【文章內(nèi)容簡介】 在二十一世紀(jì)的 IT 行業(yè)中縱橫馳騁，搏擊弄潮，馳譽(yù)商海。 徐州億網(wǎng) 的各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于蓬勃發(fā)展之中，期待著各位一如既往的關(guān)心和支持。 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案 億網(wǎng) 軟件 隨需而 變 第 7 頁 共 44 頁 二、 系統(tǒng) 介 紹 隨著 客戶 的業(yè)務(wù)工作日趨復(fù)雜，原有的工作手段和模式就需要進(jìn)行相應(yīng)的提升和改革，同時(shí)伴隨人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的逐步提高，在管理上提出了要將現(xiàn)代辦公思想和計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、多媒體等技術(shù)高度集成化，對各種辦公信息資源進(jìn)行采集、分析，按不同管理需求進(jìn)行合理配置，以達(dá)到更加深入地把握商機(jī)和管理，提高辦公效率、解決 客戶 信息溝通和大規(guī)模協(xié)同工作，并為領(lǐng)導(dǎo)和管理者提供有力的決策支 持等目的，從而促進(jìn) 客戶 辦公管理工作水平不斷提高。 1. 系統(tǒng)目標(biāo) 1) 無紙化文件流轉(zhuǎn)。收文處理、發(fā)文審批、工作事項(xiàng)呈批等采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔，實(shí)現(xiàn)公文的電子化流轉(zhuǎn)；解決流轉(zhuǎn)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的高效協(xié)同工作問題 。 2) 無紙化發(fā)布信息。在內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流場所，如 電子論壇 、電子公告欄等，使職工能夠及時(shí)了解單位的工作通知和發(fā)展動(dòng)態(tài) 。 3) 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通信。建立內(nèi)部郵件系統(tǒng)，使員工之間的文件資料、工作交流等信息交流快捷通暢 。 4) 電子文檔管理。各類電子文件的管理，電子文件歸檔和檔 案管理，可以按權(quán)限進(jìn)行保存、共享、使用和方便查找 。 5) 輔助辦公。實(shí)現(xiàn)如個(gè)人事務(wù)、日程安排等日常事務(wù)性的自動(dòng)化辦公 。 6) 信息集成。存放大量的規(guī)章制度、技術(shù)交流、質(zhì)量管理體系、電子刊物等文件資料，使相關(guān)人員能夠及時(shí)有效地獲取這些信息，提高單位整體的反應(yīng)速度和決策能力 。 7) 分布式辦公。實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的辦公模式，支持異地分支機(jī)構(gòu)辦公，即能上專用就能辦公。 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案 億網(wǎng) 軟件 隨需而 變 第 8 頁 共 44 頁 三、 系統(tǒng)架構(gòu) 1. 技術(shù)架構(gòu) 1) 采用 BROWSER/SERVER（瀏覽器 /服務(wù)器）結(jié)構(gòu)。 2) .Net 版本 后臺(tái)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為 SQLSERVER，前臺(tái)軟件運(yùn)用 編制。 3) Java 版本 后 臺(tái)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為 Oralce，前臺(tái)軟件運(yùn)用 Eclipse 編制。 4) 前臺(tái)用戶界面設(shè)計(jì)采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法，提高系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可持續(xù)性。 5) SQL Server 能提供超大型系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)庫服務(wù)，它是一種可縮放、高性能、高安全性的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) (RDBMS)。 