品質(zhì)具象化，終端決成敗20xx某汽車品牌企業(yè)品質(zhì)大使公關(guān)活動(dòng)策劃案汽車鑒(編輯修改稿)
2025-05-26 05:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 予南京依維柯 2022年度堅(jiān)強(qiáng)大使、愛心大使、微笑大使、奮斗大使、友情大使、生命大使、國門大使、陽光大使、創(chuàng)意大使、節(jié)能大使等十個(gè)品質(zhì)大使稱號(hào)，成為依維柯品質(zhì)代言人，同時(shí)獲得? 走進(jìn) F走進(jìn)法拉利 ? 、 ? 南京：回家之路 ? 、 ? 意大利：尋根之旅 ? 三重大獎(jiǎng) ?以上獎(jiǎng)項(xiàng)與稱號(hào)均為建議，根據(jù)具體情況調(diào)整 活動(dòng)節(jié)奏－頒獎(jiǎng) 活動(dòng)節(jié)奏－后續(xù) A 10月 5日－ 7日：?走進(jìn) F1，走進(jìn)法拉利? ： 組織當(dāng)選的品質(zhì)大使和獲得一等獎(jiǎng)的新浪網(wǎng)友現(xiàn)場觀看 F1上海站比賽，隨法拉利后勤保障依維柯車隊(duì)參觀法拉利駐地、隨隊(duì)工作等，和車手拍照留念。 B 10月 15日：?南京：回家之路?： 品質(zhì)大使?回家?，參觀南京依維柯的生產(chǎn)線、檢測線、江寧商用車基地。 讓用戶和企業(yè)融為一體，見證依維柯的企業(yè)實(shí)力、規(guī)模、生產(chǎn)管理的嚴(yán)格與先進(jìn)，充分體驗(yàn)?強(qiáng)者文化?的榮譽(yù)感和自豪感 C 10月 30日：?意大利：尋根之游? ： 品質(zhì)大使赴意大利都靈體驗(yàn)歐洲依維柯工廠，成為依維柯品質(zhì)見證人。新浪記者全程跟拍，報(bào)道品質(zhì)大使?尋根?過程。 后續(xù)活動(dòng) 核心環(huán)節(jié)－終端任務(wù) 終端的組織與用戶的參與情況決定了?品質(zhì)大使?活動(dòng)的成敗 終 端 決 成 敗 ?既有用戶、潛在客戶 ?活動(dòng)主題、時(shí)間、參與形式、獎(jiǎng)品 ?短信、電話、口頭、傳單 ?專人每天上門采訪，拍攝 ?專人整理上傳 ?物料籌備 ?終端布置 ?話術(shù)培訓(xùn) ?人員分工 終端任務(wù) 氛圍營造 一：氛圍營造 二：用戶告知 三：主動(dòng)出擊 四：獎(jiǎng)品提供 五：資料整理 ?根據(jù)各大區(qū)情況設(shè)置到店獎(jiǎng)、參與獎(jiǎng)、推薦獎(jiǎng)等 ?統(tǒng)一公示品質(zhì)大使大獎(jiǎng)和網(wǎng)友大獎(jiǎng) ?用戶登記表 ?客戶俱樂部 核心環(huán)節(jié)－終端任務(wù) 任務(wù)一：氛圍營造 ?統(tǒng)一培訓(xùn)：活動(dòng)啟動(dòng)前兩周由營銷部完成經(jīng)銷商集中培訓(xùn)，統(tǒng)一活動(dòng)期間銷售人員話術(shù)，準(zhǔn)確傳遞活動(dòng)信息 ?物料籌備：活動(dòng)啟動(dòng)前一周終端備齊物料，包括橫幅、海報(bào)、宣傳手冊(cè)、易拉寶、活動(dòng)小禮品、照相機(jī)、 DV、錄音筆等 ?終端布置： 7月 27日活動(dòng)啟動(dòng)前，完成店面布置，特別設(shè)立新浪品質(zhì)大使專區(qū)現(xiàn)場演示區(qū)，方便用戶到店即可上傳 ?人員分工：明確分工，分為信息告知組、現(xiàn)場采訪組、整理上傳組等（正值暑期，可組織在校大學(xué)生參與采訪工作） ?以大區(qū)為單位，組織并檢查經(jīng)銷商籌備工作，確保品質(zhì)大使全國統(tǒng)一啟動(dòng) 核心環(huán)節(jié)－終端任務(wù) 任務(wù)二：用戶告知 ?時(shí)間：活動(dòng)啟動(dòng)前一周開始陸續(xù)告知用戶 ?