【文章內(nèi)容簡介】 簡單的流程，可以有效地提高效率。以前的傳真、電話、郵寄、直接單據(jù)傳遞等相當一部分可以轉移到網(wǎng)上來完成。并且可以時時完成錄入、修改、查詢等。以前的順序步驟改為并行操作，由于手工操作的局限性，有些工作只能順序完成，這樣大大影響了工作的效率，但由于系統(tǒng)可以提供一個更為靈活的平臺，許多工作可以由不同部門同時來完成。相互報表轉變?yōu)橄嗷サ牟樵?。部門間的相互報表工作費時、費力，而且往往時間延遲，數(shù)據(jù)不準。通過相互之間的查詢與報表，這種情況可以大大的改善6 精確管理精確營銷是冰輪股份一貫執(zhí)行的管理模式，通過多年的努力取得了巨大的成功，但是由于手工操作的局限性，限制了進一步的發(fā)展。這表現(xiàn)在信息的管理、賬務的處理、單據(jù)的流轉、協(xié)同工作等各個方面。通過系統(tǒng)地整合優(yōu)化，以前很難完成的工作可以相對輕易的完成。主要表現(xiàn)在如下幾個方面：信息的全面收集、管理、查詢、統(tǒng)計合同的全面、準確跟蹤應收賬款的全面、準確管理第三部分 項目設計一、總體設計思想二、應用平臺三、系統(tǒng)安全方案四、產(chǎn)品設計一. 總體設計思想根據(jù)煙臺冰輪股份有限公司銷售公司對于銷售信息管理系統(tǒng)建設的具體情況，在“整體規(guī)劃、分步實施”的思想指導下，我們認為金算盤基于VPS應用套件的VPS/SCM解決方案能夠很好滿足貴公司的需要，通過建立以金算盤VPS/SCM解決方案為核心的信息系統(tǒng)，能夠很好達到貴方的需求應用目標。根據(jù)煙臺冰輪股份有限公司銷售公司對項目的整體要求，我們承諾提供的解決方案將緊緊圍繞以下應用原則和設計思想：1 先進性系統(tǒng)基于Internet技術和大型數(shù)據(jù)庫，能夠進行遠程適時訪問和操作。采用業(yè)界領先的基于中間件的金算盤VPS應用套件，能夠最大程度的滿足用戶需求，適應業(yè)務的頻繁變化。基于先進的網(wǎng)絡計算技術（NetworkComputing），采用分布式和集中混合處理模式。支持PDA/PC移動辦公。支持目前的主流大型數(shù)據(jù)庫ORACLE，SQLSERVER，DB2，SYBASE，INFORMIX等。2 適用性按照中國企業(yè)管理模式和管理制度，結合國際先進管理思想設計，能夠隨著國內(nèi)制度的發(fā)展進行產(chǎn)品更新與調(diào)整，以更好的滿足用戶需要。技術上采用Browser/Server和分布式處理的實現(xiàn)方式，可以有效利用現(xiàn)有資源。3 可靠性系統(tǒng)采用大型關系型數(shù)據(jù)庫，有嚴格的安全控制和數(shù)據(jù)備份機制，可以確保數(shù)據(jù)安全可靠；在運行環(huán)境方面，支持服務器的高可靠性集群設置，可以不間斷運行；而且服務器端可以采用安全、可靠又穩(wěn)定的LINUX操作系統(tǒng)。同時，擁有ISO9001及ISO9002國際質量體系認證以及CMM5級認證等一套切實可行的質量保證體系，也可以確保軟件的開發(fā)及服務質量。4 易用性系統(tǒng)采有瀏覽器或WINDOWS界面，而且按國人思維設計了按鈕和菜單，操作便捷，易學易用。菜單、報表等界面元素符合國人習慣。5 安全性在網(wǎng)絡配置上，可將數(shù)據(jù)庫服務器隱藏在防火墻后面，從企業(yè)網(wǎng)外部只可訪問對外信息發(fā)布系統(tǒng)，保證內(nèi)部各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不被非法用戶所獲取。系統(tǒng)采用大型關系數(shù)據(jù)庫，有嚴格的口令驗證機制，同時可輔助制度上的約束以確保數(shù)據(jù)不會被非法用戶所獲取。在應用軟件的設計上，強化權限管理功能，具有多級安全機制；通過對各級人員及不同人員的權限分配，做到所有人員只能進入權限許可范圍內(nèi)的系統(tǒng)，只能查看與自己相關的數(shù)據(jù)；并建立完善的日志管理，做到所有操作都有據(jù)可查。系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)傳輸時，采用加密設置，既使非法用戶截獲了信息，也無從破解。6 集成性和可維護性系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)既可獨立應用，也可整合應用，各子系統(tǒng)之間無縫連接,維護方便。