【正文】 , 另兩位學(xué)員做嘴 ? 請做腦的學(xué)員站在桌上朗誦右面的文字 ? 請做嘴的學(xué)員站在地上朗誦左面的文字 . 共同討論 論題可以是 ? 那位經(jīng)理與下屬之間的誤解是怎樣產(chǎn)生的 ? 文化的差異所引起的交流不暢用什么辦法可以解決 參考 這一游戲可用在 ? 文化差異與交流技巧上 整個練習(xí)需時 15 20分鐘左右 經(jīng)理與管理 33 行為及其解釋 : 一個國際性的交流問題 行為 解釋 美國人 : “ 你認(rèn)為要多久才能完成這個報告 ?” 美國人 : 中國人 : 我請他參與。 學(xué)員練習(xí)時間 。每人 3分鐘 工具 :準(zhǔn)備好 FLY的黑白圖 (見附件 ) 講師向各學(xué)員說明 : ? 講師請學(xué)員看 A4紙上的圖案是什么 , 箭頭朝下。 不要在現(xiàn)在討論你與其他人的行列 ! 28 沙漠幸存者 項 目 個人行列 小組行列 正確行列 (4節(jié)電池 ) (大的 ) (紅色和白色 ) :?沙漠里能吃的動物? 2公升 29 看 FLY 目標(biāo) 。 你穿著單薄的衣服 , 短袖襯衫、短襪和皮鞋 , 每個人都帶有手帕。當(dāng)時氣溫將達 110176。 飛行員和副飛行員都死了 , 其他人都活著。 將小組順序放在小組順序那一欄內(nèi) , 小組討論的時間有 15分鐘 , 小組意見必須統(tǒng)一。 3個 X: 各贏 1分 1個 Y: 賠 3分 2個 X: 各贏 2分 2個 Y: 各賠 2分 1個 X: 贏 3分 3個 Y: 各賠 1分 4個 Y: 各贏 1分 積 分 榜 加分局 : 局 您小組的選擇 4個小組的選擇情況 得分 積分 1 X Y __X __Y 2 X Y __X __Y 3 X Y __X __Y 4 X Y __X __Y 得分 3 5 X Y __X __Y 6 X Y __X __Y 7 X Y __X __Y 得分 5 8 X Y __X __Y 9 X Y __X __Y 得分 10 10 X Y __X __Y 26 沙漠幸存者 目標(biāo) :讓學(xué)員領(lǐng)會決策是至關(guān)重要的。 ? 協(xié)商局時 , 只有小組所派的代表之間能 交流 。 2. 小組在 15分鐘內(nèi)做出決定。船上有 16 個人 , 可唯一的一只救生小船只能載 6 個人。 ? 即首先應(yīng)獲救的為 1號 , 其次為 2號……應(yīng)放在最后考慮的人為 16號。 不確定 . 也可能是四個人 : 一個商人 , 一個索要錢款的男子 , 店主 , 警察 . 21 海上救生 目標(biāo) 。 不確定 . 東西被倒了出來 , 但不知是誰倒的 . 9. 搶劫者打開了收銀機。 不確定 . 店主的性別不確定 . 5. 店主倒出收銀機中的東西后逃離。 對 錯 ？ 對 錯 ？ 對 錯 ？ 附件三 答案說明 1. 店 主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后，一男子到達。 9. 搶劫者打開了收銀機。 5. 店主倒出收銀機中的東西后逃離。 1. 店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后，一男子到達。 對 錯 ？ 對 錯 ？ 對 錯 ？ 對 錯 ？ 對 錯 ？ 附件二 (答案 ) 一個商人剛關(guān)上店里的燈 , 一男子來到店堂并索要錢款。 9. 搶劫者打開了收銀機。 5. 店主倒出收銀機中的東西后逃離。 1. 店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后，一男子到達。 一個商人剛關(guān)上店里的燈 , 一男子來到店堂并索要錢款。 ? 請學(xué)員統(tǒng)計 ‘對 ’, ‘錯 ’及 ‘不確定 ’的數(shù)目。 將一位自告奮勇的學(xué)員雙手縛在一起 , 站上高臺 。 ? 請各組中的一名學(xué)員實際剪一下 。15 分 鐘 工具 1. 新紙牌 4 –5 副 講師向各學(xué)員說明 : ? 各小組有 15分鐘的時間進行準(zhǔn)備 ? 小組成員可用紙牌的邊將紙搭起來 。 7. 請房間內(nèi)享福的人各抓一根長繩的一端 , 將橡皮圈張開套在球上或柱體上 , 一起把球或柱體移入字紙簍內(nèi) 。 