【文章內(nèi)容簡介】 （二）年度考核1. 考核維度：? 績效考核只考核周邊績效，季度考核的任務績效、管理績效數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進入年度考核中。? 不考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層都不予考核。? 對作為長期指標的綜合素質(zhì)能力進行考核，在年度考核中一次使用。2. 考核周期：? 元月 16－20 日完成周邊績效、綜合素質(zhì)能力考核。? 元月 21－25 日完成季度、周邊績效、綜合素質(zhì)能力考核數(shù)據(jù)的收集整理工作。? 元月 30 日之前完成年度考核的統(tǒng)計分析工作。3. 考核主體：? 直接上級――分管總經(jīng)理/副總經(jīng)理，對綜合素質(zhì)能力進行考核。? 同級――其他中層正職，包括職能部門和業(yè)務部門的正職，共同參與相互間的周邊績效考核。? 直接下級――本部門副職及正職直接管理的一般人員。作為部門正職的下級，參與對部門正職綜合素質(zhì)能力的考核。4. 考核組織? 人力資源部負責將季度的任務績效、管理績效的得分進行匯總。? 人力資源部負責年度的周邊績效、綜合素質(zhì)能力考核的組織、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計等工作。? 人力資源部負責中層管理人員年度考核的匯總統(tǒng)計工作。19 / 50考核表格表 713 中層正職周邊績效同級考核評分表（年度）考核期間： 年 月至 年 月考核人姓名考核人部門 崗位部門一： 部門二： 部門三： 部門四： 部門五：序號 指標A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D1 主動性 2%2 響應時間 2%3解決問題時間2%4信息反饋及時2%周邊績效10%5 服務質(zhì)量 2%考核人 簽字： 年 月 日備注：1．周邊績效考評主體為與被考核人業(yè)務關(guān)系較為密切的部門負責人；2．部門一、部門二等要標示出各中層崗位名稱；3．包括自我評價。20 / 50表 714 中層正職綜合素質(zhì)能力考核直接上級評分表(年度)考核期間： 年 月至 年 月姓名 部門 崗位序號 要素 權(quán)重 A B C D1 %2 %3 %4 %5 %6 %7 %綜合素質(zhì)能力10%8 %考核人 簽字： 年 月 日21 / 50表 715 中層正職綜合素質(zhì)能力考核直接下級評分表(年度)考核期間： 年 月至 年 月姓名 部門 崗位序號 要素 權(quán)重 A B C D1 %2 %3 %4 %5 %6 %7 %綜合素質(zhì)能力10%8 %考核人 簽字： 年 月 日22 / 50年度考核統(tǒng)計表表 716 中層正職考核統(tǒng)計表（年度）考核項 上級評分 下級評分 同級評分 本項得分第一季度(%)第二季度(%)第三季度(%)第四季度(%)季度得分70%加權(quán)合計 F1=1（2%）2（2%）3（2%）4（2%）5（2%）周邊績效10%加權(quán)合計 C2= F2=C21 （ %）2 （ %）3 （ %）4 （ %）5 （ %）6 （ %）7 （ %）8 （ %）綜合素質(zhì)能力20%加權(quán)合計 A3= B3＝ F3=A3＋B3年度總分=F1+F2+F3備注：能力素質(zhì)的每項指標評分取該項指標包括的全部因素分值的平均值。23 / 50二．中層副職（一）季度考核1. 考核維度：? 包括任務績效、管理績效。? 不考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層都不予考核。? 不考核能力維度。能力指標是一項長期指標，在年度考核中一次使用。2. 考核周期：? 每季度考核在下一季度第一個月的 1－15 日完成。3. 考核主體：? 直接上級――部門正職，對任務績效、管理績效進行考核。4. 考核組織? 人力資源部負責季度任務績效、管理績效考核的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計等工作。