【文章內(nèi)容簡介】 施，盡量避免冬雨季對施工進(jìn)度及質(zhì)量的影響。 （ 五 ） 、強(qiáng)有力的資源供應(yīng)保障 公司各職能部門將積極配合、服務(wù)于該工程項目部，做好資源的配套、及時供應(yīng)工作。項目部進(jìn)場后，項目經(jīng)理將根據(jù)施工總進(jìn)度控制計劃，牽頭組織編制材料和設(shè)備的加工、訂貨、購買、進(jìn)場計劃和勞動力的進(jìn)場計劃，并在計劃的執(zhí)行過程中負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，保證各類資源的按時進(jìn)場。 項目部拿到圖紙后兩 周內(nèi)，將提出結(jié)構(gòu)施工所用全部材料計劃，其中包括材料規(guī)格型號、數(shù)量、進(jìn)場時間及使用部位。結(jié)構(gòu)施工階段提出裝修施工的材料及半成品、成品計劃，其中包括材料規(guī)格型號、數(shù)量、進(jìn)場時間及使用部位。所有材料、半成品、成品均選用三證齊全的廠家供應(yīng)，并與供應(yīng)廠家簽訂保障供應(yīng)協(xié)議。項目部項目副經(jīng)理負(fù)責(zé)材料進(jìn)場的把關(guān)工作，材料進(jìn)場時要組織各專業(yè)管理人員進(jìn)行各種材料的規(guī)格型號、質(zhì)量、數(shù)量的驗收工作，堅決將不合格材料杜絕在施工現(xiàn)場外，絕對保證施工材料的質(zhì)量合格。 （ 六 ） 、嚴(yán)格的質(zhì)量驗收把關(guān) 現(xiàn)場施工嚴(yán)格按照工序流程組織施工，堅決貫徹 “五定”原則，即：定項目部負(fù)責(zé)人、定施工隊負(fù)責(zé)人、定施工操作人員、定時間、定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。每道工序在施工前由專業(yè)管理人員向施工隊進(jìn)行全面、細(xì)致的技術(shù)交底，施工過程中各專業(yè)管理人員和質(zhì)檢人員進(jìn)行跟班作業(yè)，并嚴(yán)格按照各道工序的要求進(jìn)行過程控制，使每道工序的驗收一次性達(dá)到優(yōu)良。以保證每道工序的質(zhì)量，而保證整個工程的質(zhì)量，使工程質(zhì)量驗收一次性達(dá)到 100%優(yōu)良，從質(zhì)量管理方面消除一切影響工程質(zhì)量及工期的不利因素。 七、安全生產(chǎn) 項目經(jīng)理部進(jìn)場后三天內(nèi)，由公司對其進(jìn)行入場安全教育；施工隊伍入場后三天內(nèi)，由項目經(jīng)理部對其進(jìn)行 入場安全教育，保證每位員工上崗前都及時有效的受到安全教育，并樹立“安全第一”的意識。施工過程中由公司對項目部全體人員定期進(jìn)行安全教育，使現(xiàn)場施工管理及操作人員時時不忘“安全生產(chǎn)”的重要。每道工序施工前由專業(yè)施工員和安全員共同負(fù)責(zé)進(jìn)行安全交底，并由安全員對現(xiàn)場的安全防護(hù)、安全設(shè)施定期進(jìn)行全面的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在施工過程中由安全員跟班作業(yè)，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定及要求執(zhí)行，將一切安全隱患消除在發(fā)生之前，以確保整個施工過程安全生產(chǎn)。 12 第 五 章 質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證措施 一、質(zhì)量目標(biāo) ： 招標(biāo)要求為 合格。 我公司中標(biāo)后，力爭 工程竣工驗收合格率 100%，創(chuàng)造群體市優(yōu)工程。 2.“百年大計、質(zhì)量第一”，工程質(zhì)量管理始于過程，終于過程，重在過程，預(yù)控入手、過程控制把關(guān)。我們在施工的全過程都始終要把質(zhì)量管理放在首位，要求每一道工序、每一個部位都必須是上道工序為下道工序提供精品，把質(zhì)量責(zé)任分解到各個崗位、各個環(huán)節(jié)、各個工種，做到凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督，通過全方位、全過程的質(zhì)量動態(tài)管理來保證實實在在的高質(zhì)量。 ，我們按照 1SO9002 系列標(biāo)準(zhǔn)建立起了一套有效的質(zhì)量保證體系，并制定了相應(yīng)的技術(shù)、質(zhì)量管理制度，最大限度地發(fā)揮每個部門、每個崗位和每個人的作用，確保質(zhì)量保證體系的正常運行，以每個人的工作質(zhì)量來保證和提高整個工程的質(zhì)量。 