打造高績效團隊_提升企業(yè)凝聚力(編輯修改稿)
2025-05-27 23:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的時候，團隊成員能夠主動補位，分擔(dān)團隊領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和團隊發(fā)展的責(zé)任。 最佳的生產(chǎn)力 ──O（ Optimal productivity） ： 團隊有了很好的生產(chǎn)力，產(chǎn)出很高，產(chǎn)品品質(zhì)也已經(jīng)達到了卓越，團隊決策的效果很好，具有了明確問題和解決問題的程序。這樣的團隊做任何一件事情或處理任何危機都有科學(xué)的程序。 認(rèn)可和贊美 ──R（ Recognition）： 當(dāng)個人的貢獻受到領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員的認(rèn)可和贊美時，團隊成員會感覺到很驕傲；團隊的成就涉及所有成員的認(rèn)可，團隊的成員覺得自己受到一種尊重，團隊的貢獻受到了組織的重視和認(rèn)可。從個人到團隊都受到一種認(rèn)可，人們的士氣就會提升。 士氣 ──M（ Morale）： 每個人都樂于作為團隊中的一員，都很有信心，而且士氣高昂。如果團隊成員對于自己的工作都引以為榮，而且很滿足時，團隊的向心力就會很強，士氣高昂。 團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。 團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。 團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標(biāo)，團隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時，引導(dǎo)團隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。 團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識，形成對團隊的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常運營期間，促使團隊的工作績效大幅提高。 ? 團隊中的新龜兔賽跑 ? 第一回合：兔子睡著了，烏龜堅持著，烏龜贏了； ? 第二回合：兔子接受了上次的教訓(xùn)，堅持到底，兔子贏了； ? 第三個回合：裁判改變了比賽路線，在中間設(shè)置了一條很寬的河流，兔子雖然努力但不能到達終點； ? 第四個回合：烏龜和兔子實行合作，陸地上兔子拖著烏龜跑，水上烏龜馱著兔子跑，結(jié)果雙方在最短的時間內(nèi)完成了任務(wù)。 （二）新型團隊領(lǐng)導(dǎo)的角色 協(xié)調(diào)者： （ 1）協(xié)調(diào)與其他正進行相似計劃的團隊管理者的關(guān)系； （ 2）協(xié)調(diào)投入和產(chǎn)出部門的關(guān)系； （ 3）確保團隊會議的召開，確保團隊的活動和單位其它工作的活動能一致，保持解決問題的一致性； （ 4）熟悉不同等級的員工； （ 5）調(diào)整相關(guān)的加班時間，保證團隊的工作內(nèi)容能按時完成； （ 6）參加團隊的會議，并評價成員的參與情況和會議的整體主持。 ： 問題的解決者 （ 1）布置任務(wù)、制定工作計劃、提供相關(guān)的重要商業(yè)指數(shù)信息； （ 2）在初步討論、分析問題階段與團隊相互交流； （ 3）收集和討論關(guān)鍵客戶的數(shù)據(jù)和相關(guān)的信息； （ 4）提示注意存在的事關(guān)公司目標(biāo)的問題； （ 5）當(dāng)選定的問題沒有得到恰當(dāng)處理時，提出正確的建議； （ 6）當(dāng)問題涉及到許多不同職能部門時，做好跟其他團隊的協(xié)調(diào)工作； （ 7）提醒團隊成員注意某些團隊自身尚未察覺的問題； （ 8）明確傳達關(guān)于質(zhì)量、產(chǎn)品、可靠性等方面的指標(biāo)和要求； （ 9）為團隊會議列計劃表，確保團隊按計劃動作。 資源的提供者 （ 1）要從一個指揮者變成一個支持者，明確團隊的需求和急需，做到缺資源補資源、缺人補人、缺時間給時間，只要要求合理，就要盡量的滿足； （ 2）計劃好工作量和人員的安排； （ 3）給團隊會議和培訓(xùn)活動留出時間； （ 4）均衡團隊的動力和工作負(fù)擔(dān)，保持兩者間的相對平衡； （ 5）得到預(yù)算并取得
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