【文章內(nèi)容簡介】 劃的參考。② 公司管理部與人力資源部對目標(biāo)責(zé)任書的執(zhí)行情況進(jìn)行過程控制，審計(jì)監(jiān)察部加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)察力度。③ 本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜，情況發(fā)生時(shí)在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。④ 本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司人力資源部。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 銷售總監(jiān)績效考核方案方案名稱銷售總監(jiān)績效考核目標(biāo)責(zé)任書受控狀態(tài)編 號一、目的為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任，公司與事業(yè)部總監(jiān)簽訂此目標(biāo)責(zé)任書，以確保工作目標(biāo)的按期完成。二、責(zé)任期限年月日~年月日。三、職權(quán)① 對公司銷售人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。② 對市場營運(yùn)有決策建議權(quán)。③ 有權(quán)組織制定市場管理方面的規(guī)章制度和市場營銷機(jī)制的建立與修改。④ 市場營運(yùn)費(fèi)用規(guī)劃及建議權(quán)。四、工作目標(biāo)與考核（一）業(yè)績指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)銷售額績效目標(biāo)值為____%，每低于1%，減____分，完成率___%，此項(xiàng)得分為0銷售增長率績效目標(biāo)值為____%，每低于1%，減____分，完成率___%，此項(xiàng)得分為0銷售計(jì)劃完成率績效目標(biāo)值為____%，每低于1%，減____分，完成率___%，此項(xiàng)得分為0銷售回款率績效目標(biāo)值為____%，每低于1%，減____分，完成率___%，此項(xiàng)得分為0銷售費(fèi)用率績效目標(biāo)值≤____%，每高于1%，減____分，費(fèi)用率___%，此項(xiàng)得分為0市場占有率績效目標(biāo)值為____%，每低于1%，減____分，完成率___%，此項(xiàng)得分為0（二）管理績效指標(biāo)① 企業(yè)形象建設(shè)與維護(hù)，通過領(lǐng)導(dǎo)滿意度評價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行評定，領(lǐng)導(dǎo)滿意度評價(jià)達(dá)____分，每低____分，減____分。② 客戶有效投訴次數(shù)每有1例，減____分。③ 核心員工保有率達(dá)到____%，每低于1%，減____分。④ 下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規(guī)章制度的行為，每有1例，減____分。⑤ 部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)100%，每低于1%，減____分。⑥ 銷售報(bào)表提交的及時(shí)性。沒按時(shí)提交的情況每出現(xiàn)一次，減____分。五、附則① 本公司在生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí)，有權(quán)修改本責(zé)任書。② 本責(zé)任書的簽訂之日為生效的日期，責(zé)任書一式兩份，公司與被考核者雙方各執(zhí)一份。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 財(cái)務(wù)總監(jiān)績效考核方案方案名稱財(cái)務(wù)總監(jiān)績效考核目標(biāo)責(zé)任書受控狀態(tài)編 號一、崗位類別和聘期姓 名任職部門財(cái)務(wù)部職 務(wù)財(cái)務(wù)總監(jiān)入職時(shí)間____年____月____日聘 期____年____月____日~____年____月____日考 核 期____年____月____日~____年____月____日二、主要職責(zé)、資金、審計(jì)等規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。、計(jì)劃、控制與管理。三、工作目標(biāo)，對預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)解決，每出現(xiàn)1次，減____分。每月（季度）至少提供一次財(cái)務(wù)分析報(bào)告并提出相關(guān)決策建議，未能提供有效的相關(guān)信息，減____分~____分。，確保融資渠道暢通，領(lǐng)導(dǎo)交辦的融資任務(wù)100%地完成，每差1%，減____分。%，每低1%，減____分。%，每低1%，減____分。對各部門的成本進(jìn)行控制，未能按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度控制各項(xiàng)費(fèi)用的情況每出現(xiàn)1次，減____分。，部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%，未完成該項(xiàng)工作，減____分；及時(shí)公正地對下屬員工進(jìn)行考核，下屬員工對績效考核工作滿意度評分在____分以上，加____分。年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核表重點(diǎn)任務(wù)工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評 估說明：① 年度重點(diǎn)工作中，如出現(xiàn)子項(xiàng)目或者分階段目標(biāo)的情況，應(yīng)對子項(xiàng)目和分階段目標(biāo)都賦予相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分值。② 在年中，因生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的需要而對年度重點(diǎn)工作進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)對年度重點(diǎn)工作的標(biāo)準(zhǔn)分值進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。四、附則，則公司有權(quán)對責(zé)任人提出終止聘用合同。，有權(quán)修改本責(zé)任書。，由公司另行研究確定解決辦法。