【文章內(nèi)容簡介】 保證用于本工程上的各種材料均是合格優(yōu)質(zhì)的材料。 工程質(zhì)量的計量管理計量工作在整個質(zhì)量控制中是一個重要的措施，在計量工作中，我們將加強各種計量設備的檢測工作，并在市指定權(quán)威的計量工具檢測機構(gòu)（經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理同意）進行年檢，按計量管理文件進行周檢管理。同時，按要求對各操作程序繪制相應的22計量網(wǎng)絡圖，使整個計量工作符合國家的計量規(guī)定的要求，使整個計量工作完全受控，從而確保工程的施工質(zhì)量。 工程質(zhì)量管理工作程序我司將應用“全面質(zhì)量管理”方法，全員參與質(zhì)量控制管理，并在招標范圍內(nèi)履行承包商職責，對本工程施工質(zhì)量作全過程、全方位監(jiān)控。根據(jù)我司的質(zhì)量體系文件，規(guī)定在本工程施工過程中將采取的質(zhì)量管理工作程序； 工程質(zhì)量的預控措施：質(zhì)量的事前預控是從合同的控制；原材料的采購的控制；對材料、物資的控制、制訂質(zhì)量控制計劃等幾個方面入手。（1）合同評審合同評審的目的是為了清楚地了解業(yè)主的要求和合同條款。特別是在項目的施工階段，保證所有的合同要求都能有計劃地逐步實現(xiàn)。也使工程施工中發(fā)生的合同變更能更好地貫徹。合同執(zhí)行期間的合同評審以生產(chǎn)會議為主。預算負責人把評審的資料發(fā)放到項目經(jīng)理、項目各主要負責人、業(yè)主代表等人手中，并負責評審中發(fā)現(xiàn)問題的處理。預算負責人將與業(yè)主聯(lián)系的信件、工地指示、現(xiàn)場通知書、工地批準書、會議紀要等進行分析和處理，并保存好各種資料。預算負責人還將作好合同變更的評審工作。（2）材料的采購本項目將依據(jù)《質(zhì)量保證手冊》做好物資采購和分包的管理，保證項目使用優(yōu)質(zhì)的建筑材料和設備，并選用合格的分包商以確保他們的工作符合質(zhì)量要求。由專人負責分包商的管理和采購物資的工作，依據(jù)有關的規(guī)定搞好采購和分包工作。實行對物資供應商和分包商的考核、評估，選擇合格的供應商和分包商參與項目建設。在施工過程中，還要對其進行考核和評估，對于不符合要求的，將依據(jù)程序規(guī)定進行處理。物資采購主要依據(jù)計劃進行，計劃依據(jù)項目建設的條件和情況制訂，并將經(jīng)過審核、審批。（3）對材料、物資的控制23依據(jù)物資采用計劃存根對供應商提供物資進場，填制《物資進場檢查記錄統(tǒng)計表》 ，進場記錄以雙方現(xiàn)場交接互認為唯一進場原始依據(jù)，進場記錄要素包括物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、進場包裝狀況和表觀質(zhì)量描述。項目現(xiàn)場材料員依據(jù)質(zhì)量要求進行物資進場時的質(zhì)量保證資料交接，并形成《物資材料登記表》 。項目現(xiàn)場材料員及時填寫《物資檢測通知單》 ，通知試驗或有關技術(shù)人員，對業(yè)主提供物資進行檢測、抽樣或進行質(zhì)量鑒定，此時監(jiān)理、材料部門須雙方到場。同時項目現(xiàn)場材料員要及時索回《物資檢測回執(zhí)單》 。對不符合需用計劃中規(guī)定的物資品種、規(guī)格、型號的進場物資，應立即供應商聯(lián)系，反映情況，妥善處理。通過檢測、試驗或質(zhì)量鑒定為“不優(yōu)良”的物資，項目材料負責人應立即向供應商發(fā)《不合格物資通知單》 ，并同時由項目材料員標識不合格物資，通知生產(chǎn)部門。業(yè)主提供設備在使用期間如發(fā)現(xiàn)有丟失，或損壞，或設計變更引起原業(yè)主提供設備不適用，或因其它原因引起業(yè)主已提供設備不可用，項目材料負責人應及時向業(yè)主發(fā)《業(yè)主工作聯(lián)系函》 ，函內(nèi)說明情況，以便問題得到及時處理。