655培訓(xùn)練習(xí)和游戲(編輯修改稿)
2025-07-10 17:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 醫(yī)生 男 44歲 護(hù)士 女 23歲 因公負(fù)傷的重病人 (昏迷 ) 男 26歲 工作步驟 1. 每人在 5分鐘內(nèi)作出決定。 2. 小組在 15分鐘內(nèi)做出決定。 3. 小組意見必須統(tǒng)一。 24 WIN AS MUCH AS YOU CAN 目標(biāo) :讓學(xué)員領(lǐng)會(huì)雙贏 參加人數(shù) :4 組 , 各組 4 5 人 學(xué)員預(yù)習(xí)時(shí)間 :小組 5分鐘 工具 :準(zhǔn)備好的游戲說明各小組一份 (見附件 ) 講師向各學(xué)員說明 : ? 各小組成員每次可討論一分鐘決定本小組是出Ｘ或Ｙ； ? 在講師統(tǒng)一口令下各小組一起出示； ? 小組內(nèi)意見必須統(tǒng)一 。 ? 非協(xié)商局時(shí) , 小組之間不能交流 。 ? 協(xié)商局時(shí) , 只有小組所派的代表之間能 交流 。 交流是到另一房間。 共同討論 論題可以是 ? 為什么有都出Ｘ的結(jié)果 ? 合作時(shí)信任是否相當(dāng)重要 ? 為了總體的利益而犧牲小組利益是否相當(dāng)困難 參考 這一游戲可用在 ? 團(tuán)隊(duì)合作 ? 雙贏（內(nèi)外客戶） 整個(gè)練習(xí)需時(shí) 30 45分鐘左右 25 WIN AS MUCH AS YOU CAN 說 明 : 參 加 者 : 共分成 4組 , 每組 3或 4人 比賽規(guī)則 : 共十局 , 每一局您的小組可以選擇? X?或選擇? Y? , 每局將根據(jù)以下的得分規(guī)則計(jì)算您小組的得分 : 得分規(guī)則 4個(gè) X: 各賠 1分 每局的選擇是您和您小組同伴共同做出的決定。在第 第 8和第 10局做選擇之前 , 4個(gè)小組可以各派一名代表進(jìn)行磋商。 3個(gè) X: 各贏 1分 1個(gè) Y: 賠 3分 2個(gè) X: 各贏 2分 2個(gè) Y: 各賠 2分 1個(gè) X: 贏 3分 3個(gè) Y: 各賠 1分 4個(gè) Y: 各贏 1分 積 分 榜 加分局 : 局 您小組的選擇 4個(gè)小組的選擇情況 得分 積分 1 X Y __X __Y 2 X Y __X __Y 3 X Y __X __Y 4 X Y __X __Y 得分 3 5 X Y __X __Y 6 X Y __X __Y 7 X Y __X __Y 得分 5 8 X Y __X __Y 9 X Y __X __Y 得分 10 10 X Y __X __Y 26 沙漠幸存者 目標(biāo) :讓學(xué)員領(lǐng)會(huì)決策是至關(guān)重要的。 參加人數(shù) :2 – 3 組 , 各組 6 –8 人 學(xué)員練習(xí)時(shí)間 。個(gè)人 5分鐘 ,小組 15分鐘 工具 :準(zhǔn)備好的答題紙 (見附件 ) 講師向各 學(xué)員說明 : 講師先念附件上的故事情節(jié) 。 要求學(xué)員將個(gè)人的選擇順序放在個(gè)人順序那一欄內(nèi) , 個(gè)人有 5分鐘的時(shí)間 。 將小組順序放在小組順序那一欄內(nèi) , 小組討論的時(shí)間有 15分鐘 , 小組意見必須統(tǒng)一。 共同討論 論題可以是 ? 解決問題中決策 – 決定著生死 參考 這一游戲可用在 ? 解決問題的技巧 整個(gè)練習(xí)需時(shí) 30 40分鐘左右 27 沙漠幸存者 一個(gè)解決問題的活動(dòng) 任何人的死活取決于他們所做的決定 , 這個(gè)情況是根據(jù)20xx多個(gè)實(shí)際情況證實(shí)的。 概況 大約七月中旬上午十點(diǎn)鐘。 你的飛機(jī)墜落在美國西南部索納拉大沙漠中 。 飛行員和副飛行員都死了 , 其他人都活著。 飛行員在飛機(jī)墜落前沒有告訴任何人飛機(jī)所在的位置 , 只有一些人在出事前向外觀看 , 設(shè)想地上的標(biāo)記 , 估計(jì)離起飛有105公里 (65英里 )。 在出事前幾分鐘飛行員曾告訴你在附近有一些人住在向東北方向有 113公里的煤礦上。 中部地區(qū)是平原 , 除了一些灌木叢外一無所有。當(dāng)時(shí)氣溫將達(dá) 110176。F(45176。C), 所以表面溫度為 130176。F。 你穿著單薄的衣服 , 短袖襯衫、短襪和皮鞋 , 每個(gè)人都帶有手帕。這個(gè)小組總共有 25英鎊、一盒煙和一支圓珠筆。 