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第3章 戰(zhàn)略管理人員績效考核 戰(zhàn)略規(guī)劃部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1戰(zhàn)略規(guī)劃方案編制及時(shí)率年度戰(zhàn)略規(guī)劃部2戰(zhàn)略規(guī)劃方案通過率年度戰(zhàn)略規(guī)劃部3行業(yè)分析報(bào)告提交及時(shí)率年度戰(zhàn)略規(guī)劃部4戰(zhàn)略項(xiàng)目進(jìn)度控制年度戰(zhàn)略項(xiàng)目按進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃部5業(yè)務(wù)流程改善計(jì)劃按時(shí)完成率年度戰(zhàn)略規(guī)劃部6提出并被采納的建議數(shù)年度就當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營過程中存在的問題提出改善建議的次數(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃部 企業(yè)管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1規(guī)范化管理推進(jìn)計(jì)劃按時(shí)完成率年度企業(yè)管理部2經(jīng)營管理計(jì)劃分析報(bào)告提交及時(shí)率年度企業(yè)管理部3內(nèi)部管理評估報(bào)告提交及時(shí)率年度企業(yè)管理部4內(nèi)部管理培訓(xùn)計(jì)劃完成率年度企業(yè)管理部5合同檔案歸檔及時(shí)率年度企業(yè)管理部6提出并被采納的建議數(shù)年度就當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營過程中存在的問題提出改善建議的次數(shù)企業(yè)管理部 戰(zhàn)略規(guī)劃主管績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位戰(zhàn)略規(guī)劃主管部門戰(zhàn)略規(guī)劃部考核人姓名職位戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理部門戰(zhàn)略規(guī)劃部序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1戰(zhàn)略規(guī)劃方案提交及時(shí)率20%考核期內(nèi)戰(zhàn)略規(guī)劃方案提交及時(shí)率達(dá)到 %以上2行業(yè)調(diào)研計(jì)劃按時(shí)完成率15%考核期內(nèi)行業(yè)調(diào)研計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到 %以上3行業(yè)分析報(bào)告提交及時(shí)率15%考核期內(nèi)行業(yè)分析報(bào)告提交及時(shí)率達(dá)到 %以上4經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析報(bào)告提交及時(shí)率15%考核期內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析報(bào)告提交及時(shí)率達(dá)到 %以上5各類報(bào)告提交通過率15%考核期內(nèi)各類提交的報(bào)告通過率在 %以上6業(yè)務(wù)流程改善計(jì)劃按時(shí)完成率10%業(yè)務(wù)流程改善計(jì)劃按時(shí)完成率在 %以上7提出并被采納的建議數(shù)5%考核期內(nèi)提出并被采納的建議數(shù)在 項(xiàng)以上8統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料完好率5%考核期內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料完好率達(dá)到100%本次考核總得分考核指標(biāo)說明行業(yè)調(diào)研計(jì)劃按時(shí)完成率=各類報(bào)告包括行業(yè)調(diào)研報(bào)告、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告及戰(zhàn)略規(guī)劃方案等，其計(jì)算公式如下：各類報(bào)告提交通過率=被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 企業(yè)管理主管績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位企業(yè)管理主管部門企業(yè)管理部考核人姓名職位企業(yè)管理部經(jīng)理部門企業(yè)管理部序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率達(dá)到100%2規(guī)范化管理推進(jìn)計(jì)劃按時(shí)完成率15%規(guī)范化管理推進(jìn)計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到 %以上3經(jīng)營管理計(jì)劃分析報(bào)告提交及時(shí)率15%考核期內(nèi)經(jīng)營管理計(jì)劃分析報(bào)告提交及時(shí)率達(dá)到 %以上4內(nèi)部管理評估報(bào)告提交及時(shí)率15%考核期內(nèi)企業(yè)內(nèi)部管理評估報(bào)告提交及時(shí)率達(dá)到 %以上5管理數(shù)據(jù)收集完整性10%考核期內(nèi)管理數(shù)據(jù)收集過程中無缺失情況發(fā)生6部門協(xié)作滿意度10%考核期內(nèi)部門協(xié)作滿意度達(dá)到 分以上7提出并被采納的建議數(shù)10%考核期內(nèi)提出并被采納的建議數(shù)達(dá)到 項(xiàng)以上8合同檔案歸檔及時(shí)率5%考核期內(nèi)合同檔案歸檔及時(shí)率達(dá)到 %以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率=管理數(shù)據(jù)收集完整性通過對考核期內(nèi)管理數(shù)據(jù)收集過程中有無重要管理數(shù)據(jù)缺失情況進(jìn)行評價(jià)被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理績效考核方案方案名稱戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理績效考核方案受控狀態(tài)編 號一、考核周期（一）年中考核于每年的7月____日進(jìn)行。（二）年終考核于下一年度的1月____日進(jìn)行。二、考核內(nèi)容（一）工作績效考核對戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理的工作績效考核，主要從下表所示的10個(gè)方面進(jìn)行?？