務(wù)內(nèi)容SLMASLMB實時主動式的端到端監(jiān)控7* 24 網(wǎng)絡(luò)性能實時監(jiān)控●●7* 24 網(wǎng)絡(luò)告警、故障實時監(jiān)控和及時通知●●客戶網(wǎng)絡(luò)故障處理和管理7* 24客戶廣域網(wǎng)絡(luò)電路故障處理●●7* 24客戶自購CPE設(shè)備故障協(xié)助處理●5* 8 客戶自購CPE設(shè)備故障協(xié)助處理●熱線電話支持●●故障處理跟蹤●●故障等級劃分●●故障響應(yīng)策略管理●●在線診斷服務(wù)●●故障日志管理●●客戶網(wǎng)絡(luò)管理和分析客戶廣域網(wǎng)電路和CPE設(shè)備性能管理●●月度網(wǎng)絡(luò)運行及優(yōu)化分析報告●月度網(wǎng)絡(luò)運行報告及季度網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化分析報告●客戶廣域網(wǎng)電路和CPE設(shè)備信息管理●●客戶CPE設(shè)備配置管理●●實時查看網(wǎng)絡(luò)實時運行狀況WEB展現(xiàn)●●故障處理階段狀態(tài)WEB展現(xiàn)●●專項會議服務(wù)月度客戶專項聯(lián)席會議●季度客戶專項聯(lián)席會議● 網(wǎng)管專家服務(wù)功能描述功能名稱功能描述實時主動式的端到端監(jiān)控7*24 網(wǎng)絡(luò)性能實時監(jiān)控業(yè)務(wù)平臺的維護工