3. 在面對面的兩個學(xué)員中 , 必須有一位愿意吃苦 , 有一位愿意 10 享福 。 將可樂罐放在網(wǎng)上 , 保持一分鐘不掉下來 共同討論 論題可以是 ? 是否有指揮者 ? 是否有協(xié)助者 ? 是否相互合作 參考 這一游戲可用在 ? 良好的分工 ? 解決問題的技能 ? 團隊合作 整個練習(xí)需時 30 45分鐘 9 盲人移物 目標(biāo) :讓學(xué)員領(lǐng)會到清晰授權(quán)和交流的重要 , 以及在一個組織中各部門的相互配合與諒解 . 參加人數(shù) :12人 (如有多余的學(xué)員 , 可作為觀察員 ) 學(xué)員練習(xí)時間 :5分鐘 工具 1. 球或柱體一個 2. 毛巾或能遮眼的布條 , 數(shù)目超過參加培訓(xùn)學(xué)員的半數(shù)以上 。 5. 成本是否很高 (用了多少紙 ) 參考 這一游戲可用在 ? 解決問題的技能 ? 團隊合作 整個練習(xí)需時 45 60分鐘 6 摔雞蛋 目標(biāo) :讓學(xué)員領(lǐng)會到計劃 , 協(xié)調(diào) , 合作 , 交流的重要 參 加人數(shù) :每組 4 – 6 人 , 可有 4 組 學(xué)員練習(xí)時間 :30 分鐘 工具 1. 塑料布或大張報紙 (用于墊在地上 , 桌上 ) 2. 各小組剪刀一把 , 塑料膠帶一米 , 軟吸管 10根 或 A4廢紙 2張 , 5米塑料繩一根 3. 8個生雞蛋 講師向各學(xué)員說明 : 1. 在練習(xí)前 ? 每個小組有一個雞蛋 。 ? 各小組向講師報價 ? 講師最后可以用糖果買下一棟樓 共同討論 論題可以是 1. 是否沒有向客戶 (講師 )澄清要求 。 ? 造房子的時間有 25分鐘 。 ? 房子要標(biāo)準(zhǔn) , 高 , 大 , 穩(wěn) , 美 。 2. 在造房子后 ? 各小組要清點所余的紙張數(shù) , 以便核算成本 (一張 A4紙成本是一顆糖果 )。 4. 是否沒有進行有效分工和授權(quán) 。 ? 各小組有 25分鐘的時間進行準(zhǔn)備 2. 在摔雞蛋時 ? 請一個組員站到桌子上 , 在桌子上和地上鋪上塑料布或加厚的 報紙 ? 對成功的組可以用小玩具或糖果進行獎勵 共同討論 論題可以是 7 ? 是否有充分的討論和計劃 ? 是否所有人都參與了練習(xí) ? 是否找到了解決問題的關(guān)鍵 參考 這一游戲可用在 ? 解決問題的技能 ? 團隊合作 整個練習(xí)需時 45 60分鐘 8 結(jié)網(wǎng)托物 目標(biāo) :讓學(xué)員領(lǐng)會到計劃 , 協(xié)調(diào) , 合作 , 交流的重要 參加人數(shù) :每組 6 8 人 , 可有 2 3 組 學(xué)員練習(xí)時間 :20 分鐘 工具 1. 大線團各組一個 2. 可樂或其它飲料各小組一聽 講師向各學(xué)員說明 : 各小組有 20分鐘的時間進行準(zhǔn)備 小組成員可用身體的任何 部位 , 將線結(jié)成網(wǎng) 。 2. 兩列學(xué)員面對面站立 。 6. 請講師助理將吃苦的人帶至房間外 , 吃苦的人不能看到房間內(nèi)的情形 。 失敗后重新做直到成功地交球或柱體放入字紙簍 . 共同討論 論題可以是 ? 是否有指揮者 ? 是否是逐級指揮 ? 是否相互安慰和鼓勵 參考 這一游戲可用在 ? 團隊合作 整個練習(xí)需時 30 45分鐘 11 搭紙牌 目標(biāo) :讓學(xué)員領(lǐng)會到協(xié)調(diào) , 合作 , 交流的重要 參加人數(shù) :每組 5 6 人 , 可有 3 4 組 學(xué)員練習(xí)時間 。 請連接成功的學(xué)員上臺演示 (如上圖二 ) 共同討論 論題可以是 ? 為什么畫不出 ? 平時我們思考和做事時有哪些框框 參考 這一游戲可用在 ? 解決問題的技能 整個練習(xí) 需時 15分鐘左右 13 剪紙圈 目標(biāo) :讓學(xué)員領(lǐng)會到在判斷事物時不應(yīng)臆想 , 實踐是很好的防備失誤的方法 參加人數(shù) :隨意分成小組 學(xué)員練習(xí)時間 :5分鐘 工具 1. 剪刀各小組一把 2. 如圖一