6) 是 MICROSOFT 公司 (微軟公司 )推出了開發(fā)軟件，它適用于開發(fā)WINDOWS 中的各種 WEB 和桌面應(yīng)用程序，尤其是開發(fā)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。它具有可視化面向?qū)ο缶幊?、提供工程管理、對?shù)據(jù)庫的良好支持等特性，它所提供的大量可重用組件和用 戶自建模板技術(shù)，極大地提高了應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)速度。 2. 軟件特點(diǎn) 強(qiáng)大的工作流系統(tǒng) 圖形化的工作流定制端能夠直觀的描繪出用戶的業(yè)務(wù)流程達(dá)到 所見即所得 的目的。圖形化的流程定制端是實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯流程的基礎(chǔ)，采用 拖拉 的方式使得定制流程更為簡單，用戶無須掌握高深的 程序代碼 ，只需了解本單位的業(yè)務(wù)流程就可以輕松的定制出復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。 支持的 流程模式如： 直流 ： 從一個(gè)處理節(jié)點(diǎn)到另一個(gè)處理節(jié)點(diǎn) 。 分流 ： 多個(gè)處理節(jié)點(diǎn)到一個(gè)處理節(jié)點(diǎn)或者一個(gè)處理節(jié)點(diǎn)到多個(gè)處理節(jié)點(diǎn) 。 條件流 ： (簡單條件流，復(fù)雜組合條件流以及邏輯判 斷條件流 )。 子流 ： 工作流中嵌套子工作流處理。 穩(wěn)定性和適應(yīng)性是流程平臺(tái)最重要的因素。流程平臺(tái)能夠穩(wěn)定地運(yùn)行于各種環(huán)境下。根據(jù)多年的客戶實(shí)際使用經(jīng)驗(yàn)，對流程中的各種突發(fā)事件或是異常狀態(tài)也能夠進(jìn)行有效的控制，不會(huì)因?yàn)榱鞒讨械哪硞€(gè)錯(cuò)誤而導(dǎo)致文檔流程失敗。支持的流程異常處理 ： 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案 億網(wǎng) 軟件 隨需而 變 第 9 頁 共 44 頁 撤辦 :流程啟動(dòng)者可以要求對正在處理的流程進(jìn)行撤銷辦理 。 催辦 (手動(dòng)催辦和自動(dòng)催辦 ):用戶能夠?qū)^期未完成的文檔進(jìn)行催辦通知以及處理 。 轉(zhuǎn)辦 :當(dāng)前辦理者可以把文檔轉(zhuǎn)給同一權(quán)限的人員辦理 。 重辦 :允許工作流中的某個(gè)辦理人員提出重新辦理已經(jīng)處 理過的文檔 。 代辦 :當(dāng)辦理人員無法及時(shí)處理流程，系統(tǒng)將轉(zhuǎn)給代辦人員進(jìn)行處理 。 跳轉(zhuǎn) :由于業(yè)務(wù)流程模式的突然變動(dòng)，允許具有相應(yīng)權(quán)限的用戶對流程做出跳轉(zhuǎn)處理，直接發(fā)送到某個(gè)節(jié)點(diǎn)上。 特有的流程模式為用戶帶來使用上的方便，同時(shí)結(jié)合中國的實(shí)際情況，更貼近用戶習(xí)慣。特有的流程處理模式 : 自由流程模式 :允許用戶自定義下個(gè)節(jié)點(diǎn)的辦理人員和辦理權(quán)限。 智能型流轉(zhuǎn)模式 :系統(tǒng)可以根據(jù)一定的條件跳過其中某個(gè)處理人或是處理節(jié)點(diǎn)。 嚴(yán)格按照權(quán)限的逐級流轉(zhuǎn)模式 ： 嚴(yán)格按照權(quán)限的逐級流轉(zhuǎn)方式能夠把行政級別，行政職務(wù)緊密結(jié)合，不管是在政府 機(jī)構(gòu)或是中小企業(yè)中都能得到廣泛的應(yīng)用。 Word 控件無縫結(jié)合 公文正文編輯與 Word 無縫集成，實(shí)現(xiàn)痕跡保留，按修改人將文檔用顏色區(qū)分，排版頁面設(shè)置、編輯、打印輸出方便。 支持手寫筆具有原文批注功能 原文批注功能特別適用于公文處理。支持任意型號(hào)的手寫筆，能夠按人查看批示的內(nèi)容，能夠設(shè)定批注的顏色，筆的粗細(xì)，具有橡皮擦功能， 能夠進(jìn)行放大縮小，打印等常用實(shí)用的功能。 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案 億網(wǎng) 軟件 隨需而 變 第 10 頁 共 44 頁 3. 