系統(tǒng)提供標準的二次開發(fā)SDK平臺，可實現(xiàn)與其他系統(tǒng)的連接，達到數(shù)據(jù)的實時傳輸，兼容性好。系統(tǒng)采用XML技術，保證了接口的標準性與通用性，維護系統(tǒng)簡單快捷，不需要太多計算機知識。系統(tǒng)采用Internet/Intranet技術，在滿足與辦公自動化、電子商務等系統(tǒng)的整合應用上有著先天的優(yōu)勢。7 可擴充性系統(tǒng)采用組件化的設計，易于擴充，可動態(tài)設置業(yè)務流和數(shù)據(jù)流，適應企業(yè)今后由于管理制度、機構設置、業(yè)務流程和管理要求發(fā)生變化而導致的業(yè)務重組，滿足企業(yè)未來的發(fā)展需要。8 經(jīng)濟性采用B/S結構，對工作站的要求較低，盡可能充分利用現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境，在滿足系統(tǒng)目標的前提下，節(jié)約了硬件成本。另外，由于B/S結構不在客戶端安裝軟件，因此，系統(tǒng)的升級、維護只集中在服務器端，減少了維護工作量和維護成本投入。二. 應用平臺金算盤公司采用了開放的技術路線，其產(chǎn)品能支持各種不同的應用平臺，以滿足各種不同客戶不同應用的需要。1 軟件平臺 服務器端操作系統(tǒng)金算盤公司系列解決方案均可支持Linux、Unix、Windows NT等主流服務器系統(tǒng)。首先，Linux、SunOS、HPUX、AIX、IRIX等Unix系統(tǒng)是能用于高端領域的系統(tǒng)，能提供極高的安全性、可靠性和穩(wěn)定性，常用作大型應用的服務器操作系統(tǒng)；其次，Windows 2000/NT使用Win95/98用戶界面，易于安裝，規(guī)劃，管理和使用，能滿足絕大部分應用系統(tǒng)的要求。考慮到本項目用戶數(shù)據(jù)量大，并發(fā)訪問多，安全性和穩(wěn)定性要求高，因此建議使用LINUX操作系統(tǒng)，以獲得更好的可管理性、以維護性和穩(wěn)定性。當然，該解決方案會隨著版本的升級平滑升級到其他類的操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡結構系統(tǒng)。 客戶端操作系統(tǒng)考慮操作的方便性，建議客戶端使用Windows操作系統(tǒng)，當然也可以使用其他如：LINUX桌面系統(tǒng)、蘋果機等。 數(shù)據(jù)庫要保障煙臺冰輪股份有限公司銷售公司銷售信息管理系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、快速地運行以及與公司未來的其他業(yè)務系統(tǒng)軟件有機的整合, 必須要有高可靠、高伸縮、高穩(wěn)定、高性能的大型數(shù)據(jù)庫作為保證。金算盤公司產(chǎn)品可采用Oracle、Sybase、SQL Server、DB2等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。其中，Oracle 9I作為世界上最優(yōu)秀的大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)之一，是大型關系型數(shù)據(jù)庫的典型代表，在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，所以我們建議選用Oracle 9I作為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 其他本項目所需的系統(tǒng)因為冰輪股份有限公司是一個國家級的大型企業(yè)，已經(jīng)建立了一些應用系統(tǒng)，而且未來還會采用不同商家的應用系統(tǒng)，為了能夠跟原有系統(tǒng)之間進行通訊，保護用戶利益，適應未來新的技術而不易落后，我們的解決方案將建立在中間件基礎之上。目前業(yè)界流行的中間件系統(tǒng)有IBM公司的WebSphere Server、BEA公司的WebLogic Server、以及免費服務器Apache、 Tomcat等?？紤]到系統(tǒng)的安全性、健壯性和系統(tǒng)運行效率，建議采用WebLogic Server。