己藘?nèi)容考核內(nèi)容考核目的績效目標(biāo)值部門費(fèi)用管理合理有效地控制費(fèi)用的支出，節(jié)約成本控制在預(yù)算之內(nèi)部門工作計(jì)劃完成情況確保部門工作任務(wù)全面完成達(dá)到100%公司發(fā)展戰(zhàn)略研究保證公司持續(xù)、健康發(fā)展，確保公司發(fā)展戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源相匹配，適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展和變化上級領(lǐng)導(dǎo)對提交的研究報(bào)告滿意度評分在____分以上公司戰(zhàn)略實(shí)施情況監(jiān)督與指導(dǎo)確保公司階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成公司階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成率達(dá)100%投資收益率達(dá)到____%公司經(jīng)營情況分析為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持提交的分析報(bào)告的準(zhǔn)確率與完成率達(dá)____%信息收集的及時(shí)性與完整性為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持決策評審差錯(cuò)率確保公司無重大決策失誤重大決策失誤的情況為0提出合理化建議被采納的數(shù)量被采納并實(shí)施的建議不得低于____項(xiàng)部門人員管理確保各項(xiàng)工作能有序進(jìn)行%（二）工作能力考核工作能力考核主要是對具體職務(wù)所需要的基本能力進(jìn)行的測評，對戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理工作能力的考核，主要包括專業(yè)技能掌握程度、分析決策能力、組織協(xié)調(diào)能力等。（三）工作態(tài)度考核工作態(tài)度考核主要包括工作責(zé)任感、協(xié)作精神、工作紀(jì)律性等方面。三、考核實(shí)施，述職報(bào)告由被考核者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將書面述職報(bào)告交給上級領(lǐng)導(dǎo)。=年中考核得分45%+年終考核得分55%。四、考核紀(jì)律、公正、客觀的原則對被考核者實(shí)施考核。五、考核結(jié)果應(yīng)用根據(jù)績效考評結(jié)果，對被考評者實(shí)施相應(yīng)的人力資源管理措施，將績效管理與其他人力資源管理制度聯(lián)系起來?？冃гu估結(jié)果主要運(yùn)用于：股權(quán)激勵(lì)、薪資調(diào)整、崗位調(diào)整、能力提升計(jì)劃等方面。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 企業(yè)管理部經(jīng)理績效考核方案方案名稱企業(yè)管理部經(jīng)理績效考核方案受控狀態(tài)編 號一、考核周期對企業(yè)管理部經(jīng)理的考核，實(shí)行季度考核與年度考核相結(jié)合的辦法。二、考核實(shí)施小組。（由相關(guān)職能部門經(jīng)理組成）負(fù)責(zé)對被考核者實(shí)施考核。三、考核方法。四、考核內(nèi)容（一）任務(wù)績效考核（55%）任務(wù)績效考核主要是針對企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進(jìn)行的檢驗(yàn)，其考核內(nèi)容如下表所示。任務(wù)績效考核內(nèi)容考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)部門工作的計(jì)劃性上級領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)現(xiàn)所制訂的計(jì)劃中，缺失的重要內(nèi)容項(xiàng)數(shù)為0，一般工作事項(xiàng)不超過____項(xiàng)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%部門費(fèi)用預(yù)算的控制部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用之間的差異控制在___%以內(nèi)質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性認(rèn)證年檢報(bào)告中不合格的項(xiàng)數(shù)不超過____項(xiàng)方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實(shí)施的數(shù)量不得低于____條部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%工作報(bào)告提交的及時(shí)性在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作報(bào)告的編寫并上交至相關(guān)部門（二）工作態(tài)度考核（10%）對工作態(tài)度的考核，主要從工作主動(dòng)性、工作責(zé)任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行考核。（三）工作能力考核（35%）① 專業(yè)知識(shí)。② 計(jì)劃組織能力。③ 領(lǐng)導(dǎo)能力。④ 分析決策能力。⑤ 其他職位說明書上所要求具備的能力。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）考核結(jié)果劃分1. A——優(yōu)秀，工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新成果。2. B——良好，工作成果達(dá)到企業(yè)要求且成績突出。3. C——好，工作成果達(dá)到企業(yè)要求且部分工作表現(xiàn)突出。4. D——合格，工作成績達(dá)到企業(yè)要求。5. E——較差，工作成績不能達(dá)到企業(yè)要求。（二）考核結(jié)果應(yīng)用1. 薪資調(diào)整。2. 員工培訓(xùn)。3. 崗位調(diào)整。4. 人事變動(dòng)。5. 其他相關(guān)人事政策。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第4章 技術(shù)研發(fā)人員績效考核 技術(shù)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率年度100%技術(shù)部2技術(shù)創(chuàng)新使標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)降低率年度100%財(cái)務(wù)部3技術(shù)創(chuàng)新使材料消耗降低率年度10