運(yùn)行環(huán)境 硬 件 系 統(tǒng) 軟 件 系 統(tǒng) 服務(wù)器 最低配置 推薦配置 Windows2020 Server + SP4 (建議采用 Windows 2020 Server) IIS(Inter 信息服務(wù) ) 以上 Microsoft .NET Framework 框架 Microsoft SQL Server 2020 以上數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 防火墻端口開放 80（或安裝的其他WEB 端口） CPU Pentium4 Pentium4 以上 內(nèi)存 1G 2G 以上 硬盤 20G 空間 40G 空間及以上 網(wǎng)卡 10M 以太網(wǎng)卡 100M－ 1000M 客戶端 CPU PentiumⅡ 266 PentiumⅢ 500 及以上 Windows9X/Me 或 Windows Workstation/2020 或更高版本 瀏覽器： 或更高版本 Office2020 或更高版本 內(nèi)存 128M 256M 以上 硬盤 100M 空間 200M 空間及以上 網(wǎng)卡 10M 以太網(wǎng)卡 10M/100M 以太網(wǎng)卡 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案 億網(wǎng) 軟件 隨需而 變 第 11 頁 共 44 頁 四、 系統(tǒng) 功能 1. 個(gè)人辦公 此系列模塊主要起輔助工作的作用，是全體員工工作的好助手。 辦公桌面 辦公桌面 模塊集中了用戶當(dāng)前需辦理的工作和需處理的事務(wù)。包括系統(tǒng)大部分模塊，如郵件、消息、日程安 排、辦文、閱文等；用戶登錄系統(tǒng)后，各類事宜 在辦公桌面 分類列出，點(diǎn)擊相應(yīng)鏈接即可進(jìn)入相應(yīng)頁面辦理，起到引導(dǎo)用戶完成工作的作用。 日程安排 可以安排多種重復(fù)或不重復(fù)的任務(wù)，也可以方便地安排任務(wù)管理中的任務(wù)，并可及時(shí)提醒，從而使員工加強(qiáng)時(shí)間管理，提高工作效率 。 方便個(gè)人安排每天日程，方便領(lǐng)導(dǎo)安排監(jiān)督下屬工作任務(wù)，主要包括如下功能：設(shè)置各種類型的個(gè)人日程， 并以日歷方式按天和按周兩種方式查看；授權(quán)用戶也可給他人安排日程 。 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案 億網(wǎng) 軟件 隨需而 變 第 12 頁 共 44 頁 工作日志 基于網(wǎng)絡(luò)的工作日志系統(tǒng)，可設(shè)為私有，限制，公共三類級別分別供自己，部門領(lǐng)導(dǎo)，全部人員查看 。便于個(gè)人總結(jié)，便于上級檢查工作，便于和同事分享工作經(jīng)驗(yàn)，是知識(shí)管理挖掘隱性知識(shí)的一種手段；用戶可隨意添加，刪除，修改多個(gè)日志，通過翻閱日歷查看任一天的日志也可通過日期，關(guān)鍵字等檢索日志。 工作 計(jì)劃 計(jì)劃的內(nèi)容和格式可以通過表單子系統(tǒng)自由定制，同時(shí)上級可以方便地查看下級的各種報(bào)告和計(jì)劃。該功能使得管理工作方便便捷，并可以提供豐富的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)積累 。 個(gè)人設(shè)置 設(shè)置個(gè)人 信息；查看設(shè)置用戶個(gè)人密碼；修改用戶的姓名、聯(lián)系方式等基本信息 。 外出授權(quán) 外出 授權(quán) ，可以授權(quán)給他人代我處理工作，每次授權(quán)都將保留授權(quán)記錄。在 您返 回登錄系統(tǒng)后 ，系統(tǒng)將自動(dòng)取消授權(quán) 。 小助手 當(dāng) 有新的郵件、 消息、日程安排、辦文、閱文 時(shí)小助手自動(dòng)彈出來提醒。 2. 公文管理 公文 流 程 可以根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置自動(dòng)啟動(dòng)或用戶自行啟動(dòng)， 公文 流 程 中的 處理人可指定主辦人、代辦人（當(dāng)主辦人因出差、休假等原因不能處理工作事務(wù)時(shí)，其工作可經(jīng)由代理人處理，從而保證了流程事務(wù)文件的順利流轉(zhuǎn)。）處理人也可指定為部門負(fù)責(zé)人或者某一崗位或者部門的所有人員 或者某個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案 億網(wǎng) 軟件 隨需而 變 第 13 頁 共 44 頁 系統(tǒng)角色 。 授權(quán)人員可監(jiān)控全部流程，提供日志記錄，支持自動(dòng)催辦，手動(dòng)催辦。 