2 硬件平臺金算盤軟件支持幾乎所有流行的硬件平臺，包括各類部門級、企業(yè)級等服務器、工作站、和各類標準的網(wǎng)絡設備以及其他輸入輸出設備?？紤]到煙臺冰輪股份有限公司銷售公司銷售信息管理系統(tǒng)是一個數(shù)據(jù)量較大、對安全性、運行效率、穩(wěn)定性要求都較高的應用系統(tǒng)，建議在選擇硬件平臺時首先考慮符合可靠性、穩(wěn)定性原則。 專項服務器根據(jù)所選擇的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的差異，對于煙臺冰輪股份有限公司銷售公司銷售信息管理系統(tǒng)內(nèi)部各個機構，可以根據(jù)業(yè)務數(shù)據(jù)處理的要求，分別選擇不同的服務器硬件平臺，從專門的小型機，到專用服務器，甚至可以采用PC服務器等，分別作為各個網(wǎng)絡系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務器和應用服務器。以下推薦僅供參考：設備名稱設備型號數(shù)量備注IBM Xseries 255Xeon (1M Cache) 2*256MDDR/2* /48CD/10/100M/15”/IBM藍色快車保修三年1服務器33L3281IBM 256M內(nèi)存IBM藍色快車保修三年233L3283IBM 512M內(nèi)存IBM藍色快車保修三年2(1M Cache)106P755 Ultra160 10KRPM熱插拔306P5736IBM 4Mx Raid(雙通道)1 工作站建議客戶端選擇PC，并確保CPU、內(nèi)存、硬盤等能足夠運行Windows9X（CPU為PII200、內(nèi)存64MB、硬盤1GB以上PC），數(shù)量根據(jù)應用系統(tǒng)規(guī)模而定。 網(wǎng)絡設備在具體的網(wǎng)絡建設中，可以根據(jù)實際需要和不同的遠程網(wǎng)絡連接方式選擇滿足要求的交換機、路由器、集線器、網(wǎng)卡等各種網(wǎng)絡設備，關鍵是滿足應用服務器和數(shù)據(jù)服務器的本地高速連接以及遠程用戶登錄的要求。 安全性設施為了確保系統(tǒng)的安全，建議選擇UPS電源等安全設備，并在其他設施上確保系統(tǒng)的安全性。3 技術路線選擇在金算盤產(chǎn)品框架當前實現(xiàn)技術路線的選擇上，金算盤采用了以下標準：l 采用符合工業(yè)標準的技術l 采用成熟的技術l 采用先進的技術l 采用被實踐證明是可靠的技術l 采用已被業(yè)界廣泛接受的技術4 開發(fā)平臺 XML東軟金算盤產(chǎn)品體系中所有數(shù)據(jù)表示和數(shù)據(jù)交換均采用XML,在圖中，中間一層是XML基礎標準，最下層是XML的應用標準。XML基礎標準是為XML的進一步實用化制定的標準，規(guī)定了采用XML制定標準時的一些公用特征、方法或規(guī)則。XML Schema描述了更加嚴格地定義XML文檔的方法，以便可以更自動化的處理XML文檔。XML Namespace用于保證XML DTD中名字的一致性，以便不同的DTD中的名字在需要時可以合并到一個文檔中。DOM定義了一組與平臺和語言無關的接口，以便程序和腳本能夠動態(tài)訪問和修改XML文檔內(nèi)容、結構及樣式。XQuery的目的是為從WEB文檔中提取數(shù)據(jù)，提供一種靈活的查詢機制。XPath描述如何識別、選擇、匹配XML文件中的各個構成元件，包括元素、屬性、文字內(nèi)容等。XPointer和XLink標準，規(guī)定了有關定位、鏈接方面的內(nèi)容。CSS被用來作為XML文檔顯示的樣式標準。等等。XML已開始被廣泛接受，大量的應用標準，特別是針對Internet的應用標準，紛紛采用XML進行制定。在這Internet時代，幾乎所有的行業(yè)領域都與Internet有關。而這些行業(yè)一旦與Internet發(fā)生關系，都必然要有其行業(yè)標準。這些應用標準往往采用XML來制定。東軟金算盤的應用標準主要包括：用于XML顯示的標準：XHTML（采用XML對HTML的重新定義）、SVG（有關矢量圖形的）、SMIL（有關多媒體同步顯示的）、MathML（有關數(shù)學公式符號的）、BizTalk（Microsoft發(fā)起的電子商務的schema庫）、ebXML（聯(lián)合國UN/CEFACT小組和OASIS共同發(fā)起的）、PIP（由諸多IT業(yè)的巨子組成的一個標準化組織RosettaNet的應用網(wǎng)絡標準。），cXML、xCBL、tpaML等等；以及其他領域的。 