業(yè)主提供設備單獨隔離存放、保管，并掛牌標識。（4）制訂質(zhì)量控制計劃質(zhì)量計劃的支持性文件包括施工組織設計、作業(yè)設計、技術(shù)交底及各種專項管理制度。所有支持性文件中，在體系文件有文件明確規(guī)定編制、審批、修訂職責和權(quán)限的按文件規(guī)定執(zhí)行，各種專項管理文件由主管部門編制、項目分管領導審核、項目經(jīng)理審批下發(fā)執(zhí)行。修訂的職責和權(quán)限同上執(zhí)行。本質(zhì)量計劃實施后，由項目經(jīng)理部負責實施監(jiān)控，每周度進行一次審核，審核方式為會議形式，并做好質(zhì)量記錄。對失效部分進行修訂，修訂的編制、審批。項目部的質(zhì)量預控（1）項目開工之初，編制項目策劃、創(chuàng)優(yōu)計劃、質(zhì)量計劃等。（2）加強對圖紙、規(guī)范的學習項目將定期組織技術(shù)人員、現(xiàn)場施工管理人員以及勞務分包的主要有關人員進行圖紙和規(guī)范的學習，做到熟悉圖紙和規(guī)范要求，嚴格按圖紙和規(guī)范施工。同時也給圖紙多把一道關，在學習過程中對圖存在的問題及時找出，并將信息及時反饋給24設計院。（3）施工前編制施工組織設計、專項施工方案、技術(shù)交底施工前我們將編制施工組織設計、專項施工方案、技術(shù)交底、用以指導工程的施工。編制時嚴格按照本工程的技術(shù)規(guī)范要求，結(jié)合工程實際認真編寫，并掌握施組戰(zhàn)略的指導性、方案戰(zhàn)役的部署性、交底戰(zhàn)斗的可操作性，做到三者互相對應、相互銜接、相互交圈，層次清楚、嚴謹全面，符合規(guī)范，使之真正成為我們施工中可以遵循依靠的指導文件。（4）注重對勞務分包隊伍的選擇我們將選擇具有一定資質(zhì)、信譽好且與單位長期合作的勞務分包隊伍參與本工程的施工，我司對勞務分包隊伍已建立了一套完整的管理和考核辦法，對勞務分包隊伍進行質(zhì)量、工期、信譽和服務等方面的考核，從根本上保證項目所需勞動者的素質(zhì)，為工程質(zhì)量目標奠定堅實的基礎。（5）做好培訓和交底增強全體員工的質(zhì)量意識是創(chuàng)過程精品的首要措施，項目將定期組織質(zhì)量講評會，同時組織到內(nèi)外部單位進行觀摩和學習，并邀請上級質(zhì)量主管領導和專家進行集中培訓和現(xiàn)場指導；項目還將做好規(guī)范、標準和技術(shù)知識的培訓工作，促使項目人員的素質(zhì)不斷提高，從人的因素上消除產(chǎn)生質(zhì)量問題的源頭。項目對勞務分包主要管理人員也要進行施工質(zhì)量管理的培訓，對勞務分包班組長及主要施工人員，按不同專業(yè)進行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓，未經(jīng)培訓或培訓不合格的勞務分包隊伍不允許進場施工。項目責成勞務分包建立責任制，并將項目的質(zhì)量保證體系貫徹落實到各自施工質(zhì)量管理中，并督促其對各項工作落實。（6）加強合同的預控作用合同管理貫穿工程施工經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，我們將特別注重勞務分包的選擇，比較各勞務分包方價格、工期、質(zhì)量目標，細化合同的內(nèi)容，將對勞務分包的質(zhì)量要求寫入合同中，合同內(nèi)容力求全面嚴謹，責權(quán)明確，不留漏洞。（7）嚴格材料供應商的選擇，加強材料進廠檢驗吊頂、墻面、地面等各工序的材料均將采用全方位、多角度的選擇方式，以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、材料價格合理、施工成品質(zhì)量優(yōu)良為材料選型、定位的標準。材料、半成品及成品進場要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴格檢驗，不合格的立即退貨。 過程控制措施25過程控制是實施質(zhì)量保證的重點。