派代年會(huì)如何提高重復(fù)購(gòu)買率-呂長(zhǎng)城(編輯修改稿)
2025-05-26 13:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 分計(jì)劃一起。） 客戶關(guān)系管理 ? 現(xiàn)有用戶維系 ? 更低折扣、客戶分類、積分計(jì)劃、優(yōu)惠 ? 沉沒(méi)用戶激活：以前發(fā)生過(guò)購(gòu)買，但近期沒(méi)有購(gòu)物 ? 個(gè)性化營(yíng)銷 ? 如：個(gè)性化電子郵件 ：季節(jié)，主題 EDM ? 問(wèn)候郵件：短信，郵件，人性化創(chuàng)意內(nèi)容 ? 小禮品：注冊(cè)送禮物；優(yōu)惠券；個(gè)性化贈(zèng)品，限量版贈(zèng)品 社會(huì)化營(yíng)銷 ? 重復(fù)購(gòu)買周期 ? 社區(qū) ? 如：組建核心用戶俱樂(lè)部、討論組 ? 品牌營(yíng)銷：主題品牌活動(dòng)；主題品類活動(dòng) ? 口碑營(yíng)銷： 數(shù)據(jù)挖掘 ? 數(shù)據(jù)維度 訪問(wèn)周期 購(gòu)買周期 瀏覽喜好 消費(fèi)品類關(guān)聯(lián) 例： A用戶為三月前購(gòu)買過(guò)的老用戶但一直未產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買，根據(jù)對(duì)用戶 cookie的跟蹤我們發(fā)現(xiàn)該用戶每?jī)芍軆?nèi)至少訪問(wèn)一次瀏覽商品及品類相對(duì)固定但未形成購(gòu)買。此時(shí)應(yīng)該配合相對(duì)營(yíng)銷動(dòng)作對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷必能提高其轉(zhuǎn)
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