二、質(zhì)量保證體系 我單位已通過 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證中心的審核，獲得了由該中心頒發(fā)的中國國家認(rèn)證書，建立了符合 ISO9001 的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系。 遵照我單位的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系內(nèi)容：按 GB/T19001 idt ISO90012020 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量體系要素，對承擔(dān)的所有工程施工實施質(zhì)量管理，向顧客提供滿意的 工程。 （一）管理職責(zé) ，采取系統(tǒng)的改進(jìn)措施，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效地滿足 GB/T19001idt ISO90012020 標(biāo)準(zhǔn)的要求。 、各類人員的質(zhì)量職責(zé)，在每一單位工程開工前，組織各類人員認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，以確保企業(yè)質(zhì)量體系的有效運行。 （二）質(zhì)量體系 。采用 GB/T19002idt ISO90022020 標(biāo)準(zhǔn)中全部要素，從人員配置、材料供應(yīng)、施工操作和檢驗、驗收等施工全過程在受控狀態(tài)下進(jìn)行，實 施總公司質(zhì)量體系及其形成文件的程序，以期達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。 ：“創(chuàng)造精品工程，提供滿意服務(wù)”。 我們的質(zhì)量目標(biāo)是：工程一次交驗合格率 100%，合同履約率 100%，顧客滿意率 100%。 質(zhì)量體系 ： 13 （三）合同評審 按照總公司質(zhì)量體系文件《合同評審程序》，在總公司總經(jīng)濟(jì)師主持下，公司的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、水電、合同預(yù)算、器材等單位和項目部主要負(fù)責(zé)人參加。共同評審標(biāo)書內(nèi)容 和顧總 工 技術(shù)質(zhì)檢部 公 司 技術(shù)質(zhì)檢處 項 目 部 水電處 質(zhì)檢員 項目總工程師師 質(zhì)檢員 門窗改造施工員 外墻保溫施工員 總公司 各專業(yè)工程師 14 客的要求，中標(biāo)后對合同的重要事項進(jìn)行評審。據(jù)此，編制出施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃，保證工程按計劃進(jìn)行。 （四）文件和資料控制 ，使質(zhì)量文件和資料受控，保證在質(zhì)量活動的各個場所使用的文件和資料都是有效的。 8 份。工地要妥善保管圖紙，施工完畢，所有圖紙要交回。工程中出現(xiàn)變更洽商，必須用書面形式并附圖。所有洽商均應(yīng)有顧客、監(jiān)理、設(shè)計和項目部工地簽字。 ，對自己工種的要求要寫出書面技術(shù)交底，經(jīng)有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后向 施工人員講解。 （五）采 購 （ 1） 執(zhí)行《工程分承包方評價和選擇程序》，選擇合格的分承包方。對選用的分承包單位，要進(jìn)行調(diào)查考察資質(zhì)審查，進(jìn)場特殊人員均需持證上崗。 （ 2）在分包合同中要寫明工程質(zhì)量要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，對使用的各種材料要經(jīng)過檢查，并進(jìn)行必要的復(fù)試，合格后方準(zhǔn)使用。 （ 3）嚴(yán)格按操作程序辦，專業(yè)施工員要有書面交底，在操作過程中要隨班組做檢查。 （ 1）按《工程分承包方評價和選擇程序》中勞務(wù)分承包方的評價和選擇程序進(jìn)行。 （ 2）進(jìn)場的隊伍必須先同公司勞資簽定合同，外 地人員必須完整的進(jìn)京手續(xù)。 （ 3）施工隊伍進(jìn)場先接受入場和安全教育，管理人員要有上崗證。 （ 4）所有技術(shù)工人要通過專業(yè)施工員的技能考評，合格者才能承擔(dān)任務(wù)。 工程開工前，應(yīng)與建設(shè)單位、監(jiān)理單位共同商定，設(shè)立樣品間，貨比三家擇優(yōu)選擇廠家。 （ 1）執(zhí)行《物資采購工作程序》，保證根據(jù)工程需要和合同要求所采購的物資（包括加工訂貨物資）都是合格的。 （ 2）進(jìn)場的原材料及工程上使用的設(shè)備和加工定貨均由公司器材部門負(fù)責(zé)。 （ 3）原材料、成品進(jìn)場必須經(jīng)過驗貨，包裝是否完整，要按進(jìn)貨單認(rèn)真核對無誤后，才可入庫或 集中堆放。 （ 4）需要做現(xiàn)場檢驗的材料，進(jìn)貨后及時通知項目部專業(yè)工程師，按原材料試驗工作程序進(jìn)行，工地試驗員根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定，逐個品種按規(guī)定批量取樣化驗，合格后才可使用。 （六）顧客提供產(chǎn)品的控制 15 《顧客提供產(chǎn)品控制程序》，對顧客提供產(chǎn)品進(jìn)行控制，以保證其符合規(guī)定的要求。 ，在定貨前可配合顧客進(jìn)行調(diào)查，了解分供方的生產(chǎn)工藝和保證能力及產(chǎn)品質(zhì)量。 ，而由我方采購的要執(zhí)行《物資采購工作程序》，要保證產(chǎn)品都是符合規(guī)定要求，并且都是合格的。 有顧客的認(rèn)可簽字。 ，單獨堆放，并在產(chǎn)品或帳目作出“甲供”標(biāo)識。 ，要做好標(biāo)識工作，保管工作執(zhí)行《物資搬運、貯存程序》的規(guī)定。 ，專門做好標(biāo)識，進(jìn)行隔離，做好記錄，采取保護(hù)措施，單獨存放，并通知顧客。 （七）產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性 《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性工作程序》，通過對施工過程產(chǎn)品的標(biāo)識、記錄等方法，避免在使用過程中發(fā)生混淆，對產(chǎn)品的可追溯性進(jìn)行有效控制。 、半成品、加工件須有標(biāo)識 ，因搬運、堆放過程中丟失或損壞，經(jīng)驗證，將標(biāo)識重新恢復(fù)。標(biāo)識方式：標(biāo)牌、標(biāo)簽、印章、卡片、顏色等。 、半成品、工程設(shè)備不得使用。 、半成品、工程設(shè)備，按總公司《不合格品控制程序》處理。 （八）過程控制 《施工安裝過程控制程序》和《施工機(jī)械設(shè)備控制程序》，為確保施工和安裝過程產(chǎn)品質(zhì)量滿足合同和規(guī)定要求，所使用的施工機(jī)械設(shè)備其狀態(tài)要完好，按期竣工，交付使用。過程控制的施工準(zhǔn)備階段：明確各項工作的責(zé)任人，勘察現(xiàn)場，編制施工組織設(shè)計，現(xiàn)場三通一平（或五通一平） ，臨建設(shè)施，施工圖紙及材料、勞動力、機(jī)具設(shè)備等，確保工程開工日期。 ：基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝、裝飾裝修。在各階段內(nèi)要做好進(jìn)場人員，施工機(jī)械設(shè)備、物資、檢測設(shè)備、技術(shù)、施工條件等方面的控制工作。并抓好特殊過程，關(guān)鍵過程以及文件和資料的控制工作。 ，結(jié)合實際學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)。做好圖紙會審，技術(shù)交底、分項技術(shù)措施及質(zhì)量控制計劃。辦好洽商，管好資料積累工作。 ，應(yīng)明確本工程的特殊、關(guān)鍵過程，并提前編制特殊、關(guān)鍵過 程作業(yè)指導(dǎo)書。 16 ，即：會診制度；追根制度；獎懲制度。制定出規(guī)矩集。 （九）檢驗和試驗 《工程質(zhì)量檢驗工程程序》和《試驗工作程序》，通過質(zhì)量檢驗和試驗，保證工程施工使用合格產(chǎn)品，并可及時發(fā)現(xiàn)不合格品，采取糾正措施，保證過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定要求。 ，要編制質(zhì)量檢驗計劃和產(chǎn)品試驗計劃。施工過程中未經(jīng)檢驗或驗收或檢驗不合格，又未得到糾正的過程產(chǎn)品不得轉(zhuǎn)入下一個過程。未取得試驗報告或合格證明和未經(jīng)復(fù)試的材料不得將材料用于工程。分項工程未經(jīng)檢驗合格不得轉(zhuǎn)入下一工序。 《建筑工程質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》。項目部要堅持管理制度，即質(zhì)量控制計劃，“三檢制”、“掛牌制”和“樣板制”。要按照質(zhì)量控制計劃對分項工程在“三檢”合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)檢、隱檢，預(yù)、隱檢合格后進(jìn)行下道工序。預(yù)、隱檢工作由質(zhì)檢員和專業(yè)施工員執(zhí)行，要做到及時、準(zhǔn)確、真實。質(zhì)量記錄資料及時簽字、歸檔。 （十）檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制 、測量和試驗設(shè)備滿足工程質(zhì)量特性參數(shù)的檢測要求，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，結(jié)論可靠。 、測量和試驗設(shè)備的生產(chǎn)廠家，必須具有政府主管部門頒發(fā)的許可證、產(chǎn)品合格證，并標(biāo) 有 CV 或 CM 標(biāo)識。檢驗、測量和試驗設(shè)備按照規(guī)定周期進(jìn)行校準(zhǔn)，并取得校準(zhǔn)合格證。并保證其在符合環(huán)境規(guī)定條件下使用。對失準(zhǔn)的檢驗、測量和試驗設(shè)備應(yīng)立即停止使用，并標(biāo)識“禁用”。 、水準(zhǔn)儀必須附有在有效期內(nèi)的檢定證書以保證儀器應(yīng)有的精度。在受控期內(nèi)，必須合格。 鋼尺、臺秤中應(yīng)有經(jīng)法定計量單位校核的量具做為控制標(biāo)準(zhǔn)。 。 ，按標(biāo)準(zhǔn)配齊各種試驗工具，并建立小型養(yǎng)護(hù)室。 （十一）檢驗和試驗狀態(tài) 試驗狀態(tài)進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識，以防止使用未經(jīng)檢驗、試驗的產(chǎn)品和誤用不合格品。 ：“合格”、“不合格”、“待確定”、“待檢驗或試驗”。 、半成品、工程設(shè)備要作出上述四種狀態(tài)標(biāo)識。 、測量和試驗設(shè)備要作出上述四種狀態(tài)標(biāo)識。 。 ：掛牌標(biāo)識、作記號標(biāo)識，用顏色標(biāo)識。 17 。 ，如有丟失或標(biāo)識不清，由有關(guān)人員及時恢復(fù)直至標(biāo)識狀態(tài)結(jié)束。 （十二）不合格品的控制 產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)不合格時能夠得到有效地控制，防止不合格誤用，確保工程質(zhì)量符合規(guī)定要求。 ：輕微不合格，一般不合格，嚴(yán)重不合格。 、試驗人員確認(rèn)。 。并應(yīng)加以標(biāo)識。 、成品、半成品，一律禁止進(jìn)入工地。庫房要及時報告專業(yè)工程師，由質(zhì)檢員、專業(yè)施工員和公司器材部門共同驗證后，追究定貨者的責(zé)任，予以退貨處理。 （十三）糾正和預(yù)防措施 《顧客意見處理程序》、《不合格品糾正和預(yù)防措施工作程序》、《質(zhì)量體系不 符合項糾正和預(yù)防措施工作程序》。查明質(zhì)量體系存在問題和不合格品發(fā)生原因和潛在原因，對顧客意見調(diào)查分析原因，針對原因采取糾正和預(yù)防措施，防止類似問題再發(fā)生或防止不合格品再發(fā)生。 ，不合格品發(fā)生原因，顧客意見三類事項發(fā)生，均應(yīng)按權(quán)限進(jìn)行評審，并根據(jù)原因進(jìn)行分析，制定糾正和防預(yù)措施方案，報請有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，并付諸實施和檢查。 ，應(yīng)以《不合格品糾正和預(yù)防措施工作程序》為重點，通過對不合格品的評審，調(diào)查不合格品產(chǎn)生原因，制定糾正措施方案，糾正措施方案的審批，不合格品糾正措 施的實施，不合格品糾正措施實施結(jié)果的檢查及反饋，提出預(yù)防措施，防止不合格品再發(fā)生。 ，均應(yīng)做好記錄。 （十四）搬運、貯存、包裝、防護(hù)和交付 《物資搬運、貯存工作程序》、《工程施工過程產(chǎn)品及竣工工程保護(hù)程序》、《竣工工程交付程序》。 、貯存過程中的損壞和變質(zhì)，確保物資滿足規(guī)定要求。防止產(chǎn)品在施工過程中和竣工工程在交付前受到污染或損壞，采取保護(hù)措施，保證完好地交付顧客，圓滿地履行合同規(guī)定。 、貯存遵守原則和制定搬運措施（重要的），貯存?zhèn)}庫和 地點符合要求；并建立出入庫手續(xù)和臺帳。 ，防止疏忽大意用到工程上去。 18 、有效的保護(hù)措施，防止施工過程和交付前被損壞。一般可按分部項目進(jìn)行保護(hù)。要編制保護(hù)措施，保護(hù)辦法有局部封閉，隔離、包裹、覆蓋，制定醒目標(biāo)志。 ，檢查驗收，然后先進(jìn)行預(yù)驗收，驗收合格，辦理交工驗收手續(xù)。要符合交付標(biāo)準(zhǔn)，竣工資料及時、完整。 （十五）質(zhì)量記錄的控制 ，確保質(zhì)量記錄的真實、準(zhǔn)確、及時、完整，使質(zhì)量體系有效 運行。 ：書面記錄、磁帶、磁盤、膠片和照片等。 ，還應(yīng)嚴(yán)格按照《建筑安裝工程資料管理規(guī)程》 DBJ01512020 的要求進(jìn)行工程資料的收集和整理工作。 、檢查、標(biāo)識、整理、編目、傳遞、歸檔、保管工作。 （十六）內(nèi)部質(zhì)量審核 、文件程序是否有