所有涉及的各項工作將依據(jù)《質(zhì)保手冊》和有關程序的規(guī)定進行。（1）施工組織設計的管理施工組織設計的編制由項目技術(shù)負責人組織進行?！妒┕そM織設計》于施工前由項目技術(shù)負責人組織進行交底，使項目管理人員對《施工組織設計》內(nèi)容達成共識。對于施工中遇到的新問題或使用某些新技術(shù)，將單獨由項目技術(shù)負責人組織編制針對該項內(nèi)容的《施工方案》或《作業(yè)指導書》 。進度控制本工程的進度計劃見《施工組織設計》中的工期部分。根據(jù)本項目的實際情況,我們確定以下工序為關鍵工序：吊頂施工、內(nèi)墻施工；確定以下工序為特殊工序：羅盤箱施工。按照關鍵工序、特殊工序的處理程序，我們將制訂完善的作業(yè)計劃和指導書。（2）工程成品保護本項目將嚴格執(zhí)行《工程成品保護及竣工交付工作程序》 ，一般成品的保護方法按《工程成品保護及竣工交付工作程序》規(guī)定，特殊成品的保護由項目技術(shù)負責人組織編制成品保護方案。工程成品保護工作由專人負責，進行措施的制定、修正、調(diào)整保護措施，并對涉及成品保護工作的人員進行指導和培訓。（3）文件和資料的控制施工技術(shù)資料嚴格按 DBJ01《建筑安裝工程資料管理規(guī)程》要求實行管理，確保各項技術(shù)資料齊全且優(yōu)良率達到 100%，并且保證施工中使用有效的文件和圖冊。為了確保工程施工過程中使用的文件和圖冊有效，在施工過程中，由項目資料員負責外部技術(shù)文件和內(nèi)部技術(shù)文件的收發(fā)、登記工作。文件和資料的更改，由各使用者根據(jù)有效文件、圖冊在原文件和資料中更改，但必須有有效文件依據(jù)。復印原則上不得進行，確需進行由有效文件的持有者進行，并控制發(fā)放范圍。（4）合同文件的管理①工程承包合同26項目保存工程承包合同的認可副本或復印件。由專人負責直接保存，建立合同文件的借還登記冊。②勞務分包合同項目保管勞務分包合同的認可副本或復印件。由專人直接保存，并建立該文件的借還登記冊，正本保存在公司勞資部門。③采購合同對于項目負責采購的物資，其采購合同存于項目。由我司物資部采購的物資，其合同存于我司物資部，但單位物資部應將該采購合同的副本或復印件交項目材料負責人，以便進行材料的接收、檢驗和試驗。④外來信件外來信件、文件由項目資料員管理、傳遞到信件所要求的對象手中。⑤施工圖冊的管理由項目資料員接收登記施工圖冊，并可加蓋適當?shù)臉擞浺詤^(qū)別使用，如對變更圖紙蓋上適當?shù)挠≌碌?。參考用的圖冊，一般不予登記。進行登記后的圖冊，應送與項目技術(shù)負責人審閱。項目技術(shù)負責人根據(jù)圖冊的情況，指出圖冊的處理意見。項目資料員根據(jù)總工的批示發(fā)放圖冊，并做好登記手續(xù)。如果圖冊是修改圖，各崗位負責人要將相應已作廢的圖冊注明作廢日期和標記，以防誤用；如果圖紙有變更，應在圖紙上標上“有變更”字樣。⑥外發(fā)文件文件的外發(fā)由項目資料員負責，外發(fā)文件應得到項目經(jīng)理的審核批準。⑦文件存檔項目資料員對文件進行分類存檔管理。當項目完工及交付后將項目文件清理匯編成冊，移交業(yè)主及我司檔案室。（5）檢驗和試驗檢驗和試驗是保證工程質(zhì)量的重要手段，本項目在施工生產(chǎn)中除嚴格執(zhí)行企業(yè)的“質(zhì)保手冊”和有關程序的規(guī)定外，還根據(jù)現(xiàn)場的實際情況采取有效的措施，確保檢驗、試驗工作的準確性。檢驗試驗工作負責人應隨時掌握情況，對于新的問題要制訂措施，及時解決。對從事檢驗和試驗的人員要進行培訓指導，確保他們對檢驗和試驗工作充分了解，能正確開展工作。27檢驗和試驗工作遵循與施工生產(chǎn)同步的原則，但為了使檢驗、試驗工作更好地進行，還應制訂了以下的計劃，以保證檢驗和試驗工作有步驟、有計劃地進行。①貨檢驗及試驗計劃本計劃根據(jù)《施工材料計劃》并按該計劃的編制周期制定，計劃應發(fā)放項目試驗員一份，其它材料員各一份。②施工工序檢驗及試驗計劃施工工序檢驗及試驗計劃根據(jù)施工進度計劃按月編制，施工工序檢驗及試驗計劃應發(fā)放到包括專業(yè)工程師、專職質(zhì)檢員等人員手中。