內(nèi)容：告知活動(dòng)主題、參與方法、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 ?對(duì)象：店內(nèi)有記錄的所有用戶，活動(dòng)期間到店的所有潛在用戶 ?形式：短信、電話、電子郵件等方式 ?要求：品質(zhì)大使活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)，確保本地 80%以上的用戶了解活動(dòng)內(nèi)容、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置和參與方式 核心環(huán)節(jié)－終端任務(wù) 任務(wù)三：主動(dòng)出擊 ?時(shí)間：品質(zhì)大使活動(dòng)期間 ?內(nèi)容：安排專人，主動(dòng)上門拍攝依維柯用戶工作、生活的典型畫面，采訪用戶故事，整理上傳到新浪品質(zhì)大使專區(qū) ?方式：博客、播客、照片 ?對(duì)象：行業(yè)客戶、企業(yè)用戶、個(gè)人用戶 ?要求：行業(yè)客戶、企業(yè)用戶每周至少拍攝 2家、個(gè)人用戶每周至少完成 5家 ?以大區(qū)為單位，監(jiān)督并檢查經(jīng)銷商工作，每周統(tǒng)計(jì)經(jīng)銷商上傳作品數(shù)量，明確獎(jiǎng)勵(lì)制度，為發(fā)現(xiàn)典型用戶最多的經(jīng)銷商設(shè)立?伯樂?大獎(jiǎng) 核心環(huán)節(jié)－終端任務(wù) ?說明： （ 1）博客示例：以 ?我與依維柯的幸福生活? 為主題，采訪用戶在使用依維柯過程中的典型故事，如駕駛依維柯實(shí)現(xiàn)小康、結(jié)識(shí)愛人、參與特殊運(yùn)輸任務(wù)等等。 （ 2）播客示例：以 ?我與依維柯的快樂一天? 為主題，用 DV記錄用戶駕駛依維柯一天的工作經(jīng)歷。如電影流動(dòng)放映車到山區(qū)放映電影、物流車隊(duì)完成全天的運(yùn)輸任務(wù)、客運(yùn)駕駛員一天的往返奔波、駐港部隊(duì)軍郵車駕駛員等等。 （ 3）照片示例：以 ?我與依維柯拍張全家福? 為主題，拍攝個(gè)人用戶幸福的一家，寶潔車隊(duì)、百事可樂車隊(duì)等企業(yè)用戶的全體車隊(duì)成員，救護(hù)車駕駛員與病人、運(yùn)鈔車駕駛員與全副武裝的押運(yùn)隊(duì)員等等。 （ 4）以上內(nèi)容經(jīng)銷商需每天安排專人收集整理，并在整理完成后 24小時(shí)內(nèi)上傳至新浪品質(zhì)大使活動(dòng)專區(qū) 核心環(huán)節(jié)－終端任務(wù) 任務(wù)四：獎(jiǎng)品提供 ?到店有獎(jiǎng)：活動(dòng)期間到經(jīng)銷店填寫用戶登記表，即可獲得依維柯小禮品一份，包括鑰匙扣、打火機(jī)等；依維柯用戶還可獲得一定工時(shí)的積分獎(jiǎng)勵(lì) ?參與有獎(jiǎng)：參與依維柯品質(zhì)大使評(píng)選的用戶，在核實(shí)真實(shí)性后，即可獲得油卡一張，價(jià)值 元 ?推薦有獎(jiǎng)：所有提供典型用戶線索的參與者，一經(jīng)采用，可以獲得依維柯車模一個(gè) ?以上獎(jiǎng)品由各經(jīng)銷商提供，同時(shí)經(jīng)銷商必須在店堂顯著位置公示品質(zhì)大使大獎(jiǎng)以及參與投票網(wǎng)友的獎(jiǎng)品海報(bào) 核心環(huán)節(jié)－終端任務(wù) 任務(wù)五：資料整理 ?形式：整理用戶到店填寫的資料表、收集當(dāng)?shù)赜脩糍Y料，建立南京依維柯客戶俱樂部，并提交依維柯營銷部備檔 ?對(duì)象： （ 1）
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