系統(tǒng)還預(yù)設(shè)了多種公文模板， 根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇模板文件， 在模塊文件 用戶只需輸入文字就可以完成公文的起草，不必進(jìn)行煩瑣的排版工作 。 公文參數(shù)設(shè)置 公文類別：人教、任免、財(cái)務(wù)、黨群宣傳 公文密級：保密、絕密、普通 緊急程度：一般、緊急、特急 來文單位：省局、省局安保處 公文文號(hào)：局、辦、審、財(cái)、經(jīng) 發(fā)文管理 由電子行文方式代替手工行文方式，實(shí)現(xiàn)公文處理的自動(dòng)化，有完善的流程監(jiān)控和重定向功能，實(shí)現(xiàn)公文處理單自動(dòng)打印，實(shí)現(xiàn)公文電子存儲(chǔ)，提高公文的可利用性。 發(fā)文管理在網(wǎng)上完成單位內(nèi)部和對外公文的起草、審批、核稿、簽發(fā)、發(fā)布、存檔、查詢等處理。公文流轉(zhuǎn)方面的設(shè)計(jì)參考了 ISO9000 體系關(guān)于文件控制的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證其在各個(gè)階段的可控性，并對其發(fā)放、作廢、歸檔等操作做系統(tǒng)記錄。支持 WORD, EXCEL 文件的在線修改，提供數(shù)字簽名、電子印章技術(shù)。 擬稿人員可方便地引入 WORD 等文檔，發(fā)文擬稿在通過審批之后即形成正式文件，并可打印或授權(quán)指定的人員傳閱、發(fā)布、存檔；公文在流轉(zhuǎn)的過程中，擁有權(quán)限的人員可修改文件、填寫意見、執(zhí)行否決等操作；文件的指定接受者（報(bào)送對象）登錄系統(tǒng)后會(huì)自動(dòng)接收文件，閱收者可簽署意見，并可根據(jù)情況將文件再次傳閱給本部門的其他人員；管理人員可實(shí)時(shí)監(jiān)督催辦系統(tǒng)內(nèi) 正在流轉(zhuǎn)的各類文件；可檢查文件發(fā)放、歸檔、作廢情況；可檢查各部門文件閱辦情況。 發(fā)文管理是指向外發(fā)出的文件從起草到簽發(fā)的運(yùn)行處理，正文編輯與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案 億網(wǎng) 軟件 隨需而 變 第 14 頁 共 44 頁 Word 無縫集成，實(shí)現(xiàn)痕跡保留，排版、編輯、打印輸出方便。 處理步驟：擬稿、部門核稿、辦公室審核、局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)、文檔編文號(hào)后的自動(dòng)分發(fā)并歸檔等環(huán)節(jié)。 收文管理 完成單位外來公文的 流轉(zhuǎn) ，并可完成歸檔、查詢等全過程處理；支持靈活的流程定義，文件提交、退回及終止以及提供健壯的存取安全控制等。 處理步驟：收文掃描登記、擬辦、批閱、閱示、傳閱、自動(dòng)歸檔。 公文接收：直接以電子郵 件的方式接收電子公文，利用掃描和 OCR 技術(shù)將紙介質(zhì)公文轉(zhuǎn)化為電子形式。系統(tǒng)自動(dòng)為每個(gè)收文進(jìn)行編號(hào)，將電子公文文檔作為附件。 電子公文傳閱：收文管理員將收到電子公文提交給辦公室主任擬辦，由辦公室主任指定相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)閱示、閱、選擇相關(guān)主辦部門和協(xié)辦部門，電子辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案 億網(wǎng) 軟件 隨需而 變 第 15 頁 共 44 頁 公文可附帶公文傳閱單傳閱人可將公文轉(zhuǎn)發(fā)他人，主辦部門和協(xié)辦部門可在傳閱單上簽字、或簽署意見也可以將收文轉(zhuǎn)發(fā)給本部門的相關(guān)人員進(jìn)行傳閱 。 內(nèi)部收文 完成單位 內(nèi) 公文閱辦 ，可以將公文進(jìn)行打印，保存 。 部門收文傳閱 完成 部門內(nèi) 公文的 傳閱， 可以將公文進(jìn)行打印，保存 。 公文歸檔 公文歸檔是 將發(fā)文 、收文、內(nèi)部收文、部門收文傳閱 中的各種文件 按文件類型建立目錄進(jìn)行管理 。 綜合查詢 可以按照擬稿人、收發(fā)文日期、收發(fā) 文類別 、收發(fā)文工作流程狀態(tài) 等多上級來文 文檔管理員歸檔 結(jié)束 文秘人員分類登記 辦公室主任填寫承辦意見書 領(lǐng)導(dǎo)批示 承辦部門傳閱辦理 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案 億網(wǎng) 軟件 隨需而 變 第 16 頁