檢驗及試驗計劃變更時應及時通知上述人員。工程完工后，向企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量部門申請自檢。（6）檢驗、測量和試驗設備的控制項目使用的檢驗、測量和試驗設備由項目計量員建立計量臺帳。所有的檢驗、測量和試驗設備由項目計量員統(tǒng)一管理，負責儀器的送檢、登記、標識等工作。（7）檢驗和試驗狀態(tài)在施工生產(chǎn)、服務的全部過程中，均采取有效的方法表明材料、半成品的檢驗和試驗狀態(tài)，并保持好檢驗和試驗狀態(tài)的標識。工序通過交接檢和隱檢資料的辦理進行檢驗和試驗狀態(tài)的標識。本工程檢驗和試驗狀態(tài)分待檢、待判定、合格、不合格四類。對未經(jīng)檢驗的原材料、半成品和工序產(chǎn)品，做好“待檢”標識，凡“待檢”的，不準使用或轉(zhuǎn)序，并做好記錄；對已經(jīng)檢驗，但尚未作出判定的，作出“待判定”標識。對已經(jīng)檢驗和試驗確定為不合格的作出“不合格”標識，表示禁用，單獨放置，并做好記錄。 持續(xù)改進（1）不合格品的控制對在檢驗和試驗中發(fā)現(xiàn)的不合格品應首先進行封存、隔離，并做好相應的標識。對不合格品進行評審，評審的重點是不合格品對工程質(zhì)量的影響程度，并確定出不合格品的處置方案，由責任部門按照處置方案的規(guī)定對不合格品進行處置。項目部將不合格品發(fā)生的基本情況匯總，填寫《不合格情況匯總表》后定期通報給單位工程部，以便制訂相應的糾正和預防措施。28①合格品的評審原材料、半成品中的不合格品由項目材料組負責組織項目相關領導、項目技術(shù)人員、項目實驗員、項目質(zhì)檢員評審。工序（分項、分部、單位工程包含在內(nèi)）的不合格品由項目質(zhì)檢員負責組織項目相關領導、專業(yè)工程師、項目技術(shù)人員、項目實驗員、材料負責人評審。②不合格品處置對不合格品的處置均應在評審后進行?；镜奶幹梅椒òǎ和素洝⒎倒ぁ⒎敌?、加固、拆除重建、降級、報廢等，但影響到工程結(jié)構(gòu)安全性的不合格品的處置方法應經(jīng)過設計單位確認。不合格原材料、半成品的處置由材料員負責進行。對于采取再加工、返修等方法進行的處置，應在處置結(jié)束后再次進行取樣檢驗。在分項工程質(zhì)量檢驗中發(fā)現(xiàn)不合格品時，由質(zhì)量檢查員向不合格工序產(chǎn)品的主管專業(yè)工程師發(fā)出整改通知，并向項目經(jīng)理匯報，同時做好標記或記錄，在未進行處置前不得轉(zhuǎn)入下道工序施工。③對不合格品的處置結(jié)束后，應重新進行質(zhì)量檢驗評定和核定。（2）糾正和預防措施對產(chǎn)品不合格報告和質(zhì)量體系運行中的不合格，必須進行原因調(diào)查、分析，相關責任人員應根據(jù)其對工程質(zhì)量造成的負面影響及普遍性，確定是否采取糾正和預防措施。在糾正和預防措施實施過程中，要對措施的有效性進行驗證。隨著工程進展，通過各種渠道，收集各類信息，分析已發(fā)生的不合格，制定相應的預防措施，以防止?jié)撛诓缓细竦陌l(fā)生。在預防措施實施過程中，項目保證其必須的人、財、物，接受單位有關部門的督促和檢查，確保其有效性。糾正和預防措施制定、實施后，即為工程資料。（3）質(zhì)量記錄的控制依據(jù)程序文件的有關規(guī)定做好質(zhì)量記錄的標記、收集、編目、歸檔、存貯、保管和處理工作。各有關人員配合主管單位做好質(zhì)量記錄的收集、傳遞和處理等工作。項目經(jīng)理應指定人員根據(jù)項目的職能分配情況編制一份“質(zhì)量記錄分配表” ，29將各質(zhì)量記錄落實到具體的編制人及保管人。主要質(zhì)量記錄包括：①合同評審②認可勞務分包商名單③認可材料供應商名單④業(yè)主供應物資記錄，不合格及事故處理的信件資料等⑤檢驗記錄，試驗記錄⑥檢驗、測量及試驗設備的事故處理記錄⑦工程中發(fā)現(xiàn)的不合格項及處理情況資料⑧職工的培訓記錄⑨項目人員名單及考