ML/EDI組件EDI是當前電子商務的始祖，具備用簡單格式表現(xiàn)數(shù)據(jù)的能力，使得數(shù)據(jù)能夠傳遞到其他人，接收者能解釋接收到的信息。在EDI轉移到下一代產(chǎn)品過程中，XML/EDI為現(xiàn)存的EDI交易提供了100％的向后兼容性。這意味著我們無需拋棄現(xiàn)有的EDI投資和知識。處理模板提供了將整個XML/EDI結合在一起的粘合劑。如果沒有處理模板，你無法單獨使用XML語法表達所有需要進行的工作細節(jié)。模板是全局應用，或者在XML中作為特殊的段落或標記集合向前傳播，而且可以輕易讀取和解釋。它們在布局和內(nèi)容上將傳統(tǒng)的處理控制語言語法集中起來，而且對XML中所聲稱的文檔類型定義 (Document Type Definition，簡稱DTD) 提供補充。DTD通過定義結構和內(nèi)容，提供交易的互操作性。模板提供交易處理(可能包含表現(xiàn))。DTD允許兩個組織相互理解數(shù)據(jù)。處理模板定義了數(shù)據(jù)身上發(fā)生的動作。軟件代理，不僅解釋處理模板，執(zhí)行必要的工作，而且與EDI交易數(shù)據(jù)定義、用戶業(yè)務應用相互作用，為每一特定的任務創(chuàng)建新的模板。代理也能訪問全局知識庫，為現(xiàn)有工作查找并配屬恰當?shù)哪０?。軟件代理也能參考DTD，決定窗體的顯示特征。當前，全球互聯(lián)網(wǎng)知識庫概念進入下一層次，而且提供自動查找，正如當前較高級的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎一樣。該組件為全球業(yè)務交易提供了語義基礎，并為軟件代理正確的實體交叉引用提供支撐。(知識庫應該包含現(xiàn)存的傳統(tǒng)EDI代碼和元素字典，還應增加DTD和處理模板的內(nèi)容作為補充)。XML/EDI的五個組件結合在一起，為系統(tǒng)提供傳遞信息，不僅僅是數(shù)據(jù)，而且包含所需要的信息處理邏輯。行為進行編碼，它為交易關鍵信息的交換提供了便利，從而形成了自動執(zhí)行和基于文檔的交易。XML/EDI的基本思想是在文檔中增加足夠的智能處理使得文檔(以及以文檔為中心的文檔處理工具)成為電子商務的框架。 DDEWDDX是一種基于XML的技術，有了它即使是再復雜的數(shù)據(jù)也 都可以在Web應用程序間相互交換，進而構建所謂的“Web集團網(wǎng)絡”。東軟金算盤數(shù)據(jù)交換由兩部分組成，第一部分是根據(jù)XML DTD規(guī)范制定的一種語言獨立 的數(shù)據(jù)描述，第二大部分是為那些使用WDDX的語言而制定的一組模塊。在數(shù)據(jù) 傳輸方面，WDDX廣泛支持基于原文數(shù)據(jù)傳輸?shù)膮f(xié)議，如HTTP、SMTP、POP、FTP等等。 它是根據(jù)開放、 基于標準的技術，如XML ，來制定的，對于分布 式Web應用具有巨大的推動作用。 Web集團是基于這樣一種概念，也就是說，它描述了一種業(yè)務運作方式和操作環(huán)境。在 這種環(huán)境下，一個Web站點團體的內(nèi)容和商業(yè)資產(chǎn)可以被做為一種服務和數(shù)據(jù)提供給其它Web 站點，并允許這些站點同其它站點結盟。從這種意義上講，Web集團網(wǎng)絡則是集成了內(nèi)容和 事務以產(chǎn)生更高整體價值的Web站點網(wǎng)絡?，F(xiàn)在已經(jīng)有一些典型的Web集團網(wǎng)絡，比如象 ，Web誠意計劃，以及后臺支付處理（如Cybercash）。 WDDX對那些使用Web的公司帶來的首要好處在于能夠產(chǎn)生新的商業(yè)和客戶關系。 比如說，Web零售商可以方便地將他們的產(chǎn)品通過其他站點發(fā)布到客戶手中，然后 再將他們產(chǎn)品的銷售和市場運作轉至那些更加易于直接同客戶打交道的Web轉售商 網(wǎng)絡。舉例來說，某個大型手機零售商用WDDX將產(chǎn)品發(fā)布到其它站點，另外 一個站點可以通過他們的站點來提供原始零售商的產(chǎn)品—手機。不過，實際的商業(yè) 交易還是在原始零售商的Web站點來管理和運作的。對于客戶來說，他們將從特定的 商品供應和愜意的購物經(jīng)歷中獲取滿意的商