融資投資擔保公司可行性研究報告(編輯修改稿)
2025-05-29 04:51 本頁面
【文章內容簡介】 品牌的經營, 并把服務品牌經營作為市場營銷的環(huán)節(jié)之一。擔保公司服務品牌的宗旨是客戶至上的原則, 為銀行和企業(yè)提供最滿意的服務。服務手段包括:建立專門網站，并有專業(yè)網管人員值班, 與客戶就擔保事宜進行在線交流；設立服務熱線，擔保公司提供電話查詢服務, 解答客戶在申請和辦理擔保過程中遇到的各種問題；設立投訴中心, 專門聽取客戶的意見和改進建議；客戶回訪，擔保公司在抽樣的基礎上, 定期對合作銀行和企業(yè)進行回訪, 或以問答方式收集客戶對服務質量的反映。（五）企業(yè)形象與公共關系。商業(yè)擔保在中國是一個嶄新的行業(yè)。為了區(qū)別于以往行政化的擔保行為和中國歷史上的傳統(tǒng)典當業(yè)務,公司應高度重視透過各種公共關系媒體, 塑造以擔保品牌為核心的企業(yè)形象, 用一到兩年時間內使公司成為天津地區(qū)擔保行業(yè)內排名前三位和社會上知名度較高的擔保機構。公司形象宣傳手段包括:●研討會、研修班、培訓班；●將利用各種會議、研討活動的機會開展宣傳；●廣告策劃、宣傳教育；●公司計劃與新聞媒體合作，以多種方式刊登相關的宣傳文章、企業(yè)形象廣告和擔保服務、擔保投資的介紹，組織開展各種宣傳教育活動，制造有利的社會輿論影響；●公司印制企業(yè)形象宣傳冊、宣傳彩頁和宣傳片，按擔保業(yè)務品種分別印制宣傳單頁，向目標用戶群、銀行、大宗商品經銷商、中介機構等進行發(fā)放。并將媒體對公司的報道編制成冊發(fā)放；●公司將根據需要，適時舉辦新聞發(fā)布會，并將由專人負責繼續(xù)從事這一有效的工作。第五章 公司組織形式執(zhí)行董事、監(jiān)事、經理層情況：公司不設董事會，設執(zhí)行董事（兼總經理）一名，監(jiān)事一名，執(zhí)行董事提名，股東會通過，聘任四位部門經理，分別是：綜合管理部、擔保業(yè)務部、風險控制部、投資業(yè)務部。公司實行執(zhí)行董事領導下的總經理負責制。同時, 特別突出風險控制在擔保業(yè)務開展中的監(jiān)督和防范作用，公司組織機構見圖。監(jiān)事股東大會 執(zhí)行董事?lián)Ｔu審委員會總經理總經理助理副總經理 投資業(yè)務部綜合管理部企業(yè)融資擔保業(yè)務部風險控制部各部門管理人員均要求經濟或相關專業(yè)，全日制本科以上學歷，40歲以下；五年以上金融業(yè)工作經驗，具有擔保行業(yè)或相關崗位工作經歷。業(yè)務人員要求經濟或相關專業(yè)，大專以上學歷，35歲以下；兩年以上銀行信貸、擔保、投資銀行領域工作經驗。第六章 公司的經營發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃為更好的適應融資擔保市場變化，科學定位公司奮斗目標，實事求是地規(guī)劃公司建設和發(fā)展前景，充分發(fā)揮和挖掘公司資源優(yōu)勢和潛力，增強公司核心競爭力，推進公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。根據國家七部委下發(fā)的《融資性擔保公司管理暫行辦法》的文件精神，結合擔保行業(yè)當前發(fā)展趨勢，XX融資投資擔保公司依托專業(yè)化的金融管理團隊，秉承“嚴謹求實，開拓創(chuàng)新，以誠為首，以信交友”的經營理念，力爭與國家開發(fā)銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國建設銀行、中國銀行以及地方性股份制銀行等多家金融機構建立合作關系。以此提升公司的品牌形象和經濟效益，使公司的發(fā)展呈現出昂揚向上的態(tài)勢。 （一）戰(zhàn)略規(guī)劃。公司從2012年開始，以“第一年打基礎，第二年上臺階，第三年創(chuàng)品牌”為宏觀總體目標，到2014年底，力爭把XX融資投資擔保公司打造成一支“堅韌創(chuàng)新型，專業(yè)快捷型，凝聚和諧型，穩(wěn)健誠信型”的天津市融資擔保行業(yè)一流團隊。打基礎就是利用一年時間，到2012年底實現公司員工隊伍穩(wěn)定成熟，各項制度基本完善，業(yè)務發(fā)展初具規(guī)模，經濟效益有所提高，服務水平客戶認可。上臺階是指到2013年底，用2年時間實現公司隊伍在穩(wěn)定成熟的基礎上進一步壯大，各項規(guī)章制度和管理辦法完整健全、科學有效，且全體員工能夠掌握和運用各項規(guī)章制度辦理業(yè)務，防范風險，規(guī)范行為，使融資擔保客戶群體逐步擴大，中間業(yè)務（金融咨詢、投資咨詢）客戶群體有所突破，經濟效益顯著提高，服務水平和社會效益客戶滿意。創(chuàng)品牌是指到2014年底，用3年時間使公司員工隊伍綜合素質、業(yè)務能力達到同行業(yè)一流水準；融資擔保業(yè)務蓬勃發(fā)展；風險控制能力有效把握；經濟效益大幅提高；服務水平和社會效益得到客戶的高度認同，服務對象
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