24 / 50考核表格表 7－21 中層副職任務績效、管理績效考核直接上級評分表（季度）考核期間： 年 月至 年 月姓名 部門 崗位序號 指標 權(quán)重 完成情況 A B C D1 %2 %3 %4 %任務績效80%5 %1 溝通效果 5%2 工作分配 5%3 下屬發(fā)展 5%績效100%管理績效20% 4 管理力度 5%考核人 簽字： 年 月 日25 / 50季度考核統(tǒng)計表表 7－22 中層副職考核統(tǒng)計表（季度）考核項 上級評分 下級評分 同級評分 本項得分1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）任務績效80%加權(quán)合計 A1= F1=A11（5%）2（5%）3（5%）4（5%）管理績效20%加權(quán)合計 A2= F2=A2季度總分=F1+F2備注： 26 / 50（二）年度考核1. 考核維度：? 季度任務績效、管理績效的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進入年度考核中。? 不考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層都不予考核。? 能力是一項長期指標，在年度考核中一次使用。2. 考核周期：? 元月 16－20 日完成綜合素質(zhì)能力考核。? 元月 21－25 日完成季度、綜合素質(zhì)能力考核數(shù)據(jù)的收集整理工作。? 元月 30 日之前完成年度考核的統(tǒng)計分析工作。3. 考核主體：? 直接上級――部門正職，對綜合素質(zhì)能力進行考核。? 直接下級――本部門副職直接管理的一般人員。作為部門副職的下級，參與對部門副職綜合素質(zhì)能力的考核。4. 考核組織：? 人力資源部負責將季度的任務績效、管理績效的得分進行匯總。? 人力資源部負責年度的綜合素質(zhì)能力考核的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計等工作。? 人力資源部負責中層管理人員年度考核的匯總統(tǒng)計工作。27 / 50考核表格表 7－23 中層副職綜合素質(zhì)能力考核直接上級評分表(年度)考核期間： 年 月至 年 月姓名 部門 崗位序號 要素 權(quán)重 A B C D1 %2 %3 %4 %5 %6 %7 %綜合素質(zhì)能力10%8 %考核人 簽字： 年 月 日28 / 50表 7－24 中層副職綜合素質(zhì)能力考核直接下級評分表(年度)考核期間： 年 月至 年 月姓名 部門 崗位序號 要素 權(quán)重 A B C D1 %2 %3 %4 %5 %6 %7 %綜合素質(zhì)能力10%8 %考核人 簽字： 年 月 日29 / 50年度考核統(tǒng)計表表 7－25 中層副職考核統(tǒng)計表（年度）考核項 上級評分 下級評分 同級評分 本項得分第一季度（20%）第二季度（20%）第三季度（20%）第四季度（20%）季度得分80%加權(quán)合計 F1=1 （ %）2 （ %）3 （ %）4 （ %）5 （ %）6 （ %）7 （ %）8 （ %）綜合素質(zhì)能力20%加權(quán)合計 A2= B2＝ F2=A2＋B2年度總分=F1+F2備注：能力素質(zhì)的每項指標評分取該項指標包括的全部因素分值的平均值。30 / 50三．一般人員(一)季度考核1. 考核維度：? 考核任務績效。? 考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以下（不含中層）都進行考核。? 不考核能力維度。能力指標是一項長期指標，在年度考核中一次使用。2. 考核周期：? 每季度考核在下一季度第一個月的 1－15 日完成。3. 考核主體：? 直接上級――部門正職或副職，對任務績效、態(tài)度進行考核。31 / 50考核表格表 7－31 一般人員任務績效、態(tài)度考核－直接上級評分表（季度）考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名 部門 崗位序號 指標 權(quán)重 完成情況 A B C D1 %2 %3 %4 %任務績效80%5 %1 積極性 5%2 協(xié)作性 5%3 責任心 5%態(tài)度20%4 紀律性 5%考核人 簽字： 年 月 日32 / 50季度考核統(tǒng)計表表 7－32 一般人員考核統(tǒng)計表（季度）考核項 上級評分 下級評分 同級評分 本項得分1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）任務績效80%加權(quán)合計 A1= F1=A1積極性（5%）協(xié)作性（5%）責任心（5%）紀律性（5%）態(tài)度20%加權(quán)合計 A2= F2=A2季度總分=F1+F2備