【總結】第二章旅游者的感知覺旅游感知覺概述旅游中的人際知覺對旅游條件的知覺旅游感知覺概述感知覺概念?感覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映。?知覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性的反映。感覺及其特點感覺的種類人們的主要感覺器官就是眼、耳、鼻、舌、身。
2025-01-03 21:51
【總結】第六章旅游者的消費態(tài)度?態(tài)度概述?旅游者消費態(tài)度的形成?第一節(jié)態(tài)度概述?一、什么是態(tài)度?態(tài)度是指人們對某一特定對象相對穩(wěn)定、內部制約化的心理反映傾向:(1)態(tài)度是一種心理反應傾向(2)態(tài)度是內部制約化的心理過程(3)態(tài)度是相對穩(wěn)定的心理反映傾向?二、態(tài)度的結
【總結】項目5旅游者的情緒、情感任務一情緒情感概述任務二旅游者情緒、情感的種類任務三旅游者的情緒、情感一、情緒、情感的含義所謂情緒、情感,就是指人對客觀事物所持的態(tài)度的體驗,是人腦對客觀世界的一種特殊的反映形式,是人類行為中最復雜、最重要的一面。任務一情緒、情感概述
2025-01-03 21:55
【總結】第二章旅游者的知覺第二章旅游者的知覺旅游心理學旅游心理學第一章第一章緒論緒論旅游感覺和知覺概述1旅游者對旅游條件的知覺2第二章第二章旅游者知覺旅游者知覺旅游者對旅游活動中的社會知覺3第一節(jié)第一節(jié)旅游感覺和知覺概述旅游感覺和知覺概述1旅游感覺和知覺的概念2旅游知覺的特性3影響旅游知覺的因素第一節(jié)第一節(jié)
【總結】第二節(jié)旅游者產生的條件一、旅游者產生的客觀條件(一)收入水平??????收入水平影響著人們的旅游消費水平,當一個家庭的收入不足以購買基本生活必需品時,該家庭很少會外出旅游;然而一旦這個家庭的收入水平超過這一臨界點,該家庭用于旅游的消費便會迅速增加,且增加比例會超過收入增加比例。?
2025-01-03 21:53
【總結】第8章旅遊者心理的認識馬斯洛()慾求層次論(5)自我表現層次(4)社會上的層次(3)歸屬及愛慾求(2)生理上的層次(1)生理慾求高層次低層次123453/10/20231LeoHuangTravelIndustryManag
2025-01-01 19:10
【總結】各國旅游者的禮儀知識為了尊重客人的風俗習慣和禮節(jié)禮貌,首先必須了解客房服務中最常見的各國旅游者的禮儀知識,才能以禮相待,更好地完成接待任務。一、亞洲國家的主要禮儀知識???亞洲是亞西亞洲(Asia)的簡稱,位于東半球東北部,是世界上最大的一洲,共有三大人種:亞西亞人種、亞利安人種和馬來人種。亞洲是佛教、伊斯蘭教和基督教三大宗教的發(fā)源地,絕大多數國家
2025-06-21 22:54
【總結】1/105旅游者安全指南主編鄭向敏范向麗中國旅游出版社年月日1/105目錄上篇旅游者常規(guī)旅游活動安全指南矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴賃軔。第一章一般旅游活動的安全問題與應對聞創(chuàng)溝燴鐺險愛氌譴凈禍測。第一節(jié)制定安全的旅游計劃殘騖樓諍錈瀨濟溆塹籟婭騍。一、明確出游目的釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐顧葒。二、選擇出游目的地和出游時間彈貿攝爾霽斃攬磚鹵
2025-04-06 03:41
【總結】項目四旅游者的個性任務一個性的概述學習內容任務二旅游者的氣質類型任務三旅游者的性格特點學習目標2023/3/29了解影響個性形成的因素掌握氣質的類型學會分析游客的氣質特點能針對不同游客提供相應服務如果要用三個詞語來形容你的個性特點,你又會選擇哪些詞語呢?
2025-03-10 09:55
【總結】旅游學概論第三章旅游者旅游學概論旅游學概論第三章旅游者主要內容?旅游者的基本概念?旅游者產生的條件?旅游者類型的劃分 ?旅游者的消費特點旅游學概論第三章旅游者教學目標通過本章學習,你能夠:?了解對旅游者的不同界定?掌握決定個人旅游需求的客觀要素
2025-01-03 21:54
【總結】旅游心理學田利軍等主編中國人民大學出版社課件制作人:工商系2023年1月目錄:?第一章旅游者的消費行為與心理?第二章旅游者的知覺?第三章旅游者的需要和動機?第四章旅游者的態(tài)度與個性?第五章
2025-01-01 19:11
【總結】第三章旅游者的知覺與學習第一節(jié)旅游者的知覺第二節(jié)旅游者的學習學習目標?了解旅游者知覺和學習的概念、特征;?分析影響旅游者知覺和學習的因素;?理解旅游者知覺的心理效應與社會知覺;?針對旅游營銷引導旅游者形成積極的旅游知覺,學習旅游知識第一節(jié)旅游者知覺人的行為依賴于對他所生活的環(huán)境的看法
2025-02-22 00:21
【總結】第二章第三節(jié)對旅游者的鑒貌辨色導入新課:旅游服務中的“以人為本”,就是要為旅游者提供優(yōu)質、個性化的服務。只有符合旅游者心理特點的服務才能使他們感到滿意。因此,作為旅游服務人員,首先要學會如何對旅游者的各種外部特征和表現(如外部、言談、行為、舉止等)進行鑒貌辨色,從而進一步了解他們的需要、性格、動機等心理特點。
2025-01-21 19:44
【總結】旅游心理學旅游者的需要與動機第一節(jié)旅游者的需要一、需要指有機體內部的某種缺乏或不平衡狀態(tài),它表現在有機體對內部環(huán)境或外部生活條件的一種穩(wěn)定的要求,并成為有機體活動的源泉。人有哪些需要?自然需要和社會需要物質需要和精神需要需要層次理論馬斯洛(AbrahamH.Maslow,19
【總結】第三章旅游的主體——旅游者tourists本章框架1、旅游者的概念theconceptoftourist旅游:異地性+暫時性+各種關系總和旅游活動:異地+暫時旅游活動:旅游者往返于出發(fā)地與目的地之間的旅行(或空間位移)活動,以及在目的地停留期間的訪問活動,而旅
2025-03-02 18:35