問題 : 飛機(jī)著火前 , 你的小組能列 15個(gè)項(xiàng)目在單子上 , 首先是分類把這些項(xiàng)目根據(jù)輕重劃分為 1 至 15。幸存者就是你們小組的成員 , 你們決定呆在一起。 不要在現(xiàn)在討論你與其他人的行列 ! 28 沙漠幸存者 項(xiàng) 目 個(gè)人行列 小組行列 正確行列 (4節(jié)電池 ) (大的 ) (紅色和白色 ) :?沙漠里能吃的動(dòng)物? 2公升 29 看 FLY 目標(biāo) 。讓學(xué)員領(lǐng)會(huì)習(xí)慣對(duì)我們的判斷所產(chǎn)生的影響。 參加人數(shù) :隨意。 學(xué)員練習(xí)時(shí)間 。每人 3分鐘 工具 :準(zhǔn)備好 FLY的黑白圖 (見附件 ) 講師向各學(xué)員說明 : ? 講師請(qǐng)學(xué)員看 A4紙上的圖案是什么 , 箭頭朝下。 ? 看出來的學(xué)員請(qǐng)不要講 共同討論 論題可以是 ? 為什么看不出來 ? (習(xí)慣于白紙黑字 ) 參考 這一游戲可用在 ? 解決問題的技巧 整個(gè)練習(xí)需時(shí) 10分鐘左右 30 找方塊 目標(biāo) :讓學(xué)員領(lǐng)會(huì)思考時(shí)要打破框框 , 從不同的角度去看問題。 參加人數(shù) 。隨意。 學(xué)員練習(xí)時(shí)間 。每人 3分鐘 工具 :投影白片如下 講師向各學(xué)員說明 : ? 講師請(qǐng)學(xué)員數(shù)一下有多少方塊 , ? 請(qǐng)方塊數(shù)最多的學(xué)員上臺(tái)演示如何數(shù)的 . 31 答案 : 60個(gè) 可以將上圖認(rèn)為是下圖 (方塊的邊緣是有寬度 , 因而是內(nèi)外各有一個(gè)框 共同討論 論題可以是 ? 為什么沒想到 參考 這一游戲可用在 ? 解決問題的技巧 整個(gè)練習(xí)需時(shí) 10分鐘左右 32 中 國人 美國人 目標(biāo) 。讓學(xué)員領(lǐng)會(huì)文化的差異與交流的重要。 參加人數(shù) :4人 , 其余是觀眾。 學(xué)員練習(xí)時(shí)間 :每人 8分鐘 工具 1. 朗誦材料 (見附件 ) 2. 兩張桌子 講師向各學(xué)員說明 : ? 講師請(qǐng)兩位學(xué)員做腦 , 另兩位學(xué)員做嘴 ? 請(qǐng)做腦的學(xué)員站在桌上朗誦右面的文字 ? 請(qǐng)做嘴的學(xué)員站在地上朗誦左面的文字 . 共同討論 論題可以是 ? 那位經(jīng)理與下屬之間的誤解是怎樣產(chǎn)生的 ? 文化的差異所引起的交流不暢用什么辦法可以解決 參考 這一游戲可用在 ? 文化差異與交流技巧上 整個(gè)練習(xí)需時(shí) 15 20分鐘左右 經(jīng)理與管理 33 行為及其解釋 : 一個(gè)國際性的交流問題 行為 解釋 美國人 : “ 你認(rèn)為要多久才能完成這個(gè)報(bào)告 ?” 美國人 : 中國人 : 我請(qǐng)他參與。 他的行為毫無意義！他是老板，為什么不直接告訴我。 中國人 : “ 不知道 , 你認(rèn)為要多久 ?” 美國人 : 他拒絕承擔(dān)責(zé)任。 中國人 : 我請(qǐng)他指示。 美國人 : “ 你自己應(yīng)該清楚要多久 ?” 美國人 : 我逼迫他對(duì)自己的行動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。 中國人 : 真是胡說。我最好給他一個(gè)回答。 中國人 : “ 10 天。 ” 美國人 : 他缺乏估計(jì)時(shí)間的能力；這個(gè) 時(shí)間完全不準(zhǔn)確。 美國人 : “ 那么 15天 . 怎么樣 ? 15 天內(nèi)完成 ?” 美國人 : 中國人 : 我提出了一個(gè)約定。 這就是他給我的命令， 15 天。 而實(shí)際上需要 30 天才能完成這個(gè)報(bào)告 . 所以 , 這個(gè)中國人夜以繼日地工作 . 但 15 天過去了 , 他還需要一天的時(shí)間才能完成 . 美國人 : “ 報(bào)告呢 ?” 美國人 : 我想確認(rèn)他完成了約定的事。 中國人 : “ 明天可以做完。 .” 中國人 : 他在要報(bào)告呢。 (雙方都確認(rèn)了報(bào)告沒有完成。 ) 美國人 : “ 但我們不是講好今天搞完的嗎 ?” 美國人 : 我一定要教他完成約定的事。 中國人 : 這個(gè)愚蠢無能的老板 !他不僅亂下命令 , 還無視我用 16 天干了
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