旅游者與旅游者行為(編輯修改稿)
2025-05-26 12:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 高級呈上升的趨勢，高級需要的出現(xiàn)總是以低級需要為條件的。一般說來，當?shù)鸵患壭枰@得基本滿足之后，追求上一級的需要就形成了驅(qū)動行為的動力。生理需要、安全需要、社交需要可以通過外部條件得到滿足，尊重需要、自我實現(xiàn)的需要得從內(nèi)部使人得到滿足。 生存 關系 成長（發(fā)展）理論 美國行為科學家克萊頓 奧爾得弗針對馬斯洛的需求層次理論，提出了生存 關系 成長（發(fā)展）理論。他認為人類的基本需求要有生存、關系、成長（發(fā)展）三種。 馬斯洛理論與奧爾得弗理論的關系 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我 實現(xiàn)需要 生存需要 相互關系 和諧需要 成長 需要 奧爾得弗認為，人的需要不完全是與生俱來的，也有后天產(chǎn)生的。人類的需要層次不僅表現(xiàn)在“滿足 — 上升”的基礎上，而且表現(xiàn)為“挫折 — 倒退”。當較高層次的需要得不到滿足時，有可能將需求欲望降低。此外，人類需要的發(fā)展不一定嚴格按照由低級向高級的次序，有的可能越級發(fā)展。 根據(jù)奧爾得弗理論解釋旅游需要，可以認為： ?生理需要和安全需要可以相互交替，二者同屬于生存需要。當一個人的生存需要得不到滿足時，或因生計而忙碌，或為安全而擔憂，這個人就不會產(chǎn)生旅游需要。 ?社交需要具有兩重性，旅游者既可以足不出戶得到滿足，又能外出旅游予以增進；既可束縛旅游需要，又能產(chǎn)生旅游需要。 ?受人尊重需要和自我實現(xiàn)的需要二者的界限可以相互交換，都屬于成長（發(fā)展）階段，都可在旅游活動中得到滿足。 （二）旅游需要的特點 旅游需要與一般需要相比有明顯的不同，主要表現(xiàn)在： 更注重精神性需要 更強調(diào)個性化需要 持續(xù)發(fā)展性 二、旅游動機 （一）旅游動機的定義 旅游動機是直接推動一個人進行旅游活動的內(nèi)部驅(qū)動力，是由旅游需要所催發(fā)，受社會觀念和規(guī)范準則所影響，直接決定具體旅游行為的內(nèi)在動力源泉。 不同的旅游動機往往構(gòu)成了旅游活動的不同行為層次。旅游者旅游活動行為可分為三個層次： 第一層次 —— 基本層次 第二層次 —— 提高層次 第三層次 —— 專門層次 不同的旅游行為層次可以同時出現(xiàn)，較高層次的行為，并不一定要在較低層次行為的優(yōu)勢出現(xiàn)后才出現(xiàn)。但通常情況是，較高旅游行為層次的出現(xiàn)，是在較低層次的優(yōu)勢出現(xiàn)之后。 旅游動機與旅游行為層次的關系 旅游動機類型 不同旅游行為層次 具體旅游行為內(nèi)容 經(jīng)濟動機 心情動機 身體動機 其他動機 專門層次 休養(yǎng)、療養(yǎng)、出席會議、宗教朝拜、專家調(diào)查、商業(yè)活動等 身體動機 經(jīng)濟動機 提高層次 娛樂、消遣、購物 精神動機 基本層次 游覽、觀光 （二）旅游動機的分類 美國學者羅伯特 麥金托什將旅游動機分為四類： ?身體健康動機 ，包括休息、運動、游戲、治療等。 ?文化動機 ，即了解和欣賞異地文化、藝術、風格、語言等。 ?交際動機 ，包括探親訪友、在異地結(jié)識新的朋友、商業(yè)往來等。 ?地位及聲望動機 ，包括考察、交流、會議以及從事個人興趣的學術研究等。 日本學者田中喜一將旅游動機分為四類： ? 心情的動機 ，包括思鄉(xiāng)之心、交際之心和信仰之心； ? 身體的動機 ，包括治療需求、保養(yǎng)需求和運動需要； ? 精神的動機 ，包括知識的需求、見聞的需求和歡樂的需求； ?經(jīng)濟的動機 ，包括購物目的和商用目的等。 （三）旅游動機的特點 多樣性 差異性 交叉性 （四）旅游動機的激發(fā) 旅游動機的激發(fā)指的是將人的旅游需求調(diào)動起來，產(chǎn)生旅游動力，從而選擇旅游這種能滿足人們較高層次需求的生活方式。 激發(fā)旅游動機需要三個因素： ? 內(nèi)動力 ，即是人的旅游動機，是人的基本需求之一。 ? 中間條件 ，是收入、閑暇時間和交通條件； ? 外動力 ，是旅游地與客源地因地理差異而產(chǎn)生的空間相互作用。 產(chǎn)生旅游地與客源地的空間相互作用的三個條件： 互補性 替代性 可達性 第三節(jié) 旅游行為 一、旅游者的 決策行為 ? 影響旅游決策的主要因素
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1